有時(shí)候發(fā)布同一個(gè)指令給不同的下屬執(zhí)行,得到的結(jié)果卻大相徑庭,撇開(kāi)其他因素不說(shuō),其中最重要的原因之一是他們?cè)谒季S方式上的差別!那些剛從專業(yè)技術(shù)員(包括自己)剛晉升轉(zhuǎn)型為管理職時(shí),碰到最大的障礙就是結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立(因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)工作訓(xùn)練了那種技術(shù)型的思維方式),技術(shù)人員的思維和管理人員的思維方式有根本的不同。
第一,技術(shù)人員的思維是直線式的思維,由始到終。也就是從已知的條件推導(dǎo)出結(jié)果,一旦某些已知條件缺少時(shí),就無(wú)法推出結(jié)果。這種思維帶到管理工作中,表現(xiàn)在他們會(huì)跟上級(jí)要求很多條件,因?yàn)樵谒恼J(rèn)知思維中是只有當(dāng)條件足夠時(shí),才能得到想要結(jié)果,而當(dāng)結(jié)果沒(méi)有達(dá)成時(shí),他們給出的理由都是上級(jí)給的條件不充分或者其他因素,責(zé)任不在他本人。
第二,管理者是結(jié)果為導(dǎo)向的思維,以終為始。從設(shè)定的目標(biāo)開(kāi)始考慮需要什么條件,然后主動(dòng)想辦法去創(chuàng)造條件從而達(dá)成問(wèn)題的解決,區(qū)別與專業(yè)技術(shù)思維者,他們往往是被動(dòng)的等待條件成熟。
由此可見(jiàn),管理者的優(yōu)秀思維特征—他是否具備強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí),結(jié)果導(dǎo)向換而言之就是目標(biāo)為導(dǎo)向, 結(jié)果為導(dǎo)向意識(shí)就是以終為始,聚焦目標(biāo)和高度關(guān)注結(jié)果。所有的資源、安排等都是指向目標(biāo)的達(dá)成,所有行動(dòng)、努力都必須是對(duì)目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的。這種管理者給大家的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強(qiáng),總是能做出滿意的結(jié)果。
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