——記中國工商銀行石家莊平山支行
巍巍太行山下，滔滔滹沱河畔，孕育著一片令人神往的紅色故土。它西扼冀晉之咽喉，東開平原之通衢，這就是千里太行毓秀神奇之地——河北省平山縣。中國工商銀行石家莊平山支行自1985年成立之初，便承擔(dān)起服務(wù)老區(qū)人民，支持地方發(fā)展，發(fā)揮金融力量弘揚西柏坡精神、趕考精神的使命。
一心為民全力扶貧攻堅
平山縣由于荒山禿嶺多、土層瘠薄、干旱缺水，到2015年底，貧困人口18039戶40126人，貧困村260個，一直是國家級貧困縣。平山支行立足縣情民情，勇當(dāng)金融先鋒，認(rèn)真落實工商銀行精準(zhǔn)扶貧工作安排，堅持“干部當(dāng)代表、單位做后盾、一把手負(fù)總責(zé)”，落實“三個捆綁”，努力在新的“趕考”路上交上一份優(yōu)異答卷。
↑石家莊分行在蛟譚莊鎮(zhèn)腔子村督導(dǎo)扶貧工作。
組隊駐村 深入一線
平山支行根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，選定蛟潭莊鎮(zhèn)腔子村、觀音堂鄉(xiāng)駱駝安村和古榆樹村三個貧困村作為幫扶對象。三個村地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，自然條件差、村民思想觀念保守，資源、資金、技術(shù)缺乏。河北分行副行長、石家莊分行行長張志勇多次到幫扶村看望村民，實地調(diào)研督導(dǎo)工作，強調(diào)扶貧工作是關(guān)系國計民生的大事，作為國有企業(yè)，工行有義務(wù)也有責(zé)任為國家和社會做出貢獻。平山支行積極響應(yīng)政府號召，克服人員緊張困難，抽調(diào)9人組建3支工作組，分別進駐貧困村，在一線開始了幫扶工作。
因地制宜 因戶施策
工作組駐村后便馬上投入工作，走家串戶，摸清情況，認(rèn)真研究，制定了因地制宜、因戶施策發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)，帶動村整體脫貧和村民逐戶脫貧的規(guī)劃。
腔子村耕地少、山場面積大、綠色植被好，工作組看準(zhǔn)這一特質(zhì)，與村干部商議，將發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)作為逐戶脫貧的抓手。經(jīng)多方考察謀劃，工作組與村兩委、村民共同推動，成立了農(nóng)村專業(yè)合作社，并與平山縣民利種植專業(yè)合作社對接協(xié)調(diào)，為建檔立卡戶免費提供豬仔，由村民養(yǎng)殖，合作社到期回收，保障了貧困戶收入。工作組還帶領(lǐng)村民集體種植經(jīng)濟作物，實行合作社集體管理、經(jīng)營，收益全民分享，60畝花椒、30畝連翹、120棵油松如今已郁郁蔥蔥。平山支行先后投入20萬元讓村兩委辦公地，黨員活動中心舊貌換了新顏，還建起了吃住方便的農(nóng)家院。
↑平山支行在古榆樹村謀劃村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與完善。
“咦，這兒怎么跟我上次來不一樣啦，是一個地方嗎？”這是2018年5月份跟隨支行領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)扶貧時辦公室小王的疑問，她說：“記得17年在古榆樹村參加黨建活動，進村的時候走的是一條坑坑洼洼的、歪歪扭扭的小土坡，窄窄的，還讓同事拉了一把。進了村里幾個女同事想去廁所還得到村民家里借用嘞?！贝逯魅涡πφf ：“現(xiàn)在可不用了，咱們村有自己的公共廁所啦！走，咱們一起到村里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還有更讓人驚喜的哩！”說著，一行人順著寬敞又平整的水泥路向村里走去，沿路的墻上貼著、畫著精準(zhǔn)扶貧宣傳畫和標(biāo)語，“政府幫，園區(qū)帶，入股分紅富的快。支部引，黨員領(lǐng)，分戶施策更精準(zhǔn)?！本渚錁?biāo)語，樸實而又鼓舞人心，直白的話語里不僅流露了村民脫貧致富的期盼，更包含了黨和政府以及千千萬萬奮斗在扶貧一線的工作者脫貧攻堅的決心。的確，古榆樹村現(xiàn)在這變化真是讓人眼前一亮！
↑平山支行實地考察古榆樹村油牡丹生長情況。
“要想富 先修路”。2018年5月份工作組想法設(shè)法籌措資金，為古榆樹村硬化進村道路、內(nèi)部街道1500米，修建生產(chǎn)便道3000米，安裝太陽能路燈30盞，村民出行再也不必徒步走山路，不用摸黑；在工作組推動下，揚水站和灌溉渠順利竣工，村里灌溉能力有了質(zhì)的提升，村民澆地用水得到保障；800平方米護坡建起，放眼望去，像一座堤壩，綿延數(shù)百米環(huán)繞村子，保護一方村民安全。村對面山上種植的70畝油牡丹，一片綠意盎然，就像這里的生活一樣，充滿生機與希望。
↑平山支行走訪駱駝安村貧困戶，了解村民生活情況。
“走親”幫扶 不落一戶
為動態(tài)了解每家每戶生活生產(chǎn)情況，有針對性跟進措施，確保脫貧路上不落一人，扶貧工作組辦起了一月一主題的“走親”活動，逐月開展“拉家常 增感情”、“助學(xué)貧困兒童”、助力“微心愿”等“走親”幫扶?；顒又辛私獾角蛔哟逯袑W(xué)在讀學(xué)生張麗患再生障礙性貧血，工作組一邊向行里匯報，一邊了解詳細(xì)情況，隨后發(fā)出捐助號召，2萬元善款及時送到了張麗手中。村子里的青壯年大多在外打工，老人較多，工作組逢年過節(jié)都會去看望村里的老人，給他們送去米面油等生活用品，陪他們聊聊家常嘮嘮嗑。工作組的同事們常說，那里的人們就像自己的親人一樣，看著大家身體健康，日子越來越好，心里由衷高興。
銀企聯(lián)動 長效增收
平山支行積極響應(yīng)國家支持小微企業(yè)的號召，推進銀企聯(lián)動，采用“公司+”形式，為企業(yè)注入金融活水，企業(yè)以開拓市場、創(chuàng)造就業(yè)等方式，促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收,形成銀行、企業(yè)、農(nóng)戶三方共贏的長效機制。截至3月末，該行普惠金融口徑貸款余額達(dá)到1973萬元。2017年，在該行的推動下，當(dāng)?shù)啬陈糜伍_發(fā)公司為3戶建檔立卡戶提供了就業(yè)崗位，讓他們的基本生活有了保障。2019年3月，該行、當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)、農(nóng)戶三方簽訂了《脫貧致富購銷合同》，項目開展后，貧困戶可以將生豬肉、笨雞蛋、粉條、大豆、花椒等特色農(nóng)產(chǎn)品，按照市場價賣給企業(yè)，實現(xiàn)增收。
2018年，平山縣圓滿完成脫貧任務(wù)，率先摘帽。蛟潭莊鎮(zhèn)黨委和政府向平山支行贈送了“駐村幫扶辦實事 心懷大愛助脫貧”的錦旗和慰問信，表達(dá)對工行扶貧工作的高度認(rèn)可與感激。平山支行不負(fù)黨的囑托，不負(fù)百姓期盼，一心為民、取信于民，太行山下、柏坡嶺上見證了金融扶貧工行情。
辦好銀行助力經(jīng)濟發(fā)展
近年來，平山支行堅定支持實體經(jīng)濟的決心，做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè)、加快發(fā)展普惠、科技與綠色金融，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)量和效率，運用e抵快貸、經(jīng)營快貸等創(chuàng)新型產(chǎn)品全力支持民營經(jīng)濟和小微企業(yè)發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
深耕普惠 支持小微
大家都說小微的春天來啦！的確，工行創(chuàng)新產(chǎn)品有效解決小微企業(yè)因融資量小、期限短、抵押物不足等造成的融資困難。一位收到貸款資金的小微企業(yè)主說：“以往等貸款下來得經(jīng)過好多手續(xù)，時間又長，這次不到一個星期就下來了，還挺快，真是為我解了燃眉之急呀！”。平山支行聚焦小微、聚焦民營，對“白名單”客戶逐戶走訪，宣傳推介工行金融產(chǎn)品，為更多民營企業(yè)提供資金支持和綜合性金融服務(wù)。
截至2019年3月末，該行利用e抵快貸業(yè)務(wù)為3位小微企業(yè)主融資450萬元，為2戶企業(yè)辦理經(jīng)營快貸，金額145萬元。敬業(yè)集團是平山第一大民營企業(yè)，在職員工2萬人，平山支行緊緊抓住這一地方龍頭企業(yè)，提供融資、結(jié)算等綜合化金融服務(wù)，2019年一季度累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)21.17億元。做大做強票據(jù)業(yè)務(wù)的同時，還積極延伸為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供其他優(yōu)勢特色產(chǎn)品，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入了強大的金融力量。
科技引領(lǐng) 智慧金融
平山是石家莊市面積最大的縣，具有很高的知名度、影響力和輻射力。平山支行緊跟全縣打造市域次中心，建設(shè)生態(tài)富裕文明和諧中等城市的步伐，打造智慧金融，推進場景建設(shè)。截至3月末，銀校通、銀醫(yī)通、停車場智能收費等項目已陸續(xù)上線，在交通出行、醫(yī)療服務(wù)、生活消費、文化娛樂等多領(lǐng)域，為廣大人民提供了全新消費服務(wù)體驗。目前該行已完成西柏坡紅旅小鎮(zhèn)停車場項目，并與當(dāng)?shù)匾患掖笮唾e館達(dá)成“智慧景區(qū)”合作意向，試點成功后將在平山縣各大旅游資源推廣，用智慧和科技的力量豐富旅游體驗，為平山縣打造全域旅游、紅色旅游、智慧旅游，提升中等城市建設(shè)品質(zhì)和品位提供全方位金融保障。
用心用情澆灌幸福民生
平山支行始終將服務(wù)人民群眾作為抓好新時代精神文明建設(shè)的著力點，踐行工商銀行“客戶為尊 服務(wù)如意 員工為本 誠信如一”的服務(wù)文化理念，立足本職做好服務(wù)的同時，熱心熱情為客戶辦好事、辦實事，實現(xiàn)了服務(wù)與效益雙提升。
情系百姓 為民解憂
2018年5月10日，平山橋西支行迎來一位年長的客戶，滿心歡喜地為支行送了一面錦旗。原來老人是新疆阿勒泰地區(qū)退休的老職工，之前連續(xù)三個月未收到退休工資，又無法和原單位取得聯(lián)系，十分著急，本著試試看的心理來咨詢。支行工作人員不怕麻煩，想方設(shè)法解決問題。先是通過114查到新疆阿勒泰地區(qū)社保局聯(lián)系電話，又通過該社保局獲得客戶所屬的布爾津社保局電話，得知布爾津地區(qū)首次實行人臉識別的年檢制度，年檢通過后才能繼續(xù)發(fā)放工資。老人沒有接到通知，現(xiàn)在也不知如何操作。由于地區(qū)時差和社保人臉識別系統(tǒng)定期開放，支行工作人員屢試未果，也沒有放棄，終于功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多次耐心的溝通協(xié)調(diào)，老人順利完成了人臉識別，通過了年檢，及時領(lǐng)到了退休工資。
↑石家莊分行送“福”到農(nóng)家，助力扶貧。
傳播知識 答疑解惑
“我微信的錢怎么不對了？”“我的支付寶密碼怎么不對了？”“問一下微信的錢怎么轉(zhuǎn)出來呀？”……支行員工每天都會被問到各種各樣的問題，很多并不是員工的本職工作，但他們總是耐心的解答。正是他們這種“不設(shè)限”的服務(wù)態(tài)度，贏得了越來越多客戶的信任，2019年一季度，累計獲得錦旗、微博等表揚6次，儲蓄存款連續(xù)3個月同業(yè)首位。
為提高廣大金融消費者防范風(fēng)險的意識和能力，該行組成宣傳小組，在縣城公園、街道、小區(qū)等地為百姓講解投資理財、防詐騙、反假幣等金融知識，傳播工行“好聲音”，創(chuàng)造良好金融環(huán)境。
揚帆新時代，奮斗正當(dāng)時。扎根老區(qū)、情系老區(qū)的平山支行將繼續(xù)傳承紅色基因，弘揚“趕考”精神，傳遞工行溫度，力爭為老區(qū)人民、為老區(qū)發(fā)展貢獻一份溫暖而厚重的力量。
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