其實傾聽是銷售人員需要掌握的一種銷售技巧，因為善于傾聽客戶的意見，可以有效提高商品銷售量哦!下面yjbys為大家整理傾聽客戶的意見，可以有效提高商品銷售量文章，希望你能從中獲得想要的信息!
傾聽客戶的意見，可以有效提高商品銷售量
銷售發(fā)生于言語，而購買卻發(fā)生于無聲。銷售人員在會見客戶時，如果只知自己夸夸其談而不注意傾聽客戶的意見，那么他銷售的成功率一定不高。優(yōu)秀的銷售人員一定都是優(yōu)秀的傾聽者。我們有時也曾看到，有些銷售人員能夠提出非常有水平的問題，但卻忽略了客戶的答復或做出的反應。如果你不打算聽客戶的回答，提問就毫無意義。多聽聽客戶說啥，對于人了解客戶的想法是非常重要的，同時你注意傾聽客戶的談話，也是對客戶的一種尊重。 仔細地聽客戶說，銷售人員就能更好地、及時地用一種有趣的、使人眼界大開的方式來回應客戶。
(一)主動傾聽
當你主動傾聽的時候，就會了解到大量有關此人的信息。你只要去問，然后去聽，對方就會告訴你想要的所有信息。
(二)聽聽客戶的觀點
如果不注意傾聽購買者的觀點，購買者往往會認為銷售人員不可靠。
(三)傾聽可以增加客戶對你的信任
良好的傾聽通常是對對方的禮貌，讓銷售人員更討人喜歡，但傾聽也能有助于充分利用購買者的時間。
(四)傾聽有助于更深入地了解客戶
他們綜合詢問和傾聽技巧，以獲得對購買者需求、約束、偏 ..........
聯(lián)系客服
