日前，樂(lè)車邦與京東汽車宣布達(dá)成合作，雙方將首先在輪胎業(yè)務(wù)上展開(kāi)合作，共同探索汽車后市場(chǎng)“商品+服務(wù)”的創(chuàng)新模式，為廣大車主提供更加便利、高性價(jià)比、高品質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
京東大汽車與超過(guò)30000家門店達(dá)成合作
近年來(lái)，隨著電商的迅速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”零售服務(wù)模式的興起，消費(fèi)者開(kāi)始采用網(wǎng)絡(luò)渠道選購(gòu)輪胎等汽車配件的風(fēng)潮越加強(qiáng)烈。
京東作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、最受用戶信賴的綜合零售平臺(tái)，擁有“正品+物流優(yōu)勢(shì)”的優(yōu)良口碑，自從2017年開(kāi)始進(jìn)軍B2B輪胎批發(fā)領(lǐng)域，先后與多家馳名輪胎品牌建立了合作，通過(guò)自營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行銷售。數(shù)據(jù)顯示，京東平臺(tái)3年的輪胎銷量突破1000萬(wàn)條。
在京東，有近八成的輪胎消費(fèi)者，在線上下單的同時(shí)，選擇了門店安裝的關(guān)聯(lián)服務(wù)，為了滿足用戶多樣化的安裝需求，近年來(lái)京東汽車用品通過(guò)與線下門店的合作，一直在持續(xù)打造“商品+服務(wù)”模式。
京東自營(yíng)購(gòu)買輪胎可以選擇到4S店安裝
截至目前，京東汽車用品已在全國(guó)范圍內(nèi)與超過(guò)30000家門店達(dá)成合作。此外，京東汽車用品還打造了“車管家”系統(tǒng)，以及專屬客服等，從而幫助車主更加便捷地選購(gòu)到適合自己愛(ài)車的輪胎等產(chǎn)品。
京東大汽車合縱連橫汽后服務(wù)平臺(tái)
樂(lè)車邦更強(qiáng)賦力4S店
京東為消費(fèi)者提供“放心選胎”“省心購(gòu)胎”“貼心裝胎”等全方位品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)“商品+服務(wù)”的獨(dú)特模式對(duì)合作伙伴持續(xù)進(jìn)行賦能輸出，化競(jìng)爭(zhēng)為雙贏。
樂(lè)車邦合作的4S店將接入京東平臺(tái)，作為線下渠道為用戶提供輪胎安裝服務(wù)。凡是在京東自營(yíng)商品中購(gòu)買輪胎的用戶，都可以選擇去樂(lè)車邦合作的4S店進(jìn)行預(yù)約安裝；后期樂(lè)車邦的用戶也可以直接在樂(lè)車邦A(yù)PP或者小程序上購(gòu)買京東輪胎預(yù)約到店安裝。
經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展，樂(lè)車邦已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的4S店賦能平臺(tái)級(jí)企業(yè)。目前，樂(lè)車邦開(kāi)通近70個(gè)城市，精選合作4S店近5300家，覆蓋市面上80大汽車主流品牌，平臺(tái)累積用戶超過(guò)1500萬(wàn)。樂(lè)車邦一直致力整合4S店資源，幫助其實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的最大化。此次京東汽車與樂(lè)車邦合作，不僅提升京東汽車輪胎安裝的服務(wù)能力，同時(shí)樂(lè)車邦借助京東強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，也為合作4S店創(chuàng)造了更多新客引流、集中導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化消費(fèi)、消化過(guò)剩產(chǎn)能以及老客留存等新機(jī)會(huì)。
樂(lè)車邦為京東用戶提供線下4S店輪胎安裝服務(wù)
京東大汽車負(fù)責(zé)人慶巖表示，“京東汽車致力于打造覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化交易平臺(tái)和一站式服務(wù)體驗(yàn)。4S店是汽車消費(fèi)最主要的場(chǎng)景，可以滿足消費(fèi)者對(duì)更有品質(zhì)保障和更豐富多元服務(wù)的需求。作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的友好交易零售平臺(tái)，京東致力于為行業(yè)和用戶實(shí)現(xiàn)更多的可能。”
樂(lè)車邦創(chuàng)始人兼CEO林金文表示：“線上消費(fèi)的爆發(fā)力讓任何行業(yè)都無(wú)法忽視，4S店行業(yè)尤其需要順應(yīng)消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)型升級(jí)，以更開(kāi)放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。汽車行業(yè)下行的今天，需要多方協(xié)同激活產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們非常有幸能將線上的流量巨頭京東和線下的服務(wù)巨頭4S店連接，相信隨著合作的深入會(huì)碰撞出很多機(jī)會(huì)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值?！?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，車主買車、用車、養(yǎng)車的需求和消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了巨大的變化，線上消費(fèi)+線下服務(wù)正成為主流消費(fèi)趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)龐大的汽車保有量推動(dòng)著汽車后市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展與壯大，隨著消費(fèi)升級(jí)理念的深入，傳統(tǒng)的線下服務(wù)渠道和線上電商平臺(tái)將會(huì)更加融合。此次樂(lè)車邦與京東大汽車合作，是行業(yè)頭部?jī)?yōu)質(zhì)資源的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這將推動(dòng)行業(yè)向更高標(biāo)準(zhǔn)、更加健康的方向發(fā)展。
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