作為從建院之初便以開(kāi)啟民智、教育民眾為重要使命的博物館，晉博始終如一地貫徹這一理念。在常規(guī)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、日常接待講解工作之外，晉博積極拓展創(chuàng)新，推出了一系列精彩的活動(dòng)，并在發(fā)展完善的過(guò)程中逐漸形成自身教育品牌，使公眾了解博物館、走進(jìn)博物館、喜愛(ài)博物館，真正成為博物館參與者。
在博物館聽(tīng)講解，對(duì)很多觀眾來(lái)說(shuō)并不陌生。高質(zhì)量的講解服務(wù)能夠幫助觀眾理解展覽內(nèi)容，對(duì)許多初次接觸博物館的觀眾來(lái)說(shuō)，館方提供的準(zhǔn)確、高質(zhì)量的講解服務(wù)能夠有效保障參觀質(zhì)量。為了充分滿(mǎn)足觀眾看展覽、聽(tīng)講解、了解博物館的需求，一直以來(lái)晉博公眾服務(wù)部在做好常規(guī)講解服務(wù)的同時(shí)，也在不斷思考如何將講解服務(wù)惠及更多觀眾，成功打造了“來(lái)博物館約會(huì)吧”、“兩分鐘看展覽”、“約讀”等品牌項(xiàng)目，力求在優(yōu)化傳播方式的同時(shí)，增強(qiáng)講解互動(dòng)性，使觀眾聽(tīng)的同時(shí)有所學(xué)，讓博物館不再“高冷”，成為廣大群眾文化生活中不可取代的一部分。
線下：“來(lái)博物館約會(huì)吧”
加強(qiáng)觀眾參與感的主題講解
“來(lái)博物館約會(huì)吧”就是晉博公眾服務(wù)部基于此出發(fā)點(diǎn)特別推出的公益講解活動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷打磨與嘗試衍生出系列活動(dòng)，形成當(dāng)?shù)赜^眾熟悉認(rèn)可的公眾服務(wù)品牌。該活動(dòng)的早期嘗試開(kāi)始于2010年，起初只是一項(xiàng)“定時(shí)定點(diǎn)公益講解”的普通活動(dòng)。伴隨著實(shí)踐的深入，此項(xiàng)講解服務(wù)逐漸形成了以“晉魂”基本陳列為核心，形式多樣、更具針對(duì)性的講解服務(wù)。并于2016年起以“來(lái)博物館約會(huì)吧”命名，推出線上線下結(jié)合的系列活動(dòng)。
區(qū)別于館內(nèi)常規(guī)講解，公眾服務(wù)部在“來(lái)博物館約會(huì)吧”線下講解活動(dòng)設(shè)計(jì)中融入了互動(dòng)性、探究學(xué)習(xí)理念，在傳統(tǒng)講解的基礎(chǔ)上更注重對(duì)觀眾情緒的調(diào)動(dòng)，關(guān)注觀眾參與性，一改以往觀眾被動(dòng)“聽(tīng)”講解的形式，加強(qiáng)了參與感。在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)推出了考古專(zhuān)題、親子專(zhuān)題等系列專(zhuān)題講解，并為活動(dòng)制作教具，幫助觀眾邊聽(tīng)邊學(xué)、深入了解。
截至2019年9月，“來(lái)博物館約會(huì)吧”已開(kāi)展4季，共推出公益講解主題81個(gè)，公益講解397余場(chǎng)次，受眾1.2萬(wàn)余人次。
線上：直播＋“約讀”
搭建博物館與公眾的文化鏈接
隨著近幾年短視頻平臺(tái)、微信等的興起與普及，“來(lái)博物館約會(huì)吧”從2017年開(kāi)始配合線下館內(nèi)講解推出了在線直播與“約讀”兩個(gè)新形式的講解分享，將講解服務(wù)惠及更多觀眾，同時(shí)深挖主題內(nèi)容豐富觀眾體驗(yàn)。同線下講解一樣，線上直播同樣以晉博“晉魂”展為依托，根據(jù)基本陳列內(nèi)容策劃講解直播，到遺址現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行線上講解直播活動(dòng)。在國(guó)際博物館日、世界文化與自然遺產(chǎn)日等重要主題日開(kāi)展微博線上直播。同時(shí)，公眾服務(wù)部也針對(duì)特展開(kāi)展了一系列的線上直播講解，直播風(fēng)格定位為輕松、有趣、有料，借助晉博官方微博直播平臺(tái)向微博用戶(hù)傳播歷史知識(shí)。
“約讀”是公眾服務(wù)部策劃、實(shí)施的文化服務(wù)項(xiàng)目之一，其宗旨是利用新媒體傳播技術(shù)發(fā)揮多學(xué)科專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)與學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)，向公眾解讀“晉魂”基本陳列單元更多的背景知識(shí)和信息，以及重點(diǎn)展品背后鮮為人知的、觀眾感興趣的故事。第一輯“考古人系列”邀請(qǐng)了石金鳴、尤玉柱、王益人、何駑、徐天進(jìn)、孫慶偉等24位考古工作者及文博專(zhuān)家分享文物、考古、博物館背后的故事，通過(guò)圖文配合事件親歷人近20分鐘的講述，帶領(lǐng)觀眾生動(dòng)、深入了解文物背后的故事，讓歷史說(shuō)話(huà)、讓文物說(shuō)話(huà)。
目前已推送完成“約讀·晉魂”之“考古人系列”音頻及文字圖片24期，自2017年上線以來(lái)受到社會(huì)廣泛關(guān)注，累計(jì)閱讀、點(diǎn)擊量90多萬(wàn)，第一輯相關(guān)成果已結(jié)集出版，以圖書(shū)《山西博物院約讀系列叢書(shū)——走近考古人》的形式向大眾推出。目前，第二輯“百年晉博”正在陸續(xù)推送中。
同時(shí)，公眾服務(wù)部還推出了關(guān)于“晉魂”精品文物及特展介紹的視頻講解——“兩分鐘看展覽”。通過(guò)精彩的短視頻，讓觀眾可足不出戶(hù)地了解到博物院的新展及文物信息，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。自2016年在微信平臺(tái)推出以來(lái)，已配合13個(gè)特展，推出講解視頻90余期，累計(jì)點(diǎn)擊量約280萬(wàn)次。
此外，公眾服務(wù)部還與“太原FM97.5老年之聲”合作推出《聽(tīng)得見(jiàn)的博物館》特別節(jié)目，由講解員和志愿者代表，用聲音講述山西博物院100件經(jīng)典的前世今生。
隨時(shí)可聽(tīng)、可看、可了解的深入講解、趣味講解為觀眾提供了更多了解文物、歷史、文化的機(jī)會(huì)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向更大范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。配合觀眾留言互動(dòng)、挑選幸運(yùn)觀眾贈(zèng)送紀(jì)念品等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了博物館與觀眾的“文化鏈接”。
除了看展覽，聽(tīng)講解了解博物館之外，面向不同群體、不同年齡層的課程也成為近年來(lái)許多觀眾了解博物館、了解文化的重要方式。但是，在傳統(tǒng)社教活動(dòng)、社教形式之外，如何能容納更多觀眾、吸引更多觀眾，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被更好地傳播與利用是許多博物館的教育部門(mén)思考的問(wèn)題。為此，在傳統(tǒng)教育活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展的同時(shí)，山西博物院教育部門(mén)也積極探求系列品牌的打造，在圍繞館藏、精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上打造品牌教育、推出系列活動(dòng)。
“小小講解團(tuán)隊(duì)”
發(fā)展中求變的品牌活動(dòng)
作為全國(guó)較早推出“小小講解員”活動(dòng)的博物館，山西博物院于2007年首次推出小小講解員活動(dòng)，2012年正式將活動(dòng)命名為“小小講解員團(tuán)隊(duì)”并正式開(kāi)始常規(guī)化開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
目前，整個(gè)“小小講解員團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目已發(fā)展成為包括暑期、寒假、常規(guī)三個(gè)子項(xiàng)目，并在與學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作中還衍生了“我是國(guó)寶解說(shuō)員”館校合作課程、博物館成長(zhǎng)課程-小小講解員主題課程、小講解員和小記者結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
“小小講解員團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)的核心是開(kāi)展博物館情感教育，以文化為紐帶，以文物做媒介，通過(guò)小講解員活動(dòng)中豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、探索活動(dòng)、外出活動(dòng)，為小講解員打開(kāi)一扇認(rèn)知世界、了解古代文化的窗，從而建立以小講解員為核心的所在家庭與博物館的親密情感，并將這種情感轉(zhuǎn)化為持續(xù)的博物館參與活動(dòng)，并不斷將個(gè)人收獲與成長(zhǎng)反饋給同學(xué)、師長(zhǎng)甚至博物館。
以 “小小講解團(tuán)隊(duì)” 常規(guī)活動(dòng)為例，在兩年四個(gè)學(xué)期的時(shí)間里小講解員們除了對(duì)山西博物院基本陳列進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)知外，還要學(xué)習(xí)講解詞的編寫(xiě)，深入地了解博物館、從事的“工作”、傳播的文化等方面內(nèi)容。最終的上崗講解，不只是簡(jiǎn)單的講解詞背誦，講解本身也變成了展示學(xué)習(xí)成果、分享學(xué)習(xí)所得的方式。
暑假培訓(xùn)則采用“自主選擇形課程體驗(yàn)”的形式，設(shè)置公開(kāi)課、體驗(yàn)課、必修課、實(shí)踐課、展示課5大課程環(huán)節(jié)，參與到其中的孩子可以自主選擇是否進(jìn)入到下一課程環(huán)節(jié)，孩子們無(wú)論在活動(dòng)中前進(jìn)或止步于哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都將獲得收獲和社教之家的認(rèn)證，弱化競(jìng)爭(zhēng)淘汰的意識(shí)，更關(guān)注參與本身。
與此同時(shí)，晉博教育部也在不斷豐富寒暑假“小小講解員”活動(dòng)的內(nèi)容，通過(guò)不斷改良設(shè)計(jì)的成長(zhǎng)手冊(cè)、注重分享的執(zhí)行思路，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力設(shè)計(jì)的集體活動(dòng)、頗有尊重感的結(jié)業(yè)儀式等等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)知識(shí)之外增強(qiáng)了每一位小講解員的參與感，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中也逐漸成為了博物館的一份子，進(jìn)一步增強(qiáng)了融入感。
“魅力古建”
立足本地特色的研學(xué)品牌活動(dòng)
山西以古建筑數(shù)量多、體量大、品質(zhì)高、種類(lèi)全，被譽(yù)為是中國(guó)古代建筑藝術(shù)寶庫(kù)。2016年，山西博物院立足“土木華章”展廳與山西豐厚的古建筑文化，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、細(xì)分受眾的基礎(chǔ)上開(kāi)展“魅力古建”系列教育項(xiàng)目，首次帶觀眾走出展廳，實(shí)地探訪古建筑。該項(xiàng)目分別推出面向中小學(xué)生、大學(xué)生及成人攝影愛(ài)好者群體的專(zhuān)題活動(dòng)。
針對(duì)中小學(xué)生群體，館方在課程設(shè)計(jì)上采用“獨(dú)享課程+游學(xué)”的形式，針對(duì)不同年齡段群體的特征，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)由易到難的主題課程，幫助學(xué)生們先開(kāi)展館內(nèi)了解再進(jìn)行館外參觀，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)形成了“古建課程+校園古建知識(shí)競(jìng)答+太原市城市文化探訪+山西北部古建筑走訪”完整活動(dòng)鏈條。
在為攝影愛(ài)好者特別定制的活動(dòng)中，館方關(guān)注歷史知識(shí)的同時(shí)注重滿(mǎn)足愛(ài)好者們的攝影需求，特別安排專(zhuān)業(yè)攝影老師隨隊(duì)拍攝講解、組織愛(ài)好者們進(jìn)行沙龍交流。
此外，館方還積極嘗試拓展活動(dòng)形式，與山西青年職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)合作，以古建文化為創(chuàng)意來(lái)源，推出山西古建文化與藝術(shù)服裝秀。
2016年8月，在國(guó)家文物局發(fā)布“博物館青少年教育功能提升”項(xiàng)目與國(guó)家教育部研學(xué)政策的引領(lǐng)下，山西博物院課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)“土木華章”展覽進(jìn)行了深入發(fā)掘，開(kāi)發(fā)了更為完善的研學(xué)活動(dòng)——“魅力古建趣游學(xué)”青少年研學(xué)項(xiàng)目，選取其中有代表性的山西古代建筑，以此為依據(jù)設(shè)計(jì)課程和學(xué)習(xí)參觀路線，通過(guò)課程、參觀、體驗(yàn)、實(shí)踐共同構(gòu)筑博物館古建游學(xué)品牌項(xiàng)目。
目前已形成館內(nèi)課程+館內(nèi)游學(xué)+館外游學(xué)的模式，推出了“木構(gòu)瑰寶”、“城市記憶”、“流光溢彩”、“眾里尋塔”、“百態(tài)民居”、“近水樓閣”六大主題游學(xué)線路。同時(shí)，配合設(shè)計(jì)推出了建筑模型、填色卡、折頁(yè)、游學(xué)日記等資料，配合完整的活動(dòng)資源包，為研學(xué)活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展提供了保障。
值得關(guān)注的是，在此過(guò)程中館方也積極同社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，通過(guò)與專(zhuān)業(yè)旅行社簽訂合作協(xié)議的方式為參與者提供交通、食宿、安全等方面的充分保障。而館方自身則將節(jié)約的時(shí)間精力用于課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，合理分工、發(fā)揮所長(zhǎng)全面保障觀眾的參與感、體驗(yàn)感。
從常規(guī)類(lèi)教育活動(dòng)到品牌教育項(xiàng)目，如何更有針對(duì)性地為不同觀眾群體服務(wù)，始終都是晉博在努力的方向，和活動(dòng)的立足點(diǎn)。而隨著實(shí)踐的不斷深入，適應(yīng)觀眾需求的內(nèi)容拓展、傳統(tǒng)教育項(xiàng)目的精進(jìn)與調(diào)整，也是晉博在自我調(diào)整升級(jí)的過(guò)程中不斷思考的問(wèn)題。下一個(gè)百年，我們也期待博物館與觀眾之間建立更緊密的聯(lián)系，將傳統(tǒng)文化以當(dāng)代人喜愛(ài)的方式更加廣泛地傳播。
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