今天開月度經(jīng)營會議。各個部門一一按照事先制作的PPT匯報完工作后，老大王總問：“各位有沒有需要在會上協(xié)調的事情？”
通常，這個環(huán)節(jié)，是留給大家反映一些會下無法通過直接溝通處理的難點問題。
客戶部的李經(jīng)理說“我收到員工的反映，我們一些上門人員的工具袋都已經(jīng)破破爛爛了，這樣出去，有損我們公司的形象?。 ?/p>
這個李經(jīng)理，每次開月度工作會，在這個環(huán)節(jié)總是要提點問題。生怕不在桌面上提點意見別人就會忽略他的存在似的。
平時私低下我們的交情也還可以，他明知到工具袋是我們部門管的事情，卻不直接和我反映，竟然在這種場合提出來。這等于在說我們部門“不作為”，不及時更新員工的工作用品。這等于是在“皇上”面前參了我一回啊。
果然，王總馬上提高聲調，“這個問題不是去年就提過嗎？人事部怎么到現(xiàn)為在還沒解決呢？”王總以質疑的表情轉向我。
是的，去年上半年工具袋沒按時配，是因為集團總公司未確定勞保用品供應單位，導致工具袋遲遲沒發(fā)放，這并不是我們部門的直接責任。我們部門當時就向上面反映過這個問題。到去年年未，集團終于確定了供應商，但工具袋是否已發(fā)下來，這種具體的事情我并不是很清楚，因為直接負責管理勞保用品的是我部門的小宋，一般這種事她也不用每次都向我匯報。
于是，我小心翼翼地對王總說：“王總，我先了解一下，盡快處理。”
于是，會議環(huán)節(jié)就轉到下一個人提出問題了。
我用這個機會，飛快地通過微信把這個問題向小宋求證。小宋說：“去年12月底就已經(jīng)把全部外勤業(yè)務人員的工具袋發(fā)下去啦，還發(fā)了一些備用的給他們，以便他們工具袋用破了可以及時更換。”
她還把客戶部用品發(fā)放簽名表的截圖在微信發(fā)給我。我心中有數(shù)了，決定將回李經(jīng)理一軍。
我耐心等其他人的所有發(fā)言和領導的回應都聽完，然后在會上說：“王總，我想澄清一下剛才李經(jīng)理提出的工具袋的問題。去年12月，我部的小宋就已經(jīng)把所有的工具袋發(fā)到客戶部了；如果到目前為止，還有員工投訴說沒收到工具袋，這就不是我們部門的責任了，這要問問李經(jīng)理本人了。”
然后我又轉向李經(jīng)理，以開玩笑的口吻說道：“李經(jīng)理，是不是你們手下發(fā)工具袋的人不舍得把新的工具袋發(fā)給員工用??？”
李經(jīng)理這才說：“噢，這個問題是去年12月初我們在開員工座談會時有人提出的意見?，F(xiàn)在，可能，已經(jīng)發(fā)下去了吧，我回去再了解一下。”
“李經(jīng)理，以后這種問題，你直接和相關部門溝通就行了?，F(xiàn)在都已過期的問題，還在這個會上提出來，簡直是浪費大家的時間。你以后沒有經(jīng)過調查核實的問題不要在會上提。散會！”
王總一臉不悅。李經(jīng)理表情尷尬，臉上一陣紅一陣白。
散會后，等其他人都離開了會議室，我看著李經(jīng)理，調侃道：“你今天怎么啦，找不到別的問題提，就在頭兒面前'撕'我呀？”他尷尬地笑笑：“哪敢！那個問題是員工在意見征集會上提的。我當時忘了和你說，今天突然想起，就在會上說了?！?/p>
我哈哈一笑：“以后別搞那么復雜，有什么事是我們部門處理的，直接和我說就是了?！彼c頭稱是。我們相視一笑，離開了會議室。
我相信李經(jīng)理不是有意在會上陷害我，他也許只是為了在會上發(fā)發(fā)聲，找一找存在感，就毫不過慮地把這個問題拋岀來。
沒有人想在領導面前出丑。廣州人有句話：“你不出聲沒有人會說你啞”，就是說有些話要分場合說；有些問題要解決但可以通過更好的溝通方式去解決。
這次抓住機會給李經(jīng)理上一課，讓他學著點職場溝通術。
在職場中，有一些人喜歡有事沒事向領導反映問題，有些是以打“小報告”形式，有些是在公開的會議場合提一些看似正確的問題。如果其目的是為了團隊的共同目標更好地達成，這也無可厚非。但是有些人的目的僅僅是為了在領導面前尋找存在感，讓領導重視自己，這樣的溝通就適得其反了，因為：
1.領導的眼睛是雪亮的
能夠坐到領導的位置的人，絕大部分都是職場老司機，你用過的技倆，領導當年肯定也琢磨過。就如小學生考試作弊，老師不指出你，不代表老師不知道你作弊，因為老師當年也做過學生。
《人民的名義》中，祈同偉為了在官職上再上一個臺階，到領導先母墳前哭墳，又到老檢察長院里鋤地，挖空心思在領導面前刷存在感，但其仕途前程，卻怎么也比不上心系百姓，一心撲在工作上，雖偶爾犯錯的達康書記。
其實，要讓領導器重你，“刷存在感”最有效的辦法，就是在急、難、險、重幾類工作中不逃避、勇于擔當、做出業(yè)績。你的責任心和工作能力才是領導器重你、讓你上位的真正原因。
2.傷害了職場關系
不當?shù)臏贤ǎ菀讉ν壨轮P的關系。同級之間，許多工作要相互配合才能完成好。在職場，你部門或你崗位的工作，并不是你單打獨斗就能夠圓滿完成，往往需以其他部門和崗位的人去配合。如果你的不當溝通傷害了職場關系，別人即便不故意發(fā)難，只須用“公事公辦”一招，往往足以讓你的工作產(chǎn)生被動。
3.不利于團隊共同目標的達成
我們身處職場，如果處處只是考慮自已或本部門小團隊的利益，即使暫時處于優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢也不可能走得很遠。在職場，只考慮自己或本部門出風頭，刷存在感，說明你的格局還不夠大。格局大的人，會協(xié)調好職場關系，將個人利益與目標與團隊的利益與目標很好地結合。
新型的職場關系，并不是在你死我活中求得生存，也不是單純在領導面前“賣萌”以求上位，而是在團隊的共贏中謀求發(fā)展。這就應驗了那句經(jīng)典的廣告語：大家好，才是真的好。
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