你今天才感受到了在家辦公?我08年就開始遠(yuǎn)程辦公了。
走到哪兒,工作到哪兒
2008年,現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)比現(xiàn)在還崩潰,可當(dāng)時(shí)才畢業(yè)兩年的我對(duì)此毫無感知,還成功跨界到了軟件行業(yè),進(jìn)入辦公地點(diǎn)在張江的惠普中國。
第一天上班,我就發(fā)現(xiàn)我的同事和老板,都不在辦公室,事實(shí)上,惠普在張江的辦公點(diǎn)掛著幾千員工的崗位,但辦公室里空空蕩蕩,人煙稀少,大多都是我這般剛?cè)肼毨侠蠈?shí)實(shí)的新員工。
惠普在家辦公的文化由來已久,在美國總部,有些老員工已經(jīng)在惠普二十多年了,每年才去公司幾次,同事之間名字如雷貫耳,可見面根本認(rèn)不出?;萜罩袊臉I(yè)務(wù)幾乎全部都是海外業(yè)務(wù),和全球各地的惠普員工們聯(lián)合協(xié)作,所以在中國,雖然從來沒有明文,但老油條們都天天呆在家里,只有在每月報(bào)銷截止日前才來辦公室上交發(fā)票。
這種遠(yuǎn)程辦公的習(xí)慣在軟件行業(yè)非常普遍,各大知名外資公司都是如此,比如去年裁員鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)的Oracle,如果你可以經(jīng)常穿著睡衣拖鞋在家工作,工資是8小時(shí)忙到連口茶都喝不上醫(yī)生的10倍,你估計(jì)也很不情愿離開吧,可惜時(shí)代大潮沖擊下,你沒的選,這是本文的后話。
這些國際軟件公司普遍采用遠(yuǎn)程辦公的原因有以下幾個(gè):
1、程序員大多是內(nèi)向的理工生,相對(duì)于當(dāng)面溝通,他們更傾向于靠代碼來交流;
2、軟件的項(xiàng)目管理方法論成熟,衡量工作量靠的是代碼量而不是困在辦公室里的時(shí)間,而程序員寫代碼需要專注,安靜的環(huán)境有利于提高代碼產(chǎn)生效率;
3、雖然軟件開發(fā)流程也需要頻繁的溝通交流,程序員們之間,與產(chǎn)品、測試、需求分析等等角色的交流,但這種交流用的都是IT標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,也就是說不需要看著對(duì)方的眼睛揣測真實(shí)目的,電話足以把交流內(nèi)容傳播清晰;
4、既然同事都是美國人啊、菲律賓人啊、印度人啊,又何必一定要到辦公室里來開國際電話會(huì)議呢;
5、大部分員工的領(lǐng)導(dǎo)都在美國,沒法在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)或說悄悄話,在辦公室和在家真沒有區(qū)別;
6、美國人歐洲人很提倡工作與生活的平衡,在家辦公文化就是他們創(chuàng)造出來的,又怎么會(huì)強(qiáng)迫中國同事必須去辦公室呢;
7、搞軟件的嘛,開發(fā)個(gè)文件共享平臺(tái)啥的,開發(fā)個(gè)遠(yuǎn)程通話系統(tǒng)啥的,根本就不是個(gè)事。
在惠普的5年,我大部分時(shí)候都享受到了這一福利。在這幾年,我發(fā)現(xiàn)惠普的薪資很低,但還是有很多軟件行業(yè)的資深大牛在此工作十幾年,很大程度上是看在這一福利待遇的面子上。不過也有一種內(nèi)部說法,既然每天都可以遠(yuǎn)程辦公,就無需在核心區(qū)買房,也不用買地鐵沿線房,可以找個(gè)有山有水有WIFI的鄉(xiāng)下地方,給自己置辦個(gè)小別墅,花費(fèi)不及城里公寓的一半價(jià)格,那可抵上好幾年的房貸啊。
后來換了公司和行業(yè),7年來,每天清早努力睜開瞌睡的雙眼,急急忙忙出門,在地鐵站里看著一班班擁擠的車開走擠不上去啊,來回路上浪費(fèi)三個(gè)小時(shí),精力和心情都被耗散掉了,我就很懷念曾經(jīng)在家辦公的日子。這個(gè)特殊的時(shí)期,終于又有了體驗(yàn)遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì),小小有點(diǎn)興奮,但很快襲來的是莫名的焦慮感和失落感。
2月3日第一天遠(yuǎn)程開工,釘釘和企業(yè)微信就在9點(diǎn)各家開早會(huì)的時(shí)間點(diǎn)當(dāng)機(jī)了,員工和領(lǐng)導(dǎo)都匆匆忙忙手腳大亂,似乎工具提供方和我們每個(gè)人自己都還在摸索。
2020年的中國已經(jīng)準(zhǔn)備好了遠(yuǎn)程辦公的一切,2008年時(shí),只有少數(shù)公司具備遠(yuǎn)程辦公的硬件和軟件要求。而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)超大容量帶寬下家庭硬件也能符合要求,而SaaS軟件遍地開花高性能軟件不再是夢(mèng),比如今日頭條這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司內(nèi)部獨(dú)享的協(xié)同辦公軟件飛書,都已經(jīng)免費(fèi)開放給所有人使用,這讓遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的門檻降到所有公司都可實(shí)現(xiàn),尤其有利于中小企業(yè)。
要知道對(duì)這些公布免費(fèi)的遠(yuǎn)程辦公工具最欣喜若狂的不是員工,而是每個(gè)企業(yè)的老板。如果沒有這些工具助力,按照國家規(guī)定,這一周只能放假白給薪水,現(xiàn)在至少可以讓員工干起活來,為公司減少了整整一周的損失。
不僅是吃瓜群眾們對(duì)遠(yuǎn)程辦公一片叫好,各大協(xié)同辦公概念股紛紛漲停多日,是不是代表著資本也重點(diǎn)看好這一本來很雞肋的方向呢?是不是借由這一周的全民體驗(yàn)后,大中小企業(yè)老板們都可以接受遠(yuǎn)程辦公模式呢?是不是代表著遠(yuǎn)程辦公可以在不久的未來成為各大公司的企業(yè)文化呢?
我的觀點(diǎn)極其保守:
1、這一周極其特殊,估計(jì)以后也不可能再有了,如果沒有政策加持,仍然延續(xù)遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)很少;
2、大家都假設(shè)這一周的遠(yuǎn)程辦公會(huì)有很不錯(cuò)的體驗(yàn)。確實(shí),市面上的協(xié)同工具的功能都相當(dāng)豐富,簡直無可挑剔,涵蓋了全部使用場景,但賣軟件的都知道,軟件在公司的普及,最核心的還是大家愿意把軟件的功能發(fā)揮出來,這需要持續(xù)地培訓(xùn)和技巧的普及;
3、很多研究都發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公不僅不會(huì)造成效率變低,反而員工的工作時(shí)長會(huì)更長,投入專注度也更高。我認(rèn)為這些研究都有假設(shè)和前提,那就是在家的員工懂得給自己隔離出獨(dú)立的空間,讓自己生物鐘和上下班時(shí)間一致,總之就是能夠管得住注意力,這種自律并非人人都有,而是很多人沒有;
4、遠(yuǎn)程辦公會(huì)引發(fā)一個(gè)變化,就是公司所有信息都數(shù)字化了,可以儲(chǔ)存和再追查。而公司里總有些人是希望信息不要如此透明,他們會(huì)扮演那個(gè)阻礙這項(xiàng)制度實(shí)施的絆腳石;
5、從我前面對(duì)于惠普遠(yuǎn)程辦公的描述,大家可以發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程辦公需要每個(gè)人自己遵循標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目推進(jìn)和過程管理方法論,領(lǐng)導(dǎo)能夠把工作KPI清晰地量化和細(xì)化,這點(diǎn)很多行業(yè)并不具備,遠(yuǎn)程辦公就真的是放羊了;
6、公司現(xiàn)有隱性文化也是巨大的阻力。比如采購的審批流程,按理一個(gè)OA系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn),流程批到財(cái)務(wù)老大這里,系統(tǒng)提醒無數(shù)次也不見反饋,你壯大膽子打電話去催,對(duì)方隨便找個(gè)借口就掛掉了,你可真是摸不到哪里出錯(cuò)了。這時(shí)就得堵在財(cái)務(wù)老大辦公室門口等著向?qū)Ψ疆?dāng)面匯報(bào)解釋,或拿著咖啡去咨詢財(cái)務(wù)老大秘書自己哪里出錯(cuò)了,這些互動(dòng)的過程是沒法在遠(yuǎn)距離之間實(shí)現(xiàn)的;
7、有些人即使遠(yuǎn)程辦公也能效率出眾,但大部分人躲不開懈怠這關(guān),渾渾噩噩日子過得快,比如上面提到的Oracle員工,很多離開了Oracle的平臺(tái),再找工作已經(jīng)很難;
8、另外,有些特殊的行業(yè),還有信息安全等問題的存在。
不過,我自己啰啰嗦嗦講了很多,我自己內(nèi)心是覺得相對(duì)于這些問題,遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢更加明顯,而且這些問題都可以被技術(shù)解決,社會(huì)的先進(jìn)性也只會(huì)向前進(jìn)。
1、房租節(jié)約的魅力太大了,并不是說不再租辦公室了,而是一個(gè)工位可以兩三個(gè)人交替使用,尤其對(duì)大型人力密集型行業(yè)特別適用;
2、全球人才格局是趨勢,高收益的小公司尤其如此,遠(yuǎn)程辦公讓小公司也能吸引到優(yōu)秀人才;
3、現(xiàn)在公司反正都已經(jīng)ERP化信息數(shù)據(jù)化,搬到網(wǎng)上來也是水到渠成,轉(zhuǎn)型成本低;
4、很多公司精簡人手,把活都?jí)航o了上下游,自然也把辦公位置也精簡了,越來越多公司內(nèi)部的協(xié)作,變成了公司內(nèi)外之間的協(xié)作,遠(yuǎn)程協(xié)作成了主流;
5、當(dāng)這一模式每個(gè)員工習(xí)以為常,整體工作效率是會(huì)提升的,幫助企業(yè)降本增效;
6、過去,下班后的工作都算加班,而現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)混在了一起,員工也不好意思再爭個(gè)加班費(fèi)了;
7、員工滿意度大幅提升。
曾經(jīng),我覺得遠(yuǎn)程辦公并不適合所有行業(yè),傳統(tǒng)制造業(yè)啊,零售業(yè)啊總不能遠(yuǎn)程吧,現(xiàn)在可好,工廠里都是AI機(jī)器人了,零售都改電商了??梢姡虡I(yè)模式已經(jīng)先進(jìn)了好多年,工作模式為什么就沒有半點(diǎn)進(jìn)步呢?!遠(yuǎn)程協(xié)同辦公必須要趕上去啊。
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