| 教師文明禮儀常識 |
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| 一、教師文明禮儀規(guī)范的界定 （一）含義 禮儀概念的表述，因其運(yùn)用場合不同而各異，以下是幾種不同的表述方式： 1.禮儀是人類社會為了維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。 2.禮儀是為了維系社會正常生活必須遵循的人際交往的起碼的行為關(guān)系的總和。 3.禮儀是一個區(qū)域內(nèi)人們交往時所認(rèn)同的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 4.禮儀是較大較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式。 5.禮儀是在國際交往接待時，在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌、禮節(jié)要求。 綜上所述，禮儀是指一定社會結(jié)構(gòu)中人與人交往時的某種方式、程序以及實施交往行為中體現(xiàn)于語言、儀表、儀態(tài)、氣質(zhì)、氣度等外在的表象方面的規(guī)范。禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為準(zhǔn)則。它屬于道德體系中社會公德的內(nèi)容，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來。對個人來講，禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對社會來講，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是社會的文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反應(yīng)。 教師文明禮儀是教育工作者在教育教學(xué)以及社會活動中，在與學(xué)生、家長、同事及社會各方面交往時必須遵循的起碼的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 （二）教師文明禮儀規(guī)范的適用范圍 1.課堂教學(xué)中 2.接待家長中 3.同事相處中 4.社會活動中 二、基本文明禮儀規(guī)范 (一)著裝 1.了解并遵守西裝的正確穿著方法。 ①拆除銷售商標(biāo)。穿西裝時，要注意在著裝之前，務(wù)必將位于上衣左袖袖口之上的商標(biāo)、純羊毛標(biāo)志等等先行拆除，因為它們并非與西裝的檔次、身價有關(guān)。 ②衣扣的系法。在一般情況下，坐著的時候，可將西裝上衣衣扣解開；站起來之后，尤其是需要面對他人時，則應(yīng)將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法：雙排扣西裝上衣的衣扣，應(yīng)當(dāng)全部系上；單排兩?？畚餮b上衣的衣扣，應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣；單排三?？畚餮b上衣的衣扣，則應(yīng)當(dāng)系上面兩粒衣扣，或者單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時，最下邊的那粒衣扣，一般可以不系。 ③穿西裝時，最好不要內(nèi)穿厚毛衣。萬一非穿不可時，則只允許穿一件單色薄型的"V" 領(lǐng)羊毛衫。不要在西裝里面穿開領(lǐng)、花哨的羊毛衫，特別是不要一下子同時穿多件羊毛衫。 ④穿長袖襯衣時，需要注意的問題。下擺在正式場合一律要束在褲腰或裙腰之內(nèi)。袖管不僅不可以挽起來，而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣，或是穿上衣未打領(lǐng)帶時，襯衣領(lǐng)扣則通?？梢圆幌怠?span lang="EN-US"> ⑤打領(lǐng)帶時，領(lǐng)帶夾兒位置大致是在襯衫自上而下數(shù)的第四、第五粒衣扣之間。領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長度，應(yīng)當(dāng)是下端正好觸及腰帶扣的上端。 2.要了解并遵守著裝的搭配技巧。 男士在正式場合的著裝，必須遵守“三色原則”的要求。所謂“三色原則”是指全身上下的衣著，應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。 女士在正式場合的著裝，人們往往關(guān)注于一個細(xì)節(jié)，即她是否了解不應(yīng)該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適，就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士，最好穿連褲襪或長筒襪。 各種顏色的皮鞋，可配以近似色調(diào)的裙、褲。原則是鞋的顏色應(yīng)深于襪子，在鞋、襪、裙或褲子之間，鞋的顏色與裙子或褲子的色彩接近或相似才最為得體。女士穿鞋還應(yīng)要特別注意舉止，如不要在他人面前特別是異性面前整理鞋子，不要用手脫鞋、用腳趿拉著鞋或?qū)⒛_從鞋中偷脫出來透風(fēng)等等，這都是非常不文明的行為，在公共場合絕對不允許。 3.教師的服裝禁忌： 夏季著裝時，男教師不宜穿短褲上課，以穿長褲為宜；不宜穿無領(lǐng)無袖上衣上課，即使短袖上衣，也應(yīng)是有領(lǐng)的T恤為佳。女教師穿裙裝上課，長裙為宜，不能穿短到膝蓋以上的短裙。上衣領(lǐng)口不宜過低，透胸露背都與教師身份不符。室外體育課教學(xué)，女教師不可以穿裙裝。穿涼鞋時，都要穿襪子，不可以光腳。 (二)化妝 1．臉部化妝 臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加美麗，另一方面要掩蓋或矯正缺陷或不足的部分。經(jīng)過化妝品修飾的美有兩種：一種是趨于自然的美，一種是艷麗的美。前者是通過恰當(dāng)?shù)牡瓓y來實現(xiàn)的，它給人以大方、悅目、清新的感覺，最適合在家或平時上班時使用。后者是通過濃妝來實現(xiàn)的，它給人以莊重、高貴的印象，可出現(xiàn)在晚宴、演出等特殊的社交場合。無論是淡妝還是濃妝，都要利用各種技術(shù)，恰當(dāng)使用化妝品，通過一定的藝術(shù)處理，才能達(dá)到美化形象的目的。 2.化妝禮節(jié) 化妝的濃淡要視時間、場合而定，不要當(dāng)著他人面化妝，不要非議他人的化妝，不要借用他人的化妝品。 3．夏季怎樣化妝？ 夏季的化妝品宜用耐汗和不怕水的，以褐色色調(diào)為主調(diào)。粉底宜選用較膚色低一至二度的色調(diào)，可用海綿搽涂。比較容易出汗的皮膚及油性皮膚還可撲上暗色彩的香粉。雙頰宜用乳霜狀或粉狀的褐色胭脂搽涂。用褐色系唇筆描出唇形，宜用褐色或桔黃色、紅色的唇膏。 可用藍(lán)、綠、紫色眼影與夏季服裝的華美色彩配合。上眼瞼中央，下眼瞼可用褐色眼影，眼角宜用綠色。眼線的顏色宜與眼影相同，眉毛宜保持自然形狀。 4.冬季怎樣化妝？ 冬季萬物凋零，人們的衣著打扮也以暗色調(diào)為主，因而冬季的化妝不宜過于艷麗，應(yīng)與衣著的顏色、風(fēng)格相一致。宜選用暗色調(diào)的粉底，薄薄施上一層，選用有防止水分、油脂丟失作用的潤膚劑。雙頰可用玫瑰紅、明亮的桃紅色或琥珀色、肉色煙脂涂抹，前者可產(chǎn)生溫暖感，后者則有嚴(yán)峻之感。嘴唇可選用既有防干裂作用又有美化作用的稍暗色調(diào)的唇膏。眼線用黑色較好，眉毛宜保持自然形狀。 （三）飾物 懂得打扮的人都知道飾品選擇得當(dāng)、運(yùn)用巧妙會使人的打扮不同凡響，能起到畫龍點睛、倍加風(fēng)采的效果；反之，則是畫蛇添足、弄巧成拙，雖珠光寶氣，卻庸俗不堪。女士常用的首飾包括耳環(huán)、項鏈、胸針、戒指等。佩帶首飾最重要的是要與服裝構(gòu)成一個有機(jī)整體，即款式上相配合，色彩上相互補(bǔ)充。佩帶首飾要以面容為中心，面容是女士打扮的焦點。首飾對體形五官起著重要的修飾作用，可以說是突出重點，掩飾缺點。教師上課時以不戴首飾為宜。 （四）稱呼 國際稱呼：對男士稱先生,對女士稱太太或小姐,在君主治國家里，通常稱國王、王后為陛下，稱王子、公主、親王為殿下，其他有爵位的，則以其爵位相稱，也可稱先生或閣下。 國內(nèi)稱呼：國內(nèi)最普遍的稱呼是“同志”，不論是何種職業(yè)、年齡、地位的人均可稱為“同志”。“師傅”是工人中徒弟對老工人的敬稱，不可亂用。第二次見面記住對方姓，有職務(wù)的稱呼職務(wù)或社會職務(wù)，如：教師、法官、律師、醫(yī)生。 無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方，因為每個人都希望得到他人的尊重。人們比較看重自己業(yè)已取得的地位，對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱謂來用。教師之間彼此以稱“XX老師”為好，對領(lǐng)導(dǎo)可稱其職務(wù)。 （五）介紹 但凡正式會見，在見面時大都由第三者介紹。在交際場合初次相識，一般也由第三者介紹，當(dāng)然也可自我介紹。無論是在作自我介紹，還是在為他人作介紹時，其態(tài)度、舉止都要自然得體、落落大方。 在為他人作介紹時，首先要了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不可貿(mào)然行事。在介紹的時候，最好還能簡單的說明一下雙方的職業(yè)和愛好等，這樣就在無形中給對方提示了開始交談的話題，避免了靜默的尷尬局面。如果在正在交談的賓客中有你所熟識的人，你可趨前打招呼；這位熟人也可能順便將你介紹給其他客人；或者你可以主動的作自我介紹，講清姓名、身份、單位，也可簡單的遞上名片，隨后對方也自然會作一番自我介紹。 在介紹具體人時，要有禮貌地舉右手示意，而不可用手指指指劃劃。如果你忘記了他的姓名，可順其自然，請他作自我介紹。當(dāng)然，作為介紹者，應(yīng)盡量避免這種被動的尷尬局面出現(xiàn)。 在介紹與人相識時，先后順序也是一個很重要的問題。按照通行的慣例，一般應(yīng)先把身份低、年輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；先把男子介紹給女士。介紹時，除女士和年長者可以就地點頭笑致意外，一般應(yīng)起立。 （六）握手 1.握手姿勢 標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的。在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這是錯誤的！ 2.在社交場合，行握手禮時應(yīng)注意以下幾點: ①上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握?！ ?span lang="EN-US"> ②長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握?！ ?span lang="EN-US"> ③男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。 ④人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。 ⑤握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬?！ ?span lang="EN-US"> ⑥別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。 ⑦握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。 ⑧握手時不可以把一只手放在口袋。 (七)電話 1.電話的基本禮儀 ①重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，這里是XX學(xué)校”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。 ②要有喜悅的心情 打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。 ③清晰明朗的聲音 打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。 ④迅速準(zhǔn)確的接聽 現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約 3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。 ⑤認(rèn)真清楚的記錄 隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 When何時 Who何人 Where何地 What何事 Why為什么 HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的，對打電話、接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。 ⑥了解來電話的目的 上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。 ⑦掛電話前的禮貌 要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。 2.使工作順利的電話術(shù) ①遲到、請假由自己打電話。 ②外出辦事，隨時與單位聯(lián)系。 ③外出辦事應(yīng)告知去處及電話。 ④延誤拜訪時間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò)。 ⑤用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)。 ⑥同事家中電話不要輕易告訴別人。 ⑦借用別家單位電話應(yīng)注意一般不要超過十分鐘。遇特殊情況，非得長時間接打電話時，應(yīng)先征求對方的同意和諒解。 三、教學(xué)禮儀規(guī)范 （一）組織教學(xué) 上課時，學(xué)生起立向老師致敬，起立致意是為了表示對主講人也就是教師的尊敬。師生互相問好，同時老師向同學(xué)點頭致意，并對學(xué)生說：“請坐”。這些都是課堂的問候方式，使師生之間形成良好的交流與互動。 （二）課堂提問 在教學(xué)過程中，老師在提問時，使用禮貌用語，如：“某同學(xué)，請你來回答”。在學(xué)生回答的過程中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真，別人會感到你有誠意。在學(xué)生回答完畢后，說“請坐”，都能使學(xué)生感到受到了尊重。伴隨“請起”、“請坐”可以有手勢，即用右手手心向上來表示，切忌用手指點學(xué)生。 在課堂上，教師還應(yīng)學(xué)會運(yùn)用微笑。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。同時可以反映本人高超的修養(yǎng)和待人的至誠。微笑有一種魅力，它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。 （三）站立行走 1.站姿 女人的站立姿勢應(yīng)該是抬頭，挺胸，收腹，兩腿基本并攏，不宜叉開，臉上帶有自信，要有一個挺拔的感覺。 2.坐姿 正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。 3.行姿 正確的行姿是抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地放在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。 （四）教學(xué)語言 1.音量適中 放低嗓門比提高嗓門讓人舒服，聲音大到能讓人聽清即可。 2.語調(diào)柔和 語調(diào)柔和能起到增強(qiáng)語言的感染力和吸引力，避免粗礪尖刻的講話，能給自己創(chuàng)造一個溫文而雅的形象。 3.速度適度 能給他人留下穩(wěn)健的形象，還給自己留有思考的余地。 4.吐字清晰 口齒不清者，可以把講話的速度盡量放慢，操之過急，毛病會更突出。 5.抑揚(yáng)頓挫 呆板的音調(diào)往往不會達(dá)到預(yù)期的效果，而抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)能增強(qiáng)講話效果。 四、接待家長的禮儀規(guī)范 （一）稱呼與問候 家長來訪時，不論其身份地位高低，都希望得到尊重。老師應(yīng)主動起身，點頭或握手并問好致意。在與家長交談時，應(yīng)使用“您”等禮貌用語。 （二）讓座與敬水 接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤等，要擦試干凈。家長來了，不論是熟人還是第一次來的生客，都應(yīng)該熱情相迎。如果是按約定時間到來，應(yīng)主動出門迎接，并互致問候，進(jìn)門后應(yīng)立即請客人落座。端茶時應(yīng)用雙手端，續(xù)茶時把茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上弄臟客人衣服。 （三）平等交流 1. 與人保持適當(dāng)距離 說話通常是為了與別人溝通思想，要達(dá)到這一目的，首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠(yuǎn)，會使對話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習(xí)慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的?！?span lang="EN-US"> 2.善于言辭的談吐 不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。 3.介紹學(xué)生情況要公正 教師要多講學(xué)生的閃光點，講學(xué)生缺點要客觀公正，以利于和家長共同尋求好的教育方法，幫助學(xué)生進(jìn)步。切忌訓(xùn)斥家長。 （四）禮送 客人告辭時，應(yīng)以禮相送。送客一般送到大門口，對地形不熟悉的客人，應(yīng)主動介紹附近車輛和交通情況，或者送到車站。 五、同事相處中的禮儀規(guī)范 （一）問候 作為同事，往往朝夕相處，但即使很熟也不能忽視禮儀規(guī)范。對 年長者應(yīng)注意使用的“請”、“您好”等敬語。 （二）辦公座談 在辦公座談時，聽眾應(yīng)坐姿規(guī)范，保持安靜，尊重發(fā)言人，不能議論紛紛，說三道四；也不能東倒西歪或呼呼大睡。還應(yīng)注意手機(jī)的聲音應(yīng)調(diào)小，更不能當(dāng)眾大聲接電話，以免打擾別人。發(fā)言人，要注意文明用語，說話吐字清晰、簡潔明快。 （三）低聲交流 在辦公室交談應(yīng)注意低聲，以免打擾別人辦公或休息。但要注意不要總是交頭接耳，更不能在別人背后說三道四，應(yīng)努力營造一種團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)肅活潑的氣氛。 （四）服飾禁忌 1. 過分時髦型 現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行，流行也會左右著你。有些女性幾近盲目地追求時髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室時，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。 2. 過分暴露型 夏天的時候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。 3. 過分正式型 這個現(xiàn)象也是常見的，其主要原因可以說是沒有適合的服裝，職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。 4. 過分瀟灑型 最典型的樣子就是一件隨隨便便的Ｔ恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制，這樣的穿著可以說是非常不合適了。 5. 過分可愛型 在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著，這樣會給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。 (五)集會注意事項 1.站姿 女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿基本并攏，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。 2.坐姿 正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。 3.行姿 正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地放在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。 4.蹲姿 正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋，兩個膝蓋并起來，不應(yīng)該分開，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。 （六）常見的不良舉止 1. 不當(dāng)使用手機(jī) 手機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：將鈴聲降低，以免驚動他人。鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果在車?yán)?、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如果下次你的手機(jī)再響起的時候，有人在你旁邊，你必須道歉說：“對不起，請原諒”。然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完再入座。如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說你會打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。 2. 隨便吐痰 吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾里，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。 3. 隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。 4. 當(dāng)眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發(fā)出聲音，并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。 5. 當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 有些人習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動。 6. 當(dāng)眾撓頭皮 有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解。 7. 在公共場合抖腿 有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為?！?span lang="EN-US"> 8. 當(dāng)眾打哈欠 在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不起”。 六、社會活動中的禮儀規(guī)范 （一） 就餐 餐桌上有許多應(yīng)注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。 1. 就座和離席 應(yīng)等長者坐定后，方可入座。席上如有女士，應(yīng)等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。坐姿要端正，與餐桌的距離保持適宜。在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。離席時，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。 2.香巾的使用 餐巾主要用于防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上油漬之用。必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶或掛在西裝領(lǐng)口。切忌用餐巾擦拭餐具。 3.餐桌上的一般禮儀 入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓?？趦?nèi)有食物，應(yīng)避免說話。自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。必須小口進(jìn)食，不要大口地塞，食物末咽下，不能再塞入口。取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。送食物入口時，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開碰及鄰座。自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應(yīng)說聲“對不起”。喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。如餐具墜地，可請侍者拾起。遇有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意即可，恐慌賠罪反使對方難為情。如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅(qū)取物。如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。如吃到不潔或異味食物，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付賬，推拉爭付，至為不雅。倘系座客，不能搶付賬。未征得朋友同意，亦不宜代友付賬。進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。 （二）名片 1.接遞名片的原則 互相交換名片，是現(xiàn)代社會中社交場合的人們經(jīng)常要從事的一種禮儀行為，名片又被稱作現(xiàn)代社會的“社交身份證”。如何正確遞接名片是走在社交場所應(yīng)了解的前提之一。為了體現(xiàn)對長輩、上級、女士的尊重，遞接名片有一定的原則，一般為：地位身份低的先遞給地位身份高的；晚輩先遞給長輩；男士先遞給女士；下級先遞給上級。 向?qū)Ψ竭f名片時，應(yīng)面帶微笑，注視對方，將名片的正面對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片的上端的兩角送給對方。接受他人名片時，應(yīng)當(dāng)恭恭敬敬，雙手捧接，并表示感謝，這樣能體現(xiàn)對對方的尊重。若收取名片的一方正備有名片，應(yīng)迅速遞上自己的名片。若沒有，應(yīng)告訴對方?jīng)]有名片并致歉。接過名片后，一定要仔細(xì)看一遍，不明白的地方可以向?qū)Ψ秸埥?。名片接到手后，?yīng)十分珍惜，切莫在手中擺弄，不要放在桌上。如果是初次見面，最好將名片上的重要內(nèi)容讀出聲來。這樣，一方面記住對方的姓名和職務(wù)，以便于在交流中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆Q呼。另一方面，重復(fù)名片上的內(nèi)容，對方會感到非常高興。 2.巧用名片 名片除了用在社交場合中的拜訪、交流等以外，還有一些特殊的用途： ①表達(dá)感情，表示祝賀時。 ②贈送禮物時，把名片包在禮物里或是附在禮物上。 ③贈送鮮花、花籃時，把名片掛在花束上。 ④在非正式的邀請中代替請柬，在名片背后注明時間、地點等注意事項。 ⑤用于通報情況，如到新的單位、遷居、變更電話號碼等。 |
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