經(jīng)過(guò)2015年“跑馬圈地”似的大發(fā)展，2016年的B2B行業(yè)進(jìn)入“精耕細(xì)作”時(shí)期。而今，B2B已由資本年走進(jìn)業(yè)務(wù)年，很多企業(yè)正在回歸到業(yè)務(wù)本身，沉淀，融合，追尋B2B的原力價(jià)值，B2B的價(jià)值將在2017年集中爆發(fā)體現(xiàn)。
事實(shí)上，自上世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在經(jīng)歷過(guò)萌芽期、雛形期、回暖穩(wěn)定期、群雄期之后，如今的電商進(jìn)入了融合期。
所謂的融合，就是將互聯(lián)網(wǎng)融入到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中去。但是，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，不少企業(yè)自身發(fā)展本已困難重重，對(duì)于如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，更是迷霧一團(tuán)。
最為揪心的是，這些企業(yè)還未意識(shí)到未來(lái)的趨勢(shì)將是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合。
2017年新年伊始，回望與憧憬同在。我們將回顧電商發(fā)展20年歷史，從過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)階段，回望過(guò)去，瞻仰未來(lái)，展示一個(gè)全方位的電商時(shí)代，從而讓實(shí)體企業(yè)們借鑒一些經(jīng)驗(yàn)，為走出困境探索出一條更廣闊的發(fā)展思路。
1996年，國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，中國(guó)電子商務(wù)之夢(mèng)隨之開(kāi)始。到今時(shí)今日，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過(guò)了20個(gè)年頭。
1996年到1998年是中國(guó)電子商務(wù)夢(mèng)的開(kāi)始。是的，僅僅是個(gè)夢(mèng)，本質(zhì)而言并沒(méi)有電商的基石，那個(gè)時(shí)候我們我們看到了化工網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)，但他們都是英文界面，國(guó)內(nèi)“市場(chǎng)”并未成熟，有的只是無(wú)數(shù)種“可能”、“也許”。
而那些“英雄們”此時(shí)還在研究微軟、研究IBM:
李彥宏在硅谷思考什么時(shí)候回國(guó)創(chuàng)業(yè)，
馬云還在外貿(mào)部開(kāi)發(fā)對(duì)外交易網(wǎng)站，
王海波還在中國(guó)人民大學(xué)里讀著MBA。
巧合的是，他們都在1999年開(kāi)始了關(guān)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的征程。
2000年，在雛形開(kāi)始的時(shí)候，網(wǎng)民已經(jīng)暴增至890萬(wàn)，能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)350萬(wàn)臺(tái)，電子商務(wù)開(kāi)始有了市場(chǎng)，資本的目光也不斷聚集到他們身上。但就在他們剛剛起步之時(shí)，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，資本遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，也正是這樣的冷熱，讓這些互聯(lián)網(wǎng)公司找到了新方向，新的雛形。
2003年，資本又回來(lái)了，電商的大好形勢(shì)更加速了電商企業(yè)的上市，同時(shí)在B2C的市場(chǎng)，亞馬遜也來(lái)了，可惜本土化依然不是那么成功……而這個(gè)時(shí)候的劉強(qiáng)東也準(zhǔn)備B2C一把，放棄線(xiàn)下，主攻線(xiàn)上。
馬上亞馬遜和京東就要開(kāi)始掐了，不過(guò)這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)，還是C2C。
2008年，老美的金融風(fēng)暴波及中國(guó)，電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向。于是，在2009年有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域，有中糧的“我買(mǎi)網(wǎng)”、蘇寧、國(guó)美，這真的并不是一件壞事。
而那時(shí)，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)在2005年，就開(kāi)始為實(shí)體企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)解決方案業(yè)務(wù)，2006年聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)起成立“中國(guó)行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟”。
2009年——2010年中國(guó)的電子商務(wù)，基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞，什么扁平化、垂直之類(lèi)的詞繼續(xù)醞釀，群雄之爭(zhēng)更有看頭。
這幾年，完全是翻天覆地的幾年，從營(yíng)銷(xiāo)方式到營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，電商的變化實(shí)在是日新月異。
我們默默看著微信成為居家必備、看微信公眾平臺(tái)成為新戰(zhàn)場(chǎng)、看著淘寶一次次刷新雙十一、看著余額寶領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)金融、看著蘋(píng)果慢慢變大……而同時(shí)，很多電商大咖們又開(kāi)始對(duì)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望：
未來(lái)幾年，我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用總體規(guī)模將保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到43.8萬(wàn)億元。
不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模將如何高速發(fā)展，B2B交易額仍將占據(jù)總額的70%以上，也就是說(shuō)電子商務(wù)發(fā)展，歸根到底會(huì)回到實(shí)體企業(yè)中去。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)聲音都面對(duì)著世界，每一滴水珠都等同于大海。它的開(kāi)放，它的包容，讓人們既敬畏又勇敢。
而在千帆競(jìng)發(fā)，百舸爭(zhēng)流的背景下，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)處于嚴(yán)重的混沌狀態(tài)，在馬云淘系的教育和帶領(lǐng)之下，B端和C端兩個(gè)方面出現(xiàn)了極端表現(xiàn)。
淘系在發(fā)展壯大的過(guò)程中，以赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，作為壯大的主要方法。其中典型案例就是 “雙十一活動(dòng)”，以及淘寶內(nèi)部的其他各種機(jī)制，包括自然搜索排名機(jī)制、直通車(chē)競(jìng)價(jià)、鉆展競(jìng)價(jià)、各種頻道類(lèi)目活動(dòng)報(bào)名、聚劃算報(bào)名條件等，均將產(chǎn)品的折扣作為了最重要的依據(jù)。
對(duì)于企業(yè)而言，盲目跟風(fēng)，把做起來(lái)又比較簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)視若成功至寶。如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的本質(zhì)的話(huà)，只能如浪花一樣，后浪拍前浪，一浪又一浪地拍死在沙灘上。食之無(wú)味，棄之可惜。處于糾結(jié)之中，困惑不已，無(wú)法找到解決的方法。
“無(wú)論是是實(shí)體店還是企業(yè)主，其實(shí)網(wǎng)上賣(mài)東西這件事，在今天已經(jīng)完全被流量控制了，想在網(wǎng)上賣(mài)一百萬(wàn)的東西，但是要準(zhǔn)備三十萬(wàn)或者更多的錢(qián)買(mǎi)流量，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于零售業(yè)是場(chǎng)革命，對(duì)于實(shí)體企業(yè)獲得不了任何價(jià)值?！本W(wǎng)庫(kù)王海波在大會(huì)上頻頻指出如今的“流量”問(wèn)題。
的確，為了吸引商家入駐平臺(tái)，眾多知名電商平臺(tái)也投入巨額的資金進(jìn)行市場(chǎng)推廣，這個(gè)時(shí)期入駐的商家以較低的成本擁有大量的流量紅利。當(dāng)情況愈演愈烈的時(shí)候，商家不再依靠質(zhì)量為王、品牌為勝，而只依靠流量大勝。這必然是阿里之殤，也會(huì)是很多實(shí)體之殤。
“你在何處 ，你都在網(wǎng)上；你孤身一人，你仍在世界中?！痹诩o(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》中，我們銘記了這樣一句話(huà)。
信息全球化的當(dāng)下，無(wú)數(shù)的事實(shí)已經(jīng)證明，電商會(huì)像人們與手機(jī)如膠似漆的關(guān)系一樣，成為生活的常態(tài)，也成為了新的財(cái)富聚集地。
正如安迪·克魯夫曾經(jīng)所說(shuō)：“未來(lái)，所有的公司都將是互聯(lián)網(wǎng)公司?！?我們也必將會(huì)欣然接受未來(lái)所發(fā)生的一切。
回歸理性，未來(lái)會(huì)怎樣？
如今，實(shí)體企業(yè)慢慢摸清所謂的“流量套路”，網(wǎng)上賣(mài)東西這件事漸漸被否定，要想獲得電商的價(jià)值，就必須進(jìn)入供應(yīng)鏈電商，獲取增量?jī)r(jià)值。
2015年，一線(xiàn)城市的企業(yè)幾乎全線(xiàn)電子商務(wù)化，進(jìn)入線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道模式。受此影響，二三線(xiàn)城市的產(chǎn)業(yè)群也看到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商機(jī)，陸續(xù)擁抱電子商務(wù)。
筆者2016年曾到過(guò)陜西安塞，了解到在2015年當(dāng)?shù)靥O(píng)果喜獲豐收，方塔村的果農(nóng)老白蘋(píng)果賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，收益20萬(wàn)。他親切的將留存給兒女的蘋(píng)果拿給我們吃，并且告訴我們：“盡管黃土高原交通閉塞，有些落后，但是這些年‘互聯(lián)網(wǎng)’‘電商’這些詞匯，我們?cè)偈煜げ贿^(guò)了?！?/p>
為了擴(kuò)大蘋(píng)果銷(xiāo)量，打造安塞山地蘋(píng)果的品牌，安塞政府與電子商務(wù)服務(wù)商網(wǎng)庫(kù)集團(tuán)合作，搭建了中國(guó)蘋(píng)果電子商務(wù)基地，入駐平臺(tái)的每一個(gè)與蘋(píng)果相關(guān)的企業(yè)都使用名為“單品通”的工具開(kāi)展批發(fā)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。網(wǎng)庫(kù)安塞基地相關(guān)工作人員告訴筆者，這個(gè)平臺(tái)不只是推動(dòng)蘋(píng)果交易、獲取大量的水果數(shù)據(jù)等，還可以解決種苗、包裝的采購(gòu)，甚至提供氣象服務(wù)等功能，真正發(fā)揮在線(xiàn)供應(yīng)鏈電商的作用。
以前，安塞蘋(píng)果掩藏在千山重疊中；而現(xiàn)在，卻屹立在山峰之上。不僅是安塞蘋(píng)果，黑龍江慶安縣綠色有機(jī)大米、湖北房縣花菇、河北邯鄲鋼鐵、山東煙臺(tái)櫻桃等特色產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)都主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化了，也都通過(guò)搶占一款單品，建設(shè)企業(yè)的在線(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
未來(lái)3年后的電商，流量不再是重要因素，更重要的是精準(zhǔn)的用戶(hù)。未來(lái)的消費(fèi)人群是90后聚集的線(xiàn)上社區(qū)和60后聚集的線(xiàn)下社區(qū)。
C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。B端不再做簡(jiǎn)單地網(wǎng)上批發(fā)分銷(xiāo)的業(yè)務(wù)，而是根據(jù)個(gè)性定制用戶(hù)DIY的需求，提高產(chǎn)品個(gè)性化定制化能力，能夠更大滿(mǎn)足兩個(gè)社區(qū)人群的需求，更好塑造品牌價(jià)值。
筆者曾在2016年8月份到黑龍江慶安縣，萬(wàn)畝鴨稻，生機(jī)勃勃，隨處可見(jiàn)標(biāo)有“私人定制”的牌子。當(dāng)?shù)匾恍┥鷳B(tài)農(nóng)企告訴筆者，他們通過(guò)網(wǎng)庫(kù)電商平臺(tái)創(chuàng)新了稻田經(jīng)營(yíng)方式，通過(guò)網(wǎng)上接單，根據(jù)客戶(hù)需求，為消費(fèi)者訂制私人水稻。遠(yuǎn)在山東的消費(fèi)者不需要到現(xiàn)場(chǎng)，只需在中國(guó)大米產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的平臺(tái)上找到相關(guān)企業(yè)，便能提出定制化需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控水稻生長(zhǎng)情況和加工情況。
這一切的因素都是消費(fèi)人群的購(gòu)物習(xí)慣變了。而“用戶(hù)第一”這個(gè)老理兒，永遠(yuǎn)不會(huì)改變！
產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)發(fā)展是必然，真正能成功推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要多個(gè)維度的支持。
政府的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型非常重要，在與陜西安塞、黑龍江慶安、浙江建德、廣東大埔等政府高層的交流過(guò)程中，明顯感覺(jué)到他們的思維已經(jīng)開(kāi)放，已經(jīng)虛心擁抱互聯(lián)網(wǎng)，他們對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)很有決心，但如何落地，他們的思路還不是很清晰。
真正要推動(dòng)，需要有懂互聯(lián)網(wǎng)、懂電子商務(wù)、懂新型供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)、同時(shí)能統(tǒng)籌整合資源的第三方機(jī)構(gòu)，從政府、企業(yè)角度進(jìn)行思路引導(dǎo)，電商平臺(tái)、物流供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)，要從服務(wù)角度引導(dǎo)。政府要跳出來(lái)，作為組織和資源支持者，這樣才能真正快速推進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)：思維和人才。
集中在二三線(xiàn)城市的產(chǎn)業(yè)群中，往往缺乏一線(xiàn)城市的互聯(lián)網(wǎng)思維和優(yōu)秀人才，真正擁有新思維的人往往也不愿意呆在二三線(xiàn)城市。
所以，“走出去，引進(jìn)來(lái)”，是最佳的方式。
自2014年以來(lái)，網(wǎng)庫(kù)在中國(guó)駐扎的每一個(gè)城市，如火如荼地開(kāi)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)工程。網(wǎng)庫(kù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，截至2016年12月，網(wǎng)庫(kù)在全國(guó)各地累計(jì)舉辦電商培訓(xùn)會(huì)4000多場(chǎng)，培訓(xùn)中小實(shí)體企業(yè)60多萬(wàn)家，培訓(xùn)實(shí)體電商人才近100萬(wàn)人。
如此以來(lái)，新的思維、新的管理模式、新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因，像一股新的血液，輸入貫穿到中國(guó)大江南北。
歷史上，我們從未有過(guò)如此大的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一種服務(wù)，可以讓數(shù)億人甚至數(shù)十億人受益。在世界任何一個(gè)連接網(wǎng)絡(luò)的角落，都有像“網(wǎng)庫(kù)”一樣擁有夢(mèng)想的互聯(lián)網(wǎng)公司，不斷努力嘗試，不斷接受嘲笑，又不斷強(qiáng)大。
當(dāng)糟糕的情況愈演愈烈之時(shí)，我們反思：即便無(wú)力，我們還是選擇擁抱偉大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。當(dāng)人們期待的未知還未到來(lái)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的能量依然會(huì)像一輪新生的太陽(yáng)，高懸天際，俯瞰和照耀地球上人類(lèi)生活的所有層面。
人們常說(shuō)，要活在當(dāng)下。于互聯(lián)網(wǎng)而言，重要的就是此刻，偉大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，你準(zhǔn)備好了嗎？
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