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移動醫(yī)療APP功能和盈利模式大起底

隨著政府逐步釋放健康醫(yī)療領域內(nèi)的利好政策,在中國掀起了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療創(chuàng)業(yè)潮,對于醫(yī)療行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)可以解決看病難的問題,也可以利用互聯(lián)網(wǎng)關注健康等問題把醫(yī)療服務精準到每個人。目前有幾千家企業(yè)在積極開拓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療市場,其中不乏騰訊、阿里巴巴、百度等巨頭加入其中。

如何在激烈的競爭中拔得頭籌,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司必須得有清晰的市場定位、雄厚的線下資源和創(chuàng)新的服務模式,這樣才能得到用戶的認可,移動醫(yī)療APP已經(jīng)覆蓋到醫(yī)療的各個領域:

由此可見目前基本常規(guī)服務(掛號類)、診斷服務(在線問診)是移動醫(yī)療的主要方向,同時細分垂直領域的專業(yè)服務已越來越得到重視。我們從這三個方向挑選了三款代表性的APP:春雨醫(yī)生、就醫(yī)160和媽咪知道來進行對比。

一、 產(chǎn)品概述

媽咪知道最近勢頭正盛,主打婦產(chǎn)科和兒科,專注打造中國母嬰移動醫(yī)療第一平臺;其所在的醫(yī)信科技成立以來相繼獲得軟銀中國和晨興資本青睞,媽咪知道也是軟銀中國在華投資的首個母嬰醫(yī)療產(chǎn)品。

就醫(yī)160是中國第一家掛牌新三板的移動醫(yī)療公司,主打醫(yī)院的預約掛號,致力于打造連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者三端的平臺,構建醫(yī)療領域的開放共贏生態(tài)。

春雨醫(yī)生主打線上健康咨詢,為用戶提供了圖文、語音、電話等多種方式進行健康咨詢,同時推出自我診斷功能可以讓用戶在沒有醫(yī)生協(xié)助的情況下向用戶普及醫(yī)學知識,學習醫(yī)學常識。

二、 功能特色

媽咪知道:

最近媽咪知道對平臺進行了全新升級,新增快速問診功能,隨時隨地與醫(yī)生進行溝通;優(yōu)化問診和名醫(yī)館功能、新增私人訂制和百科等功能。同時推出快至“1”分鐘的急診服務,彌補兒科急診的巨大需求。媽媽們不用預約、掛號、排隊,一鍵咨詢,即可快速連線三甲醫(yī)生,問診答復快至1分鐘。

媽咪知道目前獨家簽約了全國一線城市三甲醫(yī)院的1000名產(chǎn)科、兒科醫(yī)生。這批醫(yī)生不僅提供在線問診服務,也為媽咪知道提供專業(yè)的、海量的原創(chuàng)內(nèi)容,包括育兒科普文章、經(jīng)典案例分析等,媽咪知道目前沉淀的PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)含括3000個場景、200萬字、500集科普視頻,堪稱國內(nèi)首部孕產(chǎn)育兒科普寶典。

由此可見媽咪知道在婦產(chǎn)科和兒科方面積累獨特的壁壘,其他同類產(chǎn)品難以進行超越。

就醫(yī)160

就醫(yī)160主推掛號功能,用戶可以按醫(yī)院掛號,顯示所有可預約掛號的醫(yī)院,并詳細顯示各醫(yī)院的級別、類型和區(qū)域,用戶可預約全國三級醫(yī)院和其他醫(yī)院的號源。

根據(jù)不同的預約掛號需求,用戶也可享受按科室預約全國名醫(yī)的服務?;颊咻斎胱约夯疾〉姆N類,就醫(yī)160就把城市所有在這個學科里權威的醫(yī)生信息按醫(yī)院羅列出來,并注明坐診時間,可以網(wǎng)上預約看病。

另外就醫(yī)160有重點的功能展示、便于交流的咨詢版塊,讓用戶與醫(yī)生進行在線交流等。用戶可以享受掛號、快速預約、咨詢問答、加號、私人醫(yī)生、檢驗檢測報告等多項便民功能。

春雨醫(yī)生

春雨醫(yī)生用戶提供了圖文、語音、電話等多種方式進行健康咨詢,方便患者詳細描述癥狀,便于醫(yī)生快速正確的進行解答。

自我診斷是春雨醫(yī)生推出的實用功能,可以讓用戶在沒有醫(yī)生協(xié)助的情況下向用戶普及醫(yī)學知識,學習醫(yī)學常識。春雨醫(yī)生的自我診斷功能支持多種查詢方式,用戶可自行查詢疾病、藥品和不適癥狀。

除此之外,醫(yī)生還可以在春雨平臺上開設自己的個人網(wǎng)絡診所,對所提供的服務項目和服務價格進行自定義。

總結(jié):

1、 共性:資訊+百科+在線問診是這三款APP的共同功能,也是移動醫(yī)療APP的標配內(nèi)容;

2、 區(qū)別:

媽咪知道:以母嬰醫(yī)療這個垂直領域進行切入,同時其坐診醫(yī)生都是獨家簽約的醫(yī)生,掌握了細分領域的高端資源;

就醫(yī)160:以掛號這個痛點為切入點,覆蓋到國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院,從而衍生出預約醫(yī)生、咨詢等服務;

春雨醫(yī)生:以在線問診為主攻方向,主要解決用戶在“身體不適”到“去醫(yī)院”之間的需求,充當家庭醫(yī)生,給診療做出指導,幫忙推薦醫(yī)院醫(yī)生、加號等形式。

三、盈利模式

移動醫(yī)療發(fā)展如火如荼,目前已進入商業(yè)化階段,紛紛探索出各自的盈利模式。我們來看看以上三家APP的各自盈利模式。

媽咪知道:

1、 快速問診:醫(yī)生實時在線,用戶需支付17元/10分鐘的費用,便可以在1分鐘內(nèi)獲得醫(yī)生的回復。

2、 媽咪知道已開始試水兒童重疾保險服務,聯(lián)合小雨傘聯(lián)合推出“媽咪?!?,針對出生30天~17歲的少兒,保障少兒重疾25種,保額30萬元,媽咪知道優(yōu)惠價為168元。

3、 自營線下診所,這是其商業(yè)化嘗試中最為重頭的一點,計劃2016年在廣州開設第一家自營線下診所。據(jù)了解,目前媽咪知道診所正在籌建,并且其執(zhí)照已經(jīng)審批通過。

媽咪知道這三大商業(yè)化模式的探索,在很大程度上是基于其個性化的資訊&知識和在線咨詢服務形成強大的用戶粘性,能夠成功積累大規(guī)模用戶,從而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),線下診所的開設也是其區(qū)別于其他移動醫(yī)療APP的獨特優(yōu)勢。


就醫(yī)160

1、針對B端,通過與藥企、高端醫(yī)療機構、保險公司合作,實現(xiàn)收入分成、傭金結(jié)算,例如通過就醫(yī)160預約到香港打HPV疫苗,費用是2200港幣/次,如直接去香港則需2700港幣/次,同時就醫(yī)160還可獲得傭金。

2、在C端,針對患者推出增值服務包,例如整合健康管理公司、可穿戴設備廠商,聯(lián)合推動高血壓、糖尿病等慢病管理,給患者提供院外的增值服務,如提供血壓計、血糖儀,幫助患者管理慢性病,按月收費,與廠商分成。

春雨醫(yī)生

1、 咨詢收費:推出圖文咨詢、電話咨詢和咨詢套餐等收費項目;

2、 私人醫(yī)生包月服務:用戶可以根據(jù)不同的需求選擇不同的私人醫(yī)生,按月收取費用;

3、 海外就醫(yī):推出個性化的海外就醫(yī)增值服務;

4、 購藥:與叮當快藥達成合作,涉足藥品電子商務領域。

總結(jié):當前國內(nèi)的移動醫(yī)療產(chǎn)品已經(jīng)進入快速發(fā)展期,在用戶快速獲取的基礎上開始進行各種盈利模式的探索,比如付費問診、醫(yī)療保險等,同時在其他方面進行積極嘗試,如春雨醫(yī)生的海外就醫(yī)和醫(yī)療電商,就醫(yī)160的陪診和智能醫(yī)療設備的合作,而媽咪知道自建線下醫(yī)院則是創(chuàng)新性的嘗試,在國內(nèi)獨樹一幟,值得期待。

醫(yī)療服務行業(yè)生態(tài)鏈很復雜且很長,一家獨大的情況很難出現(xiàn),必然會出現(xiàn)更多細分業(yè)務和市場。從以上產(chǎn)品的分析來看,每個團隊基因和產(chǎn)品特點都不一樣,媽咪知道專注母嬰移動醫(yī)療,是細分行業(yè)的領頭羊,春雨醫(yī)生主打?qū)めt(yī)問診并在海外醫(yī)療和藥品電子商務上進行拓展,而就醫(yī)160更注重服務醫(yī)院端,關注更多健康管理、慢性病管理的服務;我們期待移動醫(yī)療企業(yè)能結(jié)合自身的特長為用戶帶來更便捷的服務。

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