智慧養(yǎng)老是指利用先進(jìn)的IT技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)面向居家老人、社區(qū)、機(jī)構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、物聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。借助“養(yǎng)老”和“健康”綜合服務(wù)平臺(tái)，將醫(yī)療服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商、個(gè)人、家庭連接起來(lái)，滿足老年人多樣化、多層次的需求。智能化、科技化已經(jīng)成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展熱點(diǎn)，是目前中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要方向。
借助智能化平臺(tái)，眾多優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)資源被整合到了一起，平臺(tái)將這些資源和老年人進(jìn)行有效對(duì)接，從而滿足老人的不同服務(wù)需求。目前北京、上海、廣州智慧養(yǎng)老在構(gòu)建多元化、多層次服務(wù)供給體系同時(shí)，已初步形成智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。由此，市場(chǎng)上催生出一批專門為養(yǎng)老行業(yè)提供智能平臺(tái)的企業(yè)，但發(fā)展成熟的產(chǎn)品卻屈指可數(shù)，億德福智慧養(yǎng)老云平臺(tái)是其中為數(shù)不多的佼佼者。
億德福智慧養(yǎng)老云平臺(tái)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)老年人服務(wù)需求信息的感知、傳送、發(fā)布和對(duì)服務(wù)資源的整合共享，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化服務(wù)。平臺(tái)設(shè)置危險(xiǎn)呼叫系統(tǒng)，搭配精良智能硬件(當(dāng)中的幾十種均已達(dá)到醫(yī)學(xué)級(jí)別)，如具有智能傳感功能、能夠檢測(cè)出老人血糖、血壓、血氧、心率、體重指數(shù)等的健康管家，一臺(tái)機(jī)器解決老人所有常規(guī)監(jiān)測(cè)健康項(xiàng)目的大型自助健康一體機(jī)，不間斷監(jiān)測(cè)老人臥床期間身體健康數(shù)據(jù)的智能床墊……這些智能硬件的所有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)高速上傳至平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)的智慧化處理將老人的需求細(xì)化至每一個(gè)環(huán)節(jié)，方便機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商等迅速反應(yīng)，讓老人享受及時(shí)周到的服務(wù)。在億德福智慧養(yǎng)老云平臺(tái)的支撐下，無(wú)論居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)還是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等何種養(yǎng)老模式，都可以找到相匹配的解決方案，在提升盈利能力和服務(wù)質(zhì)量方面卓有成效。
隨著科技信息化水平的發(fā)展，現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技化、智能化產(chǎn)品在老齡服務(wù)業(yè)中的作用將更加明顯。特別是在遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康管理、居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)等方面，智能化、信息化的趨勢(shì)將更加明顯。毋庸置疑，和傳統(tǒng)養(yǎng)老相比，智慧養(yǎng)老借助信息技術(shù)極大拓展需求響應(yīng)的范圍，豐富了服務(wù)廣度和深度，為整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入了新鮮的血液。
億德福智慧養(yǎng)老云平臺(tái)
一、主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
1、信息化管理
會(huì)員管理、員工管理、費(fèi)用管理、評(píng)價(jià)管理……專為居家養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)發(fā)，滿足運(yùn)營(yíng)需求。
2、標(biāo)準(zhǔn)化流程
系統(tǒng)根據(jù)不同崗位設(shè)有多種工作臺(tái) ，針對(duì)性的功能和權(quán)限，讓工作和管理變得更加高效。
3、云服務(wù)整合
云平臺(tái)與智慧養(yǎng)老云服務(wù)及幸福智能設(shè)備深度打通，支持整合第三方資源，實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。
4、移動(dòng)辦公
使用移動(dòng)設(shè)備登錄運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)隨地快速、便捷、高效地處理工作事務(wù)。
5、大數(shù)據(jù)價(jià)值
大數(shù)據(jù)分析客戶資料，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)規(guī)律和潛在需求，營(yíng)銷更具針對(duì)性。
二、億德福app
億德福app是國(guó)內(nèi)首款面向居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的綜合性養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，以科技的力量和創(chuàng)新的模式，讓養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)享受互聯(lián)網(wǎng)紅利。
三、云呼叫中心
擁有呼叫中心對(duì)于開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要，然而搭建自有呼叫中心需要大量前期投資和人力成本。云呼叫中心依托成熟的云技術(shù)和穩(wěn)定的線路資源，讓養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)只需配備電腦和話機(jī)就能享受呼叫中心所帶來(lái)的種種便利。
四、緊急救援
安全問(wèn)題是選擇在家養(yǎng)老的老年人所面臨的重要難題，緊急救助服務(wù)通過(guò)整合各類智能設(shè)備和社會(huì)救助資源，提供可靠的安全保障。當(dāng)老年人在家不慎摔倒或發(fā)生其他意外時(shí)，幸福智護(hù)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，服務(wù)人員可在第一時(shí)間看到老年人的位置、病史和聯(lián)系人信息，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案做出反應(yīng)，提供及時(shí)、高效、細(xì)心的救助服務(wù)。
五、健康管理
讓老年人享受健康的晚年生活是養(yǎng)老服務(wù)的核心問(wèn)題，億德福聯(lián)合專業(yè)健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為老年人提供動(dòng)態(tài)健康檔案、健康狀況分析和提醒等服務(wù)，還能根據(jù)需要提供陪同就醫(yī)、健康咨詢等增值服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)只需配備智能健康檢測(cè)設(shè)備，就能利用智慧養(yǎng)老云平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)。 不受地域和人員限制的專業(yè)健康服務(wù)將有效確保老年人的身體健康。
六、幸福智能
1、幸福助手——生活幫助
化繁為簡(jiǎn)的智能設(shè)備
看似簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，背后卻有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。仿佛老年人的貼身助手，只需一個(gè)指令，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)即時(shí)響應(yīng)。
互動(dòng)交流、智能提醒、實(shí)時(shí)定位、電子圍欄、運(yùn)動(dòng)計(jì)步……
綠鍵求助
省去撥號(hào)的繁瑣過(guò)程，一鍵連通服務(wù)中心，只需說(shuō)出您的需要，自然有人替您安排妥當(dāng)。
紅鍵求救
當(dāng)老人遇到緊急情況， 按下紅色按鈕立即與服務(wù)中心通話，系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)位置及個(gè)人檔案將為救援提供支持。
2、幸福智護(hù)——緊急救助
選擇居家養(yǎng)老的老年人時(shí)常會(huì)面臨獨(dú)自在家的情況，如何在此期間保障老年人的安全是困擾每一個(gè)家庭的問(wèn)題。幸福智能監(jiān)護(hù)設(shè)備的攝像頭可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、雙向?qū)χv通話、遠(yuǎn)程查看視頻等功能，配合無(wú)需充電的無(wú)線報(bào)警按鈕，讓家變得更安全。
3、智能健康檢測(cè)設(shè)備——健康管理
醫(yī)療配套條件往往是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的短板 ，而老年人對(duì)于健康的關(guān)注使相關(guān)服務(wù)成為最重要的養(yǎng)老訴求之一。通過(guò)配備智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可以為老年人建立動(dòng)態(tài)健康檔案，并定期進(jìn)行身體指標(biāo)檢測(cè)，相關(guān)數(shù)據(jù)將自動(dòng)上傳至智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，專業(yè)健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)將提供針對(duì)性的全方位健康服務(wù)。
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