2月3日，你在家辦公還順暢吧？是不是第一天就手忙腳亂，會議里聲音聽不見，文檔傳來傳去批注全亂了，家里人多嘈雜寫方案一點思路沒有，床總在不遠(yuǎn)處投來曖昧的眼神。
你以為有了功能齊全的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公工具，有了近乎5G倍速超快的WIFI網(wǎng)速，有了輕便筆記本和智能手機(jī)，有了你和你的團(tuán)隊在深夜擼串時建立起的“革命友誼”，有了完美“復(fù)制”來的結(jié)果導(dǎo)向激勵政策，人人都能恪盡職守，人人都能挖掘潛能，助你躺在三亞的酒店泳池邊，也能干出“一番大事業(yè)”。
那你真的是雞尾酒喝多了吧。團(tuán)隊遠(yuǎn)程辦公卻能產(chǎn)出高于行業(yè)平均水平績效的條件，可能你和你的團(tuán)隊一條都不具備。
少有人走的路：遠(yuǎn)程辦公
1、團(tuán)隊成員之間的關(guān)系過了磨合期，什么叫磨合期，指的不是員工在崗已經(jīng)超過三個月了，而是成員與成員之間的溝通默契是否已經(jīng)不需要“察言觀色”。
比如：在面對面的會議中，你并不認(rèn)同某個同事的觀點，插嘴反駁，馬上你意識到了自己的魯莽，回一個抱歉的手勢，或者在會后把對方拉到小會議室，澄清自己并非刻意敵對，以免雙方結(jié)下梁子。這都還是處在磨合期之內(nèi)的成員關(guān)系，過了磨合期的雙方知根知底，什么補救也沒有，對方照樣不放在心上，而你也深知對方的脾氣性格，知道什么時候一笑了之即可，什么時候必須立馬安慰說明用意。在電話會議中，你只能靠聲音來揣測對方的意圖，非常片面，很容易捕捉不到對方情緒的微妙變化。那么索性視頻會議吧，且不說網(wǎng)絡(luò)的延時和美圖濾鏡的缺失，視頻會議中鏡頭的切換反而會讓成員之間非常尷尬，影響到溝通的順暢和通透。
2、團(tuán)隊成員都是獨立工作精英，首先是具有獨立工作的能力，自律是第一要件，其次還必須在這種能力上達(dá)到精英的水準(zhǔn)。獨立工作可絕對不只是指那些一件事一個人干到底的角色，碼農(nóng)那種，也包括那些需要大量協(xié)作才能把事情干好的角色。
比如：作為一個數(shù)碼產(chǎn)品的用戶運營者，也有稱為客服的，你每天得關(guān)注公眾號后臺上、用戶群里、郵箱里、淘寶對話框那有沒有用戶的提問，第一時間給予回復(fù)。對于用戶提出的各種操作困難啥的提問，你必須快速聯(lián)系到售后技術(shù)來協(xié)助用戶解決問題。這樣的提問可能在一時間如潮水般涌來，你得懂怎么排序、怎么快速記錄然后逐一跟蹤、怎么保證每個都在響應(yīng)時間內(nèi)解決等等，也就是說在你一人的全盤控制下，讓用戶舒服。在辦公室里，售后技術(shù)不理你，你可以跑到他跟前去理論，可以沖到他領(lǐng)導(dǎo)那里去抱怨，在遠(yuǎn)程辦公場景下，你是否仍然能夠很好地把握打電話到讓對方厭煩和說服對方支持兩者的灰度。
3、團(tuán)隊成員是真的想把事情做好，不能直接看到員工，你真沒法知道員工到底是在工作，還是在打游戲，事實上就算在辦公室里，你也不知道員工是在寫文案，還是在寫小說，其實你很清楚，盯著員工觀察其行為，只是滿足你自己心中的不安全感罷了。
有個比KPI更厲害的OKR目標(biāo)導(dǎo)向管理法，提倡對階段性里程碑的目標(biāo)進(jìn)行管理，不過里程碑之間的過程管理切分到每一天，你就不知道怎么管了。與其這么累，說到底那些績效優(yōu)異的人都是自管理的，也就是說當(dāng)員工個人的主觀意愿足夠的時候，就完全無需管理了，你只需要給予他們充分的信任就足夠了。
每天最早來辦公室的人，一般都績效表現(xiàn)不錯，但每天最晚來辦公室的人，則不一定績效差，可能他工作的高績效時段就是在晚上，所以早上來得才晚。遠(yuǎn)程辦公的時候，你區(qū)分不出誰早到誰早退，心中總是七上八下，也不知道員工是不是拿著你發(fā)的工資在刷招聘網(wǎng)站，其實不管辦公室辦公，還是遠(yuǎn)程辦公，你想要試探員工的心在不在工作上，都必須更有技巧，比如多多詢問他對于當(dāng)下項目的想法，看他的想法有沒有創(chuàng)意，能思考出創(chuàng)意思路的足以說明他投入了關(guān)注度，他是想把事情做得更好的。可能你會想也許他就是不聰明想不出，錯！環(huán)衛(wèi)工都可以想出工作更便利的方法，只要他足夠投入。
4、領(lǐng)導(dǎo)你擅于工作的“排兵布陣”，遠(yuǎn)程辦公間隙員工在打游戲，只能說明你安排的工作不夠滿，或者不夠有成就感。讓人倍感充實地忙著是一個領(lǐng)導(dǎo)地管理智慧，領(lǐng)導(dǎo)的價值就在于給每個人都分配他們喜歡并擅長的任務(wù)，在于讓每個人每天都有奮斗的小目標(biāo)。
比如：你是做大餐飲行業(yè)的，疫情高發(fā)這段時間根本開不了工，你深知好店長得來不易，情愿幾個月白給工資也要留住店長們。在這段日子里，你必須想辦法花式讓店長們忙碌著，還能很好地管理他們的情緒。業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練啊、策劃疫情后的促銷方案啊、甚至參加線上培訓(xùn)會啊。。。。遠(yuǎn)程辦公的效率是你“管理”出來的，“安排”出來的。
5、領(lǐng)導(dǎo)你足夠關(guān)心員工，遠(yuǎn)程辦公時代，比以前更難做的不是員工，而是領(lǐng)導(dǎo)。過去，在格子間里，你可以通過晃來晃去，威懾傳導(dǎo)給每個人，讓員工們不敢開小差。現(xiàn)在，不僅僅是你看不到大家了，更加是大家看不到你了，不再仰望你了，你作為領(lǐng)導(dǎo)不能再靠權(quán)力來鎮(zhèn)場子了。傳統(tǒng)的管理關(guān)系失效了，你得謀求新的媒介來籠絡(luò)人心，吸引大家跟著你干。
比如：你是關(guān)心員工的知心姐姐，靠情感拉住員工；又比如：你愿意分錢分利益，讓員工感覺是在為自己干；又比如：你口若懸河，善于拋概念講愿景，員工們感覺跟著你是在做一個大事業(yè)；又比如：你給予每個人足夠的寬容度，讓員工們干得很舒服，舍不得離開這個氛圍。反正，你得有除了工資外，讓員工離不開你的法寶。
遠(yuǎn)程辦公，看上去是個形式，其實內(nèi)容大于形式，考驗著整個公司的組織協(xié)作能力?？梢哉f，觀察一個團(tuán)隊，能不能長期遠(yuǎn)程辦公，可以檢驗出這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力是否強悍，每個領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該常識性地去培育或訓(xùn)練團(tuán)隊遠(yuǎn)程辦公的能力。這已經(jīng)不是為了防范下一次的突發(fā)事件，而是為了提升公司的組織力。
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