外商禮儀—迎接外商須注意的禮儀
1、如果是身份較高的客人,應(yīng)事前在機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)安排好休息室、備好飲料。
2、最好在客人到達(dá)前就把房間和乘車(chē)表告知客人,若做不到,應(yīng)在客人到達(dá)后立即將住房和乘車(chē)表告訴客人,或請(qǐng)對(duì)方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達(dá)。
3、指派專(zhuān)人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(jī)(車(chē)、船)票和行李提取等事宜。
4、客人到達(dá)住處后,一般不宜立即安排活動(dòng),應(yīng)請(qǐng)客人稍事休息,起碼要留給客人更衣整容時(shí)間。
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