“動(dòng)善時(shí)、大象無形、大器晚成”——《道德經(jīng)》來源：華夏基石管理評(píng)論（ID：guanlizhisheng2015）【整理摘編：時(shí)英平】只有時(shí)代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)，企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)、洞察先機(jī)、順勢(shì)而為。2023年是后疫情時(shí)代的開局之年，雖然大勢(shì)向好，但是面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境有諸多的不確定性，企業(yè)要迎難而上，未雨綢繆，方得始終，這些不確定性因素主要有：第一，貿(mào)易保護(hù)主義。從國際上來看，現(xiàn)在以美國為首的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)國都在出臺(tái)一些看似是全球化實(shí)則是貿(mào)易保護(hù)主義的政策，構(gòu)建“隱形”的貿(mào)易壁壘和貿(mào)易打壓，比如產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、芯片封殺等。從國內(nèi)來看，國家在不斷頒發(fā)刺激經(jīng)濟(jì)的政策，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在新能源、新技術(shù)、新材料等領(lǐng)域，國家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，并達(dá)到一定的效果。比如，2022年中國汽車產(chǎn)量2600萬臺(tái)，美國1000多萬臺(tái)，印度360萬臺(tái)，印度的產(chǎn)量超過了德國和日本，國產(chǎn)汽車不僅成為國人消費(fèi)的重要來源之一，而且成為世界車輛出口大國，特別是比亞迪一舉超過特斯拉，成為2022年世界最大的新能源汽車企業(yè)。所以我們要看到新產(chǎn)業(yè)中的“中國力量”和“產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)”。第二，地緣政治復(fù)雜。俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)沒有緩解跡象，伊朗多個(gè)城市受到無人機(jī)的轟炸，土耳其和敘利亞地震后不同國家救援的態(tài)度，讓世界看到本國利益至上，世界還不太平，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，戰(zhàn)火一觸即發(fā)。特別是中美關(guān)系在博弈中面臨巨大的不確定性，美國國務(wù)卿推遲訪華，眾議院院長上臺(tái)后的第二天就專門設(shè)立針對(duì)中國的研究部門等。第三，消費(fèi)心態(tài)改變。疫情過后，很多人消費(fèi)變的更加謹(jǐn)慎，1月份M2增速12%，超預(yù)期，而居民存款同期也繼續(xù)增加，消費(fèi)動(dòng)力不足。后疫情時(shí)代，國家出臺(tái)的刺激經(jīng)濟(jì)政策與消費(fèi)者求穩(wěn)心理產(chǎn)生了矛盾，影響消費(fèi)預(yù)期，經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)變緩。比如北京出臺(tái)各種房貸政策，1月份雖然整個(gè)房產(chǎn)交易量達(dá)到了2017年的同期水平，但是很難出現(xiàn)以前的“搶購”現(xiàn)象，這種矛盾的統(tǒng)一體還會(huì)在其他領(lǐng)域中持續(xù)發(fā)酵。其實(shí)經(jīng)濟(jì)放緩不能一味地歸咎于疫情，撇開疫情，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，不再“高歌猛進(jìn)”，低速增長成為新常態(tài)，疫情只是加速器。面對(duì)這樣的環(huán)境，我們要理性地分析，基于后疫情時(shí)代的消費(fèi)觀念和外部環(huán)境發(fā)生了哪些變化，企業(yè)要想清楚、搞明白，我們到底是誰？消費(fèi)者真正需求究竟是什么？我們真的能夠滿足消費(fèi)者嗎？客觀冷靜下來，認(rèn)真思考、重新定位，才能整裝待發(fā)，找到位置，搶占消費(fèi)者心智。基于以上的判斷，送給企業(yè)一個(gè)字，那就是“穩(wěn)”。“穩(wěn)”不是慢，穩(wěn)是讓我們想清楚、看長遠(yuǎn)、做明白、行的穩(wěn)。要有長期的價(jià)值主義，要回歸本源看現(xiàn)象，穩(wěn)的目的是要重歸經(jīng)營的本質(zhì)。穩(wěn)是一種非連續(xù)性的商業(yè)邏輯、商業(yè)模式的再構(gòu)，而不是傳統(tǒng)慣性思維的線性增長，企業(yè)要敢于拋棄機(jī)會(huì)主義下的“野蠻增長”，建立集約化內(nèi)涵式的高質(zhì)量增長。企業(yè)在發(fā)展過程中最大的敵人是自己，傳統(tǒng)的慣性思維、增長方式往往成為持續(xù)發(fā)展的最大絆腳石，非連續(xù)性增長對(duì)企業(yè)家來講是個(gè)挑戰(zhàn)，是一場(chǎng)自我革命，一旦突破，潛力無限。非連續(xù)性增長的本質(zhì)到底是什么？非連續(xù)性增長邏輯要用第一性原理來思考，企業(yè)要回歸事物的本質(zhì)、按照基礎(chǔ)性的原理，從而和“經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)律”加以區(qū)分，也就是如同剝洋蔥，層層入里，找到最原始的那個(gè)內(nèi)核，那才是一切商業(yè)活動(dòng)的“初心”。馬斯克利用第一性原理將SpaceX公司發(fā)射火箭的成本削減至原本的十分之一，而且還能夠賺一筆。按照第一性原理，圍繞經(jīng)營的本質(zhì)來開展，經(jīng)營的本質(zhì)又是什么？我不敢輕易下定論，但是可以用優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正的話來說，經(jīng)營的本質(zhì)是結(jié)果，結(jié)果的本質(zhì)是價(jià)值，價(jià)值的本質(zhì)是利潤，利潤的本質(zhì)是收入最大化，費(fèi)用成本最小化，人員效率最高化，實(shí)現(xiàn)這“三化”，就是經(jīng)營的本質(zhì)，就是影響結(jié)果的經(jīng)營“三要素”，就能夠抓緊經(jīng)營的要害、牛鼻子，獲得可觀的利潤，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長。那么對(duì)于企業(yè)家來講，2023年要回歸經(jīng)營的本質(zhì)、按照第一性原理的非連續(xù)性增長邏輯，業(yè)務(wù)、組織與人實(shí)現(xiàn)“三要”：業(yè)務(wù)要準(zhǔn)、組織要活、人員要精。02、業(yè)務(wù)要準(zhǔn)、組織要活、人員要精在“產(chǎn)品稀缺”時(shí)代，很多企業(yè)是靠機(jī)會(huì)主義乘上中國經(jīng)濟(jì)高速增長的列車來實(shí)現(xiàn)“野蠻增長”。在后疫情時(shí)代，“產(chǎn)品過?！背蔀闀r(shí)代的主題，很多企業(yè)產(chǎn)品沒有差異化，在消費(fèi)者心智中沒有位置，靠的是廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、資源消耗戰(zhàn)。企業(yè)靠模仿、抄襲等逆向方式來開發(fā)產(chǎn)品，自己都講不清楚自己產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)，把企業(yè)簡(jiǎn)單理解為做生意賺錢，從而喪失企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打造，最后沉沒在市場(chǎng)中。2023年企業(yè)要給自己重新定位，找準(zhǔn)位置，要成為一個(gè)品類或者品牌的代言人，成為細(xì)分市場(chǎng)小巨人。企業(yè)雖然不要成為機(jī)會(huì)主義者，但是要善于結(jié)合自己實(shí)情抓緊產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)或者風(fēng)口，通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)比較，差異化找到自己的位置，在細(xì)分賽道中，要么是NO.1，要么是Only 1，至少是前三位。聚焦、專注，找到自己的定位，圍繞主營賽道，深耕細(xì)作，做深、做透，說起來容易，做起來難呀！我服務(wù)過的一家企業(yè)，雖然2022年的戰(zhàn)略主題是“聚焦”，但是在這“聚焦”產(chǎn)業(yè)中又細(xì)分3個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域又有2個(gè)方向，最后實(shí)際上是“六個(gè)經(jīng)營賽道”，聚焦又變成“小而全”，賽道選擇是一種痛苦，放棄更是一種痛苦，手心手背都是肉，戰(zhàn)略定力不夠，戰(zhàn)略不是加法，而是一種取舍。結(jié)果從數(shù)據(jù)得出，這家企業(yè)雖然銷售額15個(gè)億，但是六個(gè)領(lǐng)域都做的不大，更不強(qiáng)，而且年度綜合利潤為負(fù)。所以我認(rèn)為，在后疫情時(shí)代，企業(yè)要順勢(shì)而為，在業(yè)務(wù)上一定適合自己的能力，要專注、聚焦，不能撒胡椒面，在產(chǎn)業(yè)取勢(shì)上成為細(xì)分市場(chǎng)的冠軍。第一個(gè)層面是活力。組織要是沒有活力，龐大后一定會(huì)僵化，效率下降、人浮于事、內(nèi)耗增加。如何激發(fā)組織活力？就是要?jiǎng)澬〗?jīng)營單元，構(gòu)建能夠“同呼吸、共命運(yùn)”的若干經(jīng)營小組織，比如華為的班長制、美的的事業(yè)部改造、海爾的SBU自主經(jīng)營體，包括還處于孵化階段的SDU（戰(zhàn)略發(fā)展單元）等能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第二個(gè)層面是效率。目前組織遇到最大的問題是協(xié)同性差。不管是流程型組織，還是客戶型組織、矩陣式組織（包括PMO），不僅是組織職能的劃分及授權(quán)與分權(quán)的問題，而是建立面向客戶的跨部門協(xié)同組織，提高協(xié)同效率。第三個(gè)層面是張力。傳統(tǒng)概念中一個(gè)組織的總經(jīng)理管多少個(gè)副總，一般不超過10個(gè)，最多不超過15個(gè)，這樣大企業(yè)很難壓縮管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。隨著數(shù)字化時(shí)代，借助數(shù)字化手段和工具，去中心化，倒三角組織架構(gòu)，管理的層級(jí)可以大幅度減少，大企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)偏平化，組織的張力大幅度增加。數(shù)字化時(shí)代，組織要實(shí)現(xiàn)了組織的活力、效率、張力，組織的活力就被激發(fā)出來。后疫情時(shí)代，企業(yè)要基于自身情況，自我不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)效能提升。人是價(jià)值創(chuàng)造的核心要素，也是經(jīng)營成本和管理內(nèi)耗的最大來源，人工智能雖然可以減少部分作業(yè)人員，但是永遠(yuǎn)不可能代替人力資本。在疫情前，中國不少企業(yè)創(chuàng)新力不足，人均產(chǎn)值不高，人工成本過大，在后疫情時(shí)代，合理的定崗定編，減人增效成為企業(yè)重要的命題，企業(yè)既不能冗員，也不能一味減人，造成后備人才不足。所以要統(tǒng)籌規(guī)劃，提升人力資本價(jià)值，做到“人員要精”。一是思維上要精敏思變。人員思維上不固閉自封，敢于迎接挑戰(zhàn)，正如華為人力資源綱要2.0版本有一個(gè)非常重要的詞，叫洞見力，不是洞悉而是洞見，就是既要有洞察，又要有見解。2023年我預(yù)測(cè)中國經(jīng)濟(jì)的增長，一季度不會(huì)太樂觀，二季度逐步恢復(fù)，三、四季度有可能達(dá)到疫情前水平。這時(shí)候我們不能簡(jiǎn)單地說2023年經(jīng)濟(jì)增長會(huì)怎么樣，而是切割成四個(gè)季度，劃小經(jīng)營計(jì)劃和考核時(shí)間段，這對(duì)人員的要求就會(huì)更高，要需要我們不斷學(xué)習(xí)、洞見先機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)。二是結(jié)構(gòu)上要精干高效，借助智能化、數(shù)字化工具，減少重復(fù)低效工作崗位，通過技能培訓(xùn)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。同時(shí)也可以通過機(jī)制建設(shè)，比如3個(gè)人干5個(gè)人的活，拿4個(gè)人的錢，倒逼提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。山東的一個(gè)企業(yè)家和我溝通，2023年要實(shí)現(xiàn)全員績效，凡是不能考核和評(píng)價(jià)的崗位都要撤除。我不去評(píng)價(jià)這句話是否準(zhǔn)確，但是至少體現(xiàn)出“人人創(chuàng)造價(jià)值”、“人員要精干”的思維。另外我參與湖北一家千億級(jí)公司的人力資源規(guī)劃，在未來的五年中，產(chǎn)值每年10%增長，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，人員數(shù)量每年卻按照15%下降。所以精干高效，要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上、數(shù)量上。三是質(zhì)量上要精兵強(qiáng)將，兵不在多而在精，將不在勇而在謀。未來一定是精兵作戰(zhàn)，如何精準(zhǔn)選人？正如任正非認(rèn)為，如果隨意選人，機(jī)會(huì)成本會(huì)變得非常高，因?yàn)檫x對(duì)人，叫事在人為，選錯(cuò)人，叫事與愿違。如何精準(zhǔn)育人？可以采取“231策略”，即1年試用期后20%的人淘汰；3年期前20%的人加速培養(yǎng)；10年后要建立分界線，有能力和沖勁的人晉升或者輪崗，對(duì)沒有能力或沖勁的要換崗或退出。如何精準(zhǔn)激勵(lì)？基于人性特點(diǎn)，要個(gè)性化的精準(zhǔn)激勵(lì)，激勵(lì)到位了，不是人才也會(huì)變成人才。正如杰克韋爾奇所說，“任何一家公司如果想要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須讓每個(gè)員工都保持敬業(yè)?！倍珳?zhǔn)激勵(lì)是提高員工敬業(yè)度的有效手段。通過以上分析，我用《道德經(jīng)》老子的一句話來總結(jié)，那就是“動(dòng)善時(shí)、大象無形、大器晚成”，即在后疫情時(shí)代，企業(yè)要不斷地去看大勢(shì)、取大勢(shì)、順大勢(shì)，按照第一性原理，回歸經(jīng)營的本質(zhì)，最后能做成事、成大事。因此，2023年我們要保持謹(jǐn)慎樂觀，“穩(wěn)中求進(jìn)”，不斷復(fù)盤、精進(jìn)，最后一定“贏”。
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