可愛的顧客
門店生意時(shí)常會(huì)遇上一些搞笑的情況,而我搞不清是什么原因
前幾天我在打游戲的時(shí)候,一個(gè)老阿姨問我珍珠石榴多少錢一斤,“五塊一斤”,我實(shí)在太忙頭也不抬地回答她。
“五塊太貴了吧!能便宜點(diǎn)嗎?都那么丑了!”,老阿姨語氣中帶著對(duì)我貨物的不滿和我砍價(jià)。
“你要多少個(gè)?你想便宜多少?”,我看了她一眼。
“我又不要幾多哦,買一只哄孫子,就一個(gè)小孩吃!三塊一斤可以了吧!”
“那你隨便拿一個(gè)吧!送你一個(gè)!”
就在這時(shí),這位老阿姨的態(tài)度180度轉(zhuǎn)變,
“怎么能要你送呢!做生意也是要本錢的,快幫我稱一個(gè),多少錢就多少錢”
剛剛還嫌貴的人突然為我考慮起成本,畫風(fēng)變得太快以至于打著游戲的我有點(diǎn)反應(yīng)不過來。
真的想不明白剛剛還在砍價(jià)的人為何突然跟我客氣起來!討價(jià)還價(jià)的劇本可不是這樣的!最后我堅(jiān)決不收錢送她一個(gè)珍珠石榴。她客氣了老半天才拿走!
原本是不想為了一點(diǎn)尾貨和她討價(jià)還價(jià),更主要的是我不想為了一個(gè)不值錢的尾貨暫停游戲。
誰知道弄巧成拙,這可愛的顧客跟我客氣了老半天又為我好心“慷慨”送她東西硬要和我拉起了家常。搞什么鬼??
無獨(dú)有偶,今晚一個(gè)女顧客挑選柚子,各種嫌棄,不是嫌棄太輕又說擔(dān)心不夠甜或者水分不足。
各種嫌棄后還是嘰里咕嚕地選了兩個(gè),付款時(shí)媽媽承諾不甜或者沒有水分可以退換,還額外送她一個(gè)。
剛剛還滿臉寫滿了嫌棄的顧客突然態(tài)度友善了起來,反倒為我們說起了話,
“這我真的不好意思回來?yè)Q,買都買了,哪里能拿來退呢!”顧客似乎變得通情達(dá)理地說道。
“打開后不滿意的話您大方拿回來退或者換,包你滿意為止!”老媽進(jìn)一步打包票。
女顧客開始為我們說起了好話,“不好吃也不能怪你,你也不是一個(gè)個(gè)(貨)都看到的,好不好吃怎么能怪你呢”
就這樣,顧客開心地抱著柚子離開了!
我真的想不明白,這到底是為什么!
為什么一些人來勢(shì)洶洶,砍價(jià)的砍價(jià),挑剔的挑剔,但是當(dāng)你沒把她的砍價(jià)與挑剔當(dāng)回事的時(shí)候,他們似乎又沒有那么傲慢無禮了。
很多時(shí)候會(huì)遇上一些人來買東西總是一副“我來光顧你這小店,我就是你大爺,你得感恩戴德,你得低聲下氣!”的鳥樣。
遇上我這種抗壓能力地不愛開玩笑的狂躁癥,“買賣兩愿,買就買,不買就不買,休想讓我為了你手里的兩毛臭錢低聲下氣”
但是人就是如此奇怪如此矛盾的動(dòng)物,和你砍價(jià)砍得面紅耳赤,但是你不想和他費(fèi)話說送給他,他又特別客氣,堅(jiān)持要付款!
真可愛!