薩洛維和約翰·梅耶1990年提出情商的感念，對情緒智力的定義：了解自身的情緒，管理自身的情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)識他人情緒，處理人際關(guān)系。
近年來，越來越多的心理學(xué)家開始得出相似的結(jié)論，他們同意加德納的觀點(diǎn)，以語言和數(shù)學(xué)技能為主要內(nèi)容的傳統(tǒng)智商觀點(diǎn)過于狹隘，在智商測試中獲得高分最多能反映出個(gè)體學(xué)業(yè)出色或者能勝任教授，但越來越難以反映出個(gè)體學(xué)業(yè)之外的人生道路。包括斯滕伯格和薩洛維在內(nèi)的心理學(xué)家對智力有著更充分的認(rèn)識，他們試圖重新定義成功的決定因素，這中研究重新回到了“人事”或情緒智力重要性的方向。
薩洛維及其研究伙伴約翰·梅耶對情緒智力給出了詳細(xì)的定義，他們把情緒智力擴(kuò)展為5個(gè)主要領(lǐng)域：
1.了解自身情緒。自我意識，即感受發(fā)生時(shí)能夠識別到感受的發(fā)生，是情緒智力的基石。我們在以后的文章中將會看到，時(shí)刻監(jiān)控情緒的能力是心理領(lǐng)悟及自我理解的關(guān)鍵。如果無法注意到自身的真實(shí)感受，我們就只能聽命于感受的操控。對自身情緒更加確定的人生對生活有更強(qiáng)的掌控能力，他們更加清楚自己對和誰結(jié)婚或者從事什么樣的工作等個(gè)人決定的真實(shí)感受。
2.管理情緒。恰當(dāng)?shù)靥幚砬榫w是一種建立在自我意識基礎(chǔ)上的能力，后面的文章將會介紹自我減壓，擺脫過度焦慮，陰郁或易怒情緒的能力，并說明缺乏基本的情緒技能的后果，情緒調(diào)節(jié)能力差的人常常受到痛苦情緒的困擾，而那些情緒調(diào)節(jié)能力強(qiáng)的人則可以更快的從生活的挫折和煩惱中恢復(fù)。
3.自我激勵(lì)。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行情緒控制，是集中精神、自我激勵(lì)和控制以及創(chuàng)造力的關(guān)鍵，自我控制情緒即延遲滿足和抑制沖動(dòng)，這是所有成功的基礎(chǔ)，個(gè)體如果能進(jìn)入全神貫注的“涌流”境界就會有出色的表現(xiàn)。擁有這種技能的人不管從事什么工作，都會更加高產(chǎn)和高效。
4.識別他人的情緒。同理心是基本的“人事技能”，同樣建立在自我意識的基礎(chǔ)上，后面將會介紹同理心的根源、情緒“失聰”的社會成本，以及同理心激發(fā)利他主義的原因，微妙的社會信號現(xiàn)實(shí)了他人的需要或欲望，有同理心的人對這些社會信號的協(xié)調(diào)性更強(qiáng)。他們擅長從事護(hù)理，教書，銷售和管理等職業(yè)。
5.處理人際關(guān)系。人際關(guān)系的藝術(shù)屬于管理他人情緒的一部分。后面將會介紹考察社交競爭力的因素以及具體的技能，社交能力可以提高個(gè)體的受歡迎程度，領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往的有效性。善于處理人際關(guān)系的人在任何需要良好人際互動(dòng)的領(lǐng)域都會有出色的表現(xiàn)，他們是社交明星。
當(dāng)然，每個(gè)人在上述領(lǐng)域的能力表現(xiàn)大相徑庭。比如，有些人也許很善于化解自身的憂慮，但不擅長安慰他人，決定我們能力水平高低的基礎(chǔ)毫無疑問是神經(jīng)系統(tǒng)，但人腦有很強(qiáng)的可塑性，并且具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，情緒技能低下可以得到彌補(bǔ)，情緒智力的每個(gè)領(lǐng)域在很大程度上代表了個(gè)體的習(xí)慣和反應(yīng)，通過有效的努力，個(gè)體的習(xí)慣和反應(yīng)就可以得到改善。
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