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平凡的你,也可以擁有超乎想象的領導力

子曰:三人行,必有我?guī)熝?。則其善者而從之,其不善者而改之。

意思是說:別人的言行舉止,做事方式、處事準則,一定有值得我學習的地方,選擇別人好的地方學習,看到別人不好的地方,自我反省,進行改正。

小的時候,我們喜歡看《西游記》,尤其是孫悟空拯救唐僧的時候,覺得孫悟空簡直無所不能。西天取經(jīng)這個團隊的領導是唐僧,按理說唐僧既然是領導者,業(yè)務能力、水平都應該在團隊水平之上,然唐僧有一副慈悲心腸以及西天取經(jīng)的堅硬決心,降妖伏魔的能力一點沒有,因此觀音不得不為唐僧組建一支可以完成西天取經(jīng)任務的團隊。

大師兄孫悟空,乃大鬧天宮的齊天大圣,功夫極強且有一雙可以識別妖魔鬼怪的火眼;二師兄豬八戒,乃天庭可是大名鼎鼎的天蓬元帥,一方諸侯,可見背景之強大,另外在拜唐僧為師之前曾與孫悟空大戰(zhàn)一場,不分勝負,可見二師兄的能力也是非常強悍的;三師弟沙和尚,乃天宮玉皇大帝的卷簾大將,相當于國家主席的貼身秘書兼保鏢;最后的白龍馬乃西海龍王的三太子。

西天取經(jīng)團隊的每個隊員拿出來都可以獨當一面,若是各自為戰(zhàn),可能就不會完成這次任務,但他們最終還是圓滿完成了。為什么呢?因為團隊每個人的目標是一致的:護送唐僧前往西天,取回經(jīng)書,實現(xiàn)自我的功德圓滿。

團隊合作需要那么一個人存在,這個人可以協(xié)調(diào)整個團隊的資源和任務分配。孫悟空扮演了一個實際領導者的角色,他扛起來整個隊伍協(xié)調(diào)工作,他不是領導卻勝似領導,原因無他,因為他的能力最強,其他成員都臣服與他,而他則臣服于唐僧。

今天為大家介紹一本書,如何讓不是領導的自己,能帶領團隊更好的完成任務,同時提升自己的綜合能力,這本書就是《橫向領導力》。書中通過介紹了為什么每個人都需要橫向領導。通過橫向領導力培養(yǎng)的五個方面:目標、思考、學習、專注、反饋為大家詳細闡述了如何通過橫向領導力達到最終的目的。

授人以魚不如授人以漁,《橫向領導力》的作者:羅杰·費希,是,哈佛大學的教授,“哈佛談判項目”主任,同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團,為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務。本書為團隊溝通過程中可能遇到的問題提供了大量的管理工具和解決方案,還通過大量的案例予以講解。只要跟著做,不是主管的你也能帶好團隊!

下面我們通過以下三個方面具體闡述一下如何運用五項能力帶領團隊出色的完成任務:

一、培養(yǎng)一項個人技能

如果你想在工作中更好的完成任務,就需要你的團隊能團結(jié)起來,目標一致,共同努力方可完成。

問題來了,每個人的工作方法、工作思路和行為習慣都不一樣,在合作的過程中勢必會出現(xiàn)摩擦,你作為團隊的一員,如何能有效解決矛盾和摩擦呢?

第一步:目標整理術,你必須有一個良好的個人目標,在不同時期制定三種目標:長期的憧憬目標(讓人們可以看到美好的未來,有憧憬),中長期的努力目標(讓人們可以預期不久之后的生活及工作的改變),短期的行動目標(讓人們可以即刻著手去實現(xiàn))。

第二步:思考整理術,學會思考:發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗

學會思考,才知道哪里有問題,才知道該怎么解決問題,那么我們該怎么思考呢?《橫向領導力》給我們提供了一個非常好的思路:使用三個立場來思考。

第一個立場:“我”,從自我的角度出發(fā)來觀察

第二個立場:“他們:,模仿同事的視角來觀察

第三個立場:”看臺之上“,從旁觀者的角度來觀察

第三步:計劃修正術:不斷修正計劃,使其趨于完美。

有了目標,按照這個既定的目標,團隊開展了工作,在工作過程中發(fā)現(xiàn)了問題,對于原定計劃的執(zhí)行產(chǎn)生了非常重大的影響。這個時候,就需要根據(jù)實際發(fā)生的情況,及時調(diào)整計劃和行動方案。切記,思考和行動是不能分開的,否則就是紙上談兵,一事無成。

請按照“準備—行動—總結(jié)”的順序工作,并加以重復的修正計劃。

所有的計劃都不是盲目修正的,我們需要找到修正的源頭,修正的用途及方法。

第四步:激勵管理術,讓團隊成員保持專注。

人為什么要工作?那么是為了生存,要么是為了興趣,要么是為了事業(yè),要么是為了給自己找點事情做。仔細想來大部分的我們工作還是為了生存。那么我們該如何讓團隊成員能積極完成工作任務呢?

解決方案:重新定義你的工作,使之具有挑戰(zhàn)性,從而對你產(chǎn)生吸引力

第五步:反饋的藝術,不斷提升團隊的工作效率

我們需要知道,任何事情的發(fā)展都需要一個反饋,這樣才能把控進度,才能在別人需要的時候提供幫助。不是說這件事你做不好或者沒完結(jié),就不反饋。我們之所以不愿意提供反饋,是因為我們?nèi)狈τ行Х答伒募寄?。在職場上,我們時時刻刻需要記住一點:任何事情都需要反饋,并且需要及時反饋。

《橫向領導力》這本書給大家提供了幾個有效反饋的幾個技巧:

1、將你的感謝表達出來,以提高人們的積極性。

2、提出建議以改善人們的表現(xiàn)。

二、明確團隊共同使用技能的圖景:工作中,大家的優(yōu)勢各不相同,需要相互合作,支持中完成任務。

大家都知道一個道理:一根筷子很容易就被折斷,但想將一把筷子折斷則需要很大的力氣,這里就可以看出來整體的力量之龐大。在團隊合作中,很忌諱只有一個人成功。所以需要大家能取長補短,相互提供幫助。將個人的技能運用到整體團隊中。

第一步:目標整理術,根據(jù)希望實現(xiàn)的結(jié)果,制訂出一組目標。

團隊合作中,想要所有人都參與制定目標,難度非常大,可以請團隊成員在既定任務明確后給自己確定短期目標,并且讓團隊成員相互了解彼此的目標,這個過程需要持續(xù)改善。

第二步:思考整理術,所有人有條理的“同步思考”

一千個人心中就有一千個哈姆雷德,每個人的思維方式不一樣,經(jīng)驗閱歷不一樣,很難同步思考,并且大家的思考都很隨意,方向也各不相同。這個時候我們需要借助個人思考整理術的方法,將這一思考方法運用到團隊中。

將思考分成三部分:產(chǎn)生想法——評估想法——作出決定

可供選擇的方案:頭腦風暴(任思維自由馳騁)評估:對不同想法的優(yōu)缺點進行評估決定:在可選方案中作出取舍

對多個選項進行權(quán)衡,然后作出選擇

下一步:把號的想法轉(zhuǎn)化為行動計劃

第三步:計劃修正術,共同準備和總結(jié)

團隊的人越多,越難從實踐中學習,因為人們的從眾心理,很多人不愿意發(fā)表自己的看法和意見。這個時候可能目標計劃是一部分人制定的,而執(zhí)行又是另一部分人,這樣就會造成兩部分人思考問題的角度不一致,合作過程的溝通成本高。

另外我們總是很少總結(jié)合作方式,大家都只是想讓別人來配合自己,很少有人愿意主動提起想要配合別人。所以作為團隊潛在領導者的你必須引導大家將思考和行動結(jié)合起來。

第四步:激勵整理術,每個人充分投入到工作中。

在一起工作的人越多,人們不專心工作的風險就越高,因為團隊合作中,總有人的工作任務比較重,有人的工作任務比較輕。還會存在這樣的問題:感覺自己受到冷落;把責任推給別人;不贊同分配的任務等等。我們該怎么辦呢?《橫向領導力》給出了答案:

盡量向每個人提供具有吸引力的角色

為每個人提供發(fā)表意見的機會

大家共同承擔分配工作的責任

使用更好的標準來分配工作

第五步:反饋的藝術:大家相互支持,相互指導,相互幫助。

反饋不單單是說業(yè)務上的進度和工作上的指導,更多的是加強團隊成員之前的互動和交流,“謝謝“”請問“等等都屬于反饋的一部分。

提高團隊成員的反饋意識,可以參考以下的建議:

“感謝會讓每個人都擁有更好的表現(xiàn)”

“尋求指導是有能力的象征”

“誰都可以指導別人,誰都可以接受別人的知道”

三、如何帶人:怎樣巧妙的影響他人?

這本書最終要解決的問題,那就是大家都是團隊的一員,作為有想法和能力的你,怎么影響別人更好的完成工作,同時也讓你在不知不覺中建立了領導者的威信和領導能力。

第一步:目標整理術,弄清楚每一個目標的目的,改善目標制定過程,讓每個人參與具體目標的制訂

愿意參與制定目標及計劃的過程,并且愿意積極響應并反饋自己的想法和意見,引導大家的方向和思路。

第二步:思考整理術,促使他人有條理的思考。

自己先要進行系統(tǒng)性的思考,同時在表達意見的時候,說明自己思考的理由,給出思考的方向和方法,建議大家共同思考。思考工具可以參考:尋求數(shù)據(jù)、尋求分析

第三步:計劃修正術,幫助他人從經(jīng)驗中學習。

每個人分析事物的能力各不相同,有些東西你能總結(jié)出來,其他人就未必,或者別人能看出來,你卻忽視了。因此在修正計劃的時候,要學會相互總結(jié),相互幫助。具體操作如下:

提供數(shù)據(jù):大家在學習方面存在問題

提供分析:我們并沒有為他人的學習提供幫助

提供方向:建議大家分享自己的經(jīng)歷

采取一些行動

第四步:激勵管理術,營造努力工作的氛圍。

不想當將軍的士兵不是好士兵,所以你可以把改善團隊合作當作你的任務,這個也是未來你走到領導崗位上必須掌握的技能之一。

我們常說換位思考,但在工作中,能做到換位思考的人少之又少,因此你要分析團隊成員的角色是否限制了他們的責任感,如果是,那么你就得想想怎么才能讓大家更加專注的投入工作。

做決定之前,一定要征求別人的意見,否則在執(zhí)行過程中會出現(xiàn)諸多的阻礙。另外,請在在他人的建議中尋找閃光點,這樣團隊成員會有一種被需要的感覺,能更加努力的工作,因為:

1、花時間詢問被人的意見是值得的;2、尋求建議會讓你看上去更有能力;3、不要讓他們控制你;4、很多事情是你不知道的。

第五步:反饋的藝術:營造鼓勵人們提供更好的反饋。

反饋其實就是人與人的互動,通過反饋,你可以學到別人身上的長處,告訴團隊成員那種反饋能夠幫助你,另外人們往往會效仿上級領導的做法,你的一舉一動都有可能是你的團隊更加出色。

《橫向領導力》一書,通過講述了五種技能(目標、思考、學習、專注、反饋)在個人技能、團隊圖景及如何帶人等三個方面的綜合運用,讓讀者學會在團隊合作的時候,靈活運用,更好的完成任務,提升自我的領導能力和應變能力。

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