做一個(gè)終身CIO?
http://bschool.eol.cn/ 來源: 作者:比特網(wǎng) 2011-01-14 大 中 小
在城外的人想進(jìn)去,在城里的人卻想出去。CIO這個(gè)職業(yè)也正處在這樣的圍城狀態(tài)。
這是一個(gè)新興群體,和任何新興事物一樣,CIO職業(yè)群體也難逃曲折多變的命運(yùn)。在這個(gè)圈子里,CIO個(gè)體就如同一個(gè)個(gè)活躍的小水珠,一會(huì)兒是液態(tài)的存在著,從一個(gè)企業(yè)流動(dòng)到另一家企業(yè);一會(huì)兒又蒸發(fā)成水氣,飄搖到IT服務(wù)商的懷抱;一會(huì)兒則變成云,成了第三方獨(dú)立顧問。
如果可以把CIO群體比做是一個(gè)圓的話,那么圍繞著這個(gè)圓圈,想進(jìn)的、出來的、圓圈里面走動(dòng)的,這些形形色色的閃亮的個(gè)體點(diǎn)綴著CIO圓圈,成為絢麗一景。
對(duì)于一個(gè)人來說,職業(yè)規(guī)劃是不存在正確與否的,不管是現(xiàn)在安分地固守在CIO崗位上,或把CIO當(dāng)作一種向上的跳板,CIO勇于擊破天花板的動(dòng)力,總是源于自身和行業(yè)的發(fā)展需要。
CIO做久了,總會(huì)考慮自己的下一個(gè)目標(biāo)在哪里,所以我們身邊不乏CIO跳槽的實(shí)例。
如果把跳槽當(dāng)作尋求轉(zhuǎn)變的一種思路的話,在自己的企業(yè)內(nèi)部成功轉(zhuǎn)型也是不少CIO的選擇,而且這樣的例子不勝枚舉:前年國(guó)泰君安的左峰從CIO職位轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù);東經(jīng)集團(tuán)的CIO王甲佳去年兼起了COO;上海家化的CIO王茁今年也轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)……當(dāng)然也有一些CIO自己出來創(chuàng)業(yè),這種現(xiàn)象在溫州的一些企業(yè)中更加多見。
有人說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,所以不想當(dāng)CEO的CIO不是好CIO;雖然這樣的說法有失偏頗,但是CIO這個(gè)群體如何謀求更好的發(fā)展空間?向CEO瞄準(zhǔn),還是向COO轉(zhuǎn)型?哪一條路是CIO最容易擊破天花板的選擇?
“只要雙匯集團(tuán)存在,我會(huì)一輩子在雙匯CIO的職位上做下去?!绷?xí)慣于語出驚人的雙匯集團(tuán)CIO劉小兵這樣說。在一個(gè)CIO跳槽已經(jīng)蔚然成風(fēng)的時(shí)代,這樣的定力不是一般人能有的。
劉小兵為什么這樣說呢?他的理由是:“一個(gè)合格的CIO所應(yīng)該具備的能力很多,而隨著企業(yè)的發(fā)展,新的需求會(huì)不斷出來,對(duì)CIO的要求則不斷嚴(yán)格和復(fù)雜。即使在這同一個(gè)職位上,CIO依然是在更加進(jìn)步,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展對(duì)這個(gè)職位的要求是無止境的?!?/p>
同時(shí)他徹底否定了想成為CEO的CIO,他認(rèn)為,如果一個(gè)CIO時(shí)刻想取代CEO的話,那么在他有這種想法的時(shí)候,就會(huì)被CEO炒掉?;谶@個(gè)理由,劉小兵認(rèn)為,CIO職業(yè)是一個(gè)很好的選擇,是可以作為一輩子的職業(yè)來做的。
劉小兵特別不贊同CIO的跳槽,在他看來既然已經(jīng)做到CIO的職位了,那么對(duì)于金錢的追求已經(jīng)不是那么迫切了,在這樣的前提下跳槽的理由如果是“不開心,覺得現(xiàn)在的工作沒有挑戰(zhàn)”,那不過是自己逃避的借口。
在雙匯集團(tuán)做了近十年的CIO,劉小兵顯然對(duì)自己的CIO道路信心百倍。他認(rèn)為,CIO練好內(nèi)功才能把“Career is over”變?yōu)椤?Career is opportunity”。在他看來,一個(gè)合格的CIO就應(yīng)該是雜家。精通計(jì)算機(jī)技術(shù),懂業(yè)務(wù),會(huì)溝通,懂管理,會(huì)公關(guān),具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及道德水平,要不斷地學(xué)習(xí),練就了這十八般武藝,才能使“Career is over”變?yōu)椤?Career is opportunity”。
做CIO要低調(diào),做CEO要高調(diào),這是他一直遵循的原則。“每個(gè)人在生活中扮演著不同的角色,孩子、家長(zhǎng)、兄弟或姐妹、員工、老板等。我既是集團(tuán)的CIO也是軟件公司的CEO。做CIO,最重要的是要多做事,用事實(shí)說話,讓領(lǐng)導(dǎo)看到信息化的成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)重視你,我在雙匯集團(tuán)呆了十年,也就在集團(tuán)大會(huì)上有過一次長(zhǎng)時(shí)間的報(bào)告。做CEO就要高調(diào),要對(duì)外宣傳我們公司,能從容應(yīng)對(duì)客戶、媒體,會(huì)管理員工,給員工尋找投資機(jī)會(huì)。”
其實(shí)在CIO的群體里,劉小兵只是個(gè)例。因?yàn)樗粌H是雙匯集團(tuán)的CIO,而他本身也是雙匯軟件的CEO。換句話說,他已經(jīng)找到了CIO職業(yè)的突破口。與他同行的人也不少,比如金城摩托的胡列平,人本集團(tuán)的李宗安,他們無一例外都擊破了CIO頭上的天花板。
當(dāng)然不是所有的CIO都像他們一樣幸運(yùn)。做了二十年CIO之后的趙春雨,依然在反思自己的重新定位;而離開CIO崗位的王清鉉在轉(zhuǎn)向信息化顧問之后,還是認(rèn)為CIO是一個(gè)讓人羨慕的職業(yè)。
當(dāng)然還有很多正在CIO職位上的人們,依然在探索著CIO可以向上發(fā)展的空間。
政府CIO該何去何從
美國(guó)道納斯格羅夫市CIO 吳量福
美國(guó)道納斯格羅夫市CIO 吳量福
人總是有野心的。俗話說,水往低處流,人往高處走嘛!但說起CIO的前途、自己的將來,卻也沒有仔細(xì)盤算過。直到和《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》編輯聊起這個(gè)話題時(shí),我才開始仔細(xì)考慮這個(gè)問題。
自己在CIO這個(gè)職位上已經(jīng)十多年了,將來怎么辦?我自己的夢(mèng)就是離開政府機(jī)構(gòu),去創(chuàng)辦自己的公司。自己當(dāng)自己的老板——在美國(guó),這是每個(gè)人的夢(mèng)!但是,就職場(chǎng)規(guī)則來說,CIO何去何從卻是另一個(gè)問題了。
就美國(guó)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)中的CIO來說,由于政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作規(guī)則與私人工商企業(yè)的運(yùn)作規(guī)則迥異,跨行業(yè)發(fā)展是有一定難度的。所以,如果一個(gè)政府CIO欲在職業(yè)階梯上向上攀登,比較好的選擇是跳槽到較大的政府機(jī)構(gòu)中去當(dāng)CIO。
如何解釋我這個(gè)說法呢?就拿CFO來做個(gè)對(duì)比。由于CFO這個(gè)職位掌握整個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)命脈,對(duì)組織運(yùn)作有縱觀全局的角度。人們都說,CFO不但掌握一個(gè)組織的財(cái)政命脈,同時(shí)還知曉組織高層的每一個(gè)秘密。另外,CFO對(duì)調(diào)節(jié)、平衡組織內(nèi)部各個(gè)部門利益至關(guān)重要。甚至很大程度上不僅僅是調(diào)節(jié)、平衡,而是替各個(gè)部門進(jìn)行決策。CFO的這個(gè)角色在預(yù)算過程中最為突出。當(dāng)然,這是指美國(guó)的情況。
相比之下,CIO一職對(duì)組織運(yùn)作的要求和運(yùn)作規(guī)律也必須精通,但并沒有決策權(quán)。換言之,CIO這個(gè)職位的政治色彩較淡薄。同時(shí),由于信息技術(shù)的特點(diǎn),它使得CIO一職具有濃厚的技術(shù)特點(diǎn)。這樣一來,CIO在組織內(nèi)部跨職升遷就比較困難,比如CIO轉(zhuǎn)型到其他高職(比如CEO)比較困難。
信息技術(shù)的技術(shù)含量高,技術(shù)含量高的領(lǐng)域規(guī)則性也強(qiáng)。所以,CIO考慮問題和行事的規(guī)則性也比較強(qiáng)——這一點(diǎn)與CEO所應(yīng)具有的能力格格不入。CEO上有董事會(huì)(在政府運(yùn)作中有議會(huì)),下有一整套運(yùn)作系統(tǒng),外加組織的顧客。日常工作中管錢、管物、管人,各種事物處理方式各有不同,無規(guī)則可循,技術(shù)含量低。CIO若想轉(zhuǎn)型升遷到CEO,必須克服自身以技術(shù)指標(biāo)行事的習(xí)慣,這就等于在兩套不同的管理思想和方式之間轉(zhuǎn)型。這是很困難的!
最后,雖然CEO職高權(quán)大,但所伴隨的風(fēng)險(xiǎn)也就大。而且,CEO上面的董事會(huì),政府議會(huì)是一個(gè)很不穩(wěn)定的機(jī)構(gòu),人員經(jīng)常變換。一朝董事會(huì),一個(gè)發(fā)展方向。在美國(guó)經(jīng)常出現(xiàn)董事會(huì)變換經(jīng)營(yíng)方式,結(jié)果換CEO以貫徹新政策。相比之下,恰好因?yàn)镃IO一職的技術(shù)性,無論組織發(fā)展的大方向如何變化,信息技術(shù)在組織運(yùn)作中的地位不會(huì)有大變化。CIO一職的安全系數(shù)遠(yuǎn)比CEO 要高。
美國(guó)地方政府組建形式有多種,但最常見的是所謂“議會(huì)-管理員”這一種。這實(shí)際就是照搬私營(yíng)工商企業(yè)的“董事會(huì)-總經(jīng)理”模式。管理員就是我們平常說的最高行政長(zhǎng)官(CEO)。議會(huì)與CEO之間的關(guān)系是——簡(jiǎn)單地說吧,議會(huì)就大方向決策,CEO主管市政廳的日常工作,執(zhí)行議會(huì)的決策。這樣一來,至少在理論上,這位CEO就有在市政廳里“一手遮天”的權(quán)力。所有高級(jí)主管都須聽從CEO的指揮,CEO有權(quán)組建自己的管理團(tuán)隊(duì)。我在道納斯格羅夫市市政府已經(jīng)工作了14年了。這期間,一共有5位CEO來來往往,不是被議會(huì)炒掉,就是“老子不伺候了”,自己走人。但這么多年,我與這幾位不幸的CEO都還能相處得不錯(cuò)。原因就是:第一,能當(dāng)好CEO團(tuán)組的成員,但不是他的朋友;第二,知曉地方政府的運(yùn)作。
就CIO一職本身看呢,由于信息技術(shù)發(fā)展是以“狗年”( 美國(guó)有一種說法,人類年齡的一年等于狗年齡的七年。比喻為人間一年,信息技術(shù)已發(fā)展了七年)計(jì)算的,所以CIO面臨的挑戰(zhàn)還是很大的。嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)使工作本身就很有意思。在這一點(diǎn)上,我自己深有體會(huì)。但如果想在本組織內(nèi)部的階梯上升遷會(huì)十分困難。若想更上一層樓,那就只有到更大的政府機(jī)構(gòu)去干一番事業(yè)。
就我個(gè)人講,技術(shù)、職業(yè)、組織階梯上的挑戰(zhàn)都不重要,也不難戰(zhàn)勝。重要的、難以戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)是一個(gè)人對(duì)自己的挑戰(zhàn)!
我眼中企業(yè)CIO的三條出路
東方集成CIO 金春姬
東方集成信息主管 金春姬
我走上信息主管的崗位并不偶然。1995年從北京工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入工商銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱北京分行)計(jì)算中心工作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的程序開發(fā)。當(dāng)時(shí),北京分行正處于新老系統(tǒng)更換的時(shí)期。借此機(jī)會(huì),我熟悉了銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)信息化的全貌。由于工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到其他部門,相繼參與開發(fā)了對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)、住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)等,此后又參與了“工行數(shù)據(jù)大集中”項(xiàng)目。到2000年我離開工行時(shí),對(duì)大型信息系統(tǒng)已經(jīng)有了比較全面的了解,為后來擔(dān)任信息主管奠定了基礎(chǔ)。
2001年從加拿大學(xué)習(xí)回國(guó)后,我加入了首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)IPSG(互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)事業(yè)部),擔(dān)任應(yīng)用開發(fā)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息化咨詢。在IPSG工作期間,我接觸到各行業(yè)中大大小小的企業(yè),他們各自有不同的企業(yè)信息化需求。由于每個(gè)客戶的基礎(chǔ)、背景、信息化需求都不一樣,企業(yè)管理的形式和要求也各異,在與他們的交流過程中,我不僅了解了更多的企業(yè)管理思路,也從中獲得了咨詢工作的樂趣,同時(shí)積累了管理經(jīng)驗(yàn)。
2004年底,我加入了東方集成,擔(dān)任信息技術(shù)部經(jīng)理,成為企業(yè)內(nèi)的一名信息化主管。東方集成科技有限公司是全國(guó)最大的一家以電子測(cè)試測(cè)量?jī)x器銷售和分銷為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司。全國(guó)共有12家分支機(jī)構(gòu),年?duì)I業(yè)額超過3億元。人員規(guī)模200人。東方集成非常重視信息化工作。由于有以往的企業(yè)信息化背景,我在加入東方集成后,與團(tuán)隊(duì)一起成功實(shí)施SAP系統(tǒng),并成為SAP(中國(guó))的行業(yè)標(biāo)桿客戶;之后全面實(shí)施SaleLogix CRM系統(tǒng),通過信息系統(tǒng)固化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)銷售過程的規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)管理可復(fù)制性,提高公司整體銷售管理水平;在改版企業(yè)門戶網(wǎng)站的同時(shí)推出VIP客戶訂單查詢系統(tǒng),為客戶提供在線查詢工具,可隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng),自助查詢訂單的進(jìn)展情況。在重視新的IT項(xiàng)目部署的同時(shí),關(guān)注融合、整合、優(yōu)化原有系統(tǒng),在已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。在整體團(tuán)隊(duì)的共同努力下,東方集成公司于2006年和2007年連續(xù)兩年上榜“中國(guó)商業(yè)科技100強(qiáng)”。
隨著東方集成的發(fā)展,公司正準(zhǔn)備上市融資。隨著上市日期的臨近,IT治理成為IT團(tuán)隊(duì)的又一挑戰(zhàn)。作為公司信息化主管,如何協(xié)助公司進(jìn)行好風(fēng)險(xiǎn)控制,提供更完善的IT服務(wù),是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
回顧參加工作以來的十幾年,我從軟件開發(fā)工程師,到一個(gè)企業(yè)信息化咨詢顧問,最終進(jìn)入企業(yè)做信息化主管。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為未來的職業(yè)發(fā)展有以下幾個(gè)方向和選擇。
繼續(xù)做原公司CIO
首先,我會(huì)選擇繼續(xù)在東方集成做企業(yè)信息化主管,并與公司一起成長(zhǎng)。東方集成是一家成長(zhǎng)型企業(yè),企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)IT的依賴度越來越高。在創(chuàng)新業(yè)務(wù)——科技租賃方面,IT如何不斷滿足發(fā)展中的管理需求,是未來幾年,甚至十幾年的重大挑戰(zhàn)。繼續(xù)在東方集成工作,我最大的財(cái)富是對(duì)公司業(yè)務(wù)的深入了解,尤其是對(duì)公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的了解,這些都使我在IT規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施過程中,可以快速準(zhǔn)確地把握公司需求。
換東家做COO
如果離開東方集成,我也許會(huì)選擇去其他企業(yè)做運(yùn)營(yíng)主管。在我剛剛接任東方集成信息部經(jīng)理一職時(shí),我的直接上司,也就是公司的CEO對(duì)我說:“信息主管這個(gè)工作做好了,將來是可以做COO的?!碑?dāng)時(shí)我并不太理解領(lǐng)導(dǎo)的話,但隨著在這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)積累漸多,我慢慢體會(huì)了這句話的含義。
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