餐飲市場的火爆讓越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)這條路,火鍋加盟就是其中最火爆的創(chuàng)業(yè)項目之一。隨著越來越多的火鍋加盟店遍布城市的大街小巷,如何開好一家火鍋店,就成了老板們最在意的事。
很多火鍋店,一出現(xiàn)問題,老板產(chǎn)生的第一個念頭就是,營銷出問題了。要不就是加大營銷的力度,給顧客一個不可抗拒的理由。
其實,都不是!那是什么原因呢?——穩(wěn)定。火鍋不難吃,味道穩(wěn)定才是重點。相對于不難吃,保持口味穩(wěn)定更困難。
當(dāng)你的口味成為一個標(biāo)準(zhǔn),吃不慣這口味的人變得不時尚,out 了,那你的口味就會成為大眾追求,就像可樂剛來中國,就像近幾年火爆的潮辣火鍋一樣。
當(dāng)顧客反饋你的火鍋味道不好,太辣、太麻、太咸、太鮮等等,你就馬上將所以產(chǎn)品進行調(diào)整,其實這是錯誤的。
“眾口難調(diào)”這句話大家都聽過,我們永遠無法滿足每一個人的口味。既然滿足不了,就不要調(diào)來調(diào)去,只要大部分人認(rèn)可就行,保證口味的穩(wěn)定才是重點。
每個城市的味蕾符號都不一樣,四川重慶偏麻辣、上海廣州偏甜,當(dāng)我們?nèi)サ竭@些不同城市時,常常因為口味不對而影響食欲,這時候我們會首選肯德基或者麥當(dāng)勞,最重要的原因是我們已經(jīng)熟悉了它的味道。
穩(wěn)定的才是最好的,經(jīng)常有人說什么家鄉(xiāng)的味道,家鄉(xiāng)的味道,其實就是那個你已經(jīng)熟知的味道。這才是老家的味道,如果味道每天變來變?nèi)ィ氵€會有這么刻骨銘心的思念嗎?
無論是火鍋,還是中餐館和面館,大多數(shù)老板為了招攬顧客都在研發(fā)新菜品,調(diào)整新味道,但很少有人把時間投在保持菜品口味的穩(wěn)定上。
一些火鍋店老板們,剛開業(yè)所有流程和腌制工藝都按照標(biāo)準(zhǔn)進行,但幾個月后,就全憑感覺隨意添加,工藝沒有了,標(biāo)準(zhǔn)忘記了,流程忽略了,味道變了,顧客今天吃了牛肉感覺口感特別好,明天再來吃味道就不一樣了,這樣就等于丟失一個回頭客。
生意漸漸變差了,于是加盟店老板就在營銷活動上找原因。其實,這是本末倒置的做法。好的營銷活動固然可以給店鋪加分,但絕不是店鋪生存的根本,核心還是產(chǎn)品。
記得有個營銷大師說過一句話,產(chǎn)品是1,營銷是0,在產(chǎn)品后面0越多,那結(jié)果就是倍數(shù)級放大,但如果沒有產(chǎn)品1的支持,再多的營銷也是一場空。
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