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　　哲學中，“后現(xiàn)代”意味著對理性、必然性和確定性的反叛和解構(gòu)，而不確定性催生的新的戰(zhàn)略管理思潮強調(diào)的正是直覺、或然和不確定性，因此也被稱為“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論。

　　“當今世界惟一確定的就是不確定性”，在各地報刊媒體的報告中，在各國政要精英的言辭里，在商界領(lǐng)袖的文件內(nèi)，“不確定性”已成為出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞之一。世界在因果律、規(guī)律性、確定性和必然性之外，正顯現(xiàn)出更迷亂卻更深刻、更普遍的相對性、無序性、或然性和不確定性。

　　在不確定性語境下，“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論應用而生。管理不確定性將成為企業(yè)家的主要職能；正確地認識不確定性、化解不確定性，乃至創(chuàng)造并利用不確定性，將是企業(yè)家必修的內(nèi)功；駕馭不確定性將成為企業(yè)的核心競爭能力。

“后現(xiàn)代”之緣起

　　在工業(yè)經(jīng)濟時代，戰(zhàn)略管理的邊界條件和初始條件是基本可控的，企業(yè)間的競爭態(tài)勢和產(chǎn)業(yè)格局是可以預見的，變量之間的因果關(guān)系和因果鏈也是較為確定的。那時，戰(zhàn)略管理的使命和主要任務就是優(yōu)化，即在既定的條件下，如何以最低的成本、最短的時間、最高的效率、最優(yōu)的流程，實現(xiàn)最高的產(chǎn)出和最優(yōu)的利潤。

　　然而，自20世紀70年代以來，現(xiàn)實世界顯現(xiàn)出更迷亂、更深刻和更普遍的相對性、無序性和不確定性，戰(zhàn)略管理過程不再是一個可預見的、可控的和程序化的過程，而是帶有鮮明的不確定性。這些不確定性會從客觀不確定性、主觀不確定性、過程不確定性、博弈不確定性、突變不確定性五個方面影響企業(yè)。

　　動蕩環(huán)境在相當程度上動搖了企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃的信仰。20世紀90年代中后期，企業(yè)越來越難以保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論對此無能為力，反叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論的呼聲變得越來越高，在這種背景下，以環(huán)境不確定、未來不可預測、系統(tǒng)復雜性和演化動態(tài)性為基礎(chǔ)的“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論應運而生。之所以稱為“后現(xiàn)代”，是因為在哲學和社會學中，“后現(xiàn)代”意味著對理性、必然性和確定性的反叛和解構(gòu)，而新的戰(zhàn)略管理理論所強調(diào)的正是直覺、或然和不確定性，因此也被稱為“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論。

“后現(xiàn)代”之關(guān)鍵詞

　　“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論其實并不是一個體系化的理論，目前尚處在形成和演化過程之中，很不完善?！昂蟋F(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論的主要代表人物有林德布羅姆（C.E.Lindblom）、奎因（J.B.Quinn）、明茨伯格（H.Mintzberg）、沃特斯（J.Waters）、錢德勒（A.D.Chandler）、哈默爾（Gary Hamel）、吉爾斯（William Giles）等。在“后現(xiàn)代”戰(zhàn)略管理理論中，直覺、試錯、應急、學習、自組織和自適應，是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞。

　　1、直覺

　　哈默爾和普拉哈拉德（C.K. Prahalad）提出“戰(zhàn)略是一種意圖”。哈氏所謂的意圖是指最終追求的一種目標，本質(zhì)上是直覺。明茨伯格曾指出：“管理領(lǐng)域出現(xiàn)的奇特現(xiàn)象是，管理人員普遍收入豐厚而影響巨大，但嚴重缺乏常識和直覺”。管理實踐也不斷表明，“意圖”雖然僅僅是一種直覺，并不具體明晰，當然就更不完善，但它卻扮演了“羅盤”的角色。在充滿高度不確定性和存在大量偶然性的現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中，即使是最好的戰(zhàn)略也不能給企業(yè)一個完全確定的既定路線。指引方向和導航的羅盤，遠比具體而詳盡的“地圖”重要得多。好的戰(zhàn)略家能夠根據(jù)長期錘煉的直覺質(zhì)感，在意圖的牽引下，既能掌握經(jīng)營環(huán)境的非線性改變，又能同時在多維度上考慮問題，統(tǒng)攬全局。

　　2、試錯

　　現(xiàn)實的戰(zhàn)略往往不是理性和計劃的結(jié)果，而是不斷試錯的結(jié)果，環(huán)境的不確定必然導致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對策，這些應試對策的逐步積累就形成了戰(zhàn)略。尤其是當我們的知識與經(jīng)驗無法應對外部復雜的環(huán)境時，從試錯中尋找解決方案成為一種不錯的選擇。

　　3、應急

　　麻省理工學院斯隆管理學院的奎因認為，戰(zhàn)略是在長時間內(nèi)所作的許多小型決策的結(jié)果，戰(zhàn)略其實并沒有一定之規(guī)。明茨伯格和沃特斯亦指出，最合適的戰(zhàn)略制定與決策過程依賴于環(huán)境波動的程度，戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果都應該和現(xiàn)實緊密相連，以適應市場上迅速發(fā)生的變化，戰(zhàn)略管理應該具有戰(zhàn)略柔性。

　　4、學習

　　吉爾斯和納匹瑞（Lapierre）認為，既然外部世界如此復雜多變，高層管理者的職責不是制定戰(zhàn)略，而是管理組織學習，企業(yè)家在一種漸進式的學習過程中創(chuàng)建出企業(yè)的戰(zhàn)略。通過學習尤其是組織學習，企業(yè)才能應對不確定性。新世紀以來的學習型組織理論進一步認為，只為適應與生存而學習是不夠的，必須創(chuàng)造性地學習。為此，彼得 · 圣吉（Peter M. Senge）提出了學習型組織的五項修煉，即自我超越、心智模式、共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考。通過這些修煉，將企業(yè)打造成為有機的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續(xù)發(fā)展組織。

　　5、自組織

　　錢德勒有“組織結(jié)構(gòu)隨戰(zhàn)略而改變”的觀點，即企業(yè)戰(zhàn)略應當適應環(huán)境，而組織結(jié)構(gòu)則應適應企業(yè)戰(zhàn)略的改變。一個好的戰(zhàn)略其實應該能夠給企業(yè)多種選擇，可以對這些選擇做出清晰的權(quán)衡，同時也配有相應的應急措施。為了提高應急能力，企業(yè)應該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應”的組織。1990年代后期許多企業(yè)管理論著徹底放棄了機械式的戰(zhàn)略模式和組織模式，代之以更激動人心和革命性的有機模式——自組織模式。這些理論認為，組織的自發(fā)學習和創(chuàng)新，可以使企業(yè)能夠更好地適應復雜多變的環(huán)境。