用現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家的話說(shuō)，付總的社群思維，已經(jīng)上升到哲學(xué)的高度。高屋建瓴的社群思維，真正的融合了精神與商業(yè)的內(nèi)核，為企業(yè)在社群運(yùn)營(yíng)、品牌塑造上，提綱挈領(lǐng)的總結(jié)了非常落地實(shí)用的方式與方法。
這里提醒下各位哦，付巖已經(jīng)與洞見資本戰(zhàn)略合作，即將成立一支中青洞見新三板獨(dú)角獸基金，并且付總已經(jīng)特聘為洞見資本眾多專家顧問的一員，以后會(huì)與更多的新三板企業(yè)深度合作哦。
各位企業(yè)家大家下午好，今天我給大家分享的題目是叫市值管理時(shí)代的社群思維。那么我先做一個(gè)我本人的自我介紹，我是中青創(chuàng)投的董事長(zhǎng)，同時(shí)我創(chuàng)辦了目前國(guó)內(nèi)的一個(gè)號(hào)稱天下第一社群的西海社群，我也是國(guó)家科技部的首批國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，同時(shí)中青創(chuàng)投與中國(guó)人才發(fā)展基金會(huì)共同組建成立了一個(gè)叫創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)中心，中國(guó)留學(xué)人才發(fā)展基金會(huì)。
2014年我創(chuàng)辦了中青創(chuàng)投。中青創(chuàng)投是目前專注于中早期領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)投資，有天使基金和新三板基金，在過去的兩年時(shí)間里面我們也快速發(fā)展，投資了許多家已經(jīng)掛牌和擬掛牌的新三板的企業(yè)。中青創(chuàng)投和洞見資本即將成立中青洞見新三板獨(dú)角獸基金，希望通過這個(gè)基金，我們要培養(yǎng)一批真正的新三板的獨(dú)角獸出來(lái)，也希望這個(gè)基金有機(jī)會(huì)跟大家一起合作。今天我跟大家分享的是作為咱們企業(yè)的董事長(zhǎng)和負(fù)責(zé)資本層面的董秘，在未來(lái)市值管理時(shí)代，我們需要在思維層面，必須具備哪些能力，而如果不具備的話，就可能會(huì)落伍，甚至?xí)﨩UT。
首先我們得知道什么叫社群，社群這個(gè)詞匯大概是從2012、2013年開始的。現(xiàn)在微信上到處都在講社群，這幾年你們出差多的在機(jī)場(chǎng)書店里都能看到各種各樣關(guān)于社群的書。我正是基于這樣的一種狀況，才去寫這本書，也就是說(shuō)現(xiàn)在絕大多數(shù)人連社群是什么都搞不清楚。
這里得提前說(shuō)明下，我為什么能夠找到它的精確定義，首先源于我是北大社會(huì)學(xué)系科班出身，但是就在一年前，我去請(qǐng)教我的導(dǎo)師，北大著名的社會(huì)學(xué)家，而我的導(dǎo)師也不清楚這個(gè)詞具體是什么，因?yàn)樵谏鐣?huì)科學(xué)里沒有這個(gè)詞匯，但是現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)，被所有的人隨口的引用，隨口的濫用。今天全中國(guó)有幾千萬(wàn)個(gè)微信群，很多人把它當(dāng)做社群，其實(shí)是非?？杀摹＿@個(gè)詞匯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)了，它一定有它深刻的內(nèi)涵和意義，也就是說(shuō)如果一群人隨便在一起就叫社群的話，那這個(gè)詞其實(shí)是毫無(wú)疑義的。我把社群當(dāng)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類集體智慧的表達(dá)。
用一句話定義就是：
社群是一種具有共同價(jià)值觀的精神聯(lián)合體和利益共同體。
首先，社群是玩精神的，如果不是玩精神的就不是社群；
第二，社群一定是有一種共同價(jià)值觀的，價(jià)值觀就是精神層面的代表性事物，如果無(wú)法提煉出一種價(jià)值觀來(lái)，就不叫社群；
第三，社群是一種精神聯(lián)合體，這意味著每個(gè)人都有一個(gè)精神標(biāo)簽，而且這個(gè)精神標(biāo)簽與價(jià)值觀相統(tǒng)一、相契合的；
第四，精神聯(lián)合體之上還有一個(gè)利益共同體，如果不能夠打造一個(gè)利益共同體，這種精神聯(lián)合體是不穩(wěn)固的。
我簡(jiǎn)單總結(jié)了在市值管理時(shí)代社群思維必備的三種思維能力，即：
1、回歸思維
回歸思維是面對(duì)任何問題時(shí)能夠拋開所有的現(xiàn)象找到一個(gè)最根本的本質(zhì)，這個(gè)本源在哪里，其實(shí)講回歸本源，一切的本源是什么，這個(gè)世界上的一切本源，一切問題的根本其實(shí)都是人?；貧w思維，就是以人為本的思維。
2、跳出思維
對(duì)于跳出思維，通俗的講，跳出思維就是當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)維度里考慮一些問題時(shí)，永遠(yuǎn)覺得很揪心，如果能夠跳到一個(gè)更高的維度去看這些問題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不那么累，這就是為什么，每天千辛萬(wàn)苦的忙了很多事情，找了很多的方法，為什么還遲遲解決不了。
3、創(chuàng)造思維
創(chuàng)造是人的天賦本能，它其實(shí)是一種無(wú)法用常識(shí)解釋的東西，就是當(dāng)你能夠堅(jiān)持創(chuàng)造性，很多東西都會(huì)接近你的愿景和目標(biāo)，而如果不能夠堅(jiān)持這種創(chuàng)造性，不相信創(chuàng)造的力量，很多東西都會(huì)成為你的障礙，創(chuàng)造思維是一種神奇的力量，所以創(chuàng)造思維是無(wú)法預(yù)知結(jié)果的，它是一個(gè)連續(xù)不斷的過程。
以上三種思維的集合就是社群思維。
我認(rèn)為，目前無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨共同的四難，即獲取用戶難、留住用戶難、營(yíng)銷推廣難、品牌塑造難。
獲取用戶難，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代想要成交一個(gè)新用戶，無(wú)論是to C還是to B，成交的成本會(huì)非常高，然而成交了一個(gè)用戶之后，最頭疼的就是留住用戶，誰(shuí)都想要忠誠(chéng)用戶，都想讓用戶復(fù)購(gòu)再?gòu)?fù)購(gòu)。這些問題，就是導(dǎo)致現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高失敗率的一個(gè)非常重要的原因。
傳統(tǒng)中小企業(yè)步履維艱的原因，還有一點(diǎn)是營(yíng)銷推廣難，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最貴的是流量，如一個(gè)APP，獲得一個(gè)安裝用戶，現(xiàn)在的成本是200到300之間。
最后一難是品牌塑造難，品牌在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)成為最稀缺的東西了，品牌是無(wú)價(jià)的，世界五百?gòu)?qiáng)的價(jià)值就是品牌，一個(gè)好的企業(yè)家會(huì)像捍衛(wèi)生命一樣去捍衛(wèi)自己的品牌，絕不允許出半點(diǎn)問題，但是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都沒有品牌，因?yàn)橐粋€(gè)真正的品牌需要兩樣?xùn)|西，一是品牌影響力，是由曝光強(qiáng)度和曝光頻次來(lái)決定的，通俗的講只要有海量的信息，海量的曝光，就是可以創(chuàng)造影響力的，這屬于淺層次；二是品牌吸引力，這才是品牌的核心。影響力加吸引力才等于真正的品牌，吸引力背后意味著公信力。什么東西能對(duì)你有吸引力？它是個(gè)物嗎？一個(gè)物能吸引得了你嗎？所以吸引你的東西一定是活的，只有活的東西才會(huì)有吸引力，你必須讓品牌擬人化。
而目前中國(guó)99%的企業(yè)只有品牌影響力。為什么呢？根本原因，是因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)叫功能商業(yè)的時(shí)代，在過去三十年中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和過去一百年全球商業(yè)都集體性的在打造一種叫功能商業(yè)時(shí)代的東西。
簡(jiǎn)單講，功能商業(yè)就是用技術(shù)創(chuàng)新、方法改進(jìn)和模式改進(jìn)去不斷的給你的用戶消費(fèi)者提升他的體驗(yàn)，而且這種體驗(yàn)，是一種功能性的體驗(yàn)，功能性的體驗(yàn)是現(xiàn)在所有企業(yè)努力的主流。你先想一下你自己的企業(yè)在干什么，你不停的去追求新技術(shù)，追求新的模式，你是讓你的用戶爽，而這種爽僅僅是一種功能性的爽，你不知道現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)精神為王的時(shí)代，現(xiàn)在人的最大痛點(diǎn)是在物質(zhì)豐富了之后，有一個(gè)叫精神饑渴的痛點(diǎn)。人的精神需求現(xiàn)在空前的重要了，而且在人的需求比重當(dāng)中，人的精神需求占六成以上，恰恰是因?yàn)檫@么多年的忽視，所以也叫精神饑渴的時(shí)代。
功能商業(yè)也面臨著用戶無(wú)感、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度、品牌無(wú)格的三重困境。這些都充分證明了功能商業(yè)的時(shí)代已經(jīng)落幕，精神商業(yè)的大幕正在開啟。
用戶無(wú)感，想跟用戶成為朋友，非常之難。為了解決用戶無(wú)感的問題，過去二十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，出現(xiàn)了一種極端的解決方案，叫做競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度，這就是為什么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗率這么高?，F(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，每個(gè)領(lǐng)域只剩下幾家大企業(yè)了，千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)都不知去哪里了，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，最終都是千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋，互相殘殺，勝者為王。比如說(shuō)到用戶無(wú)感，但在某個(gè)行業(yè)，我可以把其他人全部消滅掉，讓用戶沒得選，比如搜索引擎、打車、團(tuán)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融P2P，這些都是經(jīng)歷過千團(tuán)大戰(zhàn)，千車大戰(zhàn)，現(xiàn)在正在進(jìn)行的叫千播大戰(zhàn)，已經(jīng)有上千家做直播的企業(yè)出來(lái)了，大家聽過的都是極有限的，你也可以開一個(gè)直播公司，就拿你的品牌開一個(gè)，比如做大米，就叫米直播，做養(yǎng)牛叫牛直播，但是沒有用戶沒有流量，沒有營(yíng)銷能力，也沒有品牌。
在過去二十年，資本發(fā)揮了巨大的作用，是最大的推手，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)最大最殘酷的是攔截消費(fèi)者，你便宜，我比你更便宜，你要再便宜我就免費(fèi)，你免費(fèi)我補(bǔ)貼，就是要給用戶錢來(lái)消費(fèi)，不但白送你還要給你錢，所以這種競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論用怎樣的技術(shù)創(chuàng)新，用怎樣的工匠精神都沒戲，這背后是以互聯(lián)網(wǎng)邏輯去運(yùn)作，就是從海量流量里去轉(zhuǎn)化用戶，然后通過這種轉(zhuǎn)化來(lái)沉淀復(fù)購(gòu)用戶，一層一層的轉(zhuǎn)化。
上面的現(xiàn)象就映射出競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度，這讓現(xiàn)在的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存都非常難，這其中不包括那些上市公司，那些大型的企業(yè)并不難，是因?yàn)樗麄冇幸环N壓制的能力，但是這種暫時(shí)壓制的成本非常高，嚴(yán)重制約了這些企業(yè)的利潤(rùn)率，一旦有企業(yè)能解決了這個(gè)問題，是可以把這部分壓制的成本全部讓給用戶的，所以大企業(yè)也不是長(zhǎng)治久安的，而且馬上就要出現(xiàn)重大的變化。
而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+，+互聯(lián)網(wǎng)，按照現(xiàn)在的模型，包括我們國(guó)家強(qiáng)調(diào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，到底轉(zhuǎn)到哪里去，并不是很清晰。在頂層思維和頂層設(shè)計(jì)上，我們都集體性的走入了誤區(qū)，那么用戶無(wú)感和競(jìng)爭(zhēng)無(wú)度的根本原因就是因?yàn)槠放茻o(wú)格，品牌無(wú)格就是品牌是死的，它不具備人格化表達(dá)的能力。
品牌具備了人格化表達(dá)的能力，這個(gè)品牌將會(huì)真正有機(jī)會(huì)去跟用戶對(duì)話，而且真正能吸引用戶，真正成為用戶的朋友，甚至是知己，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的輔助之下，我們就有了一個(gè)構(gòu)建深度用戶關(guān)系的機(jī)會(huì)，就像小米一樣，它的用戶才是真正的護(hù)城河，在同等時(shí)間范圍之內(nèi)，他的護(hù)城河是進(jìn)不來(lái)別人的，它是塑造了一種具有共同價(jià)值觀的東西，把所有的用戶連接成了一種聯(lián)合，精神上的聯(lián)合體，同時(shí)還去兼顧用戶的利益設(shè)計(jì)機(jī)制，讓用戶成為虛擬合伙人。雖然現(xiàn)在大家都在黑小米，但是他的成功只用了5年，這的崛起之路確實(shí)需要我們?nèi)ニ伎?，去研究，他的崛起絕不是簡(jiǎn)單的參與感能夠解釋的。
社群思維將喚醒精神商業(yè)
精神剛需讓精神商業(yè)綻放
社群是精神商業(yè)的孵化器
跨界顛覆的精神商業(yè)時(shí)代
真正的精神需求和商業(yè)的結(jié)合時(shí)代開始了，在中國(guó)已經(jīng)有幾家企業(yè)走上了精神商業(yè)的道路，比如邏輯思維、吳曉波頻道、小米、樂視等等，這些企業(yè)的特點(diǎn)就是有時(shí)候你看不懂，但是為什么銷量漲得那么快。
精神商業(yè)時(shí)代就是讓人們意識(shí)到人的精神需求多么重要，而且在這個(gè)商業(yè)時(shí)代，人根本上缺乏的是存在感，創(chuàng)造力和幸福感，但是具體到商業(yè)上是用藝術(shù)、成長(zhǎng)和奉獻(xiàn)這三種方式來(lái)完成的，再具體到社群運(yùn)營(yíng)上是用陪伴、成長(zhǎng)和互助這三個(gè)方法。
有了社群思維之后，在市值管理等于利潤(rùn)乘以市盈率的基礎(chǔ)上，企業(yè)在市值管理方面是如何具有提升空間的。首先，在利潤(rùn)部分，未來(lái)三年之內(nèi)，真正讓企業(yè)業(yè)績(jī)倍增的是真正做到以用戶為本，只要真正掌握了經(jīng)營(yíng)用戶的能力，就不會(huì)再為收入而絞盡腦汁。第二，提升市盈率，這就要考慮什么是真正的消費(fèi)升級(jí)，什么是未來(lái)獨(dú)角獸成長(zhǎng)的路線；所以只有這兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)都提升，才有真正的市值，才能夠真正成為一家上市公司，否則就是一家標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)。
我在我的書中也專門寫了我獨(dú)創(chuàng)的“532”社群創(chuàng)投方法論，即：
50%看創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)
“50%看創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)”就是無(wú)論你做到什么程度，人都是第一位的，如果人不過關(guān)，這個(gè)企業(yè)是絕對(duì)不能投資的。50%看人，就是人的重要性是無(wú)比重要的，如果你能實(shí)現(xiàn)品牌人格化，特別是魅力人格體得到了廣泛傳播，你的市值管理，就已經(jīng)開始，在做市值管理的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)彰顯了很多的品牌人格的張力。
但人怎么考核呢？你只要跟我溝通幾次，吃過一次飯，我再跟你的員工聊一聊，跟你的高管聊一聊，有的時(shí)候我們還會(huì)走訪一下客戶，走訪一下供應(yīng)商，你隨機(jī)給我一千個(gè)用戶，你知道我去找哪個(gè)嗎？所以你想瞞是瞞不住的，投資人絕對(duì)不是傻子，當(dāng)然也有很多傻子。
30%看創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力中的創(chuàng)新主要分為技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新2種，現(xiàn)在中國(guó)99%的創(chuàng)新都是模式創(chuàng)新，就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，而商業(yè)模式的創(chuàng)新的精髓就是解決與用戶之間的路徑最短化。
20%看行業(yè)趨勢(shì)
大行業(yè)要看五到十年的發(fā)展變化，很顯然，你現(xiàn)在再去做房地產(chǎn)，和你現(xiàn)在去做一個(gè)健康的行業(yè)，能是一樣的評(píng)估嗎？大行業(yè)就是我們通常說(shuō)你在各種課堂上聽到的賽道理論，賽道不對(duì)，你再努力都不行。大行業(yè)里面還有很多的小行業(yè)。小行業(yè)看三到五年的變化。你現(xiàn)在所在的行業(yè)，我需要定位你屬于哪一個(gè)大行業(yè)，它是不是未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè)，如果你是一個(gè)沒落的行業(yè)，那你這個(gè)小行業(yè)做得再優(yōu)秀可能我也不會(huì)接觸你，因?yàn)槟阒皇菚簳r(shí)的，大勢(shì)不在了，你再優(yōu)秀都沒有用，時(shí)勢(shì)造英雄。
那么最后什么樣的企業(yè)會(huì)受到投資人青睞，什么樣的企業(yè)會(huì)有高的市值管理，總結(jié)下就是3點(diǎn)：工匠精神、創(chuàng)新意識(shí)、用戶思維。
工匠精神，你必須像同仁堂一樣去做東西，不怕物料貴，不怕人工貴，這是必須的東西，雷軍第一個(gè)學(xué)習(xí)的就是同仁堂，你高性價(jià)比，極致，粗心，情懷都在這里表現(xiàn)出來(lái)，講良心，經(jīng)得起考驗(yàn)。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)做得好可能沒有人說(shuō)，但是你稍微做得壞，傳播非?？?，所以說(shuō)用戶為什么可以滅掉一家企業(yè)，這都是不可控的。你必須堅(jiān)守住良心，否則你自己也會(huì)身敗名裂，會(huì)害了很多人。
第二個(gè)叫創(chuàng)新意識(shí)，這種創(chuàng)新的意識(shí)是要深植于腦海的，無(wú)創(chuàng)新不創(chuàng)業(yè)，我們現(xiàn)在講大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，其實(shí)應(yīng)該把創(chuàng)新更加強(qiáng)化一些，我看今年的整個(gè)口徑就變了，叫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)了，原來(lái)講大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，其實(shí)所有人都去創(chuàng)業(yè)了，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，所以失敗率非常高?，F(xiàn)在我們意識(shí)到了要把創(chuàng)新提到前面，所以無(wú)創(chuàng)新不創(chuàng)業(yè)，那你的企業(yè)轉(zhuǎn)型也是無(wú)創(chuàng)新不轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)什么呀，有什么可轉(zhuǎn)的，你創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)在哪兒，你是技術(shù)創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新，你有沒有創(chuàng)意，你有沒有知道創(chuàng)意從哪里來(lái)才是最有效的創(chuàng)意，什么樣的創(chuàng)意用戶才會(huì)買賬，怎么樣成為IP，怎么樣成為網(wǎng)紅，怎么樣成為持久的內(nèi)容創(chuàng)作者。在你自己的品類，你一定可以成為一個(gè)內(nèi)容連續(xù)創(chuàng)造者，因?yàn)槟闶菍＜?，你研究了十年二十年了，所以理論上，每個(gè)企業(yè)家都可以成為連續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)生者、創(chuàng)造者和IP的擁有者，所以未來(lái)你應(yīng)該是連接到更多的用戶，之后去滿足他的精神需求，你應(yīng)該出書，你應(yīng)該去打造精神產(chǎn)品，你迅速就可以跨界，你的企業(yè)甚至可以擁有自己的電視節(jié)目，你要表達(dá)，那些東西不是別人的專利，只要你找到了方法，你有真正的受眾，他們會(huì)幫你傳播的，所以這就是品牌人格化成為價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)，你必須有一種意識(shí)，沒有這種意識(shí)是非?？膳碌模浅ＮｋU(xiǎn)的。
（付巖提倡的魅力人格體）
我們現(xiàn)在為什么很多企業(yè)都活得這么苦，老板這么累，就是擺脫不了這種傳統(tǒng)企業(yè)的帽子，中小企業(yè)的帽子，好不容易上個(gè)新三板，還天天受夾板氣。市值管理我們講它是道與術(shù)的問題，我們要明道優(yōu)術(shù)，底層的東西你要回歸到本源去剖析它，找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，找到行業(yè)布局，然后用最佳的術(shù)。
第三個(gè)叫用戶思維，用戶思維就是打造深度的用戶關(guān)系，深度的用戶關(guān)系就意味著忠誠(chéng)用戶，哪怕并不多，哪怕從一百人開始。
這么多年我們做傳統(tǒng)企業(yè)，我們漏掉了太多忠誠(chéng)用戶了，這些用戶就像這邊放水那邊漏水一樣，你這邊不停的放水去找新用戶，老用戶在流失，所以你的水面為什么遲遲上不來(lái)，你要先堵住流水口，再放水口，你的進(jìn)水口才有意義，那么我們絕大多數(shù)的企業(yè)，太多的企業(yè)，就是在一邊進(jìn)一邊流，沒有留住用戶的能力，你過往的多少用戶都已經(jīng)離你而去了，這些老用戶完完全全是可以找回來(lái)，我用答謝的方式，用各種方式找回來(lái)，只要你掌握了我們的社群思維去運(yùn)營(yíng)它，去開始連接它，你就有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造一個(gè)新的，所以你比初創(chuàng)企業(yè)有太大的優(yōu)勢(shì)了。
就像德魯克大師講的那樣，創(chuàng)造用戶和經(jīng)營(yíng)用戶才是你的根本任務(wù)，你沒有用戶就沒有一切。所以用戶思維，是真正的以用戶為本，是對(duì)用戶好。而什么是對(duì)用戶好，用戶不僅僅有功能需求，用戶有更大程度的精神饑渴要滿足他，你只有滿足了精神需求才是真正的對(duì)他好，才是真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值，所以以后你們會(huì)明白為用戶創(chuàng)造價(jià)值是什么概念，到底價(jià)值是什么，如果簡(jiǎn)單的功能性的需求，你能創(chuàng)造，太多人能創(chuàng)造了。
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