最近，有關(guān)人工智能的討論成為了科學(xué)和法律領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題?？茖W(xué)技術(shù)能夠幫助律師更有效率提供服務(wù)，同時讓人民更容易接近法律服務(wù)。但目前，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了人工智能階段，未來有沒有可能有一天電腦可以替代傳統(tǒng)的人力進(jìn)行智能分析，出現(xiàn)AlphaGo律師？
一、變化的社會形勢要求法律行業(yè)做出改變
隨著時代的變化，一些改變也傳統(tǒng)的法律服務(wù)行業(yè)悄然發(fā)生。2016美國律師協(xié)會年度報告提到了目前在美國法律市場正在發(fā)生一些重要的變化：
1.新型互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)備受青睞。
在美國，企業(yè)及個人都要求律師及律所能更有效率、更低成本提供法律服務(wù)，但許多傳統(tǒng)律師和律師事務(wù)所仍然用傳統(tǒng)服務(wù)報價模式，按照小時計費(fèi)，拒絕積極配合客戶進(jìn)行改變，回應(yīng)十分緩慢，結(jié)果客戶開始選擇其他更高效的創(chuàng)新服務(wù)平臺來解決需要法律問題。這些服務(wù)平臺大都利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，公司化運(yùn)作管理，讓客戶可以簡單快速地以較低成本獲取法律服務(wù)。十年前，美國法律服務(wù)市場還沒有一家線上法律服務(wù)的公司，但是過去五年，線上法律服務(wù)公司以每年11％速度成長，近一兩年，線上法律服務(wù)行業(yè)的整體收入已經(jīng)高達(dá)41億美元。
2.組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，“非律師”也有機(jī)會成為律所的合伙人。
在美國法律服務(wù)市場，傳統(tǒng)律師和律師事務(wù)所正在面臨新的競爭，競爭不只是創(chuàng)新服務(wù)服務(wù)模式，還包括組織型態(tài)的創(chuàng)新，因?yàn)檫@些新創(chuàng)法律服務(wù)公司都有優(yōu)秀的技術(shù)和資本支持，律師和律所為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，美國也開始討論非律師可否成為律所合伙人？同時出現(xiàn)所謂適應(yīng)商業(yè)結(jié)構(gòu)制度設(shè)計(ABS, Alternative business structure)，讓“非律師”的技術(shù)人員或其他人可持有部分律所股權(quán)利益。目前在美國，只有華盛頓DC和華盛頓州允許ABS，在美國以外國家，則有包括英國、澳洲、義大利、西班牙、丹麥、德國、新加坡、紐西蘭、加拿大等國家都已經(jīng)允許ABS。
3.法律互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司成長迅速。
美國市場上法律互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)項目，已經(jīng)從2009年15家公司成長到2016年1000家。這些新創(chuàng)公司大多是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展出來的各種服務(wù)應(yīng)用，包括法律數(shù)據(jù)分析服務(wù)、智能自動合同生成服務(wù)，法律協(xié)同工作平臺等，這些法律創(chuàng)新應(yīng)用的出現(xiàn)，不論是數(shù)據(jù)類、服務(wù)類或是工具平臺類，正在逐漸改變法律人未來的執(zhí)業(yè)方式，同時讓客戶能更高效獲取法律服務(wù)。
二、擁抱創(chuàng)新才能發(fā)掘新的法律服務(wù)市場
美國律師協(xié)會會長在今年的aba報告中提到：“擁抱創(chuàng)新不是容易的事，但是身為律師，必須讓人民群眾能更輕易接近律師服務(wù)?！睂τ诿恳粋€法律行業(yè)的從業(yè)者而言，直面變化、不斷創(chuàng)新已經(jīng)成為必須面對的話題。對法律行業(yè)來說，創(chuàng)新點(diǎn)在哪里呢？
1.打造法律服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的新模式
法律行業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)之一是將傳統(tǒng)的法律行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)聯(lián)系起來。
在美國，許多律師和律所面臨新型態(tài)的法律服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)抱持懷疑態(tài)度，并存在許多保守意見，但是律協(xié)報告指出：不論律師、律所甚至法院本身都必須開始實(shí)踐以當(dāng)事人需求滿足為導(dǎo)向的創(chuàng)新，數(shù)據(jù)和技術(shù)結(jié)合法律服務(wù)將會是法律人的未來。《法律人的明天》一書的作者薩斯金教授來北京演講時也提到，未來的法學(xué)院必修課程，除了法學(xué)理論等基礎(chǔ)法學(xué)課程外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能會成為是從事法學(xué)研究的必修課程。
2.拓寬法律服務(wù)的輻射范圍
法律服務(wù)另一個可能的發(fā)展點(diǎn)在于如何才能讓民眾更加貼近法律服務(wù)。
即使在美國，許多人包括中產(chǎn)階級家庭需要法律服務(wù)時仍無法獲得需要的服務(wù)，46%受訪者都是靠自己解決法律問題。在中國，如果按照各省律師數(shù)量除以各省人數(shù)，只有9個省份城市超過平均，其余省份律師人數(shù)比平均還低。這意味著律師本身作為資源就分配不均。在從律師服務(wù)企業(yè)角度看，全國工商登記公司數(shù)量有3000萬家公司再包括個體工商戶總計有八千多萬，平均下來一個律師應(yīng)該分配到100-260家公司。但實(shí)際法律服務(wù)市場的業(yè)務(wù)事實(shí)上從收入來看也是集中在各地較有規(guī)模的律所。
這一問題的解決也有賴于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助。美國研究報告指出：因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，許多個人律師和中小型律所才有可能直接互聯(lián)網(wǎng)平臺上建立專業(yè)口碑及影響力，甚至跨區(qū)提供服務(wù)。許多律師和律所開始透入線上服務(wù)，聘請熟悉SEO/SEM的技術(shù)人員來執(zhí)行市場營銷預(yù)算，一定時間即可在特定專業(yè)領(lǐng)域建立知名度。
三、傳統(tǒng)律師服務(wù)如何轉(zhuǎn)型？
對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的法律行業(yè)潛在創(chuàng)新點(diǎn)，傳統(tǒng)的法律服務(wù)提供者又應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢？
1.傳統(tǒng)律師服務(wù)需要提升效率、降低成本、確保品質(zhì)。
目前傳統(tǒng)的大型律師事務(wù)所也開始突破創(chuàng)新，嘗試在互線上提供服務(wù)接口。例如著名的英國律所Linklaters和美國A&O律所已經(jīng)開始提供線上法律服務(wù)，將系統(tǒng)化整理好的法規(guī)專題研究及模版合同提供給客戶線上登入?yún)⒖际褂茫瑴p少客戶等待律師時間，律師也有更多時間解決更困難的法律問題。而HS最近在上海成立一個中國法律服務(wù)中心（Alternative Legal Service Center），通過技術(shù)和專門團(tuán)隊處理大量重復(fù)性高的法律業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、降低成本來提高客戶服務(wù)效率。
這些傳統(tǒng)律所的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用暫時只限于律師及律所和客戶間的信息共享及效率提升。但在未來，律師很有可能在開放互聯(lián)網(wǎng)平臺上，基于真實(shí)專業(yè)社交和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，進(jìn)行不涉及案件和客戶信息的業(yè)務(wù)交流及知識分享。
2.現(xiàn)代法律服務(wù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能不斷創(chuàng)新
數(shù)據(jù)支持法律服務(wù)。美國是案例法國家，不論是專業(yè)律師或企業(yè)在作法律研究、風(fēng)險預(yù)判、合規(guī)管理都需要更多數(shù)據(jù)支持，目前在美國有幾家專注在法律數(shù)據(jù)分析公司。這些公司充分利用技術(shù)對法律數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘整理，幫助律師/律所進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，了解目標(biāo)客戶高發(fā)業(yè)務(wù)風(fēng)險區(qū)塊，同時在具體案件上提供法官判案傾向預(yù)測、同類案件的勝訴率及同類同判或不同判的主要理由。這些公司主要提供信息及顧問諮詢服務(wù)，利用大量法律數(shù)據(jù)作為分析研究對象，采用機(jī)器學(xué)習(xí)及人工智能技術(shù)，極大化幫助律師提升工作效率及客戶滿意度。
人工智能已經(jīng)開始在法律領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用。人工智能是比較新的領(lǐng)域，創(chuàng)新應(yīng)用必須先建立在人工基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。以法律數(shù)據(jù)分析研究為例，未來有人發(fā)生交通事故，判例研究自動生成各地法院按照交通事故發(fā)生地區(qū)及具體情況提出判賠金額參考范圍。在美國，人工智能在合同審查、自動化生合同應(yīng)用目前比較成熟。律師必須先建立基礎(chǔ)模塊，透過語意分析建立關(guān)聯(lián)規(guī)則，在經(jīng)由用戶行為進(jìn)行優(yōu)化，這些需要時間和人工累積才能提供人工智能準(zhǔn)確性。
對于法律從業(yè)者來說，必須面對改變，開放心態(tài)擁抱創(chuàng)新，才能在維護(hù)司法正義道路上，實(shí)現(xiàn)保護(hù)公眾利益的核心價值。
聯(lián)系客服
