1:二八定律——抓住關鍵的少數(shù)。二八定律又名80/20法則,如,公司80%利潤來源20%的重點客戶;20%的強勢品牌,占有80%的市場份額等。管理中要抓住問題的主要矛盾,重點關注影響80%效率/問題的占20% 的少數(shù)項目。
2:150法則—效率最高的團隊規(guī)模。即著名的“鄧巴數(shù)字”:組織最佳規(guī)模在150人左右,如果多于這個人數(shù),應將大組織簡化成150左右的小團隊。
3:4+2法則——基業(yè)長青的秘密。企業(yè)只要抓住戰(zhàn)略、文化、執(zhí)行力、組織架構這4個首要管理要素,并做好人才、領導力、創(chuàng)新、兼并與合作這4個次要管理要素的任意2個,便能成功在握。
4:250定律—成功銷售的密匙。喬·吉拉德所創(chuàng)。每一位顧客身后,大約有250名親朋好友。贏得了一位顧客好感,意味著贏得了250個人的好感;反之,得罪一名顧客,意味著得罪了250名潛在顧客。
5:1:29:300法則——小問題釀大事故。又叫“海因里希安全法則”。 當一個企業(yè)有300起隱患或違章,非??赡芤l(fā)生29起輕傷或故障,另外還有一起重傷、死亡事故。
6:931法則——網(wǎng)撒得越大,魚撈得越多。向9位顧客推銷,就會有3名客戶產(chǎn)生興趣,最終有一人會購買產(chǎn)品。要想成交,必須廣泛撒網(wǎng),重點撈魚。
7:6+1締結法則——想辦法讓客戶說“是”。要想做一名優(yōu)秀的銷售人員,就要在與客戶溝通的過程中盡量避免讓對方說“不”。6個“是”之后可以成交。
8:1+1≠2法則——合適的人放在合適的地方。即皮爾·卡丹定理。企業(yè)必須要考慮合理的人才組合,使各成員之間互相補充協(xié)作,各取所長,實現(xiàn)團隊的有效合作。
9:5why分析法——高效解決問題的方法。又稱“5問法”,就是對一個問題點連續(xù)以5個“為什么”來自問,以追究其根本原因。
10:7S定律——卓越企業(yè)的秘訣。企業(yè)發(fā)展必須全面考慮結構(Structure)、制度(Systems)、風格(Style) 員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價值觀(Shared?Values)。
11:1分鐘管理法則——使你的管理更有效。學會制定一分鐘目標,明確員工的職責;善于一分鐘贊美,讓員工更加努力;及時一分鐘懲罰,使做錯事的人樂意接受批評,
12:15分鐘效率法則——提高工作效率。15分鐘效率法則是一套管理時間提高工作效率的方法,即強迫自己專注工作15分鐘,以克服拖延工作和無法專注工作的習慣。
13:1=100效應——重視每一個顧客。意思是,即使有100個顧客對一個企業(yè)滿意,但只要有1個顧客對其持否定態(tài)度,企業(yè)的美譽就立即歸零。
14:4象限法則——高效時間管理。把要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限,有利于對時間進行深刻的認識及有效的管理。
15:70%解決方案法則——聚焦核心業(yè)務。也叫管理黃金法則。70%的時間用于核心業(yè)務,20%的時間用于與核心相關的業(yè)務,10%的時間用于與核心業(yè)務不相干的新業(yè)務領域。
16:三分之一效應——決策中的心理偏差。多選一的決策中,選擇對象的增多,選擇余地增大,選擇難度不但沒有縮小,反而也在增多和加大,最后使當事者陷入迷茫。
17:學習五角星法則——打造學習力。公司可以從以下領域:顧客、供貨商、員工、顧問以及標桿瞄準中獲得知識。這五個學習的來源被稱為“學習五角星”。
18:1:8:25法則——顧客傳播效應。影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產(chǎn)生購買意向。以此類推,反之亦然。
19:21天效應——培養(yǎng)好習慣的法寶。在行為心理學中,一個人的動作或想法,如果重復21天就會變成一個習慣性的動作或想法。在企業(yè)培訓上應用廣泛。
20:7秒鐘定律——產(chǎn)品外觀設計很重要。即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。在這短暫而關鍵的7秒鐘內(nèi),色彩的作用占到67%。
21:360度考核法——讓績效更有效。也稱為全方位考核。由與被評價者有密切關系的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對評價者提供反饋,以提高評價效果。
22:三強鼎立法則——商業(yè)競爭規(guī)律。每一個行業(yè)發(fā)展到最后都會形成由三個大公司所霸占的局面,也就是“三強鼎立法則”(Rule of Three)。
23:6σ管理法——追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略。核心是追求零缺陷生產(chǎn),防范產(chǎn)品責任風險,降低成本,提高生產(chǎn)率和市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。
24:101℃法則——勝負就在關鍵1℃。達到一般的水平已經(jīng)無法滿足市場的需求,只有達到更高的101℃才能使企業(yè)在眾多的競爭對手中脫穎而出。
25:7±2 法則——讓產(chǎn)品設計更人性化。一般人短時間的記憶容量約為7加減2個,5--9之間。這個法則是產(chǎn)品設計重要的指導原則,設計上要考慮到方便用戶記憶。
26:5S法則——現(xiàn)場管理的利器。5S現(xiàn)場管理法,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,最終提升人的品質。
27:米格-25效應——整體能力大于個體能力之和。也許個體不全是最好的,但是組合在一起所形成的整體卻是最強的。這強調(diào)分工協(xié)作的重要性。
28:421法則——無序市場中隱藏有序的規(guī)律。在市場占有率上,第一被想到的品牌占40%左右,其他名次有成倍遞減特點,也就是說第二位和第三位的分別占20%和10%左右。
29:271法則——評估和淘汰。這是企業(yè)的一種績效考核評估制度,所謂的271法則就是:20%超出期望(創(chuàng)造財富),70%符合期望(維持努力),10%低于期望(淘汰)。
30:10000小時定律?!瞬判枰恋怼?/strong>要成為某個領域的專家,需要10000小時,按每天工作八個小時,一周工作五天,那么成為一個領域的專家至少需要五年。
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