前段時間,國內(nèi)安卓渠道紛紛也采用了競價排名的方式來出售原先的推薦位,引起了不小的波瀾。相對于購買推薦位置、刷榜、用積分墻刷熱搜詞等短平快高成本的方式,ASO作為長線運營的一種推廣方式逐漸被重視起來,由此衍生出不少專職做ASO服務(wù)的公司。
筆者自己是從14年底開始接觸ASO后產(chǎn)生興趣,加上09年在網(wǎng)龍網(wǎng)站部的時候做了大量的SEO相關(guān)的工作,感覺二者盡管操作上差異不小,但在理念上有不少類似的東西。
15年初當時前公司的新品《超神風暴》開始第一次嘗試參與做ASO,這一兩年參與了幾款產(chǎn)品的ASO優(yōu)化方案的定制和實施,這過程中,我讓感受到其背后所蘊含的長尾效應(yīng)不容小覷,ASO優(yōu)化應(yīng)該受到重視。
一、如果你家產(chǎn)品不做ASO——那么坑會有多大?
ASO,全稱為AppStore Optimization,就是利用AppStore 搜索規(guī)則和排名規(guī)則,讓APP更容易被用戶搜索或者看到的推廣方法,通常我們所說的ASO,指的就是關(guān)鍵詞的排名優(yōu)化。
ASO可以看做是App的SEO
說到這里,大家先來看下面兩張圖,這是某周日3月6日,我搜索榜單搜出來的情況,毫無PS痕跡,這就是有做ASO優(yōu)化的功效——各位看關(guān)鍵詞和第一名的位置即可。
感受下毫無PS痕跡的ASO
搜索傳奇前4的產(chǎn)品 實力不代表搜索排名
看到這里可能不少市場負責人得趕緊查查自家的App了。要不真有問題,等著大BOSS發(fā)現(xiàn)了,可能不止是看這篇稿子案例時,菊花一緊那么簡單了。
與在PC時代的SEO一樣,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,為了提升在App Store里的排名以及搜索后被展現(xiàn)的機會,就有了ASO技術(shù)。只是以前是在百度、谷歌等搜索引擎上搜索查看網(wǎng)站,現(xiàn)在是在AppStore上搜索下載運用,流量的入口變了,介質(zhì)也變了,原理上有些共通之處。其實大家日常做的很多推廣工作都跟ASO相關(guān),只是這個詞相對比較概念化而已。
二、我們的用戶哪里來?
說到ASO,我們先拋開這個晦澀的專業(yè)術(shù)語,以蘋果AppStore應(yīng)用商店為例,來聊聊我們的App用戶主要是從哪里來的。
通過這個表,我們能夠很清楚的看到,搜索是AppStore流量重要的來源之一,尤其是你的產(chǎn)品不在推薦榜單上的時候。
以去年5月的數(shù)據(jù),appstore已經(jīng)有超過150萬應(yīng)用,但是推薦位是十分有限的,以iPhone為例,三個榜單付費榜顯示排名前150、免費榜前145、暢銷榜前150、再加上精品推薦的各個類別,有機構(gòu)專門做過詳細統(tǒng)計所有位置不超過 1.5萬個的推薦位,這當中還有很多霸王級APP一個應(yīng)用搶占了諸多位置。有機會有位置展示的APP也就是1%的比例。大部分APP是上不了精品推薦的,而且APP進入到總榜前150名也是比較困難的
三、論ASO的必要性 別把自己的用戶讓給李鬼
如果你能進你們家產(chǎn)品的BI系統(tǒng),基本就很清楚一款游戲的廣告用戶和自然用戶的比重和貢獻的付費情況。自然用戶當中很大的一部分就是源自搜索下載。
我們回到用戶場景中來,想下自己平時作為一個手機用戶如何去下載一款游戲?我說說我自己的,朋友圈或者游戲媒體上看到游戲公測的消息,感興趣想體驗下。首先是拿出蘋果打開AppStore,看榜單第一屏,如果有點擊下載,如果沒有就是直接搜索了。所以如果你沒有進入榜單前10,能在第一屏的各大榜單看得見,用戶基本是關(guān)鍵字搜索。
然后,搜索你家產(chǎn)品的關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)第一個不是你的App,更悲劇的是,居然搜索第一頁找不到......正如文章開篇所列舉的情況,老板跟你的友誼的小船說翻就翻??!
四、ASO是怎么來操作的?
聊完了ASO的重要性和功效,下面我們來看看ASO是怎么玩的?
哈,放個非手游的避免做廣告的嫌疑
(一)哪些因素影響ASO
——AppStore設(shè)置內(nèi)容優(yōu)化
1.APP名稱,及副標題,
2、關(guān)鍵詞,
3.ICON
4.截圖 視頻,
5.應(yīng)用描述,
——產(chǎn)品運營優(yōu)化
1.用戶評論,
2.APP安裝量,
3.活躍用戶量、活躍用戶比例及用戶留存度,
4.社會化分享數(shù)據(jù)(曝光量)。
(二)AppStore 搜索的權(quán)重排序
一般而言,行業(yè)內(nèi)大家比較認同是排序是:
名稱(App name)>關(guān)鍵字( App keywords )> APP描述(App Description )>用內(nèi)購買名或描述( IAP item Name/Description)。這有點類似于傳統(tǒng)的SEO, Appname就恰似網(wǎng)站的 “Title” 標簽對于網(wǎng)站的影響,關(guān)鍵字也類似。Appname可達 100個字,另外每個地區(qū)的關(guān)鍵詞也是100個字符。
在AppStore設(shè)置可操作空間比較大的是,主要是名稱副標以及App關(guān)鍵詞。這也是整個ASO優(yōu)化中的核心,100個字符所帶來的價值。
清楚了哪些因素影響ASO,接下來就能愉快的聊聊實操了。
整體優(yōu)化思路為:覆蓋熱詞 搜索下載激活 優(yōu)化評論
(三)ASO目前主要分為兩個流派:
1)以Ann9為代表的技術(shù)流
技術(shù)優(yōu)化,方式是通過優(yōu)化應(yīng)用副標題和關(guān)鍵詞,不斷迭代小版本來實現(xiàn)。一般來說,通過幾次ASO優(yōu)化,可以使應(yīng)用覆蓋300個以上、搜索排名在50名以內(nèi)的熱詞。但是如果想把某些熱詞做到第一的位置,還需要結(jié)合下邊積分墻流來實現(xiàn)。
2)積分墻流
積分墻投放,原理就是通過做任務(wù),讓用戶搜索熱詞,找到你的應(yīng)用,下載安裝激活。
目前,像應(yīng)用雷達也有在采用積分墻方式進項ASO優(yōu)化。總的來說通過技術(shù)優(yōu)化在配合積分墻,能夠較好的把較有難度的關(guān)鍵詞做到搜索排名的前列。
提交的關(guān)鍵字先要有覆蓋對應(yīng)的這個熱詞,玩家才可能通過搜索該關(guān)鍵詞來找到你的產(chǎn)品,通過積分墻或者其他類似的方式,讓用戶做任務(wù):搜索-下載-激活。一般來說排名10名以內(nèi)的詞有通過積分墻流優(yōu)化到第一的可能。
我們有產(chǎn)品是給騰訊做的發(fā)行,騰訊內(nèi)部有規(guī)定是不準做積分墻刷下載的,所以我們只能老老實實的做技術(shù)優(yōu)化。
其實不一定得找積分墻,如很多游戲公司自身就是一個平臺,有大量的真實用戶,通過獎勵的方式,設(shè)置合適關(guān)鍵詞,讓用戶搜索詞關(guān)鍵詞下載指定的APP,提升權(quán)重,把自身APP在此關(guān)鍵詞的排名做上去,以此來獲得自然流量的一種方法,這樣的做法,就杜絕了機器刷榜帶來的風險性,避免下架降權(quán)等情況的發(fā)生。
——AppStore設(shè)置內(nèi)容優(yōu)化重點講下:副標題和關(guān)鍵詞,其他的幾點,比如優(yōu)化好評、設(shè)置精美的賣場圖等等,對于手游基本大家都會涉及。
(四)副標題如何優(yōu)化?
從手游的角度來說,做副標題優(yōu)化主要是兩個方面:
一是特別展示新版本更新的內(nèi)容;
二是營銷推廣宣傳點。
但顯示不完整,恐怕很少用戶認為這是殘缺美,除了好奇心極重的用戶和強迫癥患者會點開看,恐怕大部分的用戶是直接過濾掉。
某山寨小咖秀的APP的副標題
比如上面的這個產(chǎn)品做優(yōu)化做的就有點過了,把一堆熱門搜索詞是都給覆蓋了,但是用戶即便搜到了,看到這樣一個奇葩且不知所云的標題還會不會下載,想下載的估計也只有那一小波獵奇心理重的用戶吧。
(五)關(guān)鍵詞如何優(yōu)化
工欲善其事必先利其器,我們先來了解下下面兩個比較實用的ASO平臺工具再來聊下一步的操作。
1)ASO優(yōu)化必備利器
a、應(yīng)用雷達 網(wǎng)址:http://ann9.com/
推薦理由:我第一接觸ASO主要是因為應(yīng)用雷達,包括第一次的產(chǎn)品ASO優(yōu)化也是跟他們合作。最開始是使用它們的APP查詢游戲榜單情況。目前有在ASO領(lǐng)域有專門給用戶開發(fā)個APP方便即時使用的不多。
可以清晰的查詢到對應(yīng)產(chǎn)品,熱詞覆蓋數(shù)量,排在前25的數(shù)量,覆蓋了哪些熱詞,以及相關(guān)的優(yōu)化建議等等。
當然,更深度的數(shù)據(jù)和服務(wù)是需要付費合作的,這是人家的商業(yè)模式。
b,ASO100 網(wǎng)址http://aso100.com/
一直用這個查ASO熱詞指數(shù),很方便。還可以做競品分析。
基礎(chǔ)功能:
1,實時熱搜:可以查看當前最新的熱詞搜索,可用來輔助做關(guān)鍵詞挑選。
2,搜索指數(shù)排行:按照分類對高頻關(guān)鍵詞進行了搜索指數(shù)的排行,可以看到每個分類下搜索頻率最高的關(guān)鍵詞以及對應(yīng)的搜索數(shù)量及排名第一的產(chǎn)品。
另外還有個很實用的功能“ASO優(yōu)化助手”可以檢查下你提交的標題和關(guān)鍵字是否超標。
http://aso100.com/index.php/app/optimization
c,AppDuu http://www.appduu.com/
主要用到這個網(wǎng)站兩個比較實用的工具,
1、總榜排名歷史快照
2、中文分詞工具
數(shù)據(jù)快照,App運營是一個循序漸進的過程,數(shù)據(jù)快照提供的信息,科作為未來App運營效果的重要參考數(shù)據(jù)。目前快照是7天一個周期,最短為7天。
中文分詞工具,主要主要用于通過拆解詞組擴充關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞。
d、百度 網(wǎng)址:就不用說了
百度在做ASO優(yōu)化時也是很重要的參考工具,對于選關(guān)鍵詞有重要幫助。
2)篩選關(guān)鍵詞的三大基本原則:
1、流量(Traffic):某個特定關(guān)鍵詞在搜索中被搜索的次數(shù)越高,對應(yīng)的值就越高,就是我們常說的高熱度詞。
做市場推廣,就是奔著流量去的,如果一個詞沒有流量,關(guān)聯(lián)度再高也沒有用,只有你把這個詞的熱度做起來有了流量才真正有意義。關(guān)聯(lián)度是可以通過某種關(guān)系來創(chuàng)建的,比如說代言啊合作啊等等。
衡量流量大小,可以通過搜索詞熱度(熱度可以通過appying的app熱度查詢http://tools.appying.com/apphot.html查看)來看,重點關(guān)注關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)和百度指數(shù)。
2、關(guān)聯(lián)性(Relevance):某個特定關(guān)鍵詞與自家應(yīng)用/目標用戶之間的相關(guān)性,不相關(guān)的關(guān)鍵字很難產(chǎn)生有效轉(zhuǎn)化。
我們對自身的產(chǎn)品一定要要清楚的定位,如果一個詞搜索量再大,但是跟你的產(chǎn)品八竿子打不著,那費工夫做優(yōu)化的意義就不大了,如果要做就得創(chuàng)造關(guān)聯(lián)性。我們都知道高匹配度的詞能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的轉(zhuǎn)化性。
關(guān)聯(lián)性主要有從以下五點出發(fā):
a、品牌詞:與APP名稱相關(guān)的詞
b、競品詞:品詞和競品關(guān)鍵詞
c、用戶場景詞:與APP目標人群相關(guān)的詞,與APP業(yè)務(wù)層面相關(guān)的詞等
d、長尾詞(聯(lián)想詞):相關(guān)關(guān)鍵詞的長尾衍生詞,在appstore搜索這個詞,下拉聯(lián)想詞中的詞也很有參考價值,可以輔助百度指數(shù)來驗證流量大小。
e、營銷向關(guān)鍵詞:跟營銷思路相關(guān)的詞語
而從這5點入手能夠為我們后期篩詞提供更多的拓展空間,覆蓋到更多有搜索量的關(guān)聯(lián)詞。
3. 難度(Difficulty):某個特定關(guān)鍵詞的競爭激烈程度,對應(yīng)值越高意味著它越難進入前列排名。
充分評估所選關(guān)聯(lián)詞的競爭情況,一般熱度高的詞競爭大,可以通過ASO100查詢下該關(guān)鍵詞排名前10的APP,統(tǒng)計下對應(yīng)的榜單排名,以此作為自身ASO優(yōu)化參考。如果明顯排名前10的APP的當量級名明顯遠遠高于你們的游戲,那很可能就非常難以優(yōu)化到前5。這時候如果你還是想要優(yōu)化,那可能就得輔助積分墻的方式來刷了。積分墻的方式可以把一些跟自己產(chǎn)品關(guān)系不大,或者難度系數(shù)比較大的詞,給刷上去,通過大量的用戶搜索該關(guān)鍵詞后選擇待優(yōu)化的這個游戲A下載,讓蘋果算法誤以為這個就是真實用戶的需求,進而提高搜索這個詞時A游戲的排名。這實際是一種作弊的行為,像騰訊體系內(nèi)大手游產(chǎn)品一般他們內(nèi)部是不允許做積分墻優(yōu)化的。
ASO的關(guān)鍵詞選取非常重要,好的關(guān)鍵詞可能每天會給你帶來大量高品質(zhì)的目標用戶!
3) ASO的關(guān)鍵詞選取的懶人技巧
1、競品分析&借鑒:
知己知彼百戰(zhàn)不殆,如果你是剛?cè)腴T的,這個方式是很實用的。分析和借鑒競爭對手的關(guān)鍵詞,借鑒競爭對手的關(guān)鍵詞,只要你和競爭對手差距不大,這個方法起步最簡單。
當然,百分百的抄襲那簡直是太沒節(jié)操了,所以在競品關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上還需要結(jié)合自己應(yīng)用的實際情況做調(diào)整。
如何放置競品詞:
在做ASO優(yōu)化時,可添加競品詞的地方有三處:App Name/Keyword/評論。其中Keyword(關(guān)鍵詞)和評論是可概率性被收錄,iOS 9更新后,大部分App的App Name(標題)中的競品詞是無法收錄的,甚至審核都不予以通過。目前ASO優(yōu)化的主流是在Keywords(關(guān)鍵詞)中加入競品詞,數(shù)量建議在優(yōu)選10個左右。在換評論時或者買評論時也可加入競品詞,提升競品詞的排名和競品詞的覆蓋數(shù),重點在前者。
競品詞風險:做競品詞有一定的風險,但是是行業(yè)潛規(guī)則。做競品詞,最好別做到第一位,這種情況下不排除競品會舉報你,如果是你們本身有IP版權(quán),那就無所謂了。反過來,萬一如同我文章開頭舉例的,你家的APP名被別家給做到了第一,還是毫無相關(guān)的侵權(quán),可以直接舉報侵權(quán),舉辦郵箱是:AppStoreNotices@apple.com
2、除了競品詞還需怎么玩?
對于游戲產(chǎn)品來說,關(guān)鍵詞的分類除了上面提到的競品詞,主要還有品牌詞和長尾詞和關(guān)聯(lián)詞。
品牌詞,顧名思義帶品牌的詞語,比如游戲名字、商標名、公司名字等,游戲產(chǎn)品主要是游戲名字,如果你是帶IP的產(chǎn)品,那很多涉及到IP的都算。
長尾詞:長尾關(guān)鍵詞是長尾理論在關(guān)鍵詞研究上的延伸。如下圖:后面延展出來的“長尾詞挖掘工具……”都算是長尾詞的長尾詞。
用戶場景詞:這個跟用戶行為是有點關(guān)系的,主要是從用戶場景出發(fā)。
比如,你想看電影有不知道近期有啥好看的片子上映,可能會搜索下“近期好看的電影”,同理,作為玩家當他想玩手游又不知道哪個游戲好玩的時候,他可能會搜索好玩的游戲。所以大家可以看下
隨便舉個例子,這個搜索指數(shù)是高于“三劍豪”的。
再比如,畫面控可能會搜索3D游戲,所以這個指數(shù)也是不低的。
這些詞,我歸結(jié)為用戶場景詞,就是從用戶的自身習慣出發(fā),找到跟你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的詞。
為了方面對比和篩選關(guān)鍵詞,通常我的習慣是做一個表格,方便對比同一關(guān)鍵字與競品的競爭情況:
對于熱度高,產(chǎn)品實力明顯不如自家產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,就可以著根據(jù)以下三大基本原則著重進行優(yōu)化。
最后放一張圖,這是我們某產(chǎn)品優(yōu)化完覆蓋熱詞3500個,排名前10的達到98個。如果這些詞詞一天能給你帶來幾十個用戶,那么算下98個詞排名前10的關(guān)鍵詞,一個月帶來的真實用戶就不是小數(shù)目了,而事實上,熱門搜索詞帶來的目標用戶遠遠不止幾十個這么少。
關(guān)于作者:子夜,原樂動卓越市場營銷負責人,負責過《我叫MT》、《我叫MT2》等知名項目,現(xiàn)就職于祖龍娛樂,服務(wù)《六龍爭霸3D》等項目。歡迎大家關(guān)注我的個人交流微信號ych-app!
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