擔(dān)任現(xiàn)在的職務(wù)之前，我曾經(jīng)擔(dān)任過幾年的人力資源部經(jīng)理。鐵打的職場(chǎng)流水的員工，幾年中，我們公司不斷地有人被解雇或者跳槽，于是就得不斷地招聘新人，粗略計(jì)算，作為面試官，四年中，我面試過大概有將近一千名求職者。其實(shí)，說白了，面試就是“相面”，就是針對(duì)“五官”的考試，就是五官的大比拼，五官競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人往往最能在面試中順利勝出。
下面具體地說說五官是怎么體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力的?！菊砭庉嫞簳r(shí)英平】
眼
俗語(yǔ)“眼睛是心靈的窗戶”，透過眼神，最能看透一個(gè)人的內(nèi)心世界，所以面試的時(shí)候，求職者一定要注意自己的“眼神”表現(xiàn)。
面試的時(shí)候，不論多好奇，一定不能東張西望，這樣會(huì)給面試官產(chǎn)生“對(duì)方很浮躁不穩(wěn)重”的壞印象。
和面試官眼睛對(duì)視的時(shí)候，眼神一定不能顯得飄移或者木然，這樣就會(huì)給人一種“對(duì)工作漫不經(jīng)心、不是很渴望這份工作的感覺。好像此人只是迫于目前的不好處境暫時(shí)找個(gè)臨時(shí)歇腳的跳板而已”，如果給面試官留下這么個(gè)印象，面試官肯定就會(huì)直接在心中把此人否定了。
面試建議
面試的時(shí)候，不要東張希望，不要表現(xiàn)得“這個(gè)工作有沒有無(wú)所謂”，這種“欲擒故縱”的策略往往會(huì)把事情搞砸，因?yàn)橐鹈嬖嚬俚姆锤泻蟮慕Y(jié)果就是你這次面試是白來(lái)了。眼睛里一定要流露出對(duì)這份工作渴望和熱愛，面試官覺得如果錄用你，你會(huì)很珍惜這份工作，那么，你被錄用的幾率就比較大。
耳
人之所以長(zhǎng)耳朵，肯定是為了很好地聽別人說話的。但是，前來(lái)面試的人中，往往不聽我把問題說完，就搶著回答，類似于電視娛樂節(jié)目中的搶答。我們公司面試是單獨(dú)面試的，沒有必要那么急急忙忙地回答問題。再說了，就是幾個(gè)人一起的集中面試，如果不是規(guī)定可以搶答，那么，不等面試官把問題說完就搶著說話，肯定是不禮貌的。根據(jù)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這樣的人往往是喜歡出風(fēng)頭，沒有團(tuán)隊(duì)精神，在沒有正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的情況下，就急忙忙地蠻干，往往把事情弄得很糟糕。
不等面試官把話說完就草率回答問題的人，第一，顯得對(duì)面試官不尊重，第二，顯得缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。一般都會(huì)被面試官的心中直接否定掉。
面試建議
面試的時(shí)候，一定要集中精力注意聽面試官提問，最好眼睛注意著面試官的眼睛，給人留下一種認(rèn)真聽講的好印象。聽完問題后，最好稍微沉思一下，給面試官的印象是對(duì)方在認(rèn)真思考這個(gè)問題然后尋求正確的答案，這樣，就會(huì)給面試官留下有涵養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的好印象。當(dāng)然了，聽問題的時(shí)候一定要認(rèn)真聽，而不是作認(rèn)真傾聽樣擺造型，造型擺得再酷，如果因?yàn)榉中亩鴽]有注意聽面試官的問題，那就是弄巧成拙了。那會(huì)嚴(yán)重影響面試結(jié)果。
口
面試官提問的時(shí)候，一些求職者喜歡夸大自己，把自己吹噓得好像是天下難得的英才，如果招收他，公司就一炮沖天，如果不招收他，公司離關(guān)門就不遠(yuǎn)了似的。面試是需要自信的，但是，自信過了頭就變成自大了，很容易引起面試官的反感：既然你這么厲害，我們這個(gè)小廟里盛不下你這尊大神，于是，結(jié)束這個(gè)面試后，你就得艱難地繼續(xù)尋找你的“大廟”。還有些人東拉西扯的，答非所問，一聽面試官不小心露出的方言，立刻驚喜交加：“老師，您老家是某某省的吧？咱們是老鄉(xiāng)，請(qǐng)您多關(guān)照啊。”然后就興奮地自言自語(yǔ)地說起了家鄉(xiāng)，想引起面試官鄉(xiāng)情的共鳴?；蛘呤恰皳?jù)說你好像是學(xué)姐啊，你不是某某某大學(xué)畢業(yè)的嗎？”這種套近乎是比較幼稚的，因?yàn)樽鳛橹鞴苷衅傅拿嬖嚬伲绻咚?，如果招到的人不能勝任工作，老總?huì)非常有意見的，為了職場(chǎng)上不出現(xiàn)意外，，面試官必須得按套路出牌。所以，有這個(gè)套近乎的時(shí)間還不如趕緊老實(shí)地回答面試的問題，畢竟面試的時(shí)間是固定的，稍縱即逝。另外，和面試官套近乎，是能力弱、不自信的表現(xiàn)，如果能力強(qiáng)何必還需要“關(guān)照”？面試官會(huì)本能地提高警惕，對(duì)此人的要求也會(huì)嚴(yán)格一些，于是，在被人低估能力的情況下又提高了錄取標(biāo)準(zhǔn)，那么，過關(guān)的可能性就很小了。
另外，回答面試問題的時(shí)候，要力圖準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，不要拖泥帶水啰啰嗦嗦的，那樣，會(huì)給人做事情效率不高的感覺，也影響面試過關(guān)。
面試建議
面試回答問題的時(shí)候，不要東拉西扯的套私人感情，那樣，不但浪費(fèi)了寶貴的短暫的面試時(shí)間，而且讓面試官對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑，覺得你能力不夠、自信不夠所以才走“歪門邪道”大打感情牌，起到了弄巧成拙的負(fù)面作用。另外，面對(duì)面試官的提問，不要過分抬高自己，也不要顯得很不自信，自卑的人在職場(chǎng)上更難發(fā)展。
鼻
我面試過的求職者中，居然有一部分人回答簡(jiǎn)短問題時(shí)，不是用嘴巴回答，而是用鼻子“回答”，例如我問：“你是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生吧”，對(duì)方嘴巴不動(dòng)，很酷地用鼻腔“恩”了一聲，算是回答，我壓住內(nèi)心不悅，繼續(xù)問道：“你大四的時(shí)候，在一家公司做過實(shí)習(xí)生吧？”對(duì)方又是很酷地一聲鼻音“恩”，我懶得繼續(xù)提問題了，直接沖外面喊：“請(qǐng)下一位！”
這樣的求職者好歹還算鼻孔朝下的，還有鼻孔朝上的，有的求職者因?yàn)榻拥搅嗣嬖囃ㄖ碾娫?，一下子神氣起?lái)，覺得自己的身價(jià)上去了。面試的時(shí)候，不好好回答面試官提出的問題，居然鼻孔朝上眼睛盯著天花板向面試官提出了一連串的問題：“有沒有飯補(bǔ)？有沒有交通補(bǔ)助？電話費(fèi)報(bào)銷嗎？公司每年組織員工出去旅游嗎……”員工待遇在招聘啟事中已經(jīng)寫得非常清楚了，具體其他方面的福利，應(yīng)該是接到錄取后再和公司面談的，現(xiàn)在還沒有面試結(jié)果呢就問起了諸多的問題，這樣的求職者，往小里說，是挑剔，往大里說，是傲慢，這樣鼻孔朝上的求職者，如果沒有驚人的能力，一般都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)否定掉。
面試建議
一些求職者為了耍酷（有的是自信過了度），總是用鼻腔“回答”問題。鼻腔是用來(lái)呼吸的，不是用來(lái)面試的時(shí)候回答問題的。正常坐在椅子上交流的時(shí)候，鼻孔應(yīng)該是向下的，切不可違反常規(guī)鼻孔朝上，這么無(wú)禮傲慢的求職者實(shí)在伺候不起的，只能請(qǐng)其另謀高就。
面試的時(shí)候，一定展示出基本的涵養(yǎng)，用嘴巴回答問題，忌諱鼻孔朝上。
眉
一般眉毛（指群體，不是指單根）是呈彎月形的，不要讓眉毛上挑，因?yàn)闀?huì)顯得人很尖刻很寡義，好像不容易與職場(chǎng)上的團(tuán)隊(duì)融合。也不要讓眉毛橫起來(lái)，“橫眉冷對(duì)”的姿態(tài)千萬(wàn)不要作。一些求職者為了表現(xiàn)自己的“鎮(zhèn)靜”和“大氣”，非得讓自己的眉毛橫起來(lái)，這會(huì)讓面試官看了不舒服。
另外，盡量也不要皺眉。皺眉總是和“愁”相聯(lián)系的，也常常與“哭臉”相呼應(yīng)的，一個(gè)皺眉哭臉、愁云滿布的求職者，會(huì)讓面試官懷疑對(duì)方有著很多的家庭困難，使得面試官不得不考慮這個(gè)心事重重的求職者以后會(huì)被很多麻煩事分散工作的精力嗎？會(huì)安心工作嗎？如果面試官有這樣的疑惑，一般就會(huì)“多一事不如少一事”，不錄用這個(gè)似乎滿腹心事的求職者。
面試建議
面試的時(shí)候，面試官一般會(huì)盯著面試者的眼睛說話，眉毛離眼睛很近，因此，眉毛也成了面試官有意或者無(wú)意中面試時(shí)候的“重點(diǎn)”或者“焦點(diǎn)”。因此，面試的時(shí)候要調(diào)整好眉毛的狀態(tài)，眉毛要呈現(xiàn)“淡定”放松狀態(tài)，眉毛“淡定”了“放松”了，心情也就淡定也就不拘謹(jǐn)了，面試的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)得大方得體，面試的時(shí)候，會(huì)在面試官那里掙得較高的印象分。
作者：寧國(guó)濤，來(lái)源“寧讓職場(chǎng)更給力”，經(jīng)作者授權(quán)發(fā)布！
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