年底了，又迎來了一波離職潮。
小林趕上了被裁員的末班車。他有些焦躁，想在年前把工作搞定，好好過年。但事與愿違，頻頻失利。小林抱怨說：這大環(huán)境真是不好啊，看來只能等過完年再說了。
我?guī)缀蹩梢詳喽ǎ^完年如果小林還是這種心態(tài)，求職也不會順利到哪里去，因?yàn)樗乃季S方式停留在了環(huán)境層面，即把問題的出現(xiàn)歸咎于外部環(huán)境上，而這屬于思維層次中最低級的思維方式。
之所以這樣解讀，是因?yàn)樽罱吹搅艘粋€關(guān)于思維層次的模型，叫NLP思維層次。我們的思維決定了我們的行動，而這個模型就讓我直觀地感受到了這一點(diǎn)。
NLP是神經(jīng)語言程序?qū)W（Neuro-Linguistic Programming）的英文縮寫，它是研究我們大腦如何工作的學(xué)問。
心理學(xué)家翰·格林德和理查德·班德勒借鑒了一些催眠和心理學(xué)的理論發(fā)展了這套學(xué)說，很多大人物都專門受過NLP培訓(xùn)，比如美國前總統(tǒng)克林頓、微軟CEO比爾蓋茨、知名導(dǎo)演斯皮爾伯格等。
60%的世界500強(qiáng)對員工進(jìn)行NLP培訓(xùn)。
NLP是一個非常有效的思維工具，利用它可以幫助我們思考，解決實(shí)際問題。
我們用一張圖來表示NLP思維層次：
NLP思維層次
NLP思維層次表明：人的理解可以分成六個層次，環(huán)境、行為、能力/選擇、信念/價值/規(guī)則、身份、精神。
在低層次理解問題，對于解決問題會有局限性。越往高層次走，問題反而變得簡單，一切取決于我們站在哪個層次來看待問題。
為了便于理解，我們就以不同層次對應(yīng)不同的人來展開論述。再結(jié)合開篇小林面試失利的案例，逐一介紹每一層次的思維方式。
1.環(huán)境層次(vironment)
典型思考方式：都是別人的錯
對應(yīng)的人：怨婦
這個層次代表我們所處的外部環(huán)境及相關(guān)的人，回答了哪里(where）和什么時間（when）的問題。
這里除了自己以外，其他都可以稱之為環(huán)境。
比如你的公司、家庭，你的同事、朋友，你所處城市的天氣、交通等這都屬于環(huán)境層次的范疇。
處在這個思考層次的人遇到問題時常常歸咎于外部環(huán)境，比如：
總而言之，我沒有錯，都是別人的錯，公司的錯，天氣的錯.....他們從內(nèi)心里覺得自己懷才不遇。
那么他們解決問題的方法也就只會從外在環(huán)境入手，比如：
日常生活中隨處可見這類人的身影，我們稱他們?yōu)?怨婦'，因?yàn)樗麄兲珢郾г沽恕?/p>
自己消極懶惰，還常常把周邊的人也搞得負(fù)能量滿滿。
有時他們也知道只是抱怨于事無補(bǔ)，但是無法控制自己的行為。
原因就在于他們處于'環(huán)境層次'，他們看待他人和世界的方式被牢牢地困在這個層次。
并非他們天生就是 '怨婦'，而是在他們眼里只有外部環(huán)境，看不到其他。那么他們面對問題的方式就是換個環(huán)境，僅此而已。
顯然小林就屬于這一層次思考的人，他把自己找工作失利的原因歸咎于就業(yè)大環(huán)境不好，解決方案就是等到就業(yè)環(huán)境好的時候再去找工作。除此之外，他想不到更好的辦法。
如果這樣思考，小林恐怕再找一年工作也不會有什么好結(jié)果。
為了跳出這種局限，我們可以往上走一個層次。
2.行為層次(Behaviour)
典型思考方式：我還做得不夠
對應(yīng)的人：實(shí)干家
這一層代表我們的所做所為，也就是我們的行動和反應(yīng)，它主要回答什么（what）的問題。
在這個層次的人，他們面臨困境時，通常會思考'是不是我太懶惰了？是不是我還不夠努力？'
比如：
這些例子，都隱含一個意思：我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要繼續(xù)努力，我應(yīng)該采取行動。
基于這樣的思考，他們的解決方案就是從自己的'行為'上找突破：
于是，他們往往會投入更多的時間、精力來改善問題。
你想到了什么人？對！實(shí)干家、行動派。
他們認(rèn)為，環(huán)境無法改變，我只能改變我自己。遇到問題，不要慫，行動就OK。不行動永遠(yuǎn)改善不了問題，不改變永遠(yuǎn)適應(yīng)不了環(huán)境。
他們樂觀開朗，充滿斗志，正能量滿滿，他們堅信，只要自己足夠努力，一定會有成功的一天。
他們也很容易被人們冠以'打了雞'愛灌雞湯'的名號。
相比處在環(huán)境層次思考的人，他們更進(jìn)一步，他們看重個人的努力對結(jié)果的影響，而不只是抱怨外部環(huán)境。
那么針對于面試失利，處在行為層次的人就會這樣思考：
那么，僅僅是這樣，真的就夠了嗎，恐怕未必。
我們都知道，成功是多方面因素造就的。有些努力一輩子都不會有結(jié)果，比如你想當(dāng)CEO,天天靠打雞血是不行的。
工廠的工人動輒一天十幾個小時工作，每個月也就幾千元糊口，即使他不睡覺24小都在工作，他的薪資也不及一位留校博士的百分之一。
投入的時間只是目的達(dá)成的一個必要條件，努力也只是抵達(dá)成功的一個因素而已。
想要成功，遠(yuǎn)不止這些。
那么，為了進(jìn)一步探究這些要素，我們就需要再往上走一個層次。
3.能力層次(Capability)
典型思考方式：解決方案是什么
對應(yīng)的人：問題解決者
這一層體現(xiàn)的是我們所能應(yīng)用的知識和技巧，也就是我們通常所說的能力，是通過心靈地圖、計劃或策略行為和行動提供指導(dǎo)、引領(lǐng)方向。主要回答（how）的問題。
我們先給能力下個定義：勝任某項任務(wù)的條件、才能。
這一層次的人遇到問題時常常這樣想：事情不順利，是我的能力不足造成的。
他們認(rèn)為完成這項任務(wù)需要這種才能、素質(zhì)，而我恰好欠缺。因此他們會從'能力'角度來尋找好的'辦法'來解決問題。
比如：
'能力'層次的人非常善于學(xué)習(xí)，并且能將學(xué)習(xí)到的知識整合并應(yīng)用到實(shí)踐，是解決問題的高手。
他們能在面對不利局面時很快調(diào)整自己，他們認(rèn)為問題總有解決辦法，只是自己還沒有領(lǐng)悟到。他們會努力學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，為己所用，他們懂得如何站在巨人的肩膀上來達(dá)成目的。
那么回到開頭的案例，面試失利，他們除了認(rèn)為整體就業(yè)形勢不夠好，自己在面試上投入的精力不夠之外，他們還會想：
這就是'能力'層次的人信奉的辦法總比問題多的思維。
這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：NLP每提高一個層次，都是以下面的層次為基礎(chǔ)的，也就是說不能隨意忽略下一個層次，比如只要'能力'而不'努力'，這顯然是不可取的。
真正的做法是：既有'能力層'的方法論，又有'行為層'的行動和努力，還有'環(huán)境層'的機(jī)遇，綜合作用才能讓你在競爭中脫穎而出。
通常到了這個層次的人，已經(jīng)戰(zhàn)勝了大多數(shù)的人，站在食物鏈的中上段，在公司也躋身中高層管理，一般的問題已經(jīng)無法難倒他們。
但是，他們也不能解決所有問題，總有一些問題會成為他們的困擾。而造成這個困境的原因可能是：他們選錯了問題。
這就有必要向上再探討一個層次：BVR層次。
4.信念/價值/規(guī)則層次(BVR)
典型思考方式：什么更重要
對應(yīng)的人：戰(zhàn)略家
這一層體現(xiàn)的是我們所相信或影響我們的概念，回答了（why）的問題。
這一層次可以概括為BVR：
B：biref,信念，世界在你的眼里是什么樣的，具體來說就是你認(rèn)識世界的一個個概念，這些能幫你構(gòu)建一個完整的世界觀，是你發(fā)揮能力的基礎(chǔ)。
V：value,價值觀，你覺得哪個更重要，A還是B？
你要如何做出選擇，取決于哪個對于你來說價值更高。價值高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)因人而異，因此每個人對自己生命中的人和事的價值排序也就不盡相同，這就形成了不同的價值觀。本質(zhì)上就是權(quán)衡哪個對自己更重要。
比如：
畢業(yè)了是選擇大城市打拼還是在小城市安逸？選擇大城市的人，價值排序當(dāng)中事業(yè)的成功>生活的安逸。
為什么有些人不知道如何選擇？因?yàn)樗膬r值觀混亂，或者缺乏衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)，無法判斷哪件事對他來說價值更高。
R：rule,規(guī)則，也可以理解為做人做事的原則。
社會有制度，公司有規(guī)則，這些規(guī)則從何而來，就是上面提到的B(信念)和V（價值觀）。
比如：
規(guī)則能使得你的決策更加高效，不用每次面臨選擇時都要反復(fù)思考、不斷權(quán)衡，因?yàn)槟阋呀?jīng)有一個內(nèi)在的準(zhǔn)則，直接根據(jù)這個準(zhǔn)則做出判斷即可。
'BVR'層的人遇到問題的思維模式是：哪個對于我來說更重要？是否還有隱形的、我沒有看到的更重要的問題？
他們看起來就像戰(zhàn)略家，做選擇時只重點(diǎn)針對那些對他們來說更重要的事情。
彼得德魯克曾說過：做正確的事比正確地做事更重要。
'能力層'是正確地做事，而BVR層是做正確的事。
那么回到面試失利的案例中，BVR層的人就會這樣來思考：
求職失利的原因大概是這些：
于是先畫了一個思維導(dǎo)圖，列出原因:
面試失敗原因羅列
然后通過思考，又做了這樣一幅圖，找出重點(diǎn)：
面試失敗重點(diǎn)因素分析
通過分析，他發(fā)現(xiàn)求職失利主要是由于自己投遞渠道選擇有限，只在線上的APP投遞簡歷，忽略了獵頭資源和身邊的創(chuàng)業(yè)者、管理者朋友。
因?yàn)樽约焊胱呒夹g(shù)人才路線而非管理路線，網(wǎng)上投遞無法凸顯自己的偏好，進(jìn)而技能和所投遞的崗位不夠匹配，在面試中的表現(xiàn)也就針對性不強(qiáng)，完全偏離了方向。
而大環(huán)境的影響和簡歷寫得好與否只是弱的影響因素。
所以核心問題在于自己選擇的投遞渠道出了問題。
針對這一分析，他制定了調(diào)整策略：
1）對于線上的投遞渠道進(jìn)行篩選，選擇和自己期望相近的崗位，并在投遞之前先進(jìn)行溝通，確認(rèn)崗位的需求，符合自己預(yù)期再投遞。
2）將自己的求職需求透露給身邊的創(chuàng)業(yè)者、管理者朋友，并講明了自己的想法，請他們做推薦。
BVR層次的人選擇影響問題最核心的因素，即找準(zhǔn)最重要的問題，然后針對核心問題制定改進(jìn)策略。
BVR也有局限，它針對客觀的問題比較有效。
如果一些問題比較主觀，不存在標(biāo)準(zhǔn)答案，這時候我們就需要借助再上一層次的邏輯思考來解決。
5.身份層次(Identity)
典型思考方式：我是XXX，所以我要做XXX
對應(yīng)的人：覺醒者
這一層體現(xiàn)的是我們最基礎(chǔ)的核心價值與使命，通過自我認(rèn)同確定整體目標(biāo)，主要回答（who）的問題，也就是我是誰。
到達(dá)這個層次的人很少，因?yàn)樵谶@一層次思考意味著你需要回答兩個問題：
這個層次之所以在如此高的層級，是因?yàn)椴煌纳矸荩馕吨胁煌腂VR,它決定了你會選A還是選B，決定了你人生的發(fā)展方向。
比如：
你如何定義自己的身份，關(guān)于面試失利的答案就會有天壤之別：
很多時候我們之所以不知道怎么選擇，是因?yàn)槲覀儾⒉恢雷约何磥硐氤蔀槭裁礃拥娜恕?/strong>
我們不知道自己想成為誰，就不知道應(yīng)該做什么；不知道做什么，就無從選擇；不知道怎樣選擇，最終就一無所得。
所以，如果我們能夠完成身份定義，我們在做選擇時就會非常容易。
那些已經(jīng)完成身份認(rèn)同的人，我們可以把他們稱作覺醒者，因?yàn)樗麄兦逦刂雷约合氤蔀檎l并為此為努力著。
6.精神層次(Spiritual)
典型思考方式：我的使命就是改變世界
對應(yīng)的人：偉人
這個層次是處在塔尖的層次，是與我們自己關(guān)系極為密切的精神領(lǐng)域，它認(rèn)為我們是超越我們自身的更大系統(tǒng)的一部分，就像個體之于家庭、社會或全球的關(guān)系，回答了為了誰（for whom）及為了什么（for what）的問題。
這個層次的人往往會自帶使命感，他們常常這樣問自己：
寫到這里，不得不說兩個人：喬布斯和馬云。
喬布斯說：活著就是為了改變世界。
而馬云說：我想的從來都不是賺錢，而是改變世界
一個屢次用劃時代的產(chǎn)品改變了人們使用電子產(chǎn)品的方式，一個用他的阿里巴巴王國改變了人們的購物以及支付方式，而這種改變是世界范圍的。
這些人也唯有用偉大來形容了。
至于這些偉大的人如何來思考求職失利的問題，他們可能會問：通過面試我可以改變世界嗎？我們不得而知，就讓那些后起的偉人作答吧。
最后，需要再次強(qiáng)調(diào)的是，高層次的思考以低層次為基礎(chǔ)，不能脫離低層次而孤立存在，比如離開'身份'談'精神'，離開'努力'談'能力'，會非?？斩矗磺袑?shí)際。
NLP思維層次雖略微有些復(fù)雜，卻對于我們思考問題和解決問題大有裨益。
當(dāng)我們遇到問題覺得無法解決時，嘗試著跳出固有思維，有意識地往更高層次的思維方向邁進(jìn)，當(dāng)初解決不了的問題有可能就會迎刃而解。
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