若問VIP活動怎么搞，100張嘴能講出100種聲音，但一定有99種聲音會冒出同樣的話，就是——給所有VIP打一遍電話，越多人來越好！
乍一看，這個理論沒錯呀，當然是電話打得越多，來得人數越多。可是你有沒有想過，不想來的那些，或者不用來的那些，是不是被你騷擾了？
咦~“不想來”我們能理解，“不用來”是什么意思？
“不用來”就是字面意思，不！用！來！因為她可能剛剛來過了，可能還沒有到她常規(guī)來店的時間點。
那么，怎么分析出VIP到底是“用來”還是“不用來”？
首先，你要確定此次VIP活動的目的。
也就是說，這次VIP活動你到底是為了消化庫存，還是推廣新品。貨品不一樣，折扣不一樣，邀請的VIP當然不一樣。
負責任的店鋪一般都會有這樣一張表格,詳細記錄顧客消費內容，其中包括每次購買貨品的折扣。從折扣中就可以總結出，此類顧客到底是喜歡購買正價貨品（傳說中的新品大客戶）還是只買打折貨。
這條線索非常重要，意味著，如果你打算做VIP專項打折活動，喜愛新品的VIP你就不要打電話了，人家有錢任性，你為什么要讓她買打折貨？？說不定在她看起來，這是“自降身價”。相反，從來不買正價貨品的顧客，新品上市品鑒的階段你就不用指望她會大量購買。
所以，因人而異地通知VIP活動很重要，不然你的信息和電話，就是討厭的廣告??！
其次，確定VIP 多久沒到店了。
從以上表格中可看出顧客“最后消費日期”，即可計算出顧客末次消費日期距離本次“VIP活動”開展日時長，據以往記錄可推算出顧客到店鋪頻次。
舉例來說：某位VIP顧客每月到店1次，只購買正價貨品，2月初剛來過店鋪，你的VIP活動在2月15日開展，按道理，下次到店時間應該是3月初，你的活動開展日距離她到店還有半個月，這樣的VIP要不要打電話通知就需要你深思了。
可依據一個公式：頻次=年消費次數/12 ，未至時間≥頻次 。
只有“≥”的顧客，才是你要盯緊的。
所以，VIP活動開展遠不是你所想的這么單純，簡單粗暴地將任意信息告知給所有VIP就完事了。你做無用功還是小事，讓VIP不高興可就變成了廣告騷擾咯。
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