從上周貴陽的數(shù)博會的情況反映來看,釘釘已然成為阿里2B戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。
把更多露臉的機會留給了釘釘
特別要提出一點的是,本屆數(shù)博會阿里展示其他的業(yè)務(wù)線似乎都是陪襯,而阿里釘釘則成為阿里本次數(shù)博會上的主角,大半個展位都留給了釘釘,釘釘也作為貴陽數(shù)博會官方合作伙伴,為會務(wù)溝通提供全程支持。
釘釘在數(shù)博會可謂出盡了風頭。從另一方面也可以看出阿里對于釘釘?shù)闹匾暢潭瓤梢娨话恪?/p>
釘釘亮相數(shù)博會的用意是什么?
自從釘釘春季戰(zhàn)略發(fā)布會發(fā)布考勤產(chǎn)品后,就引起了業(yè)內(nèi)的強烈反彈,好多人都在問釘釘還有什么不能做,本次釘釘亮相數(shù)博會,大家也都在猜想,釘釘又會哪些重磅東西會出來,如果僅從產(chǎn)品的功能上來看,釘釘除了發(fā)布了大數(shù)據(jù)云圖以外,并沒有更多新的產(chǎn)品功能向外推介。
最大亮點莫過于成功案例的落地展示,如果說前幾次發(fā)布會釘釘是獨演的話,這次釘釘在貴陽則請來了客戶助演。
助演的嘉賓清一色都帶有國字背景,從貴陽經(jīng)信委,貴陽工商聯(lián)到貴陽航空等公司,這不僅為釘釘帶來更多用戶導(dǎo)流,也為釘釘?shù)膽?zhàn)略擴張打下了堅實的基礎(chǔ)。
釘釘亮相數(shù)博會的用意,無非是想告訴眾人,釘釘產(chǎn)品的強度和應(yīng)用的廣度。
釘釘?shù)膯栴}和挑戰(zhàn)日益突顯
談完釘釘近期的表現(xiàn),我們再來看看釘釘?shù)奶魬?zhàn)和問題在哪兒?自釘釘問世以來,一直以生猛著稱,廣告宣傳更是打到了騰訊的大本營,除此外釘釘也收獲了一票粉絲用戶,特別是一些國字背景的企業(yè),但是隨著這些用戶應(yīng)用和需求的不斷深入,釘釘?shù)奶魬?zhàn)也隨之而來:
第一、什么時候開始收費怎么收費?
免費是釘釘切入市場一把利劍,也是打開小微型企業(yè)最簡直接粗暴的方式,但是當你針對國字背景企業(yè)的時候,免費方式有可能會失靈,出于安全和長期合作考慮,國字背景的單位還是希望通過收費來獲得更多的保障和有償服務(wù),但是釘釘一直沒有透露收費的時間點,以及收費模式。
第二、釘釘是不做定制化,但企業(yè)接需定制怎么辦?
這也是本次會議被提及的,我們知曉釘釘不做定制化只做標準化,貴州航空就在會上提出按需定制的要求,希望釘釘提供的不僅僅是個平臺和簡單的應(yīng)用,能夠開放豐富的API接口,以及能夠提供更專業(yè)的獨立的服務(wù)團隊支持,以便可以讓企業(yè)與釘釘之間不只是表面上的工作協(xié)同,而是更加深入的需求定制,這顯然與釘釘?shù)某踔圆环?,該如何破將是擺在釘釘面前的頭等大事。
第三、會議支持距離企業(yè)應(yīng)用核心尚遠
釘釘?shù)慕鼛状伟l(fā)布我都有幸親臨,釘釘更是把為大型的會議服務(wù)當成案例進行宣講,其中包括阿里巴巴的雙11年會、道農(nóng)會、亞布力企業(yè)家論壇、綠公司年會、深圳IT領(lǐng)袖峰會等,但這樣的會議支持是否真有價值呢?由于并不能涉及用戶的工作核心,會議結(jié)束短期的日活和繁榮就會消失,留存率上也會大打折扣,所以釘釘還應(yīng)該更專注企業(yè)用戶的應(yīng)用場景設(shè)計,而不是在會議支持上發(fā)力點更多。
第四、融合將成為難題
雖然釘釘平臺上已經(jīng)有很多合作伙伴,但每伙伴都自已的組織架構(gòu)和授權(quán)體系,未來不同產(chǎn)品跨界融合將成為一道屏障,不知道釘釘有沒有考慮未來在企業(yè)在底層數(shù)據(jù)上將如何實現(xiàn)互聯(lián)互通?
第五、看廣告還是看療效呢?
近來,對于釘釘?shù)膹V告一直非議不斷,很多人認為釘釘應(yīng)該把更多的資源投入到產(chǎn)品和用戶的需求上,而不是頻繁靠廣告來秀下限。為此馬云也針對阿里釘釘在深圳晚報頭版打廣告隔空“挑釁”微信一事,表示非常生氣,在釘釘群中說“釘釘那個廣告實在太low了像jd做的廣告,我已經(jīng)正式向馬化騰和騰訊公司道歉!”。該廣告全文如下:
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