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成為優(yōu)秀員工的八條品格
成為優(yōu)秀員工的八條品格

要求服從,全心全意地貫徹

每一位員工都必須服從上級的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣。

我們都知道,軍人以服從命令為天職。服從,是軍人的神圣義務(wù)和職責(zé),是軍人的最高美德。同樣,服從也是員工職業(yè)精神的第一美德。一個企業(yè)的興衰成敗,很大程度上取決于員工是否全心全意地貫徹了服從的觀念。

服從是行動的第一步。處在服從者的位置上,就要遵照指示做事。服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循所屬機構(gòu)的價值觀念。一個人在學(xué)習(xí)服從的過程中,對其機構(gòu)的價值觀念、運作方式才會有更透徹的了解。一個優(yōu)秀的企業(yè),每個員工都能夠各司其職、各就其位,做好本職工作,每個員工都具有良好的服從觀念和服從意識。因為上司的地位、責(zé)任使他有權(quán)發(fā)號施令,同時,上司的權(quán)威、整體的利益,不允許下屬抗令而行。

從某種意義上說,服從是企業(yè)的重要生產(chǎn)力。沒有服從觀念的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的。所有團隊協(xié)調(diào)運作的前提條件就是服從,甚至可以說,沒有服從就沒有一切,你的創(chuàng)造力和主觀能動性一定是在服從的基礎(chǔ)上建立的,否則,再好的策劃也不能有效地執(zhí)行。因此,企業(yè)要把服從意識作為核心理念來看待,要下大力氣在公司內(nèi)部營造人人服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),人人執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃的文化氛圍。在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),員工就是員工,下級對上級服從是企業(yè)的絕對法則,是每個員工的天職。

對老板服從是第一位的。下級服從老板,是上下級開展工作、保持正常工作關(guān)系的首要條件,是融洽相處的一種默契,也是老板觀察和評價自己下屬的一個尺度。


在一些公司里,經(jīng)常碰到一些紀(jì)律觀念不強、服從意識差的人。他們是老板最感頭疼的“刺頭”。這些人或是一無所求,上進心不強,對老板吩咐的工作滿不在乎;或是自以為懷才不遇,恃才傲物,無視老板。

人的生命,總是在滿意與不滿意、愿意與不愿意的無休無止的交織中消磨、延續(xù)。忍耐是一種智慧,暫時的忍耐后你可以巧妙地表示自己的不滿,但絕不可讓不滿情緒爆發(fā),要控制好自己。你以自己的寬闊胸懷,堅持服從第一的原則是聰明之舉。這樣做,老板會心知肚明,知道你在情感上掩藏著極大的不滿,但理智地執(zhí)行了他的決定,他在下屬心中的地位不問而知。對你的氣度和胸懷,他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暫時的忍耐比足赤真金還要昂貴。相反,頂撞老板,使自己與老板的關(guān)系在某個特定時段陷入緊張狀態(tài),進入不愉快的合作氛圍之中,緩和、改善這種僵局所付出的代價可能比你當(dāng)初忍辱負(fù)重的服從還要大出幾倍或幾十倍,“要知今日,何必當(dāng)初”的感嘆為時晚矣!要知道,沒有哪一個人會永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,所以無論是狂風(fēng)暴雨還是艷陽高照,都應(yīng)以平常心去對待,暫時的忍耐,巧妙的服從,也是一種人生策略。

服從也有技巧的問題。你認(rèn)真地回想一下就會發(fā)現(xiàn)這樣一個事實:在企業(yè)或公司里,同樣都是服從老板、尊重老板,但每個人在老板心目中的位置卻大不相同,為什么?這一問題的關(guān)鍵是你是否掌握了服從藝術(shù)。有的人肯動腦筋對老板布置的任務(wù)在完成的過程中勤匯報,勤請示,這樣主動出擊,經(jīng)常能讓老板滿意地感受到他的命令已被不折不扣地執(zhí)行,并且收獲很大。相反,有的人卻僅僅把老板的安排當(dāng)成應(yīng)付公事,被動應(yīng)付,或者認(rèn)為我只要認(rèn)真完成任務(wù)就可以了,不重視信息的反饋,甚至“先斬后奏”或“斬而不奏”,甘當(dāng)無名英雄,結(jié)果往往是事倍功半。

服從老板的決定是展示你的人品的最好辦法,一般來說,下列這些服從行為都是老板所贊賞的:

積極配合有明顯缺陷的老板。我們所處的時代,是科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,有些老板原來文化基礎(chǔ)較差,專業(yè)知識不精。這樣的老板,在下屬心目中位置也就不高,越是這樣的老板,越對下屬的反應(yīng)敏感。你不妨借鑒他多年的管理經(jīng)驗,以你的智慧與才干彌補其專業(yè)知識的不足,在服從其決定的同時,主動獻計獻策,既積極配合老板工作,表現(xiàn)出對老板的尊重與支持,又能施展自己的才華,英雄有了用武之地,成為老板的左膀右臂,老板不但會記住你,更會感激你。一份汗水一份收獲,何樂而不為呢?

在服從中顯示才智。老板非常重視那些才華出眾的“專家”型下屬,他們服從與否,直接決定老板決策的執(zhí)行水平和質(zhì)量。所以,如果你真有水平,想發(fā)揮自己的聰明才智,就應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行老板交辦的任務(wù),巧妙地彌補老板的失誤,在服從中顯示你不凡的才華,這樣,你就獲得了好于他人的優(yōu)勢。智慧加巧干,會為你在老板心理的天平上增添一枚沉甸甸的砝碼。

勇于承擔(dān)任務(wù)。當(dāng)老板交代的任務(wù)執(zhí)行起來確實有難度,其他同事又不愿承擔(dān)時,你要有勇氣出來承擔(dān)。

某企業(yè)單身職工姜某患肝炎住進了醫(yī)院,老板動員同事們?nèi)プ鼋?jīng)常性護理。大家面面相覷,無人表態(tài),老板很尷尬。最后,有一位年輕的小伙子主動站出來,為老板解了燃眉之急。老板大為感動,會上表揚,私下感謝當(dāng)然不在話下。

可見,關(guān)鍵時刻服從一次,替老板分憂解愁,勝過平時服從10次,而且還會深深打動老板,使其銘記在心。

主動爭取老板的認(rèn)可。很多老板并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。一位資深老板曾說過:請示老板的下屬比順從老板的下屬更高一個層次,是一種變被動為主動的技巧,它不僅體現(xiàn)了下屬的工作積極性、主動性,還增加了讓老板認(rèn)識自己的機會。這種工作方式已越來越為現(xiàn)代型的老板和下屬重視。

勤于向老板請示匯報。許多人都聽到過老板的批評和抱怨,而這些批評和抱怨中有一大部分來自于老板對自己的不信賴,這種情況的存在將十分不利于上下級關(guān)系的處理,也不利于工作的順利進展。

老板也許會當(dāng)面或背后抱怨自己的員工,“這個人,讓人實在沒法說”,“那個人,真叫人傷腦筋”,或者說“你怎么總是這樣呢?”等等。如果老板用這樣的話來批評或抱怨自己的員工,他說這些話的原因,在很多情況下都不是指員工的工作能力不強,也不是說員工工作業(yè)績不好。相反,員工的工作能力很強,工作業(yè)績也很突出。但員工在其他方面,特別是在一些細(xì)節(jié)問題上卻使老板感到不安,結(jié)果失去了老板的信賴。這種情況在現(xiàn)實中并不少見。

這種能力很強的員工為何會失去老板對他的信賴呢?出現(xiàn)這種情況的原因在于:這種類型的員工因工作駕輕就熟,而往往忽略了老板的存在,其中最重要的就是沒有及時向老板匯報工作。

其實,勤于向老板匯報工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任務(wù)時,經(jīng)常向老板匯報自己的工作進度或遇到的情況,老板就不會因此而對你產(chǎn)生過多懷疑,也不會認(rèn)為你不尊重他了。

相反,如果你因為這些舉手之勞的事得罪了你的老板,而讓他對你產(chǎn)生許多不利的懷疑和猜測,并且做出一些對你非常不利的舉動來,那么這樣就太不值得了。

員工勤于向老板匯報工作既可以減少老板對自己的猜疑之心,令老板對自己產(chǎn)生信賴的感覺;同時還可以加強彼此間的溝通,令上下級的關(guān)系更加親近、融洽。

執(zhí)行,不折不扣地落實

服從的下一步就是立即執(zhí)行,不折不扣地把工作任務(wù)落實到位。

一個員工接受了任務(wù)就意味著作出了承諾,而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口和理由的,所以,要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強有力的執(zhí)行力,使工作任務(wù)不折不扣地落實到位。

喜歡足球的人都知道,德國國家足球隊向來以作風(fēng)頑強著稱,因而在世界賽場上成績斐然。德國足球成功的因素有很多,但有一點特別重要,那就是德國隊隊員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面執(zhí)行得非常得力,即使在比分落后或全隊困難時也一如既往,你可以說他們死板、機械,也可以說他們沒有創(chuàng)造力,不懂足球藝術(shù)。但成績說明一切,至少在這一點上,作為足球運動員,他們是優(yōu)秀的。無論是足球隊還是企業(yè),一個團隊、一名隊員或員工,如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績。

還有一個例子也能很好地說明這一點。鋒士·隆巴第,美國橄欖球運動史上一位偉大的橄欖球隊教練,在他的帶領(lǐng)下,美國綠灣橄欖球隊成了美國橄欖球史上最令人驚異的球隊,創(chuàng)造出了令人難以置信的成績??纯翠h士·隆巴第的言論,能從另一個方面讓我們對執(zhí)行力有更深刻的理解。

鋒士·隆巴第告訴他的隊員:“我只要求一件事,就是勝利。如果不把目標(biāo)定在非勝不可,那比賽就沒有意義了。不管是打球、工作一切的一切,都應(yīng)該‘非勝不可’。”

“比賽就是不顧一切。你要不顧一切拼命地向前沖。你不必理會任何事、任何人,接近得分線的時候,你更要不顧一切。沒有東西可以阻擋你,就是戰(zhàn)車或一堵墻,或者是對方有11個人,都不能阻擋你,你要沖過得分線!”

正是有了這種堅強的意志和頑強的信心,綠灣橄欖球隊的隊員們擁有了完美的執(zhí)行力。在比賽中,他們的腦海里除了勝利還是勝利。對他們而言,勝利就是目標(biāo),為了目標(biāo),他們奮勇向前,鍥而不舍,沒有抱怨,沒有畏懼,沒有退縮,不找任何借口。他們是所有雇員的榜樣。

巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭回憶錄《我所知道的戰(zhàn)爭》中曾寫到這樣一個細(xì)節(jié)。

“我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:‘伙計們,我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕,8英尺長,3英尺寬,6英寸深?!揖透嬖V他們那么多。我有一個有窗戶或有大節(jié)孔的倉庫。候選人正在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶或節(jié)孔觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說6英寸深還不夠當(dāng)火炮掩體。其他人爭論說,這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官,他們會抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動。最后,有個伙計對別人下命令:‘讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧。那個老畜牲想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系?!?

最后,巴頓寫到:“那個伙計得到了提拔。我必須挑選不折不扣地完成任務(wù)的人。

無論干什么工作,都需要這種可以有疑問,甚至有抱怨,但必須不折不扣地去執(zhí)行落實的人。

當(dāng)然,僅僅知道執(zhí)行是不夠的,還必須講效率。

當(dāng)今社會,瞬息萬變,很多機會都是稍縱即逝。作為員工,還必須做到立即執(zhí)行,這樣成功才會最大限度地垂青于你。

要做到立即執(zhí)行,有兩點是必須要牢記在心的:

其一,做任何事情都沒有萬事俱備的時候。

“萬事俱備”固然可以降低你的出錯率,但是致命的是,它會讓你失去成功的機遇。期盼“萬事俱備”后再行動,你的工作也許永遠(yuǎn)都沒有開始。從某種意義上說,“萬事俱備”只不過是“永遠(yuǎn)不可能做到的”代名詞。

很多時候,你若立即進入工作的主題,便會驚訝地發(fā)現(xiàn),如果拿浪費在“萬事俱備”上的時間和潛力處理手中的工作,往往會綽綽有余。而且,許多事情你若立即動手去做,就會體會到其中的快樂,把握時機,就會加大成功幾率。一旦延遲,愚蠢地去等待“萬事俱備”這一先行條件,不但辛苦加倍,還會增加成功的難度。比如一個藝術(shù)家行走在路上時,某種靈感如同閃電般閃現(xiàn)在他的腦海里,如果他在那一剎那迅速執(zhí)筆,把他的靈感畫在紙上,必定是一件驚世之作。如果這個藝術(shù)家一定要等到回到畫室,展開畫布,調(diào)好顏料,萬事俱備了才執(zhí)筆捕捉,結(jié)果很可能是美好的靈感火花早已模糊甚至消逝,難覓其蹤了。難怪有人譏諷地評判,說做事奢求“萬事俱備”的人,是最容易被失敗俘虜?shù)娜?。因為它會竊取你寶貴的時間和機遇,讓你的工作不能迅速、準(zhǔn)確、及時地完成,從而毀掉你走入老板視線的機會。你若希望自己能以“積極者”的形象在老板心中生根發(fā)芽,那么請趕快鞭策自己擺脫萬事俱備的桎梏,立刻去行動吧。只有“立即行動”,才能挾制“萬事俱備”的第三只手,把你從“萬事俱備”的陷阱中拯救出來。一旦你具備了立即行動的做事風(fēng)格,你也就會成為老板心中的一塊“寶”。

其二,最理想的任務(wù)完成期是今天。

作為員工,任何時候都不要期望工作的完成期限會按照你的計劃而延后。成功的人士都會謹(jǐn)記工作期限,并清晰地明白,在所有老板的心目中,最理想的任務(wù)完成日期是今天。一個總能在“今天”就完成工作的員工,永遠(yuǎn)是走在別人前面的。其所具有的不可估量的價值,將會征服任何一個時代的所有老板。

特別是現(xiàn)今社會,商業(yè)環(huán)境的節(jié)奏正以令人眩目的速率快速運轉(zhuǎn)著,大至企業(yè),小至員工,要想立于不敗之地,都必須奉行“把工作完成在今天”的工作理念。作為一名老板,百分之百是“心急”的人,為了生存,他們恨不能把一分鐘分成兩分鐘使。所以,要老板白花時間等你的工作,比浪費金錢更叫他心痛,失去一分鐘,他有可能失去整個計劃的成功。

平心而論,沒有哪個不講效率者能成為老板,也沒有哪個老板,能長期容忍辦事拖沓的員工。你要想在職場中一路順風(fēng),最實際的方法,就是滿足老板的愿望,讓手中的工作消化在“今天”。對老板交代的工作,要在第一時間內(nèi)處理掉,爭取讓工作早點完成,讓老板放心。

記住:今日事,今日畢。

主動,不總等領(lǐng)導(dǎo)交待

主動,就是自動自發(fā)。要想跨出成功的第一步,就必須時時處處做到自動自發(fā)。

什么是主動?主動就是自動自發(fā),就是不用領(lǐng)導(dǎo)交待,就能出色地完成工作。只要你是一個喜歡自動自發(fā)的人,你就一定會在工作中獲得巨大的回報。

老板不在身邊也賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞。如果只在別人注意時才有好的表現(xiàn),那么你永遠(yuǎn)無法達到成功的頂峰。嚴(yán)格的做事標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,而不是由別人要求。如果你對自己的期望比老板對你的期許更高,那么你就無需擔(dān)心會不會失去工作。同樣,如果你能達到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn),那么升遷晉級也將指日可待。

如果想登上成功之梯的最高階,你得永遠(yuǎn)保持主動率先的精神,即使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作,也能獲得回報。當(dāng)你養(yǎng)成自動自發(fā)的習(xí)慣時,你就有機會成為一個重要的人。

自動自發(fā)地做事,同時為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任,是那些成就大業(yè)之人和無所事事的人之間的最根本的區(qū)別。

可惜有許多人,工作大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水,高興一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問題:什么是工作?工作是為什么?可以想象,這樣的人,他們只是被動地應(yīng)付工作,為了工作而工作,他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機械地完成任務(wù),而不是去創(chuàng)造性地、自動自發(fā)地工作。

我們沒有想到,我們固然是踩著時間的尾巴準(zhǔn)時上下班的,可是,我們的工作很可能是死氣沉沉的、被動的。當(dāng)我們的工作依然被無意識所支配的時候,很難說我們對工作的熱情、智慧、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來了,也很難說我們的工作是卓有成效的。我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了。

卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極被動的人,卻將這些深深地埋藏起來,他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。顯然,成功者與失敗者對待工作的態(tài)度是截然相反的,這也恰恰是為什么前者是成功者而后者淪為失敗者的原因所在。

工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,只有以這樣的態(tài)度對待工作,我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。

但是,遺憾的是,我們很多員工卻認(rèn)為,公司是老板的,自己只是替別人工作。你的工作表現(xiàn)再好,再有能力,得到好處的還是老板,賺錢的也是老板,自己卻得不到任何好處!事實是這樣嗎?答案是否定的。

抱有這種想法的人,每天心里不平衡,當(dāng)然也就不會主動工作,而是按部就班,缺乏活力。更有甚者,有的人趁老板不在的時候,開始聊天,做自己的私事,或者沒完沒了地打私人電話,這些做法無異于在浪費自己的時間,斷送自己的前程。

英特爾總裁安迪·葛洛夫應(yīng)邀對加州大學(xué)伯克利分校畢業(yè)生發(fā)表演講的時候,提出以下的建議:

“不管你在哪里工作,都別把自己當(dāng)成員工,應(yīng)該把公司看作自己開的一樣。你每天都必須和好幾百萬人競爭、不斷提升自己的價值,虛心求教,這樣你才不會成為某一次失業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)里頭的一分子?!?

那么如何才能夠把自己當(dāng)作公司老板的想法表現(xiàn)于行動呢?

那就是要比老板更積極主動地工作,對自己所作所為的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,并且持續(xù)不斷地尋找解決問題的辦法。照這樣堅持下去,你的表現(xiàn)便能達到嶄新的境界,為此你必須全力以赴。

比老板更積極主動,你就應(yīng)該養(yǎng)成主動工作的習(xí)慣,你可以這樣去做:

(1)延長你的工作的時間。

要想成為老板的得力助手,你必須付出比他人更多的努力。

即使你的付出得不到什么回報,也不要斤斤計較。為老板加班加點,盡量找機會為公司做出更大的貢獻,讓老板覺得你是一個踏實的人。

終有一天,你的積極主動會得到回報。

(2)行動在老板前面。

不要再只是被動地等待老板告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。

對于工作中需要改進的問題,搶先在老板提出問題之前,就把改革方案做好。這樣的行動是最深得老板之心的,因為只有這樣的職員才真正能減輕老板的精神負(fù)擔(dān)。行動在老板的前面,為老板減輕負(fù)擔(dān),他就可以騰出時間來思考別的事情了。

即使不能每一次都比老板反應(yīng)得快,也要努力去做。當(dāng)老板知道你為他如此盡心盡力時,就會很自然地對你信任起來。

永遠(yuǎn)比老板更積極主動,果真如此,便沒有什么目標(biāo)是不能達到的了。

勤勞,總是多做一點點

領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的,每天多做一點點,便會為你掙得走向成功的機會。

每個人的成功都是不同的,有時候,所做的工作幾乎一樣多,僅僅就那么一點點的差別,但是,取得的成就卻有著天壤之別。

因此,工作時僅僅全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的,還應(yīng)該比自己份內(nèi)的工作多做一點,比別人期待的更多一點,如此才可以吸引老板更多的注意,給自我的提升創(chuàng)造更多的機會。

每天多做一點工作也許會占用你的時間,但是,你的行為會使你贏得良好的聲譽,并增加他人對你的好感。

一位成功人士曾經(jīng)講述自己是如何走上富裕道路的。

"50年前,我剛開始踏入社會謀生,在一家五金店找到了一份工作,每年才掙75美元。有一天,一位顧客買了一大批貨物,有鏟子、鉗子、馬鞍、盤子、水桶、籮筐等等。這位顧客過幾天就要結(jié)婚了,提前購買一些生活和勞動用具是當(dāng)?shù)氐囊环N習(xí)俗。貨物堆放在獨輪車上,裝了滿滿一車,騾子拉起來也有些吃力。送貨并非我的職責(zé),而完全是出于自愿——我為自己能運送如此沉重的貨物而感到自豪?!?

“一開始一切都很順利,但是,車輪一不小心陷進了一個不深不淺的泥潭里,使盡吃奶的勁都推不動。一位心地善良的商人駕著馬車路過,用他的馬拖起我的獨輪車和貨物,并且?guī)臀覍⒇浳锼偷筋櫩图依?。在向顧客交付貨物時,我仔細(xì)清點貨物的數(shù)目,一直到很晚才推著空車艱難地返回商店。我為自己的所作所為感到高興,但是,老板卻并沒有因我的額外工作而稱贊我。”

“第二天,那位商人將我叫去,告訴我說,他發(fā)現(xiàn)我工作十分努力,熱情很高,尤其注意到我卸貨時清點物品數(shù)目的細(xì)心和專注。因此,他愿意為我提供一個年薪500美元的職位。我接受了這份工作,并且從此走上了致富之路。”

每天多做一點是勤奮精神的重要體現(xiàn),也是每一個企業(yè)所推崇的員工可貴的人品。其實,推動企業(yè)發(fā)展的并不是那些天資卓越、才華橫溢的少數(shù)天才人物,而是那些無論在哪一個行業(yè)、哪一個部門都勤勤懇懇、勞作不息、埋頭苦干的大多數(shù)員工。

為公司每天多做一點,并不意味著你能夠得到更多的報酬,但是,通過你的付出,你可以得到很多意想不到的財富,比如機會、信任、贊賞、升遷等。你付出的越多,收獲的也就越多,這是一條永恒的自然規(guī)律。況且,多干一點,我們并不會因此而損失什么。

社會在發(fā)展,公司在成長,個人的職責(zé)范圍也隨之?dāng)U大。不要總是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作分配到你頭上時,不妨把它看成一種機遇。

提前上班,別以為沒人注意到,老板可是睜大眼睛在瞧著呢!如果能提早一點到公司,就說明你十分重視這份工作。每天提前一點到達,可以對一天的工作做個規(guī)劃,當(dāng)別人還在考慮當(dāng)天該做什么時,你已經(jīng)走在別人前面了!

李某最初工作時,職務(wù)很低,現(xiàn)在已成為老板的左膀右臂。他之所以能如此快速升遷,秘密就在于“每天多做一點”。

他說:“在為老板工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但我們的老板仍然會留在辦公室里繼續(xù)工作到很晚。因此,我決定下班后也留在辦公室里。是的,的確沒有人要求我這樣做,但我認(rèn)為自己應(yīng)該留下來,在需要時為老板提供一些幫助?!?

“很快,老板就發(fā)現(xiàn)我隨時在等待他的召喚,并且逐漸養(yǎng)成招呼我的習(xí)慣?!?

李某自動留在辦公室,使老板隨時可以看到他,并且誠心誠意為他服務(wù)。這樣做獲得了額外的工資嗎?沒有。但是,他獲得了更多的機會,使自己贏得老板的關(guān)注,最終獲得了提升。

因此,我們不應(yīng)該抱有“我該為老板做什么”的想法,而應(yīng)該多想想“我能為老板多做些什么?”

對待我們的工作,我們需要多做一點的態(tài)度。盡職盡責(zé)完成自己工作的員工,最多只能算是稱職的員工。一個優(yōu)秀的員工習(xí)慣于多做一點點。

在日常工作中,有許多工作環(huán)節(jié)都是需要我們多做一點點的。獲得成功的秘密就在于不遺余力加上那一點。

對于一些超出職責(zé)范圍的事情,如果你做了,就等于播下了成功的種子。盡職,把分內(nèi)事干漂亮

一個優(yōu)秀的員工,除了盡職盡責(zé)把自己分內(nèi)的工作完成,還應(yīng)該竭盡全力把它干漂亮。

作為一員工,你可以有自己遠(yuǎn)大的抱負(fù),也可以有做大事的真知灼見,但是你首先得把自己本職的工作做好,并且全力以赴、盡可能地把它干漂亮,這才是一個優(yōu)秀員工必不可少的素質(zhì)。

把本職工作干漂亮,需要很多因素,但有兩點是必須不可少的。

首先是興趣。你必須喜歡并且熱愛你的工作,這是前提。

做同一件事,有人覺得做著很有趣,有人覺得做著毫無意義,其中有天壤之別。做不感興趣的事所感覺的痛苦,仿佛置身在地獄中。假使能把工作趣味化、藝術(shù)化、興趣化,就可以把工作輕松愉快地做好,而且你也不會覺得辛苦。

如果你不能選擇自己更喜歡的工作,就要盡力喜歡眼前的工作。這里為你提供幾點建議。

(1)要有使命感。要想成就事情,使命感可以發(fā)揮力量,把不可能的事變成可能。曾有句話說:“女人是弱者,但母親是強者?!币馑际钦f女人只是一個女人時,看起來非常文弱;但是當(dāng)女人成為母親時,有了養(yǎng)育子女的使命感,馬上就成為強者,仿佛變了一個人。

許多人從來不考慮使命這問題,就是知道自己應(yīng)負(fù)的使命也不在乎,這樣的人,因為沒有進取心,所以無法自己掌握命運。只有積極地尋求自己的使命感,才能增強戰(zhàn)勝困難的決心和力量,才能獲得最后的勝利,才會感到生活的幸福。使命感強的人,會努力地去實踐,沒有使命感的人,走一步算一步,這兩種人的差別也就是成功和失敗的差別。

(2)把命運轉(zhuǎn)化成使命。在古希臘神話中,有一個西齊弗的故事。西齊弗因為在天庭犯了法,被天神懲罰,降到人世間來受苦。對他的懲罰是:要推一塊石頭上山。每天,西齊弗都費很大的勁把那塊石頭推到山頂,然后回家休息。可是,在他休息時,石頭又會自動地滾下來。于是,西齊弗又要把那塊石頭往山上推。這樣,西齊弗所面臨的是:永無止境的失敗。天神要懲罰西齊弗的,也就是要折磨他的心靈,使他在“永無止境的失敗”命運中,受苦受難。

每次,在他推石頭上山時,天神都打擊他,告訴他不可能成功??墒牵鼾R弗不肯在成功和失敗的圈套中被困住,一心想著:推石頭上山是我的責(zé)任,只要我把石頭推上山頂,我的責(zé)任就盡到了,至于石頭是否會滾下來,那不是我的事。

再進一步,當(dāng)西齊弗努力地推石頭上山時,他心中顯得非常的平靜,因為他安慰著自己:明天還有石頭可推,明天還不會失業(yè),明天還有希望。天神因為無法再懲罰西齊弗,就放他回了天庭。

西齊弗的命運可以解釋我們一生中所遭遇的許多事情,西齊弗的努力也可以是我們努力工作的寫照。

一個人意識到自己的存在,認(rèn)同自己的存在,已是一件不簡單的事;一個人能透視自己的命運,掌握自己的命運,更是件不容易的事。但是,更困難的,則是把命運轉(zhuǎn)換成使命,因為,使命的含義要超過神話中的內(nèi)涵,它不但要替自己的存在謀求出路,它還要在感受到失敗痛苦中,去替人類、替世界創(chuàng)造快樂與幸福。

(3)從內(nèi)心喜歡自己的工作。如果我們對工作、對事業(yè)高度熱愛,就不僅能喜愛自己有興趣的事,而且能喜愛自己不得不做的事,等于一輩子都生活在幸福的天堂中。一家報紙曾舉辦過一次有獎?wù)鞔?,題目是:“在這個世界上誰最快樂?”獲獎的答案是:正從事著自己喜愛的工作的人,是最快樂的。求樂與事業(yè)非但不矛盾,而且是和諧統(tǒng)一的。對工作有樂趣,可以得到快樂,事業(yè)成功了,可以得到更大的快樂。因此,我們追求事業(yè)成功,就是追求最大的快樂。

老板要你對工作感興趣,他才好賺更多的錢。但是我們何不忘掉老板想要什么,而只是想著:對工作感興趣,對自己有好處。不斷提醒自己,對自己的工作感興趣,可以將你的思想從憂慮上移開,而最后,還可能帶來晉升和加薪。即使不這樣,也可以把疲乏減至最少,并幫助你享受自己的閑暇時光。

生活成功的主要道理之一是,每天保持對工作的興趣,能夠有持久的熱忱,并能將每一天看得同樣重要。

盡管興趣是如此的重要,但是光有興趣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還必須全力以赴。做任何事情,如果你不全力以赴就不可能卓有成效。

許多人可能有這樣的經(jīng)驗:當(dāng)你20歲剛開始學(xué)挑擔(dān)時,一般只能挑100斤左右,如果你每次都盡自己最大的能力挑,一點一點往上加,用不了一年你就能挑起200斤的擔(dān)子;如果你拈輕怕重,能挑100斤卻只愿意花八成力氣,只挑80斤,那么一年以后即使你使出全力也只能挑起80斤。既然如此,我們?yōu)槭裁床荒鼙M全力多挑一點呢,人的力氣和時間一樣,是不能儲存在銀行里等到需要的時候再拿來用的,全力以赴不僅可使你今天表現(xiàn)優(yōu)秀,還能讓你今后更卓越!

懶惰和自大是全力以赴的大敵,這種人最終會得到懲罰。如果你對工作漫不經(jīng)心,甚至對布置的任務(wù)也推三阻四,你勢必會發(fā)現(xiàn)自己總是生活在麻煩之間,沒有一件事是如意的。在工作上,老板責(zé)罰,同事鄙視;在生活上,配偶瞧不起,家庭爭吵不斷。這就像多米諾骨牌,“工作”之牌位于首位,只要這張牌倒下,人生中其他的牌也將隨之倒下。很多人就是這樣毀掉自己的人生的。

他們之所以失敗,不是因為他們的能力不夠,而是因為他們沒有集中精力、沒有全力以赴地去做自己的工作。他們讓自己的精力浪費在雞毛蒜皮的小事上,這樣一來,原本應(yīng)該做好的事情只用了少量時間和精力,最后只能敷衍了事,自然不會有什么成就。

如果能把全部精力集中到自己的事業(yè)上,那么你一定會驚訝地發(fā)現(xiàn),成功不只是某些人的專利,自己原來也那么能干!

一個人無法一下子折斷一百根筷子,但若是采用各個擊破的戰(zhàn)術(shù),全力以赴地折斷每一根,那么我們就能很容易地將筷子一一折斷。

這個道理很簡單,因為把精力集中在一個方面比平鋪十個地方更容易成功。人的精力非常有限,只有當(dāng)他全力以赴致力于一個方面時,他才能精益求精,時刻想方設(shè)法彌補自己的缺陷,努力把事情做得盡善盡美。而把精力平鋪十處的人就不同了,他一定會忙不過來,既要顧及這一頭,又要顧及那一頭,事事只能做到“尚可”的水平,結(jié)果往往是沒有一件事能夠取得成功。

現(xiàn)代社會的競爭是如此的激烈,我們必須專心致志,對自己的工作全力以赴,才能把分內(nèi)事干好、干漂亮,才能擁有出色的業(yè)績,讓自己走向成功。

堅持,不達目的不罷休

許多人的失敗不在于駑鈍,而常常在于缺乏堅持。

有一則寓言是這樣的:

在一間工具房中,有一些工具聚在一起開會,大伙商量要怎樣對付一塊堅硬的生鐵。

斧頭首先耀武揚威地說:“讓我來,我可以一下子就把它解決了?!庇谑歉^很用力地對著鐵塊砍下去,可是,只有一會兒的功夫,斧頭便鈍了,刃都卷了起來。

“還是我來吧!”鋸子信心十足地說著,它用鋒利的鋸齒在鐵塊上來回地鋸,但是沒有多久,鋸齒都鋸斷了。

這時錘子笑道:“你們真沒用,退到一邊去,讓我來顯顯身手?!庇谑清N子對鐵塊一陣猛錘猛打,其聲震耳。但錘了好久,錘子的頭也掉了,鐵塊依然如故。

“我可以試試么?”小小的火焰在旁邊請求說。大家都瞧不起它,但還是給它一個機會試試。

小火焰輕輕地圍著鐵塊,不停地?zé)?,不停地?zé)?。過了一段時間,在它堅韌的熱力之下,整個鐵塊終于燒紅,并且完全熔化了。

小火焰的恒心提醒你了嗎?想一想周圍的成功者和失敗者,你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有的人很聰明,卻毫無建樹,而有的人雖然生性駑鈍,卻常常有所成就。其中的奧秘就在于笨人能堅持不懈地來彌補自己的缺陷。而聰明人常自以為是,忽視了持之以恒的重要性,常常輕易就選擇了放棄。

許多人都讀過一則經(jīng)典故事。

1948年,牛津大學(xué)舉辦了一個“成功秘訣”講座,邀請到了當(dāng)時聲譽已登峰造極的偉人邱吉爾來演講。三個月前,媒體就開始炒作,各界人士引頸等待,翹首以盼。

這一天終于到來了,會場上人山人海,水泄不通。全世界各大新聞機構(gòu)都到齊了。人們準(zhǔn)備洗耳恭聽這位大政治家、外交家、文學(xué)家的成功秘訣。

邱吉爾用手勢止住大家雷動的掌聲后,說:“我的成功秘訣有三個:第一是,決不放棄;第二是,決不、決不放棄;第三是,決不、決不、決不放棄!我的演講結(jié)束了?!?

說完就走下講臺。

會場上沉寂了一分鐘后,才爆發(fā)出熱烈的掌聲,經(jīng)久不息。

沒有失敗,只有放棄,不放棄就不會失敗。

失敗是對韌性和鋼鐵意志的最后考驗。它或者把一個人的生命擊得粉碎,或者使它更加堅強。

倫敦曾有一個貧窮的青年,決心要拜訪每一家商業(yè)公司和機構(gòu)的每一間辦公室,不管需要花費多長的時間,直到他找到一份工作為止。然后,他就出發(fā)了,在后來的歲月里,他經(jīng)歷了大多數(shù)青年都會徹底絕望的艱難情形,但他仍然沒有放棄。后來有一天,他又進入了一間新的辦公室,那里的人告訴說他們不會雇傭沒有經(jīng)驗的人,并且問是誰介紹他到這兒的。

青年告訴辦公室里的一位老先生,沒有人介紹他,但他決心要拜訪每一間辦公室,直到找到一份工作為止。了解到這種情況,這位老先生非常欣賞他的勇氣,于是,這個青年被留了下來。事實證明,這個孩子非常出色,從那時起,他一直在那家公司工作,并且有著驕人的業(yè)績。

正是這種永不放棄的精神,使這個青年產(chǎn)生了奇跡般的力量,而正是這種力量幫助他取得了成功??梢?,沒有什么是不可能的,只要我們永不放棄,只要我們鍥而不舍地堅持到底,就一定能天隨人愿,取得成功。

如果我們天生沒有永不放棄這種韌勁,那么我們一定要在后天培養(yǎng)它。有了這種品質(zhì),我們才能成功,才能戰(zhàn)勝困難,才能克服消極、懷疑和彷徨的情緒,才能具有自信。沒有這種品質(zhì),即使擁有最為卓越的天賦也不能保證我們的成功,而且很可能會敗得一塌糊涂。

投入,滿腔熱忱地工作

熱忱是一股不可抗拒的力量,足以克服一切障礙和不如意。

熱忱是一種工作的精神特質(zhì),代表一種積極工作的精神力量,這種力量不是凝固不變的,而是不穩(wěn)定的。不同的員工,熱忱程度與表達方式不一樣;同一個員工,在不同情況下,熱忱程度與表達方式也不一樣。但總的來說,熱忱是人人具有的,善加利用,可以使之轉(zhuǎn)化為巨大的能量。

同樣一份職業(yè),同樣由你來干,有熱忱和沒有熱忱,效果是截然不同的。前者使你變得有活力,工作干得有聲有色,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績;而后者,使你變得懶散,對工作冷漠處之,當(dāng)然就不會有什么發(fā)明創(chuàng)造,潛在能力也無所發(fā)揮;你不關(guān)心別人,別人也不會關(guān)心你;你自己垂頭喪氣,別人自然對你喪失信心;你成為這個職業(yè)群體里可有可無的人,你也就等于取消了自己繼續(xù)從事這份職業(yè)的資格??梢姡囵B(yǎng)職業(yè)熱忱,是競爭至關(guān)重要的事情。

但是很不幸的是,我們很多人缺乏這種品質(zhì),對自己的工作和所從事的事業(yè)充滿熱忱的人少之又少。很多人的生存狀態(tài)讓人難以恭維:

早上懶洋洋的醒來,一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,無精打采地開始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高興起來,和朋友花天酒地之時總不忘痛陳自己的工作有多乏味、有多無聊。如此周而復(fù)始。有人做過一項調(diào)查:在實際的工作中,有82%的人視工作為苦役,迫不及待地想要擺脫工作的桎梏。剩下的18%也并不是都喜歡工作的,大多數(shù)還是抱著一種無所謂的態(tài)度,只有很少的2%~3%的員工,是真心的為工作付出全部熱忱。而這很少的職員正是那些公司里的精英。可見,熱忱是職場人士的生命。

當(dāng)我們在職場中遇到挫折或失敗的時候,我們總喜歡從外界找借口為自己開脫——比如說競爭太激烈、大幅度裁員……而很少會仔細(xì)地審視一下我們自己。我們總認(rèn)為無精打采地上班,磨磨蹭蹭去工作,并不是什么大事情,然而,實際上正是這些因素讓老板下定決心辭退你的。

不管你所處的環(huán)境是多么的惡劣,也不管你的擔(dān)子有多么重,你絕對有能力扭轉(zhuǎn),所做過的美夢終必有成真的一天。然而如何才能實現(xiàn)呢?那就是你必須滿腔熱忱地投入到工作中去。

你愈投入,事情就愈顯得容易。當(dāng)你認(rèn)真地去做,一切都變得很有可能,沒有什么是太麻煩或太困難的。障礙就像田徑賽的欄柵,等著被征服。外來的干擾會被視為學(xué)習(xí)的機會,并能激勵人繼續(xù)進步。

反之,投入意愿很低的時候,任何事都會對你產(chǎn)生威脅。事事讓你感到棘手、頭痛,精力與熱情也跟著低落。就像必須用雙手推動一堵牢固的墻似的,費好大的勁兒才能完成某件事情。

投入愈強烈,工作變得愈可行,信心跟著大增。因此,同樣一件工作,在不同的人看來,會成為不一樣的事情。積極投入的人看見的是機會,消極等待的人卻看見的是障礙。

熱忱和積極心態(tài)與成功過程之間的關(guān)系,就好像汽油和汽車引擎之間的關(guān)系一樣:熱忱是行動的動力。

熱忱對你潛意識的激勵程度和積極心態(tài)的激勵程度是一樣的。當(dāng)你的意識中充滿熱忱時,你的潛意識也同時烙著一個印象,亦即你的強烈欲望和你為達到該欲望所擬定的計劃是堅定不移的。當(dāng)你對熱忱的意識變得模糊時,你的潛意識中仍然留存著對成功的豐富想像,并會再次點燃?xì)埓嬖谝庾R中的熱忱火花。

培養(yǎng)熱忱的方法有許多:

(1)制定一個明確目標(biāo)。

(2)清楚地寫下達到目標(biāo)的計劃,以及為了達到目標(biāo)你愿意做的付出。

(3)用強烈欲望作為達成目標(biāo)的后盾,使欲望變得強烈,讓它成為你腦子中最重要的一件事。

(4)立即執(zhí)行你的計劃。

(5)正確而且堅定地照著計劃去做。

(6)如果你遭遇到失敗,應(yīng)再仔細(xì)地研究一下計劃,必要時應(yīng)加以修改,別只因為失敗就變更計劃。

(7)與你求助的人結(jié)成智囊團。

(8)斷絕使你失去愉悅心情以及對你采取反對態(tài)度者的關(guān)系,務(wù)必使自己保持樂觀。

(9)切勿在過完一天之后才發(fā)現(xiàn)一無所獲。你應(yīng)將熱忱培養(yǎng)成一種習(xí)慣,而習(xí)慣需要不斷地補給。

(10)保持著無論多么遙遠(yuǎn),你必將達到既定目標(biāo)的態(tài)度推銷自己,自我暗示是培養(yǎng)熱忱的有力力量。

(11)隨時保持積極心態(tài),在充滿恐懼、嫉妒、貪婪、懷疑、報復(fù)、仇恨、無耐性和拖延的世界里不可能出現(xiàn)熱忱,它需要積極的思想和行動。

培養(yǎng)、展現(xiàn)和分享熱忱,是成功學(xué)背后精神原則的完美表現(xiàn)。你在這個世界上付出的熱忱愈多,就愈能得到你想得到的東西。

合作,團結(jié)協(xié)作成大業(yè)

一滴水要想不干涸的唯一辦法就是融入大海,一個員工要想生存的唯一選擇就是融入團隊。

今天的企業(yè)界,靠個人單打獨斗已經(jīng)很難贏得市場的決勝權(quán),只有通過團隊的力量才能提升企業(yè)整體的競爭力。

作為企業(yè)的一分子,一個優(yōu)秀的員工能自覺地找到自己在團體中的位置,能自覺地服從團體運作的需要,能把團體的成功看作發(fā)揮個人才能的目標(biāo),他就不是一個自以為是、好出風(fēng)頭的孤膽英雄,而是一個充滿合作激情,能夠克制自我、與同事共創(chuàng)輝煌的人,因為他明白離開了團隊,他將一事無成,而有了團隊合作,他可以與別人一起創(chuàng)造奇跡。

學(xué)過植物學(xué)的人大都知道,世界上的植物當(dāng)中,最雄偉的當(dāng)屬美國加州的紅杉。它的高度大約為90米,相當(dāng)于30層樓那么高。一般來講,越是高大的植物,它的根應(yīng)該扎得越深。但是,紅杉的根只是淺淺地浮在地表而已??墒?,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能把它連根拔起,更何況紅杉這么雄偉的植物呢。

可是紅杉卻生長得很好,這是為什么?

原來,紅杉不是獨立長在一處,紅杉總是一片兒一片兒的生長,長成紅杉林。大片紅杉的根彼此緊密相連,一株連著一株。自然界中再大的颶風(fēng),也無法撼動幾千株根部緊密相連、上千公頃的紅杉林。

這就是團隊的力量!

成功地生存,僅靠自己的力量是不夠的,任何人的力量都是有限的,但當(dāng)他依靠著一個團體時,他的力量會變得異常巨大。

曾看過這樣一個故事:

有人曾和上帝談?wù)撎焯门c地獄的問題。上帝對這個人說:“來吧,我讓你看看什么是地獄?!彼麄冏哌M一個一群人圍著一大鍋肉湯的房間。每個人看來都營養(yǎng)不良、絕望又饑餓。每個人都拿著一只可以夠到鍋的湯匙,但湯匙的柄比他們的手臂長,沒法把東西送進嘴里。他們看起來非常悲苦。

“來吧!我再讓你看看什么是天堂?!鄙系壅f。他們進入另一個房間,它和第一個沒什么不同:一鍋湯、一群人、一樣的長柄湯匙。但每個人都很快樂,吃得很愉快。因為他們互相用自己的湯匙舀肉去喂對方。

原來,天堂和地獄并不遙遠(yuǎn),它就在我們身邊:團結(jié)協(xié)作就是天堂,彼此爭斗就是地獄。

隨著現(xiàn)代社會分工的日益精細(xì),要想獲取成功,相互協(xié)作更顯得尤為重要。

松下幸之助先生說:“松下不能缺少的精神就是協(xié)作,協(xié)作使松下成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊?!?

卡耐基先生說:“放棄協(xié)作,就等于自動向競爭對手認(rèn)輸。”

朗訊CEO魯索先生說:“協(xié)作對于今天的企業(yè)而言,就是生命。沒有協(xié)作精神的員工會對企業(yè)極不負(fù)責(zé)任?!?

協(xié)作才能發(fā)展,協(xié)作才能勝利,這是今天很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的共識。缺乏協(xié)作精神的企業(yè)不可能獲得前進,這就像幾匹馬拉一輛車行駛一樣,當(dāng)所有的馬朝著一個方向,步調(diào)協(xié)調(diào)地奔跑時,這輛車才能有速度。如果幾匹馬朝著不同的方向奔跑,這輛車根本就不會前進,還會導(dǎo)致馬倒車翻。

近年來企業(yè)都非常重視員工相互協(xié)作精神的培養(yǎng),十分盛行的拓展訓(xùn)練,主要就是通過體驗式訓(xùn)練和模擬場景訓(xùn)練來提升團隊合作精神,其中有一個項目十分經(jīng)典,叫盲陣:在一塊空地上,將一隊人(人可多可少,越多越難)蒙上眼睛,交給他們一根長繩子,要他們在規(guī)定時間內(nèi)把繩子拉成一個正方形。起初大家往往會亂成一團糟,各有各的主張,自由走動,你推我撞,你叫我喊,亂成一片,經(jīng)過漫長而無謂的爭吵大家才漸漸明白:必須確立一名優(yōu)秀者為領(lǐng)袖,還要有智者為助手,統(tǒng)一意志、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動,大家都能自覺地做到令行禁止,各負(fù)其責(zé),才能完成這個簡單的游戲??此坪唵巫龊脜s不容易,這里就有一個團隊的組建、合作到完成任務(wù)的過程。

團結(jié)協(xié)作才能取得勝利,彼此各自為政終是一盤散沙,不會成就任何事業(yè)。對于一個組織而言,如果組織中的成員只考慮自己的工作,而不去注意別人,很可能因協(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問題,特別是對于流水線生產(chǎn),每一個環(huán)節(jié)的員工都是彼此聯(lián)系在一起的,彼此之間必須有著高度的協(xié)作精神,這樣才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,就有可能導(dǎo)致整個流水線出現(xiàn)問題。對于一個企業(yè)而言,這樣的損失可是巨大的。一個有協(xié)作精神的員工,才能真正承擔(dān)起自己的工作責(zé)任,也才能真正做好工作。

我們強調(diào)團隊意識和團隊精神,其實質(zhì)就在于強調(diào)一種互助協(xié)作的精神,每一個人都應(yīng)該充分地意識到自己是團隊中的一分子,自己有責(zé)任為了整個團隊的利益而互相合作、相互支持,因為團隊的勝利也是每一位成員的勝利。

是否善于相互協(xié)作,往往決定著事情的成敗,有一個非常生動的例子:一次,兩個著名企業(yè)的運動隊做攀巖比賽。甲隊強調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。乙隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什么。比賽開始了,甲隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險情,完成了任務(wù),但因時間拉長最后輸給了乙隊。那么乙隊在比賽前合計著什么呢?原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進行了精心的組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務(wù)。

可見團隊的一大特色就是,團隊成員在能力上一定是互補的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。團隊的根本功能或作用在于提高組織整體的表現(xiàn),發(fā)揚團隊精神的目的在于提高團隊的工作業(yè)績,使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,使團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。明確成員各自的崗位,強化個人的工作標(biāo)準(zhǔn),幫助每一個成員更好地實現(xiàn)目標(biāo),就是為了達到上述目的。于是,團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協(xié)作精神。

協(xié)作永遠(yuǎn)是使自己受益也讓別人受益,而只顧自己的人不會讓別人受益自己也不會受益。只有懂得協(xié)作的人,才能明白協(xié)作對自己、別人乃至整個團隊的意義。

協(xié)作也是我們必須承擔(dān)的一種責(zé)任,員工之間只有充分認(rèn)識到這一點,才會在彼此的協(xié)作中感受到自己對于別人的價值以及別人對于自己的意義。

當(dāng)然,為了保證團隊的利益能夠充分實現(xiàn),協(xié)作有時也需要某個人作出一些犧牲,但團隊的勝利不也是個人的勝利嗎?并且能為整個團隊的成功付出比別人更多的心血,最終贏得的必將是無尚的榮光!

不泄露公司的秘密

守住公司的秘密,就是守住了自己的良心和飯碗。

中國人最忌諱的是“吃里扒外”、“吃張家飯,干李家活。”在一個公司里,很多信息都是有商業(yè)價值的,必須嚴(yán)防死守,所以一個成熟的職業(yè)人士的一條基本素質(zhì)就是,不該你知道的,就絕對不要去打聽;已經(jīng)知道的,就要守口如瓶。如果泄露了機密,會給公司帶來不可預(yù)料的損失,不管你是刻意的還是無意的,有時還會受到法律的追究。

有兩大學(xué)同學(xué),畢業(yè)后,同學(xué)甲在一家計算機軟件公司做程序員,是公司的業(yè)務(wù)骨干。同學(xué)乙在另外一家同類公司做市場營銷,多年沒有聯(lián)系了。兩家公司都在開發(fā)同一種前景廣闊的辦公室應(yīng)用軟件,是最大的競爭對手。一個偶然的機會,當(dāng)同學(xué)乙知道同學(xué)甲是這個項目的核心人物時,心中大喜,計上心來。

在接到同學(xué)乙的飯局邀請后,同學(xué)甲想都沒有多想就去了,兩人幾年沒有見,異常驚喜,又是吃飯,又是喝酒,正應(yīng)了中國食文化中的那幾句酒諺:“要想抓住別人的心,首先抓住別人的胃”、“酒是一副藥,喝了跑不掉”,被灌得找不著北的同學(xué)甲像黃河決堤一樣將公司的絕密資料和盤托出。后來,遙遙領(lǐng)先于對手的甲公司被對手捷足先登,打了個措手不及,巨額研發(fā)費用化為肥皂泡??粗鴿M商場的同類產(chǎn)品,同學(xué)甲氣得渾身發(fā)抖,羞愧難當(dāng)?shù)仉x開了公司,還差點受到法律訴訟的后果。

因此,身在職場,要守住公司和老板的秘密,不該問的不問,不該說的不說,公司的各種事情都不可以隨便張揚,絕對守口如瓶。

張平在一家大公司供職,能說會道,才華出眾,所以他很快被提拔為技術(shù)部經(jīng)理,他認(rèn)為,更好的前途正在等著他。

有一天,一位港商請張平喝酒。席間,港商說:“最近我的公司和你們公司正在談一個合作項目,如果你能把你手頭的技術(shù)資料提供給我一份,這將使我們公司在談判中占據(jù)主動?!?

“什么?你是說,讓我做泄露機密的事?”張平皺著眉道。

港商小聲說:“這事兒只有你知我知,不會影響你。”說著,將15萬元的支票遞給張平。張平心動了。

在談判中,張平的公司損失很大。事后,公司查明真相,辭退了張平。

真是賠了夫人又折兵,本可大展鴻圖的張平因此不但失去了工作,就連那15萬元也被公司追回以賠償損失。他懊悔不已但為時已晚。

一個泄露公司秘密的員工即使才華橫溢也不會成功,因為他無法得到老板的信任,無論是誰都不喜歡這樣的人。而這同時也表明:忠于公司、老板,也就是忠于自己,背叛公司、老板,也就是背叛自己,最終必定走向失敗。

作為一名員工,不要忘了自己的角色,你需要為公司爭取利益,而不是為你自己爭利益。只有公司“發(fā)達”了,你才會跟著“發(fā)達”,萬萬不可越位。有時,公司與你個人在利益上也會發(fā)生沖突,這時你千萬不能把公司利益置之度外,使自己糊涂一時。一個有職業(yè)道德的人,心里要有一條準(zhǔn)則:可為與不可為。需要堅守的信條是:絕不選擇良心的墮落。

不占公司的小便宜

占小便宜吃大虧,蠅頭小利同樣也會絆倒人。

公私分明本來是每一個員工都應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律和必備的職業(yè)道德。可總是會有違反規(guī)則的人,他們動輒就“一不小心”地將公司的物品私有化了,而且在他們眼中,占用公司的一張信紙、一個信封等等這些細(xì)小物品都是理所當(dāng)然的,是很正常的事。其實,正是這些看起來是微不足道的小節(jié)卻恰恰能反映出一個人的職業(yè)操守的高低。職場中的你要想脫穎而出,就應(yīng)該在小節(jié)上下功夫。不要貪那些小利,因為時刻都會有人注視你。

凱恩是一家公司的采購部職員。一天,他看到公司定制的圓珠筆、復(fù)印紙異常精美,便不斷地拿些回去,給他上學(xué)的女兒使用。這些東西被女兒的老師看見了,而該老師的丈夫恰好正是與這家公司有業(yè)務(wù)往來的高級主管。

該高級主管了解了這件事后,說道:“這家公司的風(fēng)氣太壞了,公司的員工只想著自己而不是公司!這樣的公司怎么能有誠意做好生意呢?”于是,他中止了與該公司的合作計劃。公司的合作計劃被中止以后,老板大為光火,下令在全公司范圍內(nèi)徹查此事。經(jīng)過多方查證,最終,凱恩被揪了出來,他被開除了。

凱恩大約不會想到自己不經(jīng)意的拿這些小東西回家竟然能讓與他公司合作的對方公司的高級主管知道。誰會想到計劃的中斷,竟然是由這些小東西造成的呢?估計更想不到的是他竟然因為這而丟了工作。

其實越是這樣小的細(xì)節(jié)越應(yīng)該引起人們的足夠重視,也許你的一個不經(jīng)意的舉動就會成為人家的話柄,那樣你就因小失大了。不要以為你做的事神不知鬼不覺,總會有人注意到你的。不貪小利,你在老板眼中才是可信的。

還有些人總是見錢眼開,對別人的東西總是喜愛的不得了,公司的財產(chǎn)也是如此,見了便宜就占。更有甚者,利用自己工作上的一點點便利,也會乘機大拐一筆,這樣的人,自然是為老板所唾棄了。

某公司的老王便是這樣的一個人,他竟然連出差的機會也不放過:

老王在公司表現(xiàn)很好,于是便被委以重任,公司派他去一個下屬的子公司出差。

出差對于老王來說就像一次解放,雖然這次赴外地出差是代表著總公司,且負(fù)有重大的責(zé)任,但是能夠暫時地離開辦公室一下,讓平時工作繁忙的老王多多少少會有小鳥出籠的感覺。

老王出差到A市,當(dāng)?shù)氐南聦僮庸局馈皻J差大臣”要來,自然在事前做足了準(zhǔn)備。老王一到,對方便以盡地主之誼為名拉著老王在A市逛了個遍。然后才去了要視察的實際地點,而且文件資料也已一應(yīng)俱全。老王走馬觀花地履行了所有程序,公務(wù)便宣告結(jié)束。緊接著對方便將老王接到五星級酒店用餐,各種生猛海鮮,飛禽走獸盡皆收入口中。晚上,老王便下榻于此了。就這樣連著幾天,老王過得美滿滋潤,下屬公司方也是極盡奢華之舉。

轉(zhuǎn)眼間,公差已畢。下屬公司為表“孝心”給了老王一大堆禮物及土產(chǎn)讓他帶回去。老王也不客氣,推辭一下便盡收囊中。

“拿人家手短,吃人家嘴軟?!笔⑶榭畲拢贤趸氐焦驹诔霾顖蟾嬷袑ο聦俟镜谋憩F(xiàn)是極盡善言。

公司是依據(jù)老王的報告來進行評估并進行下一步的戰(zhàn)略計劃的。但老王在報告中夸大其詞,水分良多,公司的計劃在當(dāng)?shù)馗拘胁煌ā?

老板大怒,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)老王在出差期間不僅沒有認(rèn)真工作,而且還收受“賄賂”,數(shù)額達萬元。

老王甚是迷惑,自己僅是拿了些禮品和土物產(chǎn),哪里收受現(xiàn)金萬元?原來下屬公司見老王捅了婁子,于是,便落井下石,倒打一耙。這樣,老王面紅耳赤,有口難辯。最終在公司里呆不下去,自己辭職回家了。

老王的問題就出在他貪占小便宜身上。占便宜而且還把工作置于腦后,老王的結(jié)局不言自明。

貪小便宜對一個員工來說實在是有百害而無一利。因為“若要人不知,除非己莫為”,貪小便宜很容易就會被別人感覺到,到時一傳十、十傳百,你的名聲便毀在了這點蠅頭小利上,可謂是拾了芝麻丟了西瓜--得不償失。

克制住自己的“貪欲”,“利益于我如浮云”,有了這樣超然的境界,你便容易在別人眼里樹立起高大的形象,讓自己成為一位優(yōu)秀的人。
 
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