電梯應(yīng)急處理方案
無論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯，還是因?yàn)橄老到y(tǒng)報火警引起電梯迫降，都給乘梯人員帶來極大不便，甚至使乘客受到驚嚇。為此，須嚴(yán)格按以下程序執(zhí)行，保證乘客的人身安全。
1.當(dāng)消防系統(tǒng)報火警引起停梯時，消防值班人員應(yīng)沉著冷靜，迅速查清報警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看，同時用對講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F(xiàn)場確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時必須立即通知管理處組織人員滅火救災(zāi)，同時停止電梯運(yùn)行。若系誤報，盡快排除故障，恢復(fù)電梯、扶梯正常運(yùn)行。
2.突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運(yùn)行，消防值班人員應(yīng)通過對講電話告訴乘客不要驚慌失措，不可將身體任何部位探出轎廂外，然后立即通知水電班人員，根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，確定轎廂所在位置，在解救被困人員離開轎廂前，應(yīng)先切斷故障電梯電源，視情況依下列步驟釋放被困乘客。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。
（1）轎廂停于接近候梯廳門口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時，用專用外門鑰匙開啟外門，同時用力緩慢打開轎廂門，協(xié)助乘客安全離開轎廂，然后重新將外門關(guān)好。
（2）轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的位置，如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟，然后通過手動盤車使轎廂就近平層，用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員，然后重新將外門關(guān)好。
（3）手動盤車時，至少兩人進(jìn)行，一人雙手抓牢盤車輪，另一人撬開抱閘，每松開抱閘一次，盤車一次，進(jìn)行間斷操作。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。若轎廂停于最高或最低層候梯廳門口以上或以下位置時，應(yīng)在松開報閘的同時把握緊盤車輪，用人力盤車使轎廂向正確方向移動，嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動。
（4）若電梯因安全鉗動作停車，手動盤車無法生效，則從安全窗解救出被困乘客。
3.電梯自身發(fā)生故障時，解救出被困人員后立即組織人員檢修，查明事故原因，消除隱患，如不能自修，必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，并寫出事故書面報告交管理處管理班。
維修保養(yǎng)基本要求
1.電梯的安全保護(hù)裝置必須靈活可當(dāng)安全保護(hù)裝置失效時，電梯應(yīng)不能投入正常使用。
2.電梯的各種部件與安全裝置以及機(jī)房、井道、底坑應(yīng)保持清潔，部件及安全裝置不應(yīng)銹蝕。
3.運(yùn)轉(zhuǎn)與活動部位的零部件應(yīng)保持潤滑良好，無卡阻現(xiàn)象，減速箱內(nèi)與潤滑裝置內(nèi)應(yīng)有足夠的油量。潤滑油必須符合電梯制造廠的要求。
4.各部件和部件之間的連接緊固件應(yīng)牢固可無松動現(xiàn)象。
5.各部件與裝置以及開關(guān)、元器件上的罩殼、蓋板、零件、緊固件等應(yīng)完整齊全。
6.電梯的各種顯示應(yīng)正確，完好無損。
電梯維修記錄表
一、電梯故障維修登記表
大廈名稱：
登記時間
報告人/
記錄人
故障電梯
編 號
位置及內(nèi)容
轉(zhuǎn)呈處理（方式、單位、接受人）
處理結(jié)果
完成時間
驗(yàn)證人
說明：1、值班員接到報告及電梯日巡視發(fā)現(xiàn)的需維修問題均要登記在此表。
2、“轉(zhuǎn)呈現(xiàn)處理”欄寫明轉(zhuǎn)呈通知的方式（電話或書面）、接受單位（部門）、接受人姓名。
二、電梯維修記錄
大廈名稱：
年 月 日
電梯編號
故障位置
開始時間
結(jié)束時間
維修人員
故障原因及內(nèi)容：
維修過程及安全措施：
維修人：
檢定結(jié)論（含技術(shù)參數(shù)功能）：
檢驗(yàn)人： 日期：
備注：
三、電梯維修保養(yǎng)月考評表
大廈名稱： 電梯保養(yǎng)單位： 年 月 日
項 目
內(nèi) 容
檢查情況
檢查人
得分
1
完成工作情 況
（30分）
1、按當(dāng)月工作計劃（定期保養(yǎng)、整改、更換、改造等），每少做1項扣5分。
2、上月所提出的整改項目，每漏整改1項扣2分。
3、無配件不扣分。
2
完成工作的質(zhì)量
（30分）
1、按電梯定期保養(yǎng)項目內(nèi)容（潤滑、調(diào)整、防腐、緊固、各廳門、轎門的尺寸），每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分。
2、各安全保護(hù)裝置開關(guān)、安全鉗，安全觸板等每發(fā)現(xiàn)1處不合格扣3分。
3、抽查摯動器、滑車超過500mm~1500mm），每發(fā)現(xiàn)1臺扣3分。
3
記錄情況（10分）
1、維修保養(yǎng)記錄不按規(guī)定記錄的每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。
2、保養(yǎng)記錄與維修記錄如實(shí)際不符，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。
3、定期保養(yǎng)、維修記錄如沒有記錄發(fā)現(xiàn)1個扣1分。
4
故障處理
情 況
（20分）
1、從故障反映至人員至達(dá)現(xiàn)場不得超過20min，超過1次扣1分。
2、一般故障（有配件）修復(fù)海里超過8h，超過1次扣1分。
5
勞動紀(jì)律
態(tài) 度
（10分）
1、極配合，服務(wù)到位，隨叫隨到等，1次沒做到扣1分。
聽從管理處、機(jī)電部同意調(diào)動等，不聽從1次扣2分。
