一、質(zhì)量檢驗(yàn)程序:
自檢、 互檢、 專檢
二、質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有物資?產(chǎn)品(包括來料?半成品?成品)?設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn);對(duì)不合格品有權(quán)下令禁用,并提出處理措施;
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄生成、整理、歸檔;
3、負(fù)責(zé)追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢驗(yàn)及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;
5、負(fù)責(zé)核定并執(zhí)行來料及最終檢驗(yàn)等檢驗(yàn)規(guī)范及制度制定;
6、協(xié)助做好公司ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
7、對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)?
8、參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況 ;
9、對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢驗(yàn)和保管、檢修;
10、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)方面文件的存檔和檔案整理;
11、在質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并協(xié)助上級(jí)主管完成其它質(zhì)量管理體系工作;
1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無私,對(duì)違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;
2、須公正廉潔,不弄虛作假,實(shí)事求是地做好各項(xiàng)檢驗(yàn)紀(jì)錄;
3、嚴(yán)格按檢驗(yàn)流程實(shí)施工作,做到四次檢驗(yàn)流程(來料、半成品、成品、出廠)均嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,做好檢驗(yàn)紀(jì)錄;
4、嚴(yán)格控制不合格品進(jìn)入生產(chǎn)線,杜絕不合格品進(jìn)入下道工序,并對(duì)檢驗(yàn)紀(jì)錄資料進(jìn)行保存,嚴(yán)禁姑息錯(cuò)漏;
5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求,嚴(yán)格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求操作,及時(shí)制止違章操作行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;
6、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。
7、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,主動(dòng)與客戶溝通;
8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司,嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。
四、質(zhì)量檢驗(yàn)員獎(jiǎng)罰條例
1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著貢獻(xiàn)的,給予一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);
2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
3、對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
4、檢驗(yàn)員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時(shí)匯報(bào),防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問題的予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
5、工作中忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
6、因檢驗(yàn)員自身原因,未能及時(shí)將產(chǎn)品檢驗(yàn)而影響到生產(chǎn)進(jìn)度和出貨的,公司最低將以通報(bào)批評(píng)的方式處理;
7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求,質(zhì)檢員不得檢驗(yàn)通過,如有違反者按次進(jìn)行處罰;
8、因檢驗(yàn)員自身原因出現(xiàn)了錯(cuò)檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;
9、對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢驗(yàn)員隱瞞不報(bào)的,公司將最低予以通報(bào)批評(píng)的方式處理;
10、因?qū)砹匣虍a(chǎn)品檢驗(yàn)不到位,致使不合格物品進(jìn)入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,造成公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對(duì)其處以部分或全額賠償處罰。
五、質(zhì)量事故的類別:
質(zhì)量事故按造成損失的大小和對(duì)本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為:重大質(zhì)量事故;嚴(yán)重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。
1、重大質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠,并有可能終止合作關(guān)系的;
c、嚴(yán)重影響本公司形象的。
2、嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥1000元且不足3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的;
c、對(duì)本公司整體形象造成不良影響的。
3、一般質(zhì)量事故的判定:凡行為/現(xiàn)象屬于2條規(guī)定,均判定為一般質(zhì)量事故。
六、質(zhì)量事故的處罰
對(duì)于質(zhì)量事故的責(zé)任者,將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰,其處罰的辦法為下列全部或其中之一
1、行政處分:包括通報(bào)批評(píng)、警告、降級(jí)、嚴(yán)重警告、留職察看、辭退、交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任;
2、罰款;
3、停職參加培訓(xùn)班進(jìn)行教育;
4、對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者,責(zé)任人行政上給予警告以上處分,罰款100-300元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50-100元或給予行政處分。
5、對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者,責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,罰款50-100元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款30-100元或給予行政處分。
6、對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者,給予通報(bào)批評(píng)獎(jiǎng)、罰責(zé)任人。
七、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍
下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)范疇:
1、發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為,避免質(zhì)量事故的發(fā)生者;
2、發(fā)現(xiàn)圖紙編寫錯(cuò)誤,避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果者;
3、發(fā)現(xiàn)專檢失誤,避免或減少質(zhì)量損失者;
4、積極推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn),使本部門/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效利用率提高。材料消耗下降,工作環(huán)境改善者;
5、 積極向公司提合理化建議,經(jīng)過采納,在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的;
6、在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出貢獻(xiàn)的;
7、積級(jí)搞好本崗位/部門工作,全年工作成績(jī)突出,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。
6、 獎(jiǎng)勵(lì)的類別:
獎(jiǎng)勵(lì)分為:口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、授予質(zhì)量標(biāo)兵、記大功。頒發(fā)榮譽(yù)證書并發(fā)給獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):并頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金。
7、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施
7.1質(zhì)管處根據(jù)有關(guān)部門反饋的信息進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),提出處理意見,一般事故或獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)請(qǐng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;嚴(yán)重事故或重大獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽署意見批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7.2 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行的罰款,以公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的意見為依據(jù),由相應(yīng)部門向財(cái)務(wù)部門出具罰款通知,從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。
7.3 質(zhì)量罰款由財(cái)務(wù)部設(shè)專帳登記,做為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的補(bǔ)充。
7.4 對(duì)受到行政處分/書面表揚(yáng)的員工,由人事部記入個(gè)人檔案,并在公司公開場(chǎng)合公布。
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