一個(gè)剛脫貧的縣城，沒(méi)有一個(gè)程序員，學(xué)校要開(kāi)發(fā)教學(xué)系統(tǒng)怎么辦？
四川省古藺縣皇華中學(xué)鄉(xiāng)村教師彭龍，完全沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，卻通過(guò)自學(xué)在氚云低代碼平臺(tái)上搭建了一套由40多個(gè)應(yīng)用組合而成的數(shù)字校園管理系統(tǒng)，極大方便了學(xué)校的教學(xué)工作。
時(shí)至今日，越來(lái)越多的企業(yè)與組織開(kāi)始達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：數(shù)字化，已成為所有行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的底層邏輯。
數(shù)字化絕不僅是懸掛在展廳內(nèi)的可視化大屏，更需要能夠真正滲透到每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓每個(gè)員工都能真正用起來(lái)。而低代碼正在成為如今數(shù)字化落地的最佳選擇。
曾經(jīng)，低代碼的能力被嚴(yán)重低估。
但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，越來(lái)越多類(lèi)似皇華中學(xué)的需求開(kāi)始出現(xiàn)，「平民開(kāi)發(fā)者」們正借助低代碼滿足自身面臨的業(yè)務(wù)需求。低代碼正在幫助中國(guó)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
需求爆發(fā)：
低代碼增長(zhǎng)的原因
數(shù)字化大趨勢(shì)已毋庸置疑。
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和疫情的催化作用下，各個(gè)行業(yè)都加強(qiáng)了數(shù)字化建設(shè)方面的投入。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2020年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)企業(yè)IT支出在全球的占比，已從2016年的3.4%上升到2019年的5.5%。
而2017~2019年中國(guó)企業(yè)云服務(wù)普及率，從54.7%增長(zhǎng)到了66.1%；云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模也從2017年的693.1億元增長(zhǎng)到了1612.4億元。
數(shù)字化技術(shù)投入逐年遞增的背后，隱藏的是企業(yè)越來(lái)越嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀。
2016~2020年期間，國(guó)內(nèi)企業(yè)的年利潤(rùn)增速不斷下降。
技術(shù)投入持續(xù)走高的核心原因，正是由于過(guò)去粗放式的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)失效，企業(yè)迫切需要借助各類(lèi)數(shù)字化工具指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策進(jìn)行精細(xì)化管理。
通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)科學(xué)的商業(yè)決策，已經(jīng)成為了目前全行業(yè)的樸素認(rèn)知。
但當(dāng)視角深入到企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)需求多種多樣，并且大多非常零細(xì)瑣碎，開(kāi)發(fā)者們并不能完全理解所有業(yè)務(wù)需求；而業(yè)務(wù)人員又沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，不明白開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)。
業(yè)務(wù)抱怨開(kāi)發(fā)不懂業(yè)務(wù)，而開(kāi)發(fā)反駁業(yè)務(wù)不懂技術(shù)。
這種相互指責(zé)的問(wèn)題在企業(yè)內(nèi)部普遍存在。但這也只是表面現(xiàn)象。背后的核心問(wèn)題，反映的是過(guò)去信息化時(shí)代的IT系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)的割裂。
以ERP為代表的信息化時(shí)代，企業(yè)需要按照ERP的邏輯重新梳理自己的業(yè)務(wù)流程。但事實(shí)上企業(yè)業(yè)務(wù)需求千差萬(wàn)別，難以與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)契合。
而如果把視角擴(kuò)大到整個(gè)中國(guó)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，更大的問(wèn)題在于，隨著數(shù)字化認(rèn)知的普及，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需求被提出，但并非所有企業(yè)或組織都具有充足的技術(shù)和資金實(shí)力去進(jìn)行研發(fā)。
中國(guó)的3000多萬(wàn)法人單位，其中絕大多數(shù)都是中小微企業(yè)。這些中小微企業(yè)由于業(yè)務(wù)規(guī)模小、技術(shù)資源有限等原因，在某些業(yè)務(wù)需求上無(wú)法調(diào)配開(kāi)發(fā)資源，甚至根本就沒(méi)有技術(shù)開(kāi)發(fā)人才。
一邊是業(yè)務(wù)需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)，一邊是有限的開(kāi)發(fā)資源導(dǎo)致個(gè)性化需求無(wú)法得到快速滿足，加之系統(tǒng)與業(yè)務(wù)間的割裂，種種因素交織，讓低代碼近兩年越發(fā)明顯的走到了業(yè)務(wù)人員的視線中。
氚云：釘釘平臺(tái)上的
低代碼先鋒
「低代碼時(shí)代，人人都是開(kāi)發(fā)者。你只要了解自己的業(yè)務(wù)，就能在釘釘上創(chuàng)建應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化。」阿里云智能總裁張建鋒曾公開(kāi)表示。
作為目前國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的協(xié)同辦公和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，釘釘?shù)挠脩粢殉?億。除了開(kāi)發(fā)者之外，更多的用戶無(wú)疑是開(kāi)發(fā)能力有限的一線業(yè)務(wù)人員。
正是這些業(yè)務(wù)人員，在釘釘上已經(jīng)創(chuàng)建超過(guò)240萬(wàn)個(gè)低代碼應(yīng)用。
自2019年云釘一體戰(zhàn)略之后，釘釘就一直力推低代碼，曾先后推出過(guò)開(kāi)放平臺(tái)、釘釘搭、以及剛剛上線的酷應(yīng)用。
而氚云，正是串聯(lián)起這一系列動(dòng)作背后的先鋒型低代碼產(chǎn)品，在為業(yè)務(wù)人員普及了低代碼方面，做出大量長(zhǎng)期的工作，取得了不俗的成果。
據(jù)氚云總經(jīng)理詹蕭表示，截至2021年，氚云累計(jì)服務(wù)了21萬(wàn)家中小企業(yè)的10萬(wàn)開(kāi)發(fā)者。
但一組更夸張的數(shù)據(jù)是，有5100萬(wàn)名員工使用氚云搭建了超過(guò)150萬(wàn)個(gè)面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的低代碼應(yīng)用，服務(wù)細(xì)分行業(yè)超過(guò)30個(gè)，累計(jì)沉淀超過(guò)300家精品細(xì)分場(chǎng)景的解決方案和精品場(chǎng)景級(jí)的應(yīng)用。
這些數(shù)字所佐證出的產(chǎn)品與服務(wù)能力，正是氚云成為釘釘?shù)痛a生態(tài)重要支撐的底氣。
其實(shí)，氚云與釘釘?shù)暮献饔蓙?lái)已久。
氚云孵化于奧哲，而奧哲是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商。
早年間，奧哲在BPM浪潮席卷下的企業(yè)服務(wù)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，一舉做到BPM市場(chǎng)占有率第一。
而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，奧哲希望創(chuàng)造一個(gè)完全SaaS模式的低代碼產(chǎn)品，氚云也由此而來(lái)。
2016年氚云成立之后，開(kāi)始尋找具有足夠多生態(tài)合作伙伴的企業(yè)流量入口。而恰好定位移動(dòng)辦公的釘釘剛剛成立一年，也在尋找低代碼合作伙伴。
在看到釘釘在中小微企業(yè)市場(chǎng)的前景后，氚云迅速與釘釘合作，以ISV的方式進(jìn)駐釘釘應(yīng)用市場(chǎng)。
在上架釘釘之后，氚云的發(fā)展非常迅速，釘釘也非常樂(lè)于與氚云進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)。
2017年，氚云搭建了包括餐飲、教育、制造等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的解決方案，支撐釘釘千人千面策略。也正因此，2018年釘釘正式投資氚云，與氚云進(jìn)一步深度融合。
2019年以后，氚云與釘釘?shù)暮献鞲泳o密：不僅接入了釘釘開(kāi)放平臺(tái)，還在2020年疫情爆發(fā)后，響應(yīng)了釘釘非常多重大緊急項(xiàng)目，產(chǎn)品架構(gòu)也隨之實(shí)現(xiàn)了突破。
2021年，氚云加入釘釘搭低代碼聚合平臺(tái)。而如今釘釘剛剛推出的深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全新應(yīng)用形態(tài)——酷應(yīng)用，首期合作伙伴中也有氚云的身影。
從二者的發(fā)展歷程來(lái)看，氚云一直都是釘釘?shù)痛a生態(tài)的重要合作伙伴。而氚云也借著釘釘?shù)牡鬃芰?，使自己的商業(yè)化能力得到了快速提升。
目前，氚云母公司奧哲是低代碼領(lǐng)域第一家完成商業(yè)化閉環(huán)的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)第一家獲得C輪融資的低代碼企業(yè)。
深挖業(yè)務(wù)：
數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)
氚云與釘釘合作共創(chuàng)的6年，也是低代碼快速普及的6年。6年時(shí)間不僅改變了低代碼用戶，也改變著用戶對(duì)低代碼的認(rèn)知。
早期低代碼的核心使用人群都是開(kāi)發(fā)者或IT管理人員。但伴隨著釘釘在中小企業(yè)方面的滲透，一線業(yè)務(wù)人員逐漸發(fā)現(xiàn)了低代碼的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)選擇通過(guò)低代碼滿足自身業(yè)務(wù)需求。
據(jù)氚云總經(jīng)理詹蕭透露，目前氚云的用戶中，有超過(guò)80%都是不懂技術(shù)的一線業(yè)務(wù)人員。
在釘釘?shù)痛a創(chuàng)新大賽的獲獎(jiǎng)?wù)咧?，建筑工人?shí)名制管理系統(tǒng)的搭建者來(lái)自云南建投；學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的搭建者是深圳靈芝體育教師；企業(yè)費(fèi)用管控系統(tǒng)則出自于四季沐歌。這些氚云用戶都來(lái)自業(yè)務(wù)一線。
這種客戶變化，也讓氚云開(kāi)辟了自己的第二增長(zhǎng)曲線，讓低代碼從產(chǎn)品差異化，逐步走向服務(wù)差異化。
通過(guò)氚云塑造的標(biāo)準(zhǔn)化線上服務(wù)能力，全國(guó)1000家釘釘服務(wù)商可通過(guò)氚云實(shí)現(xiàn)交付，服務(wù)商用氚云交付創(chuàng)造的總營(yíng)收，已是氚云本身產(chǎn)品收入的10倍。過(guò)程中氚云也完成了自身低代碼生態(tài)的建設(shè)與加強(qiáng)。
除了用戶群體的變化之外，用戶對(duì)低代碼的認(rèn)知也在變化。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，低代碼都被認(rèn)為是無(wú)紙化辦公的替代工具，使用場(chǎng)景也集中在信息采集、流程審批等方面，而在復(fù)雜業(yè)務(wù)流程管理方面則「難堪大任」。
但如今，像氚云這樣的低代碼平臺(tái)，已經(jīng)開(kāi)始支撐用戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，甚至能夠?qū)崿F(xiàn)超大型集團(tuán)、復(fù)雜組織與流程的自動(dòng)化管理。
以安徽農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)曦強(qiáng)乳業(yè)為例，曦強(qiáng)乳業(yè)將奶站報(bào)量、財(cái)務(wù)審批、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)遷移上氚云，完成數(shù)字化基礎(chǔ)搭建。
隨后幾年時(shí)間里，曦強(qiáng)乳業(yè)又陸續(xù)通過(guò)氚云，搭建了在線報(bào)量、產(chǎn)品溯源、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可視化等應(yīng)用，最終構(gòu)成了一套完整的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，成功實(shí)現(xiàn)「全員數(shù)字化」。
截至2021年9月，曦強(qiáng)乳業(yè)在氚云平臺(tái)上累計(jì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)約300萬(wàn)條，工作日平均有222個(gè)人在使用氚云。相比2017年，曦強(qiáng)乳業(yè)的營(yíng)業(yè)額翻了一倍。
從頂層設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑要全盤(pán)考慮各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況。
但與早期相比，如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然向業(yè)務(wù)滲透，而業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身也需要以更加細(xì)顆粒度的應(yīng)用形態(tài)，出現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員觸手可及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。
這也是釘釘發(fā)布「酷應(yīng)用」的原因——解決應(yīng)用高頻使用和應(yīng)用連接的問(wèn)題。
在釘釘看來(lái)，未來(lái)企業(yè)軟件的交付和使用一定是高頻且碎片化的。氚云在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)亮相「生產(chǎn)跟蹤」酷應(yīng)用，依托低代碼能夠快速匹配業(yè)務(wù)原子化場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，用戶可以在釘釘工作群或聊天窗口中直接調(diào)起應(yīng)用組件，不需要下載安裝，也無(wú)需跳轉(zhuǎn)到其他界面，幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)。
這種由整體到局部、由粗略到細(xì)節(jié)的需求實(shí)現(xiàn)，正是如今中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大難點(diǎn)就是高度復(fù)雜及多樣化的場(chǎng)景和需求，難以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品解決。
而低代碼的天然場(chǎng)景適配，讓其可以滲透到業(yè)務(wù)的最小單元，從而串聯(lián)起企業(yè)整個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)。
商業(yè)驗(yàn)證：
低代碼的騰飛
從6年前與釘釘結(jié)緣，到如今領(lǐng)跑低代碼賽道，氚云的發(fā)展之路，正是低代碼行業(yè)正在走向繁榮的縮影。
不只是用戶，低代碼也得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
2016年至2020年期間，中國(guó)低代碼行業(yè)共有59起投融資事件，僅 2020就年發(fā)生了14起，每年平均有2~3筆融資規(guī)模在億元及以上級(jí)別。
資本的認(rèn)可，預(yù)示著低代碼商業(yè)模式已被驗(yàn)證。
事實(shí)上，在與釘釘共創(chuàng)的6年里，氚云已經(jīng)為整個(gè)低代碼行業(yè)摸索出了一條真正高效的商業(yè)化路徑——切入高頻細(xì)分場(chǎng)景，引導(dǎo)用戶逐步走向部門(mén)級(jí)應(yīng)用，再走向公司級(jí)系統(tǒng)。
2021年釘釘雙十一企服節(jié)，氚云銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)，刷新了釘釘開(kāi)放平臺(tái)歷史上最快突破該數(shù)據(jù)的紀(jì)錄。
釘釘總裁葉軍直言：很高興開(kāi)始看到一家ToB企業(yè)在雙十一銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)。
這是葉軍在演講中唯一提及的低代碼生態(tài)伙伴。
「下一個(gè)十年，中國(guó)的企業(yè)服務(wù)、中國(guó)企業(yè)的效率還有倍級(jí)的提升。而中國(guó)的企業(yè)服務(wù)如果能夠更好的用好數(shù)字化工具，他們真正的生產(chǎn)力、業(yè)務(wù)價(jià)值能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍?！拐彩挶硎尽?/p>
盡管沒(méi)有人知道，中國(guó)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型什么時(shí)候會(huì)迎來(lái)質(zhì)變。但一個(gè)確定的事實(shí)是，普惠的低代碼，正在加速這種飛躍的到來(lái)。
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