游客在景區(qū)的旅游體驗，不僅僅來自于視覺上的美景，更重要的是景區(qū)高質(zhì)量的服務(wù)及管理。因此旅游景區(qū)中的服務(wù)管理設(shè)施也是旅游景區(qū)優(yōu)劣的一個重要因素。對于很多游客來說，景區(qū)往往是一個較為陌生的新環(huán)境，在進入景區(qū)環(huán)境后，游客第一任務(wù)就是尋路。因此旅游環(huán)境中的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)是必不可少的一種基礎(chǔ)設(shè)施。合理的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)置也就成為提高景區(qū)管理及服務(wù)質(zhì)量的重要方法。完善健全的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)也是景區(qū)評級標(biāo)準(zhǔn)的必要條件。
標(biāo)識牌
標(biāo)識位置設(shè)置要合理，以景區(qū)標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)為例，我們設(shè)置景區(qū)標(biāo)識的時候，要以游客的視覺和思維去分析游客在環(huán)境中所面臨的各種問題。就以游客在景區(qū)內(nèi)尋路來說，在某一道路節(jié)點位置，我們的標(biāo)識不但要為游客提供不同方向所能到達的景點，更合理的做法是為游客提供各種不同道路規(guī)劃指示，供游客自由選擇。在景區(qū)標(biāo)識設(shè)置的時候，思考并利用標(biāo)識解決游客所遇到的各種不便利因素，使得任何一塊標(biāo)識標(biāo)牌都需要體現(xiàn)出為游客服務(wù)。同樣的，我們需要合理設(shè)置標(biāo)識牌版面信息及外部視覺形態(tài)。譬如在法門寺旅游景，外部視覺形態(tài)上，幾乎每一塊標(biāo)識牌都和景區(qū)環(huán)境相互融合，讓游客感受到濃郁的佛教文化氣息。其次標(biāo)識內(nèi)容信息設(shè)置要合理，要充分考慮游客的認(rèn)知習(xí)慣和能力。只要在景區(qū)環(huán)境內(nèi)，無論身處何地，即便是語言不通，只要有標(biāo)識的存在，就可以讓游客便捷迅速的獲取相關(guān)信息。典型的就是雙語種或者多語種標(biāo)識版面信息，再配合以約定俗成的圖文信息，這讓標(biāo)識牌具備了更強大的適用范圍。
景區(qū)環(huán)境標(biāo)識要設(shè)置合理，可以從標(biāo)識位置、標(biāo)識形態(tài)、標(biāo)識版面信息三方面去著手，位置要恰當(dāng)，在游客出現(xiàn)方向無法辨別的情況下，能夠適時的設(shè)置標(biāo)識予以指示。標(biāo)識的外部視覺形態(tài)要符合環(huán)境特征，避免突兀的形態(tài)破壞游客對整個旅游景區(qū)的良好體驗。最后就是標(biāo)識牌版面信息，要充分考慮游客的認(rèn)知習(xí)慣及能力。從這三方面綜合考慮去設(shè)置景區(qū)標(biāo)識牌，能較為輕松的實現(xiàn)景區(qū)標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)合理設(shè)置。
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