研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和技能包括（但不限于）：
- 有遠(yuǎn)見（例如幫助描述項(xiàng)目的產(chǎn)品、目的和目標(biāo)；能夠有夢想并向他人詮釋愿景）；
- 積極樂觀；
- 樂于合作；
- 通過以下方式管理關(guān)系和沖突：
- 建立信任；
- 解決顧慮；
- 尋求共識；
- 平衡相互競爭和對立的目標(biāo)；
- 運(yùn)用說服、協(xié)商、妥協(xié)和解決沖突的技能；
- 發(fā)展和培養(yǎng)個人及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；
- 以長遠(yuǎn)的眼光來看待人際關(guān)系是與項(xiàng)目同樣重要；
- 持續(xù)發(fā)展和運(yùn)用政治敏銳性。
- 通過以下方式進(jìn)行溝通：
- 花大量的時間溝通（研究顯示，頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理投入有 90% 左右的時間是花在溝通上）；
- 管理期望；
- 誠懇地接受反饋；
- 提出建設(shè)性的反饋；
- 詢問和 傾聽。
- 尊重他人（幫助他人保持獨(dú)立自主）、 謙恭有禮、 友善待人、誠實(shí)可信、忠誠可靠 、遵守職業(yè)道德；
- 展現(xiàn)出誠信正直 和文化敏感性，果斷、勇敢，能夠解決問題；
- 適當(dāng)時稱贊他人 ；
- 終身學(xué)習(xí)，以結(jié)果和行動為導(dǎo)向；
- 關(guān)注重要的事情，包括：
- 通過必要的審查和調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化工作；
- 尋求并采用適用于團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的優(yōu)先級排序方法；
- 區(qū)分高層級戰(zhàn)略優(yōu)先級，尤其是與項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素相關(guān)的事項(xiàng)；
- 對項(xiàng)目的主要制約因素保持警惕；
- 在戰(zhàn)術(shù)優(yōu)先級上保持靈活；
- 能夠從大量信息中篩選出最重要的信息。
- 以整體和系統(tǒng)的角度來看待項(xiàng)目，同等對待內(nèi)部和外部因素；
- 能夠運(yùn)用批判性思維 （例如運(yùn)用分析方法來制定決策）并將自己視為變革推動者 。
- 能夠創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)、以服務(wù)為導(dǎo)向、展現(xiàn)出幽默的一面，與團(tuán)隊(duì)成員有效地分享樂趣。
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