| 荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) 圖為：東湖櫻花園游客昨創(chuàng)歷史新高 （記者朱媛媛 通訊員王彬攝） 這個(gè)周末，由于櫻花陸續(xù)開放，天氣好轉(zhuǎn)，武漢賞花游達(dá)到高峰。據(jù)旅行社不完全統(tǒng)計(jì)，周末有近兩萬名廣東游客，另有少量湖南客，坐高鐵前來賞花。然而，源源不斷涌入的“高鐵客”卻讓武漢措手不及，旅游接待能力暴露出明顯不足。 【井噴】 兩萬廣東客來漢賞花 昨天中午，首個(gè)武廣高鐵旅游專列抵漢，來自廣東的600名游客大手筆的“包高鐵”來漢賞花，他們將在我省逗留3天，賞花、游黃鶴樓后將分赴三峽、神農(nóng)架等地。武漢招商旅行社負(fù)責(zé)人稱，為了承接這個(gè)600人的旅游專列，緊急調(diào)集了20余名導(dǎo)游來幫忙。 這只是“冰山一角”。由于近期天氣轉(zhuǎn)好，武大、東湖等地的櫻花相繼開放，來武漢賞花的外地游客爆棚，而昨天，客流量又得到集中體現(xiàn)，有近兩萬名外地游客涌入武漢。 記者昨來到東湖磨山櫻花園，賞花游客絡(luò)繹不絕，滿耳皆聞粵語聲。據(jù)景區(qū)統(tǒng)計(jì)，昨天，磨山、櫻花園的游客量達(dá)到4萬余人次，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。其中，旅游團(tuán)隊(duì)有100余個(gè)，絕大多數(shù)是廣東游客。 武大旅行社總經(jīng)理陳雪嵐稱，從3月15日起，該社接待的廣東高鐵游客有2000余人。而下周該社還要接待近90個(gè)團(tuán)隊(duì)的廣東游客，“團(tuán)隊(duì)多得已經(jīng)不敢接了”。 省中青旅負(fù)責(zé)人駱逸也稱，這周該社接待的廣東游客也有2000余人，集中在周末出行，去武大看櫻花是他們必推的行程。 同樣，武漢春秋國旅這個(gè)周末接待的廣東游客也有1000余人，他們將在湖北停留3至5天，賞花游是主打線路，然后搭配赤壁、三峽、武當(dāng)山、神農(nóng)架等景點(diǎn)。 【尷尬】 高星級酒店“一房難求” 3月19日晚，長沙的小陳臨時(shí)起意到武漢看櫻花，于是幾名同事和她一起登上了當(dāng)晚9點(diǎn)多，從長沙開往武漢的武廣高鐵。晚上11點(diǎn)左右，一行人到達(dá)武漢，在武大周邊轉(zhuǎn)悠了好久，都沒有找到酒店住宿，最后不得已在大學(xué)同學(xué)家湊合了一晚。 武大是小陳的母校，她畢業(yè)后在長沙上班。在她的口口相傳下，同事對武漢的櫻花十分向往，趁著周末前來。小陳說：“沒想到人這么多，酒店都是滿的，找間房都困難。” 其實(shí)，不僅是外地游客，武漢多家旅行社也都有著與小陳一樣的煩惱。武廣高鐵開通后，來武漢旅游的廣東游客、港澳游客源源不斷，使得武漢的高星級酒店“一房難求”。 這個(gè)周末，近兩萬名廣東游客涌入武漢，使武漢大部分酒店爆滿。武漢光明萬麗酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，近一周來，酒店入住率每天都在95%以上，周末時(shí)達(dá)100%。在武漢錦江國際、明珠豪生、馬可孛羅、白玫瑰等高星級酒店，入住率也都在95%以上。 武大旅行社總經(jīng)理陳雪嵐告訴記者，廣東游客的綜合消費(fèi)能力很強(qiáng)，因此對旅游接待中的吃、住標(biāo)準(zhǔn)要求較高，入住酒店最起碼是三星級，絕大多數(shù)人會選擇四、五星級酒店。而武漢的四、五星級酒店本身數(shù)量就有限。 目前，武漢市五星級酒店10家，四星級酒店25家。春秋國旅老總齊心稱，武漢所有四、五星級酒店的床位加起來不到7000個(gè)，面對集中涌入的一兩萬名外地游客，就算是高星級酒店全部都用來接待，也不夠用。況且，酒店還要保留一大部分房間來接待商務(wù)和會議客人。 業(yè)內(nèi)人士透露，武漢高星級酒店的平均房價(jià)本來就低，而旅游團(tuán)隊(duì)通過旅行社拿到的平均房價(jià)比商務(wù)客人的平均房價(jià)又要低20%左右，如果酒店拿出大部分房間來滿足旅游客人，難免會使酒店的整體收益受損。 【短板】 導(dǎo)游講不好大武漢 昨天下午，記者在黃鶴樓景區(qū)遇到跟團(tuán)的廣東游客王女士。王女士對名樓的興趣并不是很大，“黃鶴樓這樣的人文景點(diǎn)，導(dǎo)游如果講解得不好，會直接影響游客的興致。” 景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。省旅游局有關(guān)人士稱，每到旅游旺季，武漢都會出現(xiàn)“導(dǎo)游荒”，而今年情況更甚。武漢楚天旅行社、省中青旅等都反映，眼下，導(dǎo)游等一線員工的缺口較大。因此，平時(shí)未做過地接的導(dǎo)游都派上“用場”，導(dǎo)致講解質(zhì)量普遍偏低。 旅行社人士透露，武漢其實(shí)不缺導(dǎo)游，而是缺能講得好武漢的地接導(dǎo)游。據(jù)了解，武漢市目前拿到導(dǎo)游資格證的有5283人。但這5283人中，只有2000余人從事導(dǎo)游工作，其中真正講好武漢的只有300余人，另有300余人能勉強(qiáng)講好武漢，因此有地接能力的導(dǎo)游不到700人。 |
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