家庭科技是健身行業(yè)的風(fēng)口，這一點(diǎn)已成為共識(shí)。
四年前，韋曉亮就嗅到了這一機(jī)遇。他帶領(lǐng)小喬團(tuán)隊(duì)，從一臺(tái)可折疊跑步機(jī)開(kāi)始，推出了基于家用場(chǎng)景的多款智能健身硬件，改變了人們對(duì)于家用健身器械的認(rèn)知。
近年來(lái)，小喬科技從一家單純做健身器械的硬件公司，轉(zhuǎn)型成為一家內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的科技公司，用智能硬件和內(nèi)容平臺(tái)引領(lǐng)未來(lái)健康生活方式。
在GYMSQUARE精練大會(huì)上，小喬科技聯(lián)合創(chuàng)始人韋曉亮發(fā)表主題演講，介紹了小喬如何從零到一，打造了一家同時(shí)具備軟硬件競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的家用健身科技公司。
以下文稿基于小喬科技聯(lián)合創(chuàng)始人韋曉亮在GYMSQUARE精練大會(huì)的發(fā)言整理。
■ 小喬科技聯(lián)合創(chuàng)始人韋曉亮
小喬的故事，從一臺(tái)跑步機(jī)開(kāi)始。
四年前，小喬科技創(chuàng)始人潘忠劍和我聊，說(shuō)想做一臺(tái)家用跑步機(jī)。潘總做小家電出身，對(duì)家用場(chǎng)景很有興趣，所以想做一個(gè)插電就能用，不占多大空間的小型跑步機(jī)。
當(dāng)時(shí)我查了一下天貓數(shù)據(jù)，跑步機(jī)在2016年大概有40幾億規(guī)模，市場(chǎng)發(fā)展空間很大，再加上「家用」這個(gè)概念對(duì)我而言很有吸引力，于是決定和潘總一起做這個(gè)事情。當(dāng)年我們拿著圖紙，不斷和投資人聊我們的想法，得到明勢(shì)資本的重視，獲得了更多支持。
2016年9月，全球第一臺(tái)全折疊跑步機(jī)隨小喬品牌誕生。
我們的跑步機(jī)很特別，風(fēng)格極簡(jiǎn)大氣，和傳統(tǒng)跑步機(jī)很不一樣。小喬的定位就是要做家用跑步機(jī)的頭部品牌。
跑步機(jī)沒(méi)太有多復(fù)雜的東西，就是電控、電機(jī)、塑料件、鐵件，還有其他零配件，大概總共由一百來(lái)個(gè)零件組成。根據(jù)天貓?jiān)?016年的數(shù)據(jù)，一臺(tái)跑步機(jī)的行業(yè)均價(jià)在1600-1700元左右。一開(kāi)始，我們模仿傳統(tǒng)大型跑步機(jī)的設(shè)計(jì)思路，但計(jì)算下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)成本很高，再加上技術(shù)創(chuàng)新，一臺(tái)跑步機(jī)的成本就得兩千多，根本沒(méi)法賣。
于是我們又改了十幾稿，改良成設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單卻功能完備的小型跑步機(jī)。我們的用戶大多住在一線城市的公寓，傳統(tǒng)跑步機(jī)占地面積太大，從用戶出發(fā)思考，我們覺(jué)得可以設(shè)計(jì)為折疊款，當(dāng)時(shí)定價(jià)為1499元，第一年我們就賣了十幾萬(wàn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)四五年，超過(guò)100萬(wàn)+家庭，都使用小喬跑步機(jī)。
2019年2月，小喬跑步機(jī)搜索量全網(wǎng)第一。我們創(chuàng)造了一個(gè)新關(guān)鍵詞——「折疊跑步機(jī)」。
顯然，小喬正在改變?nèi)藗儗?duì)跑步機(jī)的認(rèn)知。
小喬的產(chǎn)品時(shí)尚、科技、親民。有以下五個(gè)特點(diǎn)：
高顏值：產(chǎn)品大多屬于極簡(jiǎn)風(fēng)格，放在家里可以和居室環(huán)境相融合，這種調(diào)性得到新一代年輕群體喜歡；
高創(chuàng)新：創(chuàng)新不是停留在口頭的，而是一個(gè)不斷推翻自己、調(diào)整自己的過(guò)程；我們不僅持續(xù)對(duì)成熟品類進(jìn)行微觀創(chuàng)新，還持續(xù)定義創(chuàng)造新品類，推出功能更強(qiáng)，實(shí)用性更佳的產(chǎn)品；
高品質(zhì)：我們通過(guò)深度介入供應(yīng)鏈，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，推出好看又耐用的產(chǎn)品；
高配置：我們將產(chǎn)品定義為四個(gè)系列，喬1系列，I系列，X系列，分別代表年輕、性價(jià)比、極客的風(fēng)格。不同價(jià)格有不同配置。我們使用優(yōu)質(zhì)材料和高端配置，帶給用戶最好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)；
高性價(jià)比：我們通過(guò)深度打磨供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)極高的性價(jià)比，價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。
我們一開(kāi)始對(duì)供應(yīng)鏈理解沒(méi)那么深刻，踩了很多坑，吸取了不少教訓(xùn)。
小喬一開(kāi)始用代加工工廠生產(chǎn)設(shè)備，后來(lái)技術(shù)被抄襲。于是，我們開(kāi)始整合供應(yīng)鏈，全資建設(shè)自己的工廠。我們的工廠從2017年開(kāi)始運(yùn)作，經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，目前員工數(shù)量300余人，工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)50余人。每天生產(chǎn)兩千多臺(tái)跑步機(jī)。
之后，我們又培養(yǎng)了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了實(shí)驗(yàn)室。所以到今天為止，小喬科技已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)完整的體系。我們目前的設(shè)備能夠支持各種智能應(yīng)用，推出了動(dòng)感單車、跑步機(jī)、心率手環(huán)等產(chǎn)品。
接下來(lái)就是跨越了。
賣硬件的前兩年很開(kāi)心，但到第三年的時(shí)候我們就有痛苦了。我們團(tuán)隊(duì)在思考，這個(gè)硬件到底要賣到什么時(shí)候，我們的出路在哪？
雖然國(guó)內(nèi)健身硬件市場(chǎng)規(guī)模和成長(zhǎng)空間很大，但是很多行業(yè)專家跟我們說(shuō)，不能一直做硬件。后來(lái)我們還發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)可對(duì)標(biāo)的一家健身科技公司，主要收入來(lái)源并不是硬件器械，而是超過(guò)一半以上的收入都來(lái)源于直播付費(fèi)等軟件服務(wù)。
當(dāng)年我們堅(jiān)定了小喬的未來(lái)，就是要做「硬件+內(nèi)容」。我們將小喬體育更名為小喬科技，并組建了自己的軟件和推廣團(tuán)隊(duì)，結(jié)合自己的硬件特點(diǎn)，從用戶需求出發(fā)，研究什么內(nèi)容可以為用戶真正帶來(lái)價(jià)值。
我們想象一個(gè)白領(lǐng)，晚上回到家，打開(kāi)APP，就可以預(yù)約自己喜歡的課程和教練。點(diǎn)擊屏幕，加入直播課程，有明星教練、流動(dòng)燈光和帶感音樂(lè)環(huán)繞，通過(guò)移動(dòng)端和全國(guó)健身愛(ài)好者們一起揮汗，伴隨度過(guò)45分鐘時(shí)光，這將是一種全新的健身生活體驗(yàn)。
現(xiàn)在，小喬并不是一家硬件公司。盡管硬件非常重要，但是真正讓用戶獲益的是硬件載體上的內(nèi)容和服務(wù)。
我們還推出了可以量身定制的瘦身運(yùn)動(dòng)方案。通過(guò)小喬T1智能心率手環(huán)，可以通過(guò)AI技術(shù)，準(zhǔn)確計(jì)算用戶燃脂心率區(qū)間，依據(jù)個(gè)人身體狀態(tài)及訓(xùn)練進(jìn)展，實(shí)時(shí)了解運(yùn)動(dòng)是在燃脂狀態(tài)還是耐力狀態(tài)，預(yù)估剩余體能值及恢復(fù)時(shí)間，幫助用戶了更好地了解個(gè)人體能水平現(xiàn)狀，挖掘身體潛能，避免運(yùn)動(dòng)傷害，而且越用越準(zhǔn)。
去年和潘總一起，我們推出了以M2C為核心的商業(yè)模式，又叫為「爆品孵化方法論」。我們深度供應(yīng)鏈介入，吃透微笑曲線附加價(jià)值。主要包括以下幾個(gè)部分：
Material原材料：我們通過(guò)和自建工廠，直接控制原材料，以穩(wěn)定規(guī)模銷量和賬期保障。原料把控好了，再進(jìn)行組裝，就可以直接推到市場(chǎng)，中間可以省去很多環(huán)節(jié)，能夠有效控制成本；
Marketing渠道：小喬基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，我們團(tuán)隊(duì)有較為豐富的電商經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)始人潘總之前在京東，我在天貓工作，對(duì)國(guó)內(nèi)線上渠道運(yùn)作比較了解；
Media 營(yíng)銷：我們通過(guò)明星教練和多種營(yíng)銷渠道的矩陣組合，引爆單品銷量；小喬的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率很突出，綜合ROI能保持在4倍以上；
Consumer消費(fèi)者：最終的價(jià)值要給予消費(fèi)者，小喬旨在以消費(fèi)者為中心，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，最大化提供價(jià)值。
近年的疫情進(jìn)一步催生了家庭健身的需求，我們的海內(nèi)外訂單在近幾個(gè)月均保持持續(xù)增長(zhǎng)。小喬目前已經(jīng)在美國(guó)、韓國(guó)、印尼建了3個(gè)海外辦公室，國(guó)際業(yè)務(wù)這幾年的發(fā)展也很快。
小喬從100萬(wàn)臺(tái)跑步機(jī)重新出發(fā)，已成為以流媒體內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的科技公司，并將走向多元化、全球化、在線化、娛樂(lè)化的運(yùn)動(dòng)健身設(shè)備平臺(tái)。■ GYMSQUARE
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