導(dǎo)語：孩子不聽話、“執(zhí)拗”是很多父母面對的難題，如何讓孩子從“執(zhí)拗”變“合作”，溝通是關(guān)鍵。家長不僅要掌握幾招簡單易學(xué)的溝通技巧，更要做好自身修煉。
作者：春芳
父母提問：執(zhí)拗的孩子用什么方法溝通比較有效呢？我家孩子六歲，可能是我對孩子耐心不夠，孩子軟硬不吃時，溝通經(jīng)常陷入僵局，只能放任不管或者用鞭子解決。小時候媽媽對我管教嚴(yán)厲，當(dāng)時很希望有個溫柔善解人意的媽媽，現(xiàn)在我不自覺地會用嚴(yán)厲的方法對女兒，事后經(jīng)常覺得愧疚。向往西方寬松的教育方式，又跳不出自身受過的嚴(yán)厲教育方式，讓我無所適從，希望老師能教我一些方法，給我更明晰的教育方式。
孩子不聽話、“執(zhí)拗”，是很多父母都會面對的難題，對于習(xí)慣強勢溝通的父母來說，當(dāng)孩子成長到自我意識較強的年齡（比如6歲），孩子“執(zhí)拗”乃至“叛逆”的頻率會更高，程度會更甚。我曾經(jīng)也是一個強勢溝通的嚴(yán)厲媽媽，經(jīng)常體驗孩子不聽話的憤怒感和束手無策的挫敗感，我也曾為此深深苦惱和無助，直到我開始真正理解孩子，開始應(yīng)用兼顧孩子和媽媽感受的溝通技巧，我的孩子之間的關(guān)系發(fā)生了奇跡般的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在孩子變得易于溝通、樂于合作。下面就結(jié)合我的親身實踐和感悟，提供一些建議，希望對提問的媽媽有所幫助。
一、看清“執(zhí)拗”不是孩子的問題，而是長期親子溝通不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，接納孩子“執(zhí)拗”的現(xiàn)狀。
問題描述中提到“執(zhí)拗的孩子”，我推測孩子不是在個別情境下固執(zhí)己見，而是多數(shù)情境下都不愿聽媽媽的話。
這個問題的出現(xiàn)主要有三方面原因：一方面是孩子成長規(guī)律使然，6歲孩子的獨立思考和語言表達(dá)能力進(jìn)入了一個新階段，在幼兒園里已經(jīng)成為大哥哥、大姐姐，有的孩子已經(jīng)步入小學(xué)。他們感覺到自己的“本事”越來越大，自尊心和獨立意識也明顯增強。他們要求跟家長平等對話，喜歡堅持自己的主張，因此，這個年齡段的孩子本來就是有些“執(zhí)拗”的，他們用“執(zhí)拗”表達(dá)自己的存在，他們用“執(zhí)拗”獲取家長的尊重。
另一方面家長強勢溝通，孩子長期感覺自己被否定、被忽視，內(nèi)心積累了許多不滿甚至憤怒，在溝通時極易產(chǎn)生抵觸情緒。當(dāng)孩子陷入抵觸和憤怒的情緒中，他們可能聽不到家長說了什么，即便聽到家長的話也傾向做負(fù)面解讀，在行為上就表現(xiàn)出無視家長的話，“一意孤行”，甚至跟家長“頂嘴”。
第三方面，孩子習(xí)得了強勢溝通方式，在與家長產(chǎn)生分歧時通常也只會僵化地堅持自己的意見，易與家長“針鋒相對”，強化了家長對孩子“執(zhí)拗”的印象。
看清孩子“執(zhí)拗”的根源，就會發(fā)現(xiàn)孩子的問題其實是長期親子溝通不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，因此，接納孩子的現(xiàn)狀，并轉(zhuǎn)變溝通方式是解決這個問題的根本路徑。
二、掌握幾招簡單易學(xué)的溝通技巧，輕松讓孩子從“執(zhí)拗”變“合作”。
問題描述中提到“向往西方寬松的教育方式”，我推測這里的西方教育方式應(yīng)該是尊重孩子、給孩子愛與自由的教育方式。作為一名曾經(jīng)的嚴(yán)厲媽媽，我在7年前接觸到愛與自由的教育理念時也頗受觸動，并決心踐行這一理念。但是我遇到的問題與這位提問的媽媽一樣，就是不知如何做到。理念與實踐兩層皮，打著愛與自由的旗號，卻延續(xù)著上輩人的傳統(tǒng)教育方式。直到有一天我在諸多育兒書籍中與《如何說孩子才會聽》相遇，才讓我找到了理念落地的方法。
下面就介紹三個對我和孩子幫助最大的溝通技巧：
1.理解孩子，與孩子共情。
嚴(yán)厲媽媽在與孩子溝通中最容易出現(xiàn)的問題是否定孩子的感受（比如：這有什么好害怕的），講道理（比如：飲料喝多了對身體不好），忽略孩子說了什么，直接給出自己的意見。在這樣的溝通模式中孩子會覺得媽媽不理解他、被否定、被忽視，因此陷入負(fù)面的情緒中，難以做出積極的回應(yīng)。如果我們能夠認(rèn)真傾聽孩子的話語、覺察孩子的情緒，并對孩子的情緒做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，孩子會覺得被重視、被理解，溝通結(jié)果往往出乎意料。
舉個例子：以前孩子晚上磨蹭不睡覺，我會認(rèn)為孩子不遵守時間約定，故意挑戰(zhàn)規(guī)則底線，因此不由分說地嚴(yán)厲催促孩子，結(jié)果我越催他越不睡，我干脆置之不理，孩子哭著說媽媽不愛他，既傷了親子關(guān)系，又沒達(dá)成早睡的目的。后來我應(yīng)用共情技巧嘗試解決孩子晚睡的問題，不再一味催促，而是首先說出孩子的感受：“這么快又要睡覺了，還沒玩兒夠呢?！边@時孩子會主動說出還想聽故事、還想跟媽媽玩游戲等愿望，我會順著孩子的想法跟他一起商量如何既保證睡眠又能多一些時間玩耍，新方案從第二天開始執(zhí)行。結(jié)果孩子開開心心地去睡覺，時間管理觀念也增強了。
2.描述事實，說出感受與期望。
這個溝通方法對很多中國家長來說都非常陌生但卻十分有效。下面這些情形是不是經(jīng)常出現(xiàn)在我們的親子溝通中呢？
孩子進(jìn)家把外衣隨手丟在沙發(fā)上，家長:“跟你說了多少遍了，衣服不要到處亂丟!”
孩子不幫忙做家務(wù)，家長：“你都這么大了，就不能幫忙干點兒活嗎？”
孩子忘記喂狗，家長：“你答應(yīng)得好好的，我們有了小狗，你每天喂它。但這星期已經(jīng)提醒你三次了。我受不了啦，我和爸爸輪流幫你弄，都成我們的事了?！?/p>
在上面的溝通方式中，孩子首先感受到的是家長的指責(zé)或抱怨，即便知道自己做得不對，也因為情緒的抵觸不愿配合。如果改為“描述事實，說出感受與期望”的溝通方式，孩子的合作意愿會顯著提高。
孩子進(jìn)家把外衣隨手丟在沙發(fā)上，家長：“外衣放在沙發(fā)上，會讓家里看起來很亂，請把外衣掛到衣櫥里?！?/p>
孩子不幫忙做家務(wù)，家長：“兒子，今天要刷的碗很多，我需要個小幫手，請幫我收拾下餐桌。”
孩子忘記喂狗，家長：“寶貝兒，喂狗?！?/p>
3.在溝通中加入游戲元素。
每個孩子都喜歡游戲，家長如果能在溝通中加入游戲元素，通常會達(dá)到意想不到的效果。
比如：孩子不想寫作業(yè)，家長用幻想實現(xiàn)的方式：“真希望我們家有哆啦A夢?。 边@樣既疏解了孩子對作業(yè)的抵觸情緒，也讓孩子明白作業(yè)還是要做的。
再比如：我曾經(jīng)在孩子忘情玩耍的情形下，為了讓孩子趕緊吃早飯，制作了一張便簽，上面以雞蛋的口吻說：“我在煮蛋器里等了你好久，感覺越來越冷了，快來把我?guī)ё甙?，我好想趁熱進(jìn)到你的肚子里啊?！比缓蟀驯銞l折成紙飛機“飛”到孩子面前。結(jié)果孩子看完立馬開心地去吃早飯，并把便簽飛機保存了起來。
還比如：孩子曾經(jīng)對英語學(xué)習(xí)喪失信心，我把英語比作小怪獸，重新喚起了孩子的斗志。
三、覺察和管控自己的情緒，做好自己的成長功課，成為一名平和有愛的媽媽。
溝通技巧是一種技術(shù)，能否用得好要看家長自身的功力。我在實踐溝通技巧的過程中，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)最大的是如何在與孩子的溝通中保持平和的語氣。事實上，語氣對溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過溝通內(nèi)容本身。那么，如何修煉平和的心態(tài)、保持平和的語氣呢，建議從三方面入手:
1.接納自己才能接納孩子。
在嚴(yán)厲管教中長大的家長通常覺得自己不夠好，對自己很難全然接納。在親子溝通中，家長有時會因為孩子某句話或某種行為而火冒三丈，這些時刻正是家長對自身不接納的部分，如果能夠深入覺察自己生氣的原因，就會找到成長的機會。孩子是家長的鏡子，只有家長接納了自己的不完美，才能夠接納孩子的不完美。
2.修煉平和的心態(tài)。
現(xiàn)在社會上有許多身心靈修煉課程，家長可以根據(jù)自己的需要選擇性地參加。從我的經(jīng)驗來看，堅持瑜伽練習(xí)或參加正念禪修，同時輔之以讀書是非常好的修煉方式。
3.學(xué)習(xí)在親子溝通中管控情緒。
每個人都不是完美的，無論修煉到何種境界都無法避免在親子溝通中的情緒波動。因此我們需要學(xué)習(xí)如何在親子溝通中管控情緒。這里有三個非常實用的技巧：一是當(dāng)覺察到自己的憤怒情緒時，立即將注意力轉(zhuǎn)移到呼吸上，做6-10次深呼吸，幫助自己盡快平復(fù)情緒。二是如果情緒難以平復(fù)，盡快離開溝通現(xiàn)場，待冷靜下來后再繼續(xù)溝通。三是換個角度看問題，當(dāng)我們跳出自己的想法，換位到孩子的處境和感受時，我們的憤怒可能會很快消失哦。
（作者春芳，金融企業(yè)高級經(jīng)理，頭條號簽約作者，平和的瑜伽士。在陪伴孩子成長的道路上遇見更好的自己。）
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