春秋末年,孫武將180名宮女分成了兩隊(duì),并任命吳王的兩個(gè)愛(ài)妃當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)。
在進(jìn)行正式訓(xùn)練之前,孫武就詳細(xì)交代了基本動(dòng)作的做法、隊(duì)列的訓(xùn)練要求以及觸犯紀(jì)律將要受到哪些懲罰。
這些女子從未經(jīng)歷過(guò)這種新鮮的事情,看到滿(mǎn)臉嚴(yán)肅的孫武下達(dá)命令,也只當(dāng)作是玩笑,根本沒(méi)把號(hào)令當(dāng)成一回事。
孫武暫停了訓(xùn)練,義正詞嚴(yán)地說(shuō):“如果你們對(duì)規(guī)定和軍令不了解,那么這是我的過(guò)錯(cuò),我現(xiàn)在再講一遍?!?/p>
可在孫武重新講了一遍之后,那些女子們笑得更厲害了,吳王的那兩個(gè)愛(ài)妃甚至還學(xué)起了孫武的模樣。
孫武說(shuō):“號(hào)令不明是將帥的責(zé)任,但號(hào)令已明而不服從,則是隊(duì)長(zhǎng)的過(guò)失了。
依照軍令,斬!”他派人把刀搬過(guò)來(lái),下令要立即將那兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)處死。
吳王見(jiàn)孫武真要?dú)⒌魞蓚€(gè)愛(ài)妃,急忙說(shuō):“我已經(jīng)知道您是善于用兵打仗了,請(qǐng)您放過(guò)她們吧!”
孫武堅(jiān)決地說(shuō):“既然我是將帥,就應(yīng)有權(quán)殺掉不聽(tīng)命令的士兵。”
說(shuō)罷,就下令將那兩個(gè)妃子殺了,又重新選擇了兩名宮女當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)。
當(dāng)孫武再次發(fā)號(hào)施令時(shí),宮女們都老老實(shí)實(shí)地按照規(guī)定操練了。
吳王很佩服孫武的才能,任命他為吳國(guó)大將。
在海信集團(tuán)有這樣的一句話(huà):“不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中理解?!?/strong>
嚴(yán)格執(zhí)行,不僅實(shí)現(xiàn)了制度存在的意義,也為團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展提供了保障。
管理者可以從孫武訓(xùn)練宮女的故事中總結(jié)出嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則的幾個(gè)要點(diǎn)。
▲ 事先明確標(biāo)準(zhǔn)和制度孫武在正式訓(xùn)練那些宮女之前,先是申明了訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、基本要求,以及一旦觸犯規(guī)則將要受到哪些處罰。也就是說(shuō),管理者在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則之前,首先應(yīng)建立明確的標(biāo)準(zhǔn)和制度,以“方”治“圓”。
▲ 執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)“三令五申”在孫武第一次向?qū)m女們申明訓(xùn)練要領(lǐng)后,她們并沒(méi)有將訓(xùn)練當(dāng)回事,孫武也沒(méi)有立刻采取處罰措施,而是先將錯(cuò)誤攬到自己身上,認(rèn)為這種情況的發(fā)生,是由于自己沒(méi)有講明白制度而造成的,隨后他又耐心地重申了一次。
這種“三令五申”的做法是執(zhí)行規(guī)則的必經(jīng)過(guò)程。
▲ 處罰得當(dāng),切不可一概而論即便是所有的宮女都沒(méi)有按照規(guī)定操練,孫武也只不過(guò)是對(duì)兩位擔(dān)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的吳王愛(ài)妃進(jìn)行了處罰。
雖然沒(méi)有懲罰其他人也達(dá)到了警示所有參加訓(xùn)練的宮女的目的。
團(tuán)隊(duì)管理中也常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,如果管理者處罰的力度不當(dāng),或是不分輕重地一概而論,只會(huì)增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的負(fù)面情緒。
因此,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)找到主要責(zé)任人,并按照制度給予相應(yīng)的處罰,這樣不僅不會(huì)動(dòng)搖人心,還能起到威懾的作用,確保規(guī)則的嚴(yán)格執(zhí)行。
▲ 確保嚴(yán)格執(zhí)行,就不要怕“得罪人”兩位擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)“挑事先鋒”的雖是吳王的愛(ài)妃,但孫武還是按照原則,堅(jiān)決處死了她們,吳王的確深感心痛,但同時(shí)也欽佩孫武對(duì)原則的堅(jiān)持。
你是否因與某位下屬在私下關(guān)系甚好,而在處罰他的時(shí)候手下留情?
你是否曾因某位下屬是企業(yè)的元老,就對(duì)他們違反制度的行為而睜一只眼閉一只眼?
你是否剛要懲罰某位員工,你的上司或公司某位級(jí)別很高的領(lǐng)導(dǎo)就為他說(shuō)情,而你也因此感到心軟了呢?
這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),的確是一種考驗(yàn)。然而,只有堅(jiān)持原則,嚴(yán)格地按照制度辦事,不怕“得罪人”,才能在團(tuán)隊(duì)之中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則。
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