前幾天無(wú)意間看到一個(gè)問(wèn)題,“我朋友之前在廣州在A公司工作2年、B公司工作2年。我在簡(jiǎn)歷里把他們合并為B公司工作4年。后來(lái)的工作經(jīng)歷都在武漢。在武漢有C公司半年,D公司1.5年,合并為D公司2年。這樣的話背景調(diào)查會(huì)查出來(lái)嗎?查出來(lái)的幾率大嗎?”
第一,我們需要知道什么是背景調(diào)查?
背景調(diào)查是以雇傭關(guān)系為前提,通過(guò)合法的調(diào)查途徑以及調(diào)查方法,來(lái)了解候選人的個(gè)人基本信息、教育背景、過(guò)往的工作履歷、能力以及工作表現(xiàn),想成對(duì)候選人的綜合評(píng)價(jià),是企業(yè)在用人環(huán)節(jié)中必不可少的流程。
背景調(diào)查是以雇傭關(guān)系為前提,企業(yè)信息調(diào)查不屬于員工背景調(diào)查討論范圍,通過(guò)合法的途徑進(jìn)行,且需要得到候選人的授權(quán),候選人在知情的情況下并且明確書(shū)面同意,方可展開(kāi)調(diào)查。
第二,我們需要了解為什么要做背景調(diào)查?
1、大大降低公司財(cái)產(chǎn)、核心技術(shù)等方面的潛在風(fēng)險(xiǎn);
2、避免給企業(yè)及公司造成不必要的名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)損失;
3、提升企業(yè)招聘的成功率,節(jié)約招聘成本;
4、為公司提供人才保障方面的資料支持;
5、了解候選人前期工作的職業(yè)操守,為企業(yè)吸引職業(yè)道德合格的人才;
6、為員工忠誠(chéng)度、職業(yè)態(tài)度的判定提供客觀參考依據(jù)。
第三,我們需要知道調(diào)查的內(nèi)容有哪些?
關(guān)于對(duì)前雇主單位的訪談核實(shí),一般會(huì)聯(lián)系前公司的HR、上級(jí)同事這些維度,訪談內(nèi)容分為兩個(gè)部分,一部分是工作履歷客觀信息真?zhèn)危灰徊糠质枪ぷ鞅憩F(xiàn)和能力的主觀評(píng)價(jià)。詳細(xì)介紹如下:
身份信息核實(shí):對(duì)于一個(gè)候選人或者求職者最基本的就是對(duì)此人身份信息的核實(shí)。
學(xué)歷核實(shí):通過(guò)學(xué)位網(wǎng)(2001年以后)對(duì)候選人教育背景進(jìn)行核實(shí)。
專(zhuān)業(yè)資格核實(shí):通過(guò)官方系統(tǒng)、發(fā)證機(jī)構(gòu)等渠道核對(duì)候選人專(zhuān)業(yè)咨詢信息,核實(shí)該資格證書(shū)真實(shí)性。
訴訟記錄核實(shí):通過(guò)正規(guī)渠道,核實(shí)候選人是否存在關(guān)聯(lián)的犯罪、訴訟記錄。
網(wǎng)貸黑名單:查詢候選人后屋網(wǎng)貸違規(guī)行為及處罰記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)候選人潛在信用風(fēng)險(xiǎn)。
有無(wú)犯罪記錄核實(shí):通過(guò)渠道查詢,候選人是否有過(guò)不良記錄、是否有過(guò)黑歷史等等;
工作履歷核實(shí):對(duì)于此類(lèi),是用人單位和第三方背景調(diào)查公司核實(shí)的重點(diǎn),對(duì)應(yīng)聘者的職位核實(shí)、工作時(shí)間核實(shí)、工作崗位核實(shí)、工作表現(xiàn)核實(shí)等等一系列信息,甚至?xí)?duì)工作風(fēng)格、處事方法等進(jìn)行核實(shí);
商業(yè)沖突核實(shí):會(huì)核實(shí)應(yīng)聘者是否與上家公司結(jié)束勞動(dòng)合同,是否存在自營(yíng)企業(yè),是否存在競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議等等。
絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)做入職背景調(diào)查,其中入離職時(shí)間是被重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一??梢赃@么說(shuō),要么新雇主不做背調(diào),只要做了,供職時(shí)間是必做的內(nèi)容,而且基本都能查到真實(shí)情況。一般企業(yè)對(duì)于入離職時(shí)間差異在3個(gè)月以上的話,基本會(huì)認(rèn)定為較嚴(yán)重的差異或問(wèn)題,如果差異在3個(gè)月之內(nèi)的話,一般可以容忍或綜合考量是否可以入職。
第四,需要知道背景調(diào)查是如何進(jìn)行的?
完成一次背景調(diào)查,企業(yè)有三種選擇:
一是自主進(jìn)行調(diào)查,由 HR 憑借個(gè)人的渠道與網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)聘者的工作信息做出核實(shí);
二是是委托獵頭公司調(diào)查;
三是與專(zhuān)業(yè)的第三方雇前調(diào)查機(jī)構(gòu)合作,聘用專(zhuān)業(yè)的調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行入職背調(diào)。
很多中小型企業(yè)都是由HR自主進(jìn)行調(diào)查,原因在于這類(lèi)企業(yè)對(duì)于offer態(tài)度審慎,但是由于成本原因,不愿意委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。HR更愿意動(dòng)用自己的人脈資源,親力親為,通過(guò)一通通電話以及公開(kāi)資料,拼湊出候選人的過(guò)往工作軌跡。
選擇獵頭代為調(diào)查也是比較常見(jiàn),獵頭可以給雇主提供專(zhuān)業(yè)的求職或者招聘簡(jiǎn)歷,但是背景調(diào)查方面并非他們的主業(yè),因此,背調(diào)效果與獵頭顧問(wèn)本人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰τ幸欢ǖ年P(guān)系。
通常來(lái)說(shuō),大企業(yè)和外企會(huì)選擇第三方合作機(jī)構(gòu)配合完成背景調(diào)查,而對(duì)于 BAT 級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不例外。我們公司一直跟全景求是背調(diào)公司合作,而且全景求是是目前BAT 背調(diào)供應(yīng)商中唯一一家三家都服務(wù)的背調(diào)供應(yīng)商。由第三方機(jī)構(gòu)出具的背景調(diào)查報(bào)告,無(wú)疑比獵頭或企業(yè)本身更具專(zhuān)業(yè)性。
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