WMS是倉庫管理系統(tǒng)(WarehouseManagement System) 的縮寫，倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。
WMS是倉庫管理系統(tǒng)(WarehouseManagement System) 的縮寫，倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行庫存操作，與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，可提供更為完整全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財務(wù)管理信息。
WMS一般具有以下幾個功能模塊：管理單獨訂單處理及庫存控制、基本信息管理、貨物流管理、信息報表、收貨管理、揀選管理、盤點管理、移庫管理、打印管理和后臺服務(wù)系統(tǒng)等。
WMS是作業(yè)系統(tǒng)（標注化作業(yè)，固化作業(yè)流程，減少不同作業(yè)差異），細節(jié)決定成敗，一個小小的流程改善可能節(jié)省N多時間和N多勞力，同樣一個小小疏忽就能浪費N多時間和N多勞力。一線作業(yè)員工最辛苦，要想盡一切辦法在提高效率降低成本的基礎(chǔ)上減少員工的勞動強度、減少不必要的作業(yè)、縮短動線、減少重復操作。
在新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）等法律法規(guī)的要求下一般來講醫(yī)藥物流和別的行業(yè)有如下區(qū)別：
重視批號管理，指定批號出庫
重視藥品流向跟蹤
重視養(yǎng)護的記錄
重視精麻、一類等重點藥品等特殊藥品管理
重視藥品的電子監(jiān)管、器械唯一碼全程跟蹤管理
重視藥檢單管理
重視存儲條件劃分
重視與物流設(shè)備的聯(lián)動等
基于上述特點，對醫(yī)藥WMS來講有以下主要需求：
（1）庫存管理方面
多倉多貨主管理，隨著分銷體系扁平化、第三方物流興起，醫(yī)藥分銷企業(yè)會越來越多開展多倉運作，在一體化云WMS系統(tǒng)中藥支持多倉多貨主管理
批次批號管理，有的需要管理到供應(yīng)商（居間人）、滅菌批號、合同號、批次，且要管理到效期及生產(chǎn)日期
質(zhì)量狀態(tài)管理，藥品質(zhì)量狀態(tài)分為合格、隔離、不合格三種質(zhì)量狀態(tài)，而且每個質(zhì)量狀態(tài)下有不同的原因（如：破損、運輸污染等）
序列號管理，對于藥品有電子監(jiān)管碼、防竄貨嗎，對于器械有GS1碼等，這些可能都是庫存管理的維度
養(yǎng)護管理，這個屬于藥品管理獨特的地方，相對以前來講，養(yǎng)護職責發(fā)生了一些變化，主要通過溫濕度實施監(jiān)控，保證藥品的存儲條件來保證藥品的質(zhì)量，但是諸如重點品種、首營品種、近效期、過效期、特殊需求等庫存還是要做養(yǎng)護，并在系統(tǒng)里做好養(yǎng)護記錄，對于中草藥養(yǎng)護就更為重要了
效期管理，對于藥品來講，效期管理非常重要，GSP對此做了諸多要求，如在各環(huán)節(jié)做近效期和過效期提示，對于過效期產(chǎn)品要進行鎖定停銷
商品溫度存儲管理，對于藥品來講，不同藥品有其存儲溫度帶要求，一般來講有：常溫、陰涼、冷藏、冷凍、恒溫等，不同商品要存儲在不同的溫度區(qū)域，這樣需要WMS支持自動指定上架區(qū)域或者庫位，通過系統(tǒng)保證商品存儲溫度區(qū)域準確
商品屬性存儲管理，對于藥品來講，按照GSP要求，不同的屬性有不同存儲要求（專庫存放、分區(qū)存放），如：精麻、二類、串味要專庫存放（物理分區(qū)），內(nèi)用與外服要分區(qū)存放等，這樣需要WMS支持自動指定上架區(qū)域或者庫位，通過系統(tǒng)保證商品屬性存放區(qū)域準確
盤點，WMS需要支持以下盤點功能：按盤點頻率來分：循環(huán)盤點（根據(jù)商品屬性、貨主需求、倉儲管理需求等制定循環(huán)盤點規(guī)則）、日動對盤點、全盤；按盤點策略來分：明盤、盲盤；按盤點工具來講：RF盤點、紙張盤點、電子標簽盤點等
庫存調(diào)整
批號調(diào)整，WMS系統(tǒng)需要支持批號、效期、生產(chǎn)日期的修改，最好能有其修改審批記錄（不能隨便修改批號，需要經(jīng)過一定審批流）
質(zhì)量狀態(tài)調(diào)整，WMS系統(tǒng)需要支持質(zhì)量狀態(tài)之間的調(diào)整，從合格調(diào)整到隔離或者不合格，從隔離調(diào)整到合格或者不合格，要控制不合格不能調(diào)整到隔離或者合格，最好能有其修改審批記錄（不能隨便修改質(zhì)量狀態(tài)，需要經(jīng)過一定審批流）
報損報溢，WMS系統(tǒng)需要根據(jù)GSP要求及公司財務(wù)等管理制度提供報損報溢功能（有的是WMS發(fā)起，有的是上位ERP系統(tǒng)發(fā)起）
銷毀，WMS系統(tǒng)需要根據(jù)GSP要求及公司相關(guān)管理制度提供報銷毀功能，并能在系統(tǒng)記錄
（2）入庫流程方面
收貨環(huán)節(jié)，根據(jù)新版GSP要求需要WMS系統(tǒng)提供供應(yīng)商信息（包括名稱、印章）、供貨信息核對功能，并能夠打印出相應(yīng)收貨單據(jù)，同時要提供送貨信息（送貨承運商、運輸方式、送達時間、送貨人及聯(lián)系方式等）、來貨溫度（冷藏商品）等信息登記功能
驗收環(huán)節(jié)，驗收人員按規(guī)定進行藥品質(zhì)量驗收，對照藥品實物在系統(tǒng)采購記錄的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、驗收合格數(shù)量、驗收結(jié)果等內(nèi)容，確認后系統(tǒng)自動生成驗收記錄，需要雙人質(zhì)檢的需要提供雙人質(zhì)檢功能
上架環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要提供根據(jù)不同的驗收結(jié)論、商品溫度存儲要求、商品屬性存儲要求指定上架區(qū)域或庫位
上架庫位分配策略包括：合并同品，合并同品同批，找空庫位等
上架庫位分配順序包括：按P/C/B三個層級隨意組合，可以按區(qū)域及區(qū)域里排列層自主定義庫存庫位分配順序
特殊上架策略，可以根據(jù)貨主、客戶、商品特性、業(yè)務(wù)類型、商品質(zhì)量狀態(tài)設(shè)置特殊的上架策略
（3）出庫流程方面
訂單處理（波次）環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要支持根據(jù)貨主、運輸方式、運輸時限要求等選擇訂單，并按照不同需求來排程訂單處理的邏輯（如：僅補貨、先打標簽還是后打標簽、是否合并訂單等），對于即將來臨的醫(yī)藥電商，還能根據(jù)訂單商品重合率、庫存擺放情況優(yōu)化算法選擇訂單，排程波次，盡最大能力提高揀貨效率。對于WMS決定批號的系統(tǒng)還需要支持批號決定原則自主配置功能
庫存分配策略包括：與揀貨數(shù)量相近的先出、先過期先出、先進先出、后進先出、固定庫位出、騰出最多空位的分配策略（如：假如要揀20，目前有三個庫位有，分別為：20，10，10，則按此種策略就會把揀選任務(wù)分給兩個10）、揀最大數(shù)量的貨位的策略（如：假如要揀20，目前有三個庫位有，分別為：30，10，10，則按此種策略就會把揀選任務(wù)分給兩個30）等
庫存庫位分配順序包括：按P/C/B三個層級隨意組合，可以按區(qū)域及區(qū)域里排列層自主定義庫存庫位分配順序
特殊分配策略，可以根據(jù)貨主、客戶、商品特性、業(yè)務(wù)類型、商品質(zhì)量狀態(tài)設(shè)置特殊的分配策略
補貨環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要支持主動補貨、被動補貨（波次補貨）、訂單池補貨等，做得好的還可以根據(jù)前一周期（天、周、月）銷量排序推進補貨
揀貨環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要支持多種揀貨模式（按設(shè)備來分：自動化立體庫、電子標簽、語音揀選；按出貨層次來分：整托盤、整箱、拆零；按揀貨策略來分：先揀后分、邊揀邊分、單品揀貨等）
整托盤揀貨，WMS系統(tǒng)需要支持按托盤打標簽或者按箱打標簽
整箱揀貨，WMS系統(tǒng)需要支持揀貨任務(wù)優(yōu)化（按照客戶揀、按照商品揀、按照動線揀）
拆零揀貨，如果是邊揀邊分WMS系統(tǒng)需要支持任務(wù)組優(yōu)化（按照配送點組車、按照ABC區(qū)域分組任務(wù)優(yōu)化、按照訂單重合度優(yōu)化等）；如果是先揀后分WMS系統(tǒng)需要支持揀貨商品組優(yōu)化；如果是提前揀選WMS在發(fā)起任務(wù)時候需要根據(jù)各區(qū)域工作節(jié)奏優(yōu)化排程任務(wù)（盡可能保證各作業(yè)區(qū)域任務(wù)均分、任務(wù)平衡）；如果是自動注冊發(fā)起揀貨任務(wù)則也要對揀貨任務(wù)進行優(yōu)化（有補貨任務(wù)的后發(fā)起，在一個區(qū)域內(nèi)有任務(wù)的連續(xù)發(fā)起，各作業(yè)區(qū)域任務(wù)均衡，緊急任務(wù)優(yōu)先等）
包裝復核環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要支持紙張復核、條碼復核、拼箱（最好結(jié)合內(nèi)復核預歸類來實施）、集箱、打印裝箱清單、打印出庫標簽、電子監(jiān)管碼采集（拆零電子監(jiān)管碼現(xiàn)在各企業(yè)都沒有非常完美的解決方案，這個是行業(yè)痛點，如有人找到不錯的解決方案的話對行業(yè)將是一個重要貢獻）等，需要雙人復核的需要提供雙人復核功能
集貨環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要提供RF指導集貨、分揀機集貨等功能
出庫復核環(huán)節(jié)，WMS系統(tǒng)需要提供紙張復核、條碼復核、集箱及電子監(jiān)管碼采集等功能，需要雙人復核的需要提供雙人復核功能
出庫交接，WMS系統(tǒng)需要提供RF出庫或紙張出庫交接，隨運輸帶的單據(jù)（出庫清單、藥檢單等）、托盤、周轉(zhuǎn)箱登記或者采集等功能
（4）其他方面
藥檢單管理，需要提供藥檢單掃描、存儲、打?。梢园凑詹ù巍⒂唵?、品批等維度打印，最好實現(xiàn)和其他相關(guān)單據(jù)同步打印，如不能在一起同步也需要用序列號同步，便于后續(xù)匹配單據(jù)）、網(wǎng)上傳輸與下載及電子印章管理等功能
電子監(jiān)管碼管理，WMS系統(tǒng)需要提供入庫掃碼（收貨前掃碼、收貨中掃碼、收貨后掃碼）、出庫掃碼（揀貨時候掃碼、拆零包裝復核時候掃碼、整箱集貨時候掃碼、整箱分揀線上自動掃碼等）、掃碼上傳功能，做得好的可以將掃碼融入到WMS作業(yè)流程中，做得再好的可以和上游對接碼或者和阿里健康對接，這樣就可以做到碼的校驗，否則拆零無法做到碼的數(shù)量及內(nèi)容校驗（部分企業(yè)采取碼的部分內(nèi)容校驗，可以盡最大能力避免錯掃、漏掃，但無法完全規(guī)避），個人認為電子監(jiān)管碼體系系統(tǒng)頂層設(shè)計有問題，一無法完全做到藥品生命周期全流程可視、跟蹤、監(jiān)督，二沒有反向校驗，三大幅度增加了生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)的經(jīng)營成本，勞民傷財，需要對此體系重新評估和調(diào)整
貨轉(zhuǎn)功能，WMS系統(tǒng)需要提供一個倉庫里貨權(quán)發(fā)生變化，但實物僅最大可能的不動的貨主轉(zhuǎn)換功能，這個對于第三方物流企業(yè)尤為重要，可以減少物流搬運、揀貨動作，降低供應(yīng)鏈物流成本
耗材管理，耗材特別是冷鏈耗材是醫(yī)藥物流中心一項重要的運營成本，應(yīng)該對耗材采購、收貨、領(lǐng)用、使用（如在包裝站增加耗材適應(yīng)情況采集、集貨場地二次拼箱及包裝信息采集、冷鏈耗材使用信息采集等）、庫存管理等各環(huán)節(jié)提供系統(tǒng)管理功能，以期通過系統(tǒng)加強耗材精細化管理，降低耗材不必要的浪費和資金占用，并可以利用系統(tǒng)做好可用舊耗材利用記錄（進行獎勵和激勵）
冷鏈作業(yè)管理，WMS系統(tǒng)需要提供冷鏈作業(yè)相關(guān)的功能，如：冰排管理、包裝方案管理、冷鏈作業(yè)動作管理、冷鏈溫度跟蹤管理、風險點預警等，有的專門開發(fā)獨立的系統(tǒng)，這個也可以，不過需要和WMS有對接
權(quán)限控制及作業(yè)動作可追溯，WMS系統(tǒng)需要根據(jù)崗位、角色定義不同的權(quán)限，系統(tǒng)能對每一個作業(yè)動作進行實時記錄，并能夠保存超過一定時間供查詢
計費功能，WMS系統(tǒng)需要提供按照合同約定、費率、物流動作等規(guī)則進行計費功能（對賬、審核、調(diào)整等）
電商特殊需求，醫(yī)藥電商物流將會是下一個醫(yī)藥物流熱點，基于目前醫(yī)藥及電商特點分析來看，WMS要支持小批量多批次業(yè)務(wù)需求，支持高自動化物流設(shè)備（如新型貨到人揀選、電子標簽流水揀選等），支持貨品隨機多點存放及多點分配，并提供波次及揀選進一步任務(wù)優(yōu)化功能.
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