為進(jìn)一步提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平,提高全員質(zhì)量意識,激發(fā)我院職工人人參與質(zhì)量管理,7月20日下午,醫(yī)院質(zhì)管部開展“人人都是醫(yī)院質(zhì)量管理實(shí)踐者”第五期質(zhì)量沙龍活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長及質(zhì)量管理小組成員等約50余人參加了此次活動(dòng)。
首先,醫(yī)院管理顧問王錦珠老師和各沙龍小組組長進(jìn)行會前交流,要求各小組以問題為導(dǎo)向,以目標(biāo)為導(dǎo)向,深入臨床解決問題。
隨后,質(zhì)量沙龍各項(xiàng)目小組匯報(bào)了質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度,王錦珠老師一一對項(xiàng)目做出點(diǎn)評,提出建議和指導(dǎo);緊接著院領(lǐng)導(dǎo)與王錦珠老師及四大部部長、相關(guān)職能科室、醫(yī)技科室主任展開交流,討論“0-18歲兒童及青少年成長中心”+“婦女照護(hù)中心”的初步方案,深化醫(yī)聯(lián)體服務(wù),走出醫(yī)院,主動(dòng)提供保健延伸服務(wù)。
院長彭冰工作總結(jié):
一是完善兩大中心工作方案,保健與臨床相融合,在各自領(lǐng)域發(fā)揮特長,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識,主動(dòng)為患者服務(wù),提高患者就醫(yī)體驗(yàn)感。
黨委書記鄧建軍工作指示:
一是提升服務(wù)能力,塑造服務(wù)品牌,所有人要力往一處使,勁往一處出,擰成一股繩,齊心協(xié)力,做好醫(yī)院保健服務(wù)工作。
二是建立全生命周期照護(hù)模式,以點(diǎn)帶面,從院內(nèi)到院外,做好醫(yī)院轉(zhuǎn)介工作,提高醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展量,提高患者滿意度,增加職工的幸福感、獲得感。
通過此次質(zhì)量管理沙龍活動(dòng),營造了良好的學(xué)習(xí)交流氛圍,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,更好的多元化、多學(xué)科的解決問題,為推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
供稿 | 李小波、彭亮
編輯 | 黨委辦
審核 | 彭文濤
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