昨日，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室（A．I． Labs）正式發(fā)布天貓精靈X1智能音箱和人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie。該智能音箱支持6人聲紋識(shí)別，具有更高的私密性。其應(yīng)用也更加場(chǎng)景化，如幫你找手機(jī)，充當(dāng)健身教練和陪伴孩子等。
天貓精靈X1售價(jià)為499元，將在今年8月8號(hào)正式發(fā)布。此外，阿里還為AliGenie推出開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，不同的開(kāi)發(fā)者可基于AliGenie進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。
阿里A．I． Labs成立于2016年，由淺雪（本名陳麗娟）負(fù)責(zé)，她是淘寶第一任產(chǎn)品經(jīng)理，之前負(fù)責(zé)阿里智能生活事業(yè)部，也曾推出過(guò)兩款音箱產(chǎn)品。此次淺雪再次領(lǐng)導(dǎo)阿里人工智能事業(yè)部，推出的第一款產(chǎn)品也是智能音箱，又將會(huì)帶來(lái)怎樣的不同？
一、產(chǎn)品小巧搭載定制芯片
談到智能音箱，每個(gè)大佬都會(huì)談及人機(jī)交互的演進(jìn)。那么有沒(méi)有比觸屏更好的交互方式呢？阿里給出的答案也是語(yǔ)音。淺雪提到，我們的父母使用手機(jī)主要用來(lái)通話交流，80％的APP家長(zhǎng)是不會(huì)使用的，這說(shuō)明我們目前的交互方式還不是最好的，而語(yǔ)音交互或許能夠帶來(lái)更佳的體驗(yàn)方式。
在外觀上，天貓精靈X1采用了圓柱形的設(shè)計(jì)，有黑白兩種配色，直徑83毫米。它非常的小巧，通過(guò)對(duì)比下圖的亞馬遜Echo和蘋(píng)果的HomePod就可以看出。淺雪稱(chēng)它是一款家居產(chǎn)品，在進(jìn)入家庭的時(shí)候不希望有太強(qiáng)的侵入感。因?yàn)橄乱淮Z(yǔ)音交互是無(wú)所不在的，做的更小，才是語(yǔ)音交互助手的終極追求。
在天貓精靈X1的硬件上，它搭載6麥克風(fēng)矩陣，可進(jìn)行5米內(nèi)360度拾音。此外它采用定制芯片Smart Audio，芯片面積減少25％，功耗降低32％，效率提高25％，在音頻、語(yǔ)音識(shí)別、GPS合成方面性能很好。
天貓精靈底部設(shè)計(jì)了一圈隱藏指示燈，會(huì)通過(guò)聲音來(lái)判斷用戶方位，亮起燈光以示提醒，燈光還會(huì)根據(jù)不同使用功能和場(chǎng)景配合進(jìn)行提示。此外，該智能音箱采用一鍵聲波配網(wǎng)，配網(wǎng)時(shí)間小于10秒，而目前大部分家居產(chǎn)品的平均配網(wǎng)時(shí)間大于30秒。
另外，淺雪還談到，為了保證音箱的音效和喚醒率，阿里請(qǐng)來(lái)行業(yè)頂尖的調(diào)音師和科學(xué)家，在逼近喚醒率75分貝的臨界值，找到了一個(gè)動(dòng)態(tài)4段EQ調(diào)節(jié)，從而平衡了音效和喚醒靈敏度之間的矛盾。
二、應(yīng)用場(chǎng)景更加細(xì)分
天貓精靈內(nèi)置語(yǔ)音系統(tǒng)AliGenie，目前可實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、叫外賣(mài)、音頻音樂(lè)播放等功能。這些功能同國(guó)外的亞馬遜Echo和國(guó)內(nèi)的叮咚音箱大體相同，主要提供生活服務(wù)和家居控制兩大方面。而其不同之處在于其應(yīng)用更加場(chǎng)景化，更加細(xì)分，顯示了淺雪作為女性產(chǎn)品經(jīng)理更加細(xì)膩的一面。
在產(chǎn)品功能展示上，阿里請(qǐng)來(lái)了測(cè)評(píng)網(wǎng)紅王自如，開(kāi)啟了場(chǎng)外產(chǎn)品展示。其中印象深刻的展示包括聲紋識(shí)別、找手機(jī)、健身、購(gòu)物以及兒童陪伴等幾個(gè)功能。
作為一款家居產(chǎn)品，天貓精靈具有聲紋識(shí)別功能，具有身份指向性，可提供良好的私密性。會(huì)后的采訪中，智東西向阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，目前天貓精靈可識(shí)別家庭中6個(gè)人的聲音，從而提供個(gè)性化服務(wù)。
找手機(jī)可能是生活中經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)天貓精靈你的手機(jī)在哪里，它就會(huì)啟動(dòng)通訊功能，撥打你的手機(jī)，從而通過(guò)鈴聲幫助用戶找到手機(jī)。在健身上，是健身軟件Keep開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音健身服務(wù)，可直接通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行控制，從而指導(dǎo)你進(jìn)行健身活動(dòng)。
在購(gòu)物應(yīng)用上，阿里可實(shí)現(xiàn)直接購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)打通淘寶等的購(gòu)物記錄，當(dāng)王自如通過(guò)天貓精靈購(gòu)買(mǎi)可樂(lè)時(shí)，它可以播報(bào)曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的商品信息，產(chǎn)品月銷(xiāo)量等信息，進(jìn)行聲紋驗(yàn)證后支付。因?yàn)榇嬖诼暭y驗(yàn)證，其購(gòu)物也更加安全和私密。
兒童陪伴是另一個(gè)細(xì)致化的場(chǎng)景，天貓精靈可以為孩子提供背唐詩(shī)、講故事、放兒歌、成語(yǔ)解釋等功能。有趣的是，淺雪談到了一個(gè)父母管理孩子的辦法。一般情況下孩子在任性的時(shí)候，不一定會(huì)聽(tīng)爸爸媽媽的話，但是會(huì)聽(tīng)幼兒園阿姨的話。通過(guò)在天貓精靈上錄入一個(gè)問(wèn)答，加上幼兒園阿姨的聲音，從而有效的教育孩子。
天貓精靈還能控制家居產(chǎn)品，例如王自如演示了通過(guò)它控制風(fēng)扇、加濕器、電燈等的使用。淺雪表示，天貓精靈目前支持100多個(gè)品牌，包括接入阿里智能聯(lián)盟、涂鴉科技、broadlink等智能家居方案的產(chǎn)品，而未來(lái)更多智能家電正在接入中。
此外，淺雪還談到，天貓精靈能做到這些正是基于AliGenie系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備理解力、執(zhí)行力和進(jìn)化力。而這些能力正是基于阿里巴巴的數(shù)據(jù)、計(jì)算和算法三者融合帶來(lái)的效果。并且通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，天貓精靈也能夠不斷優(yōu)化其服務(wù)體驗(yàn)。
三、回歸體驗(yàn) 購(gòu)物不是阿里音箱的核心
會(huì)后，智東西等媒體接受了阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的采訪。阿里做為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，為什么要造音箱呢？淺雪談到，阿里智能音箱產(chǎn)品打磨了兩年多，正式做硬件是在去年開(kāi)始，之前是跟硬件廠商合作。因?yàn)橹悄芤粝涫且粋€(gè)產(chǎn)品線很長(zhǎng)的產(chǎn)品，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)音箱的體驗(yàn)都會(huì)很差，這也是阿里自己做音箱的重要原因。
淺雪再次談到了AliGenie開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，她指出，該平臺(tái)主要面向四中類(lèi)型的開(kāi)發(fā)者，包括內(nèi)容開(kāi)發(fā)者、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、智能家居開(kāi)發(fā)商和硬件生產(chǎn)商。不同的開(kāi)發(fā)者，可以通過(guò)AliGenie創(chuàng)建技能，提供更多的語(yǔ)音服務(wù)，如展示中的Keep應(yīng)用。
甚至沒(méi)有編程能力的個(gè)人也可以成為開(kāi)發(fā)者，通過(guò)接入AliGenie平臺(tái)，相當(dāng)于開(kāi)了一個(gè)語(yǔ)音公眾號(hào)，錄入自己的內(nèi)容，成為語(yǔ)音內(nèi)容的提供者。
當(dāng)問(wèn)及阿里A．I． Labs的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成時(shí)，淺雪談到，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成比較獨(dú)特，它不像其他人工智能實(shí)驗(yàn)室由工程師和科學(xué)家組成，除了科學(xué)家和工程師外，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室還有產(chǎn)品經(jīng)理、硬件負(fù)責(zé)人、算法團(tuán)隊(duì)等。
此外，阿里方面也談及了阿里云ET、iDST和A．I．Labs之間的關(guān)系。iDST是阿里的基礎(chǔ)技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，它主要提供技術(shù)支持，比如A．I．Labs很多應(yīng)用的技術(shù)就來(lái)自iDST的積累。而阿里云ET是阿里云的大腦，主要提供企業(yè)級(jí)和政府服務(wù)，是面向B端的，A．I．Labs則是提供面向C端的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。
淘寶是國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，匯聚了用戶的海量購(gòu)物信息，并且在用戶個(gè)性化推薦上積累的較多的經(jīng)驗(yàn)。目前亞馬遜Echo和京東的叮咚音箱也都支持語(yǔ)音購(gòu)物，但都停留在常用物品上。淺雪也談到，亞馬遜Echo的購(gòu)物是可以把商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē)，而天貓精靈可以通過(guò)聲紋驗(yàn)證直接支付。另外AliGenie系統(tǒng)有一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)制，加上電商上經(jīng)驗(yàn)的積累，可以根據(jù)用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行推薦。
電商和購(gòu)物推薦是阿里既有的優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)智東西問(wèn)道阿里音箱是否會(huì)主打購(gòu)物這個(gè)核心時(shí)，淺雪給出了不一樣的答案，她表示，天貓精靈不會(huì)主打購(gòu)物這個(gè)核心，它是一款生活化的產(chǎn)品，購(gòu)物只是其中的一小部分，它會(huì)圍繞用戶的體驗(yàn)提供更多的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
目前在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，阿里巴巴和京東已經(jīng)推出了智能音箱和語(yǔ)音平臺(tái)，而騰訊和百度也相繼推出了語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)，一場(chǎng)圍繞著智能音箱、家庭入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)即將正式上演。
各家產(chǎn)品紛紛亮相，誰(shuí)能夠力壓群雄，關(guān)鍵還看產(chǎn)品的體驗(yàn)和生態(tài)服務(wù)。(智東西)
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