常見問題
01
本次停用的是哪張社?？?？
停用：第一代社會(huì)保障卡（市民卡）
如果不清楚自己是不是需要換卡，可以掃碼下方二維碼查詢哦 ↓↓↓
02
升級(jí)至第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ┦召M(fèi)嗎？
答：持有杭州主城區(qū)發(fā)放的第一代社?？ǎㄊ忻窨ǎ?，可免費(fèi)升級(jí)至第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ?/span>。各區(qū)縣社?？ㄐ枳裱瓍^(qū)縣市民卡網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
03
第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ┰趺崔k理？
答：線下渠道：社保卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、線下市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及街道代理點(diǎn)，掃描下方二維碼查看就近辦理網(wǎng)點(diǎn) ↓↓↓
辦理證件：本人持二代有效身份證原件和第一代社?？ǎㄊ忻窨ǎ﹞未滿18周歲須法定監(jiān)護(hù)人持雙方有效身份證件及監(jiān)護(hù)人關(guān)系證明原件和第一代社?？ǎㄊ忻窨ǎ﹠辦理（具體遵循各合作銀行業(yè)務(wù)規(guī)則）。
線上渠道：可掃描下方二維碼升級(jí)換卡，也可通過“杭州市民卡”APP、“杭州市民卡”微信公眾號(hào)、市民卡小管家、“浙里辦”APP等升級(jí)換卡。
04
原卡的功能是否需要轉(zhuǎn)移？
答：各項(xiàng)功能轉(zhuǎn)移規(guī)則如下：
（1）醫(yī)療結(jié)算、公園年卡、寺院年票、圖書借閱、校園健身、消費(fèi)應(yīng)用、第二課堂（僅針對(duì)中小學(xué)生）功能，自動(dòng)轉(zhuǎn)移。
（2）若原卡公共交通出行應(yīng)用已開通掛失功能，請(qǐng)收到卡片后前往就近自助機(jī)補(bǔ)登（中小學(xué)生市民卡無需補(bǔ)登），將原卡錢包余額轉(zhuǎn)移至新卡。
05
升級(jí)第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ┖蠊步煌☉?yīng)用功能有變化嗎？
答：升級(jí)至第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ?strong>公共交通出行優(yōu)惠規(guī)則不變，您可自行選擇開通市域出行（錢包、月卡功能，可掛失）或全國(guó)出行（不可掛失）。市域出行支持在杭州市范圍內(nèi)乘坐地鐵、公交、水上巴士、租賃公共自行車（僅主城區(qū)）；全國(guó)出行支持在全國(guó)300多個(gè)城市的地鐵、公交通乘。
第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ└黜?xiàng)功能
政務(wù)服務(wù)“一卡通辦”
第三代社?？ǎㄊ忻窨ǎ┲С衷诤贾菔腥松?、科技、公安、民政、醫(yī)保、自然資源、建委、體育、殘聯(lián)等20余個(gè)部門，以及綜合政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備上辦理政務(wù)事項(xiàng)。
待遇補(bǔ)貼“一卡通惠”
就醫(yī)購藥“一卡通醫(yī)”
交通出行“一卡通乘”
文化旅游“一卡通游”
資料/市人力社保局、杭州市民卡
編輯/莫利卡
版式/莫利卡
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