孔子的一位朋友要出任地方行政長官了,就跑來問孔子:“孔老夫子啊,你是一位智者,你說我這個地方長官該怎么當(dāng)啊?”孔子說:老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我只能告訴你九個字:“先有司、赦小人、舉賢才”。
“先有司”要求管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,帶領(lǐng)下屬做好工作;“赦小人”有利于調(diào)動員工的工作積極性;“舉賢才”則是“先有司”所必需的。孔子總結(jié)出來的九字真言已經(jīng)過去了兩千多年,但歷久而彌新,作為今天的管理者同樣適用。管理者做好這三點,才能成為一個成功的管理者,員工也會心甘情愿的跟隨你。
一、先有司
先有司就是要求管理者做好表率,簡單可以理解為以身作則,給下屬帶一個好頭,這也是做管理工作的基本要求。領(lǐng)導(dǎo)怎么做,員工就會怎么做,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就會有什么樣的下屬,抱怨下屬工作無法做到全力以赴,首先反思一下自己有沒有為下屬做好榜樣。
積分制管理下,賦予每個層級的管理者相應(yīng)的獎扣分權(quán)限,做到讓管理者有權(quán)有責(zé)。在獎扣分權(quán)限內(nèi),員工表現(xiàn)好的地方可以給獎分,表現(xiàn)不好的可以給扣分。管理者在行使權(quán)利的同時也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,管理者每月也會有獎扣分的任務(wù),管理者每月給出的獎扣分沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)比例自己也會被扣分,目的就是增強(qiáng)管理者的責(zé)任意識,避免出現(xiàn)隨意獎扣分的現(xiàn)象,管理者能夠做到以身作則,為員工樹立榜樣,員工也會向管理者學(xué)習(xí)。
二、赦小人
“赦小人”的主要作用在于調(diào)動一切積極因素,團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人,包容那些犯了錯誤但愿意改正的人。俗話說“金無足赤,人無完人”,管理者事事苛察,求全責(zé)備,抓住別人的缺點不放,影響大家的關(guān)系,最后到了難以共事的程度,誰還愿意追隨你呢?
積分制管理充分體現(xiàn)對員工的人性化管理,員工在工作中有犯錯的地方,用扣分向員工傳遞信號,讓員工在信號下改正錯誤,這樣既不損害員工的利益又可以起到很好的警醒作用,員工也會樂于接受。其次,企業(yè)不輕易辭退一個人,員工的積分為負(fù)分就自動成為離職的對象,如果員工不愿意離職,還可以給他機(jī)會再通過掙積分的方式留在企業(yè),讓他可以有機(jī)會改正自己的行為。管理者人性化對待員工,員工也會對企業(yè)多一份認(rèn)同感。
三、舉賢才
按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,賢人有兩個標(biāo)準(zhǔn),一個是品德,一個是能力。真正的人才應(yīng)該做到德才兼?zhèn)?。一流的人才造就一流的公司,二流的人才造就二流的公司,管理者遇到管理問題,不妨先看看自己身邊擁有怎樣的人才。
積分制管理能夠幫助企業(yè)挑選出優(yōu)秀的人才,在對人才的考核上既管員工做事,也管員工做人。在做事上,員工出色完成工作任務(wù)、參與團(tuán)隊協(xié)作、配合同事完成工作等都會有獎分;在做人上,員工節(jié)日給父母買禮物、幫助同事、打掃衛(wèi)生等也都會有獎分,讓員工成為更好的人。同時企業(yè)也可以根據(jù)員工的各項獎扣分?jǐn)?shù)據(jù),了解每位員工的優(yōu)勢與不足,幫助管理者挑選出企業(yè)需要的優(yōu)秀人才,充分運用員工的優(yōu)勢,更好的幫助管理者解決問題。
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