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明茨伯格:戰(zhàn)略全象


本文主要觀點和內(nèi)容多來自《戰(zhàn)略歷程:穿越戰(zhàn)略管理曠野的指南》——亨利·明茨伯格、布魯斯·阿爾斯特蘭德、約瑟夫·蘭佩爾。湯姆·彼得斯(《追求卓越》作者)認為亨利·明茨伯格是“當今世界最優(yōu)秀的戰(zhàn)略思想家”。該書是由明茨伯格帶領(lǐng)一批全世界知名戰(zhàn)略管理學(xué)家歷經(jīng)幾十年的研究成果的總結(jié)和提煉,力圖恢復(fù)戰(zhàn)略這頭大象的全貌。

盲人摸象:當前關(guān)于戰(zhàn)略學(xué)術(shù)與實踐應(yīng)用中的弊端與出路

有時我們對戰(zhàn)略的認識如同盲人摸象,很少有人具有全局眼光來審視戰(zhàn)略,而只是抓住了戰(zhàn)略的某個局部特征。


盲人摸象的故事啟發(fā)我們,看待事物要全面,不要只了解一點點,就輕易下結(jié)論。大部分常規(guī)戰(zhàn)略教科書對戰(zhàn)略所下的定義大致是:“戰(zhàn)略就是企業(yè)為獲取與組織目標以及使命相契合的經(jīng)營成果而制定的高層管理計劃”。但這一定義既不準確、又不全面,還缺乏實操性。明茨伯格等戰(zhàn)略大師通過十余年的大量研究認為戰(zhàn)略的定義至少應(yīng)該包括以下方面內(nèi)容。

一,作為計劃與模式的戰(zhàn)略,計劃是預(yù)先設(shè)想的戰(zhàn)略方案,模式屬于事后總結(jié)出來用以推廣復(fù)制的戰(zhàn)略方案;二,深思熟慮的戰(zhàn)略與涌現(xiàn)的戰(zhàn)略,深思熟慮的戰(zhàn)略是多指內(nèi)涵豐富可分步實施、較少改動的經(jīng)營方案(如進入上游市場),涌現(xiàn)的戰(zhàn)略是指根據(jù)環(huán)境變化、快速反應(yīng)的應(yīng)對型戰(zhàn)略;三,作為定位與展望的戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略看做定位是為了找到產(chǎn)品與需求的契合點,或是決定自身在外部市場的位置(高中低端),把戰(zhàn)略看做展望則是向更高處尋求企業(yè)長遠而宏偉的愿景。


庖丁解牛:戰(zhàn)略理論、觀點與內(nèi)容概覽

盡管戰(zhàn)略并非由局部簡單相加而成(就像是大象不是由局部簡單相加而成一樣),然而為了更加了解戰(zhàn)略的整體情況(發(fā)展/觀點/歷程等),提高我們的眼界,我們還是需要對局部各個學(xué)派有一個基本的認知。接下來,我們對歷史上出現(xiàn)的,以及當前流行的每個戰(zhàn)略學(xué)派的主要觀點、內(nèi)容,通過一張表格做一下宏觀梳理。


天人合一:學(xué)派互補、形成戰(zhàn)略綜合體

隨著不同戰(zhàn)略學(xué)派涌現(xiàn),戰(zhàn)略的整體性變得越來越零散。其直接導(dǎo)致的結(jié)果就是戰(zhàn)略正在丟失其最本質(zhì)的綜合特征、歷史觀、關(guān)鍵的一致性檢驗方法。

整合觀的戰(zhàn)略并不意味著摒棄學(xué)派間的差異。每個學(xué)派都為戰(zhàn)略形成發(fā)展做出了有價值的貢獻。但為了將不同的學(xué)派看成是相互交互、組成整體的各個部分,我們需要對戰(zhàn)略思維重新定位。


事實上,單個學(xué)派不能解釋戰(zhàn)略的形成與一致性。戰(zhàn)略本質(zhì)上應(yīng)該是整體的、協(xié)同的,是由塑造企業(yè)和影響績效的行為、意圖組合而成的綜合體。戰(zhàn)略應(yīng)該包括至少四部分:在市場機會方面企業(yè)可能做什么;在企業(yè)能力方面企業(yè)能做什么;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)想做什么;在承擔(dān)社會責(zé)任方面企業(yè)應(yīng)該做什么。戰(zhàn)略形成的挑戰(zhàn)在于平衡不同的組成部分,使其和諧一致。

協(xié)同是通過一個復(fù)雜的變革過程而發(fā)生的 。企業(yè)經(jīng)營管理各要素之間的關(guān)系對變革非常敏感,會受到各種途徑干擾。其中某一要素的決裂和不連續(xù)性對他們之間的關(guān)系都會產(chǎn)生深刻地影響。協(xié)同的第一階段,當關(guān)系被大亂時,矛盾和沖突便會涌現(xiàn),如企業(yè)的市場定位、資源、能力在一個大的市場波動后一般不再一致;協(xié)同的第二階段,調(diào)節(jié)矛盾是整合過程中的一部分,通過調(diào)節(jié)過程,更高一致性的協(xié)同會存活下來;最后結(jié)果,協(xié)同的過程是為了將要素帶入到一個一致的、相互強化的關(guān)系中,以產(chǎn)生正面的、持續(xù)的績效。

正如哈特所說:“績效高的企業(yè)在戰(zhàn)略決策時表現(xiàn)出融合各種競爭準則的能力,他們同時具有這些特點:計劃性和漸進性、指令性與參與性、控制性和授權(quán)、遠見性和細節(jié)性”。通過這種對多種戰(zhàn)略學(xué)派整合、協(xié)同的認識,有助于我們理解戰(zhàn)略形成的復(fù)雜性和交互性,解開戰(zhàn)略形成過程中可能會發(fā)生的矛盾、沖突和不一致性,以便于我們從更加整體、和諧、可持續(xù)的角度了解“戰(zhàn)略全象”。(詳細內(nèi)容見圖1-3)


圖1:戰(zhàn)略形成的空間圖示


圖2:戰(zhàn)略形成的各學(xué)派的時間序列圖


圖3:戰(zhàn)略形成過程的分解圖




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