7月19日，第174場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開，中國農(nóng)業(yè)銀行副行長郭寧寧以“農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新金融科技，推進(jìn)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級”為主題，介紹了該行實施金融科技戰(zhàn)略推進(jìn)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的工作思路，以及近年來在金融科技應(yīng)用方面取得的成績和下階段努力的方向。
郭寧寧表示，農(nóng)業(yè)銀行高度重視金融科技創(chuàng)新發(fā)展，2018年全年工作會提出加強(qiáng)頂層設(shè)計，做好戰(zhàn)略布局，以金融科技構(gòu)建農(nóng)業(yè)銀行的可持續(xù)核心競爭力。在戰(zhàn)略上，明確以“金融科技+”為驅(qū)動，提升客戶體驗、提質(zhì)精細(xì)管理、提高質(zhì)量效益、提防風(fēng)險管控；以改革創(chuàng)新為抓手，顯著加強(qiáng)金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行向數(shù)字化智能銀行轉(zhuǎn)型的目標(biāo)；在戰(zhàn)術(shù)上，采取“兩條腿走路”，加快自主創(chuàng)新和開放合作并重，通過快速整合多方優(yōu)勢資源，實現(xiàn)引領(lǐng)性創(chuàng)新；在戰(zhàn)役上，全行打響互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)三農(nóng)“一號工程”和“零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工程”兩場重要戰(zhàn)役，以服務(wù)“三農(nóng)”和零售轉(zhuǎn)型作為金融科技的主要突破口。
據(jù)了解，近年來，農(nóng)業(yè)銀行一直積極探索利用新技術(shù)，推進(jìn)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，并取得了階段性成果。
平臺建設(shè)方面，以建設(shè)金融大腦為切入點，集成人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等前沿科技，打造金融科技基礎(chǔ)支撐體系，并積極探索業(yè)務(wù)應(yīng)用。區(qū)塊鏈方面，2017年成功上線區(qū)塊鏈技術(shù)平臺后，開發(fā)投產(chǎn)了互聯(lián)網(wǎng)電商融資“e鏈貸”、網(wǎng)絡(luò)金融數(shù)字積分體系“嗨豆”等產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)方面，通過零售客戶精準(zhǔn)營銷、流失預(yù)測、活躍度提升、欺詐識別等多種業(yè)務(wù)模型，基本實現(xiàn)了對全行數(shù)據(jù)應(yīng)用的支撐，有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型。人工智能方面，隨著“金融大腦”平臺投產(chǎn)，為新一代智能掌銀提供了語音導(dǎo)航、語義識別和刷臉驗證等智能服務(wù)。同時，智能客服、精準(zhǔn)營銷等相關(guān)項目也在加快建設(shè)當(dāng)中。云計算方面，構(gòu)建農(nóng)業(yè)銀行新一代基礎(chǔ)架構(gòu)云平臺，使得計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等異構(gòu)資源被統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了IT基礎(chǔ)架構(gòu)隨需應(yīng)變、靈活調(diào)度、動態(tài)擴(kuò)展、快速交付、負(fù)載均衡和集約使用的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)安全方面，搭建量子通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，啟動了網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知平臺建設(shè)。保障支撐方面，農(nóng)業(yè)銀行一直緊跟信息技術(shù)革命的浪潮，從單機(jī)應(yīng)用、縣域微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，到全行數(shù)據(jù)大集中和新一代核心銀行系統(tǒng)的建設(shè)，始終推動科技在經(jīng)營管理中廣泛而深入地應(yīng)用。目前農(nóng)行核心系統(tǒng)工作日日均交易量為4.3億筆，高峰日交易量達(dá)到6.2億筆。
零售轉(zhuǎn)型方面，利用新技術(shù)、新理念和新模式重構(gòu)零售業(yè)務(wù)的客戶體系、渠道體系、產(chǎn)品體系、營銷體系和風(fēng)控體系，全面創(chuàng)新零售業(yè)務(wù)金融供給方式。比如，以掌上銀行產(chǎn)品為核心，建立開放、集成和個性化的線上綜合零售金融服務(wù)平臺，截至2018年6月末，掌銀客戶數(shù)2.23億戶，產(chǎn)品覆蓋率已達(dá)92%。今年上半年，農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行交易金額達(dá)22.62萬億元，位居同業(yè)第一。同時，積極推動網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)型和智能化升級等戰(zhàn)略工程，優(yōu)化經(jīng)營體系，率先在同業(yè)推出刷臉取款和超級柜臺等應(yīng)用，全面推動線下服務(wù)渠道向智能化、輕型化和線上線下一體化轉(zhuǎn)型。
體制機(jī)制創(chuàng)新方面，以一體化管理、市場化機(jī)制、業(yè)技融合、迭代研發(fā)和敏捷化創(chuàng)新為導(dǎo)向，從優(yōu)化管理模式和研發(fā)流程、完善資源配置和激勵約束機(jī)制等方面著手，統(tǒng)籌推進(jìn)金融科技創(chuàng)新與管理體制改革，促進(jìn)形成創(chuàng)新引領(lǐng)、科技驅(qū)動的發(fā)展機(jī)制，調(diào)動各層員工創(chuàng)新積極性，整體提高金融科技創(chuàng)新效能。
郭寧寧表示，未來三年，農(nóng)業(yè)銀行將按照“金融科技+”戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新力度，以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以科技驅(qū)動為著力點，以改革創(chuàng)新為抓手，推動產(chǎn)品創(chuàng)新、流程再造、管理變革、模式轉(zhuǎn)換等，助力業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。（本社記者趙靜)
美編：王璽
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