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宗寧:語音之爭(zhēng),誰能贏得智能的未來

隨著智能硬件的不斷發(fā)展,各種產(chǎn)品的智能化成為一個(gè)趨勢(shì),如何在全面智能的硬件乃至家居中找到核心切入點(diǎn),目前是一個(gè)全世界都在突破的難題,在這之中,語音控制成為了一個(gè)焦點(diǎn),而語音控制的逐漸成熟,也是智能時(shí)代來臨的一個(gè)重要特征。

巨頭們的努力

蘋果的siri是最廣泛的智能語音助手,在蘋果不遺余力的推廣下,siri已經(jīng)逐漸成為蘋果手機(jī)重要的功能組成部分,用戶也開始逐漸習(xí)慣通過語音來控制手機(jī)。谷歌在相關(guān)方面的投入也并不小,不過和蘋果一樣,二者的定位均為個(gè)人的私密助手,其終極發(fā)展形態(tài),大概是類似鋼鐵俠中的人工智能電腦賈維斯。兩大技術(shù)巨頭的努力方向都非常明確,而隨著IOS和安卓系統(tǒng)的份額不斷上升,二者也成為應(yīng)用最廣泛的智能語音系統(tǒng)。

而亞馬遜的方向則又有顯著的不同,亞馬遜決定投資一億美金研究語音技術(shù),同時(shí)推出了自己能夠響應(yīng)基本語音命令的無線語音助手設(shè)備Echo,并且在開始鼓勵(lì)硬件廠商比如汽車或者電視廠商接入他們的語音平臺(tái)Alexa。亞馬遜的目標(biāo)是把語音助手做成平臺(tái),去嵌入各種硬件設(shè)備,從而形成一個(gè)統(tǒng)一的語音控制平臺(tái)。所以亞馬遜在智能語音識(shí)別和學(xué)習(xí)上下了很大的功夫,畢竟對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)而言,語音助手執(zhí)行的命令相對(duì)比較簡(jiǎn)單,而作為平臺(tái)的話,識(shí)別的復(fù)雜程度就會(huì)提高很多。

剩下一個(gè)老牌巨頭微軟則也把其語音操作系統(tǒng)小娜嵌入到了win系統(tǒng)之中,微軟自小冰開始,就一直在研究人工智能的內(nèi)容識(shí)別和互動(dòng), 不過其推廣依舊是基于win系統(tǒng)本身,在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,微軟的移動(dòng)端顯然不具有太大的優(yōu)勢(shì)。

京東與科大訊飛強(qiáng)勢(shì)合作打造平臺(tái)

在國(guó)內(nèi)研究智能語音技術(shù)的公司也不在少數(shù),不過因?yàn)椴⒉皇腔ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)的主流,所以大部分都只是停留在應(yīng)用層面,作為一些軟件的語音助手出現(xiàn)。其實(shí)實(shí)際的使用意義并不是很大。值得一提的是,京東聯(lián)合科大訊飛成立了雙方的合資公司靈隆科技,開始把語音技術(shù)應(yīng)用到自己的智能硬件平臺(tái)上,并推出了叮咚(DingDong)智能音箱,這可能是目前最有實(shí)際價(jià)值的智能語音嘗試,其實(shí)它和亞馬遜的Echo在理念和模式上比較相似,不過在優(yōu)勢(shì)上,卻更突出一些。

目前叮咚(DingDong)智能音箱已經(jīng)推出了多系列的產(chǎn)品,并在今年6月發(fā)布了開放平臺(tái),已有多家企業(yè)服務(wù)接入,如百度地圖、e袋洗等,通過語音就可以實(shí)現(xiàn)多種服務(wù)的控制,正在逐漸形成生態(tài)。

作為目前智能家居和智能硬件最大的銷售平臺(tái),京東本身就有微聯(lián)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的連接,結(jié)合了叮咚音箱后,就給所有的硬件裝了一個(gè)語音控制器,叮咚音箱通過微聯(lián)平臺(tái)順理成章的成為了智能家居以及硬件的統(tǒng)一入口。目前京東微聯(lián)對(duì)接的產(chǎn)品已經(jīng)超過1000款,覆蓋生活電器、廚房電器、空調(diào)、可穿戴設(shè)備等。也就是說,你如果有很多智能硬件,在家裝個(gè)叮咚(DingDong)音箱,就可以完全關(guān)聯(lián)和語音操控他們了,你讓亮燈就亮燈,你讓掃地就掃地,你說開空調(diào)就開空調(diào)了。

叮咚(DingDong)音箱旗艦版A1

叮咚(DingDong)音箱悅動(dòng)版

各擅勝場(chǎng),誰能笑到最后

幾家科技公司都是全球的翹楚,在語音的研發(fā)方面也不遺余力,從國(guó)際上來看,蘋果和谷歌的優(yōu)勢(shì)依舊非常明顯,但從國(guó)內(nèi)的應(yīng)用來看,京東的優(yōu)勢(shì)還是最為明顯的。京東目前是國(guó)內(nèi)智能硬件產(chǎn)品包括智能家居在內(nèi)銷售的最大平臺(tái),匯聚了最大數(shù)量和種類的智能硬件產(chǎn)品,并提供包括金融、技術(shù)支持、供應(yīng)鏈、銷售等全方位的支持,具有非常大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)是亞馬遜還相差很遠(yuǎn)的,而在技術(shù)方面,科大訊飛也有更深的中文基礎(chǔ)。在和科大訊飛成立合資公司后,雙方迅速推出了基于語音控制的產(chǎn)品叮咚(DingDong)智能音箱,并開始打造智能音箱的開放平臺(tái),通過AIUI新一代人工智能語音技術(shù),以及結(jié)合京東積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)可以完成主動(dòng)式的服務(wù)分發(fā)。目前已經(jīng)與中通快遞、e袋洗、百度地圖等平臺(tái)合作,也為叮咚(DingDong)的入口布局帶來了非常豐富的應(yīng)用和服務(wù)場(chǎng)景。

所以說,技術(shù)歸技術(shù),搞語音識(shí)別光有技術(shù)是不夠的,還要有自己的平臺(tái),不然就算你技術(shù)很好,但是大家都不用,也是白搭。這一點(diǎn)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,可能會(huì)越來越明顯,蘋果和谷歌都是依托于自己的手機(jī)入口,亞馬遜和京東都是基于自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),前者比較集中,后者則比較全面。最后是有人殺出,還是實(shí)現(xiàn)共贏,還是值得觀察和期待的。

再好的技術(shù)也需要更多的應(yīng)用場(chǎng)景,到底是手機(jī)控制一切還是最終形成一個(gè)獨(dú)立的控制中心和平臺(tái),也是不同的兩大流派。不過在國(guó)內(nèi),京東的優(yōu)勢(shì)還是最得天獨(dú)厚的,最后也可能會(huì)在智能硬件領(lǐng)域形成一個(gè)業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這種戰(zhàn)略性的突破則會(huì)讓京東占有更多的行業(yè)主導(dǎo)權(quán),從而對(duì)京東整個(gè)業(yè)務(wù)生態(tài)的發(fā)展,也能起到非常好的促進(jìn)作用。

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