擁抱未來(lái)精準(zhǔn)教育
家長(zhǎng)懊惱地問(wèn)著：「每次跟孩子說(shuō)話，他的回答都是三個(gè)字以內(nèi)，嗯、歐、不知道。我跟孩子的關(guān)系到底出了什麼問(wèn)題？」
親子關(guān)系之間最大的狀況來(lái)自于缺乏好好的傾聽(tīng)，而孩子對(duì)爸媽的回應(yīng)越來(lái)越少，甚至回應(yīng)時(shí)都很火爆。到了青春期，孩子會(huì)抵抗父母，然后親子關(guān)系更是降到冰點(diǎn)，這狀況往往是日積月累的結(jié)果。如果想和孩子有著良好的親子關(guān)系，可以試著從認(rèn)真的傾聽(tīng)開(kāi)始。
你常用NG的說(shuō)話方式跟孩子溝通嗎？
下面這段是無(wú)效溝通的案例，也是許多家庭經(jīng)常出現(xiàn)的狀況：
孩子：「今天小柔跟同學(xué)們一起不理我！」
父母：「不要想太多，明天就好了?！?/p>
在和孩子溝通時(shí)，許多家長(zhǎng)無(wú)意間會(huì)在字句裡帶著敷衍、責(zé)備、欺騙、嘲笑、貶抑、嘮刀、批評(píng)、威脅、給予忠告，然而這樣的回應(yīng)只會(huì)讓孩子更不愿與父母溝通，彼此的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。
那么，該怎么說(shuō)、該怎么做，才能改善彼此的關(guān)系？你可以想像一下，當(dāng)你心情很鬱悶的時(shí)候找朋友傾訴，結(jié)果朋友說(shuō)：「好啦，不要想太多?！鼓愕母杏X(jué)是什么呢？是不是覺(jué)得這個(gè)朋友不瞭解你的心情？其實(shí)你只是想要有人瞭解你的想法及感受，但說(shuō)完之后反而像被潑了冷水。你的感受是如此，孩子的感受也是這樣的。
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有效的傾聽(tīng)
相較于父母權(quán)威、敷衍、給予忠告的回應(yīng)，有效傾聽(tīng)是以互相尊重為主體的溝通方式。這不代表我們接納孩子的不良行為，而是我們接納孩子的情緒與感受。
步驟一：深呼吸
孩子賴床，在床上鬧彆扭：「我今天不要去學(xué)校！」
媽媽：「不淮，你一定要去！」
接著孩子開(kāi)始哭鬧不休，媽媽則是又氣又無(wú)奈。
人在激動(dòng)的時(shí)候，比較容易變成權(quán)威、說(shuō)教的封閉式反應(yīng)，就如同上述的案例。因此，要做到有效傾聽(tīng)，首先冷靜幾秒鐘，試著做三次深呼吸，會(huì)讓自己客觀一些。
步驟二：專注于當(dāng)下
請(qǐng)與孩子眼神接觸，保持專心，如果是年幼的孩子，試著蹲下來(lái)聽(tīng)他說(shuō)話。停下來(lái)觀察及了解孩子想表達(dá)的，這些非語(yǔ)言行為會(huì)讓孩子感覺(jué)到你的尊重，以及想要親近他的態(tài)度。
步驟三：反映式傾聽(tīng)
孩子回家，對(duì)媽媽說(shuō)：「小萍不跟我一起玩，我不要理他了！」
媽媽A：「你下次也不要跟他玩??！」
媽媽B：「小萍不跟你一起玩，你覺(jué)得很生氣、很難過(guò)吧？」
你覺(jué)得媽媽A及媽媽B的反應(yīng)，哪一種反應(yīng)會(huì)讓孩子更想跟父母繼續(xù)溝通呢？
媽媽B的反應(yīng)就是典型的「反映式傾聽(tīng)」。反映式傾聽(tīng)包含重述語(yǔ)意及反映感受，這會(huì)讓孩子知道我們瞭解他所表達(dá)的想法，以及隱含著情緒感受。當(dāng)孩子感受到我們的接納與關(guān)注，這會(huì)鼓勵(lì)孩子更愿意跟父母溝通。
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為何有時(shí)傾聽(tīng)變得很困難？
爸媽們知道了上述的方式可以有效的與孩子溝通，而這些方法比說(shuō)教、獎(jiǎng)賞、懲罰、威脅、比較更有用，但就真的不會(huì)再出現(xiàn)說(shuō)教、獎(jiǎng)賞、懲罰、威脅、比較等等的言語(yǔ)及行為嗎？
事實(shí)上，我們?cè)诮甜B(yǎng)孩子時(shí)也經(jīng)常無(wú)意識(shí)的複製過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們的父母是如何教養(yǎng)及管教我們，如今我們?cè)诮甜B(yǎng)孩子時(shí)也很可能會(huì)複製過(guò)去的教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。覺(jué)察自己隱含著的「應(yīng)該」、「一定」，然后做三次深呼吸，讓自己的不安、煩躁、憤怒平靜下來(lái)。
希望透過(guò)這次的親子教養(yǎng)單元，大家都可以放慢腳步傾聽(tīng)孩子的聲音，孩子們的回應(yīng)從「無(wú)話可說(shuō)」慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)椤笩o(wú)話不說(shuō)」。而當(dāng)孩子緊張、憤怒、不安、難過(guò)…等等的情緒，透過(guò)父母的反映式傾聽(tīng)而被溫柔的承接著，孩子的壓力得到釋放，親子之間的關(guān)系更親密。
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