第一個誤區(qū)：產(chǎn)品經(jīng)營誤區(qū)
表現(xiàn)一：面部做的好，身體做的不好
這種現(xiàn)狀如果不改變，首先導致營業(yè)額很難突破，營業(yè)額低下，很多時候不是沒有顧客，也不是顧客沒有錢買。而是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題，因為顧客在于引導，消費在于引導。如果你店里項目就很單一，顧客想在你這里消費也不知道消費什么。其次，面部做的好身體做的不好！還會導致顧客的流失，因為養(yǎng)生意識已經(jīng)深入人心，全國各地電視臺幾乎都有養(yǎng)生類節(jié)目，養(yǎng)生書刊如雨后春筍，人們出門茶余飯后談資都少不了養(yǎng)生。如果你店里養(yǎng)生做的不好，很多有養(yǎng)生意識的人就會流失到其他的店里。
表現(xiàn)二：護理做得好，家居賣得不好！
目前，在市場上家居賣的不好的美容院越來越多。這里面有一個大環(huán)境的原因：那就是網(wǎng)購的沖擊，由于在網(wǎng)上很多產(chǎn)品都能買得到，所以美容院里賣家居產(chǎn)品越來越難了！但是，我要告訴大家的是，最終原因肯定是你的家居產(chǎn)品沒有拳頭所致。
面部護理、身體護理和家居產(chǎn)品是美容院產(chǎn)品盈利的金三角。顧客不僅要做面部、身體，還需要自己在家用的產(chǎn)品，一方面是為了鞏固護理效果，顧客用的產(chǎn)品越多效果就越好，尤其是現(xiàn)在很多顧客做護理的時間頻次越來越少，這個時候如果不把家居產(chǎn)品跟上，這樣的顧客看不出效果，從而認為是你產(chǎn)品不行，不是她自己來美容院次數(shù)少。最最重要的一點，如果家居產(chǎn)品賣好了，會大大增加美容院利潤率，因為家居產(chǎn)品不存在手工成本，也不存在消耗成本！
表現(xiàn)三：顧客不少，業(yè)績不高
“有顧客了沒業(yè)績”，是美容院老板比“沒顧客沒業(yè)績”更加郁悶和糾結(jié)的事情，安徽如美美容會所店里的困惑：店里營業(yè)面積100多平米，開業(yè)3年以來，店里在冊顧客500余人，經(jīng)常到店顧客200人左右，每天到店的顧客流量，少則十幾人，多則二三十人，奇怪的是營業(yè)額一直上不來，在兩三萬的基礎(chǔ)上原地踏步，隨著房租的增加，產(chǎn)品成本的增加、人員工資的上升，以及由于物價上漲帶來的管理費用的增加，如美美容會所經(jīng)營逼近了虧錢的境地。 為此，如美美容會所也想過辦法，比如提價，但是顧客好像都已經(jīng)習慣了店內(nèi)以往的價格體系，聽說店里提價幾乎都不消費了。歸根結(jié)底有一個原因那就是美容院缺乏盈利性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，一開始的時候，沒有設(shè)定好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
第二個誤區(qū)：執(zhí)行誤區(qū)——說得多做得少
培訓時喊破嗓子，熱血沸騰，回去后逐漸無動于衷！
開會時喊破嗓子，開完會不知所措！
表態(tài)時喊破嗓子，信心百倍，結(jié)果卻不盡人意！
承諾時喊破嗓子，兌現(xiàn)的時候沒什么動靜！
行動力差成了整個美業(yè)的軟軟肋！
尤其是很多美容院，在陷入困境的時候，遭遇瓶頸的時候，最需要的是行動力，行動就是一切。產(chǎn)品再好，模式再好，人脈再好，不行動，一切等于零。
第三個誤區(qū)：經(jīng)營誤區(qū)——重模式輕產(chǎn)品
產(chǎn)品不重要，模式最重要！美容院老板為了一個模式去加盟一個品牌!
經(jīng)營美容院，重要的東西很多很多，位置很重要，裝修很重要，人員很重要，價格很重要，顧客很重要，老板很重要，管理很重要，服務(wù)很重要，營銷很重要等等。當然，在某種程度上模式也很重要。
模式都是短暫的，為了一個模式去加盟一個產(chǎn)品不值得！
第四個誤區(qū)：擴張誤區(qū)——盲目擴張
本來發(fā)展直營連鎖確實是個好事，但是如果沒有充分的準備，沒有完善的盈利體系、管理體系、營銷體系、人力資源和培訓體系，就無法簡單地復制，所以僅僅是一時沖動的盲目了擴張?，F(xiàn)實中，這是一個典型，很多老板開一家店經(jīng)營的有聲有色，再開店就玩不轉(zhuǎn)了，除了剛才完善的體系之外，還有老板的個人能力與素質(zhì)的提升。如果開連鎖都得老板親自兩頭跑，這樣注定是要失敗的。
第五個誤區(qū)：用心誤區(qū)——猴子掰棒用心不專
對于大部分還沒有公司化運作的中小美容院來講，老板是核心人物，是整個店的靈魂。所以老板切記用心不專，老板自己都不上心，員工會用心做嗎？魂兒都丟了，這個店還能活嗎？很多老板容易犯這樣的錯誤：吃著碗里瞧著鍋里！美容行業(yè)不像其他行業(yè)，那樣隨便，需要專業(yè)專注。
第六個誤區(qū)：急功近利誤區(qū)
急功近利的第一種表現(xiàn)：投資要馬上收回!
急功近利的第二種表現(xiàn)就是做事不堅持，沒耐心。最簡單的例子，比如說派卡宣傳，我們做過調(diào)研，很多美容院都有一大堆一大堆的宣傳彩頁、卡片等宣傳物料，基本上都是發(fā)了一兩天沒見什么明顯效果馬上停止了。既然做了為什么不發(fā)完呢，效果不大，為什么不總結(jié)呢?放在店里是廢紙一堆，只要發(fā)出去就有可能產(chǎn)生效果。還有美容院做戶外拓展活動，比如一天僅有幾個顧客，就感覺沒效果而放棄，他們不知道以后顧客會越來越多;他們沒想明白，一天幾個顧客，10天就是幾十個，一個月就是上百個，一年就是上千個顧客。
總想四兩撥千斤是急功近利的第三種表現(xiàn)。四兩撥千斤，以最小的投資得到最大的回報，誰都喜歡這樣，而且，這也不是說不可能。但是，我們必須明確這事情不可能常有，只有個方面條件具備的情況下才能實現(xiàn)。為此，我們不能每一次都想四兩撥千斤，每次都這樣想，那就是癡心妄想了!
很多老板都說，我就想啥也不管了就等著數(shù)錢!世上有這樣的好事嗎，天上會掉下餡餅嗎?不會的。IT界打工皇帝何經(jīng)華說過一句名言：這個世界從來沒有任何一件工作叫“錢多、事少、離家近”。用在這里同樣適用。
第七個誤區(qū)：定位誤區(qū)——為定位而定位
定位就是一種營銷手段，定位不是定死了！
定位并不是一成不變的，定位是動態(tài)的，是為營銷服務(wù)的，在不同的營銷階段，應(yīng)該有不同的定位。河南洛陽有一家大型美容會所引進了一個高端項目，老板想當然地認為這個項目應(yīng)該在A類顧客當中推廣銷售，在她看來，B\C類顧客根本消費不起。這就是典型的營銷誤區(qū)：拿窮人的腦袋想富人的口袋！由于那時，世紀良謀正與她合作，提供營銷策劃服務(wù)，就推翻了她的這種想法和做法，重新顧客分類，進行全面推廣，結(jié)果有很多原來她認為是C類顧客的，也都購買消費了新引進的這個高端項目。
第八個誤區(qū)：管理誤區(qū)——沒有營銷的店務(wù)管理
店務(wù)管理并不是不重要，但是我們要切記：一切管理都是為營銷服務(wù)的。如果沒有營銷措施，店務(wù)管理哪怕做得再完美，那也只能是空中樓閣。沒有營銷措施讓顧客進店，沒有銷售策略讓顧客消費，管理就是沒有觀眾的演出，自娛自樂。
第九個誤區(qū)：依賴誤區(qū)——過度的依賴癥
代理商過度依賴廠家，美容院過度依賴代理商。尤其是美容院對代理商的依賴，不僅要依賴代理商派美容導師給她培訓員工，給她出銷售方案、活動方案，給她做銷售，給她招聘，似乎美容院只要做了你的產(chǎn)品進了你的貨，所有事情都得管。宣傳物料要求你配送。
現(xiàn)在美容院到處都在說被某個公司騙了，被某個公司傷害了，實在傷不起啊!這也是自找的，誰讓你過度依賴呢!做生意主要靠自己，這是一個真理。
第十個誤區(qū)：學習誤區(qū)——泛濫的出去學習
美容院老板過多的去聽課，實際上是不務(wù)正業(yè)，放著自己店里的一大堆事情不想法去解決，卻天天去聽課，即使聽成講師，聽成專家，自己店里還是一大堆問題!天天飛來飛去搞得跟上市公司一樣！
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