讓你面對面和別人聊半個小時,你可以嗎?
能自信說出“我可以”的伙伴們,請你冷靜下來想想,在聊天的過程中,你有沒有“我還沒講盡興呢”的感覺?如果有,那請你思考一下,是否在聊天的過程中,大多數(shù)時間都是你在講,而別人幾乎沒有發(fā)言的機會?那么,和人溝通的技巧——如何成為一個出色的談話家呢?
還在猶豫“我可以嗎”的伙伴們,你是否有很感興趣的話題,也很想跟別人表達自己的想法,但不知道自己能否和別人暢聊半個小時甚至更久。一般來說,你講完自己想表達的內(nèi)容之后話題就結(jié)束了,不能將話題延續(xù)下去或者轉(zhuǎn)接給別人。
直言自己“不可以”的伙伴們,你是真的不愿意和別人聊天,還是內(nèi)心有表達的欲望,但因為之前有過很多次失敗的聊天經(jīng)驗,導致自己不敢再去嘗試和突破?如果你是這類伙伴,不用擔心,先看看這篇推文吧,或許從今天開始你就敢聊天、會聊天了。
很多人可能覺得很奇怪,我們活了這么多年,既然會開口說話,還有不會聊天的嗎?
我們都會說話,可說了幾十年,卻還真的沒多少人會聊天。
可偏偏這又是一個非常重要的社交技能,如果你是一個會聊天的人,你往往能:
初次見面,就給對方留下極佳的第一印象,令人產(chǎn)生“一見如故相見恨晚”的感覺;
在生活中,你能輕而易舉地跟任何人打成一片,常常被人夸“情商高”,潛移默化地提高身邊人對你的好感,受到大家的喜歡;
在工作中,和同事相處更加融洽、工作配合更加順暢,領導也更欣賞你、重用你,客戶更加信任你從而信任你的產(chǎn)品和公司,贏得忠誠的合作;和人溝通的技巧——如何成為一個出色的談話家
我想,大部分人應該都十分羨慕會聊天的人,也希望和他們一樣能夠通過聊天打通自己的職場晉升通道,打開自己的生活交際圈。
可現(xiàn)實往往是這樣的:
和不是很熟的人相遇,不打招呼吧不禮貌,打完招呼,不知道該說啥,只好低頭看手機,或者干脆一開始就假裝沒看到,直接走過;
工作之余碰到領導,感覺機會難得想套套近乎,可是該說點啥呢?沒有什么可聊的,所以眼睜睜地看著其他同事和領導越走越近,工資越漲越高,晉升越來越快;
常常不知道該和同事聊些什么,他們聊的內(nèi)容你也大都不感興趣,漸漸地就離開了大家的圈子,還被同事認為是“不合群”,進而工作交接上就會不太順利,影響工作進度。
所以,我們很困擾:為什么說了幾十年的話,還是聊不好天?
這就是我們需要學習無敵聊天術(shù)的原因,幫助我們掌握聊天的技巧,讓我們愛上聊天!
今天豆豆給大家講一條豆瓜訓練《溝通與人際關系》課程中的原則,幫助大家解決“如何成為一個出色的談話家”的問題。
這條原則是:鼓勵別人多談他自己的事,并做個好的聽者。
好的聽眾比好的演講者重要,但具有這種能力的人顯然不多。
我們有很多學員會說,“老師,我明明和客戶聊得挺好的,一聊就聊個把小時,每次我都聊得很開心,但為什么每次都到要簽約的時候客戶就不愿意了呢?”和人溝通的技巧——如何成為一個出色的談話家
當時,我們的老師問了他一個問題,“你聊得很開心,那客戶呢?”他愣住了。
其實很多人都是這樣,我們只顧自己開心,全然不顧對方的感受,不管對方是否有表達的欲望。
而做生意更主要的是弄明白客戶的需求,真正挖掘出客戶想要什么,他們的痛點在哪里。這樣我們才有可能對癥下藥,打動客戶購買我們的產(chǎn)品或者服務。
所以,我們要做的是:多聽別人說。
就像前哈佛校長查理·伊略特所說,“生意上的往來,并無所謂秘訣……最重要的是,要專注眼前同你談話的人,這是對那 人最大的尊敬?!?/p>
很少有人能夠抗拒別人對你的注意,那是最不著痕跡的敬意。當你用無敵傾聽姿勢,全神貫注地聽別人說,并積極回應,讓他感受到你是真的對他所說的話感興趣,那么,對方會對你產(chǎn)生非常好的印象。
我們學員在上完課實踐后和我們分享,她現(xiàn)在不僅能夠輕松自如地跟別人聊天,還能傾聽別人的發(fā)言。
所以,如果你希望自己成為一個善于談話的人,首先就要做一個善于傾聽別人的人。
“要使別人對你感興趣,首先就要對別人感興趣?!币龅竭@一點其實并不難,你不妨問問別人感興趣的話題,鼓勵他們開口談,說說他們自己以及他們所取得的成就。
千萬不要忘記,那個正在與你談話的人,只會對他自己、他的需要、他的問題最感興趣,這要比對你及你的問題勝過上百倍。因此,在你下次開始談話的時候,請不要忘了這一點。和人溝通的技巧——如何成為一個出色的談話家
記住今天豆豆分享的原則:鼓勵別人多談他自己的事,并做個好的聽者。
如果你經(jīng)常遇到下面這些情況:
面對領導,不知道聊什么而錯失很多機會;
面對傾慕的人,不知道怎么聊而后悔莫及;
面對朋友聚會,因為沒有共同話語而總感覺格格不入;
很多時候,聊一兩句,就再也找不到話題,氣氛尷尬;
一開始聊天氛圍很好,但當你開始參與聊天,別人就無話可說;
如果你也想成為談話高手,你也知道應該多鼓勵別人進入談話卻不不知道怎么引發(fā)對方的興趣;如果你也想做個很好的傾聽者,卻不知道該怎么給對方回應告訴他你在 認真聽。就去豆瓜訓練。
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